Как узнать счет карты альфа банка

Как узнать баланс карты Альфа-Банка

Владельцам кредитных и дебетовых карт крайне важно всегда быть в курсе остатка средств. Для комфорта своих клиентов Альфа-банк разработал несколько способов проверки баланса карты. Все они оперативны и удобны, но каждый клиент решает в индивидуальном порядке, каким вариантом воспользоваться.

6 способов узнать баланс карты Альфа-Банка

Если у держателя карты имеется подключение к Интернету, он может проверить баланс через Интернет-банк либо зайти в мобильное приложение. Другой способ – проверка баланса карты с помощью звонка или смс. Также можно воспользоваться традиционным вариантом – обратиться в отделение банка или посмотреть остаток средств через фирменный банкомат.

Приложение для смартфонов

Наиболее простой способ следить за состоянием счета по любой карте Альфа-Банка — использование официального приложения «Альфа-Мобайл», доступного для смартфонов под управлением iOS и Android. Информация по остатку средств на карте или расчетном счете будет доступна сразу после авторизации.

Проверка баланса через СМС

Смс-оповещения Альфа-Банка являются отдельно услугой, подключать которую рекомендуется всем держателям дебетовых, кредитных или зарплатных карт. Услугу «Альфа-чек» удобно использовать при отсутствии подключения к Интернету.

Подключить смс-информирование об остатке средств на счете в Альфа-Банке можно:

  • в отделении банка;
  • самостоятельно через официальный сайт банка;
  • с помощью оператора горячей линии.

Первый месяц пользования услугой будет бесплатным. Размер дальнейшего ежемесячного обслуживания зависит от выбранного клиентом тарифа. Минимальная стоимость составит 79 рублей в месяц.

Чтобы узнать баланс карты Альфа-Банка, отправьте слово «баланс» на короткий номер 2265.

Также смс можно отправлять на номер +7 903 767-22-65. В ответном сообщении будет указана сумма остатка.

Личный кабинет в Интернет-банкинге

Для входа в личный кабинет на официальном сайте Альфа-Банка потребуется подключить услугу «Альфа-Клик», посетив ближайшее отделение банка или позвонив по горячей линии. После завершения процедуры регистрации, клиенту банка будут предоставлены логин и пароль, необходимые для авторизации на официальном сайте.

Сведения о балансе карты будут отображаться сразу при входе в личный кабинет.

Проверить баланс карты через банкомат

Проверка суммы через банкомат — легкий способ быстро узнать остаток средств. После стандартной процедуры по вводу карты и персонального пин-кода, необходимо:

  1. В меню выбрать пункт проверки баланса;
  2. Банкомат предложит показать сумму на экране, либо распечатать информацию на чеке. Держатель карты сам выбирает предпочтительный вариант;
  3. Завершить обслуживание и забрать карту.

Проверить баланс можно через банкоматы других компаний. Но, в этом случае, операция может быть платной.

Звонок в справочную службу банка

У Альфа-Банка работает круглосуточная горячая линия. Владельцы карт могут круглосуточно узнать остаток своих средств.

Звонить рекомендуется утром, до полудня, или же вечером, после 18.00. Линия будет менее загружена, следовательно, проще будет дозвониться.

Номера горячей линии:

  • +7 495 78-888-78 — для жителей Москвы, Московской области и для международных звонков;
  • 8 800 200-00-00 — основная горячая линия.

Позвонивший в тоновом режиме должен набрать цифру 1. Она соответствует разделу «Карты». Далее в разделе нужно набрать цифру 2 — это подраздел, в котором можно узнать доступные средства. Затем нужно набрать номер карты, после чего держатель сможет узнать баланс.

Звонки на основную линию бесплатны. Стоимость звонков на московскую линию зависит от тарифа мобильного оператора клиента.

Лично, путем обращения в офис банка

Бывают ситуации, когда держатель карты не может проверить баланс без помощи сотрудников банка. Это актуально при утере пароля, при отсутствии Интернета и мобильной связи. Сотрудники банка помогут клиенту узнать баланс и восстановить пароль.

Для проверки баланса карты Альфа-Банка с посещением отделения, потребуется предоставить паспорт.

Не исключено, что владельцу карты придется провести в отделении банка не менее получаса. Не самый быстрый способ проверки баланса, зато сразу можно проконсультироваться по другим интересующим вопросам.

Клиенты Альфа-банка всегда смогут узнать баланс своей карты. Разнообразие вариантов проверки обеспечивает оперативную обратную связь с держателем карты, где бы он ни находился.

Альфа-банк узнать баланс карты

При осуществлении любых приобретений хорошим подспорьем станет оформление кредитной карты Альфа Банк. С её помощью каждый клиент сможет контролировать состояние собственного счёта или расплачиваться за многочисленные услуги. Существует несколько решений для тех, кто стремится узнать баланс карт Альфа Банка через интернет.

Используем банкомат

Банкоматы различных финансовых организаций проще всего найти в тех местах, где скапливается много людей. Например, в торговых центрах, общественных организациях, внутри учебных заведений. Следующие действия надо выполнить тем, кто интересуется, как проверить баланс карты Альфа Банк:

  1. вставляем пластиковую карту в специальное отверстие, предназначенное для этого. Обычно в автоматах подсвечивают разъёмы — картоприемники
  2. вводим пин-код, который мы получили ещё при первом оформлении карты
  3. выбираем пункт, связанный с проверкой баланса. Здесь можно изучить свой остаток, он высвечивается на экране самого банкомата. Доступна функция распечатывания чека, содержащего актуальную информацию.

При необходимости, можно сразу же пополнить счет карты Альфа Банка в банкомате. Операция не облагается дополнительной комиссией.

Звонок консультанту

Состояние баланса на карте станет доступным, если набрать телефонный номер – 8 (800) 200-00-00. После этого пользователь автоматически попадает на информацию, связанную со своим личным кабинетом. Достаточно нажать на цифру 1, чтобы услышать данные о том, как образуется счет. Если информация ищется по номеру с другими цифрами, то некоторое время придётся ждать ответа оператора. После производится стандартная процедура авторизации. Для этого клиент сообщает номер кредитной карты и свои персональные данные, счет.

Используем SMS-банк

Для включения этой функции нужно только набрать номер 2265 или +7 903 767-22-65, и отправить сообщение, содержащее одно из следующих слов (по выбору клиента):

  • Остаток
  • Баланс
  • Ostatok
  • Balans
  • Bal

Можно дополнительно подключить эту услугу на карточку, чтобы пользоваться ей на постоянной основе. Это можно сделать, обратившись в одно из отделений, либо к менеджеру по телефону, или же в сам банк через банкомат. Начиная со второго месяца, за услугу придётся отдать дополнительные денежные средства.

Как узнать о балансе в интернет-банке?

Это удобный способ для тех, кто имеет постоянный, стабильный доступ к интернету. Кроме того, эта услуга позволит получить развёрнутую историю по всем платежам, изучить счет целиком. Или совершать покупки, не покидая своего дома, либо рабочего места.

Сначала нужно подключить себе сервис. Для чего достаточно выполнения нескольких простых шагов:

  1. заходим на официальную страницу банка в интернете
  2. выбираем раздел, предназначенный специально для частных лиц. И нажимаем на активную кнопку именно по интернет-банку
  3. нажимаем на услугу подключения в выпадающем меню
  4. заполняем своими данными все поля, остающиеся свободными.

После этого на телефонный номер приходит сообщение с паролем, который можно использовать только один раз. Без него потом в систему не войти и не увидеть счет. Когда авторизация пройдёт, сразу отображается состояние счёта. Все клиенты могут изучать баланс карт Альфа Банка через СМС и другие сервисы бесплатно.

О мобильном приложении «Альфа-Мобайл»

В этом приложении стоит зарегистрироваться всем, у кого есть смартфон, планшет или другой гаджет, поддерживающий Java. Алгоритм действий в данном случае будет таким же, как и при использовании банковских услуг в интернете. Приложение устанавливается либо с официальной страницы, либо через магазины вроде App Store, специально для тех или иных устройств. После этого счет доступен всегда.

Главная рекомендация – не пользоваться личными данными в общественных местах. Это может сильно сказаться на безопасности любых операций, в которых участвуют денежные средства.

Читать еще:  Как узнать размер будущей пенсии

Заключение и дополнительные советы

Так называемая система 3D-secure применяется большим количеством банков, для повышения безопасности каждого клиентского действия. Так защищается и их счет. Тогда пользователи идентифицируются и по контактным номерам, а не только на основе связок паролей и логинов с карточными номерами.

Полезная информация:

  • Если для проверки используется банкомат, то рекомендуется обращаться в одно из отделений самого Альфа-Банка. Тогда будет полная уверенность в том, что всегда легко найти работающее устройство. В случае необходимости можно будет обратиться к компетентному персоналу.
  • Услуга «распечатать чек» обязательна для тех, кто снимает денежные средства. В самой нижней части этого документа обычно пишут о том, в каком состоянии находится счёт.
  • Когда просматриваются данные по балансу в других банках, лучше заранее узнать, платная ли это услуга. Обычно информация об этом появляется сразу же после того, как клиент выбирает то или иное действие в устройстве от Альфа Банка, проверять баланс карты можно сколько угодно.
  • Не стоит забывать о кнопке выхода, если баланс проверяется со смартфона, или же при помощи персонального компьютера. Тогда не нужно будет опасаться несанкционированного доступа к данным личного характера. Рекомендуется своевременно устанавливать обновления для приложений. Следить за их появлением достаточно легко. Ведь сам счёт доступен полностью.
  • Свой пин-код не нужно сообщать третьим лицам, ни при каких условиях. Это касается и сотрудников банка.
  • Если при проверке состояние счета было обнаружено списание средств, то рекомендуется заблокировать карту Альфа Банка до выяснения оснований снятия денег.

Это основные способы решения проблемы. На практике с каждым годом появляется всё больше вариантов. Клиентам становится всё удобнее следить за тем, что происходит с их денежными средствами.

Проверка баланса по карте и счету в Альфа Банке

У владельцев карт часто возникает необходимость проверки остатков денег на счетах. Банк предусмотрел достаточное количество способов, чтобы они могли уточнить свои финансовые возможности.

Если вы сотрудничаете с Альфа Банком недавно, не помешает выяснить способы уточнения баланса на карточке, постоянные клиенты тоже могут найти для себя новый пока неизвестный им метод.

Возможные способы уточнить баланс по карте

Люди, пользующиеся услугами Альфа Банка, относятся к разным возрастным категориям и имеют отличия в уровне достатка. Банк предусмотрел варианты для проверки баланса, устраивающие любых клиентов. Свой способ для проверки баланса найдет любой желающий, даже самый не искушенный в современных технологиях человек.

Вести контроль финансов можно с использованием:

  • запросов по SMS;
  • обращений в Контакт-центр;
  • в офисе Банка;
  • мобильного приложения;
  • инструментов сервиса «Альфа-Клик»;
  • банкоматов, терминалов.

Запрос баланса по SMS

Клиентам, ведущим динамичный образ жизни, лучше всего подойдет Услуга Альфа-Чек. Она позволяет экономить главную ценность – время. Сообщения, касающиеся ваших расходов, начисления денег, остатков на счетах, поступают почти мгновенно после осуществления операций с финансами. Альфа-чек позволит всегда знать состояние вашего бюджета.

Для подключения понадобится совершить одно из действий:

  1. Связаться с менеджером Контакт Центра, позвонив по телефону.
  2. Войти в личный кабинет интернет-банка «Альфа-Клик».
  3. Использовать мобильное приложение.
  4. Проследовать к ближайшему банкомату.
  5. Посетить любой филиал банка.

Многим клиентам, привыкшим к постоянному общению, будет удобно сделать звонок на телефон горячей линии. После короткого общения с оператором, вы получите весь комплекс возможностей, представленных в Альфа-Клик.

Для постоянных, давно использующих сервисы Альфа Банка, клиентов, все гораздо проще. Подключение SMS сообщений займет несколько минут.

Войдите на стартовую страницу «Альфа-Клик». Авторизуйтесь, используя логин и пароль.

В меню нажмите «Мои карты», из списка выберите нужную, активируйте услугу SMS оповещений.

Люди преклонного возраста уже не могут так просто использовать интернет-банкинг. Им удобно, если рядом с местом работы или проживания есть банкомат Альфа Банка, для них больше подойдет этот способ:

  1. Вставив пластик в банкомат, ввести ПИН-код.
  2. Выбрать раздел «Прочие операции».
  3. Нажать пункт «Альфа-Чек».
  4. В конце «Подключить услугу».

Во многом неудобным и требующим времени, является способ, когда подключение происходит непосредственно в банке. Есть риск, что все менеджеры заняты, и вы будете вынуждены дожидаться своей очереди для оформления заявки на подключение.

Имейте в виду: сервис предоставляется бесплатно только в течение одного месяца использования. Его дальнейшая стоимость находится в зависимости от подключенного пакета услуг.

В таблице, расположенной ниже, объясняется принцип обратной связи с банком.

  • снятия наличных со счетов;
  • поступления денег на ваши счета;
  • использования карточек при покупке необходимых товаров, перечислениях за оказанные услуги;
  • проведения операций с финансами через «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл».

Кроме указанных выше преимуществ, использование «Альфа-Чек» дает еще целый ряд возможностей:

  • перевод средств внутри Альфа-Банка;
  • пополнение телефона;
  • оплата интернета;
  • оплата кабельного телевидения.

Проверка счета по телефону

Находясь в любом городе на территории страны, вы легко получите полную информацию о балансе счетов. Банк предусмотрел такую возможность, создав для этого Телефонный Центр:

Жители Москвы могут звонить на номер +7 495 78-888-78.

Клиентам из других регионов России Телефонный Центр доступен по номеру 8 800 200-00-00.

Пользуйтесь сервисом, будьте в курсе:

  • дат и сумм кредитных платежей;
  • суммы, необходимой для досрочного погашения кредита;
  • остатков, и поступления финансов на ваших карточках;
  • баланса средств на депозитах.

Услуга позволяет получать необходимую информацию круглосуточно. Наберите указанный выше номер телефона, пройдите авторизацию, и нажмите нужную последовательность цифр, руководствуясь подсказками автоответчика.

Обратите внимание на некоторые особенности системы. Для различных категорий держателей карт предусмотрены немного отличающиеся функции.

Держателям пластика, не являющимся клиентами банка, для авторизации нужно нажать 1.

После ее прохождения, нажмите:

  • 1 – для просмотра остатков на карте, контроля поступления средств;
  • 2 – получения информации, касающейся кредитов;
  • 3 – для выяснения состояния депозитных счетов.

Для удобства пользования, не помешает познакомиться со схемой голосового меню. Это можно сделать, перейдя на страницу.

Клиентам банка полезно знать, что при условии совершения звонка с номера, указанного во время регистрации, авторизация происходит автоматически:

  • проверить баланс — нажмите 1;
  • все данные о кредитах — 2;
  • просмотр данных о депозитах — 6.

Подробно схему для клиентов банка смотрите, перейдя по ссылке. Руководствуясь подсказками, оцените возможности.

Всего, Альфа Банком предусмотрено три способа авторизации:

Обратите внимание!

Чтобы получить дополнительную информацию, свяжитесь с оператором нажав 0.

Просмотр баланса с использованием мобильного приложения

Постоянное развитие мобильных технологий, создало предпосылки для возникновения новых услуг. Альфа Банк не остался в стороне, он предлагает использовать мобильное приложение Альфа Мобайл. Это дает возможность совершать фактически любые операции, связанные с финансами.

Запустите его, для входа нажмите клавишу «Я клиент банка. Войти».

В пункте «Войти по номеру», выберите «Карты».

Заполнив поля, жмите «Далее».

Откройте раздел «Мои карты». В нем вы сможете ознакомиться с балансом на карточках Альфа Банка.

Выберите интересующий баланс. На открывшейся вкладке можно:

  • изменить счет карточки;
  • просмотреть информацию о владельце карточки;
  • провести оплату разных услуг, покупок;
  • осуществлять управление лимитами;
  • заблокировать карточку.

В разделе лимиты, установите необходимые параметры расходов, создав новые правила в пункте «Добавить». Для полного контроля финансов, можно использовать раздел «Расходы и доходы». Все поступления и траты здесь разбиты постатейно, и отображаются в виде диаграмм.

Подробно о возможностях приложения Альфа Мобайл, узнайте просмотрев видео:

Проверка баланса через личный кабинет

Идеальным инструментом для занятых людей является многофункциональный интернет-банк Альфа Клик. Набор, заключенных в нем инструментов, позволяет клиентам выполнять различные операции со счетами, платить за покупки и услуги, контролировать расходы. Находясь дома или в офисе, вы можете получить информацию, касающуюся карточек и счетов, в максимально возможном объеме.

Читать еще:  Как узнать стоимость без ндс

Войдите в личный кабинет Альфа-Клик. Данные о картах доступны на первой вкладке при входе в систему.

Чтобы ознакомиться с информацией более подробно, нажмите на строку требуемой карты. Кроме того, вы можете просмотреть:

  • текущую информацию о кредитах и историю выплат;
  • всю информацию, касающуюся кредитной карточки;
  • весь список проведенных в течение трех последних месяцев операций по картам;
  • информацию, касающуюся депозитов.

Узнать остатки средств через банкомат

Для некоторых людей общение с компьютером и современными телефонами проблематично. К тому же, не всегда есть возможность подключения к интернету. Зато, почти везде есть банкоматы, которыми можно воспользоваться для проверки баланса средств на карте:

  1. Найдите ближайший к вам, вставьте в него карточку и введите Пин-код.
  2. В появившемся меню нужно выбрать раздел «Посмотреть баланс».
  3. На дисплее появятся данные о состоянии ваших финансов с учетом кредитных средств.

Внимание!

Не забывайте, проверяя баланс карты через банкомат стороннего банка, вы будете вынуждены платить комиссию за проведение операции.

Запрос баланса в филиале банка

Если вы находитесь далеко от дома, при этом забыли пароль, или не можете подключиться к интернету, вам можно обратиться непосредственно в офис банка. При себе вы должны иметь паспорт. Этот способ, наверное, наиболее трудоемок, и занимает много времени, но у вас появляется возможность выяснить, при непосредственном общении с работником банка, другие актуальные вопросы. Сама процедура крайне проста – оператор выдаст вам распечатку с затребованными данными.

Сколько стоит проверка баланса в Альфа Банке

Альфа Банк обеспечил возможность проверки баланса по картам всеми доступными способами (за исключением запроса Альфа Банка по SMS) на бесплатной основе.

В течение первого месяца с момента подключения, услуга Альфа-Чек предоставляется на бесплатной основе. Ее дальнейшая стоимость находится в зависимости от пакета услуг, к которому подключен клиент, и достигает до 79 рублей каждый месяц. Для клиентов, имеющих корпоративный тип подключения, и держателей кредиток, ее стоимость составит 59 рублей.

Проверка баланса по карте и счету в Альфа Банке

Потребность проверить остатки средств на счетах у владельцев карт появляется очень часто. Поэтому Альфа банк разработал несколько способов, при помощи которых можно контролировать свои счета.

Если вы недавно стали клиентом банка, вам стоит уточнить, как вы можете проверять баланс по карте. Для постоянных клиентов банк также разработал много удобных способов.

Возможные способы уточнить баланс по карте

Клиентами Альфа банка являются разные люди, разных возрастных категорий, с разным уровнем дохода. Компания разработала такие способы проверки счета, которые подойдут для каждого клиента. Найти подходящий для себя способ сможет каждый клиент, даже тот, который не владеет навыками современных технологий.

Свои финансы можно контролировать при помощи:

  • связи с технической поддержкой;
  • запросов в СМС – сообщениях;
  • отделения банка;
  • мобильного приложения;
  • сервиса «Альфа – клик»;
  • терминалов, банкоматов.

Запрос баланса по SMS

Пользоваться услугой «Альфа – чек» рекомендуется тем клиентам, которые ведут динамичный ритм жизни. Благодаря этой услуге, можно экономить свое драгоценное время. После проведения операций с деньгами, уведомления по расходам, остаткам на балансе, начислении поступают моментально. Поэтому вы можете постоянно быть в курсе вашего бюджета.

Чтобы подключить эту услугу, нужно выполнить эти операции:

  • позвонить специалисту контактного центра;
  • открыть кабинет пользователя «Альфа – клик»;
  • запустить мобильное приложение;
  • подойти к банкомату;
  • пойти в отделение банка.

Клиенты, которые привыкли постоянно общаться, могут позвонить на горячую линию. Пообщавшись с оператором, предоставляется масса возможностей от банка.

Клиенты, которые давно пользуются сервисом, в течении нескольких минут могут подключить СМС – информирование:

  • нужно открыть страницу «Альфа – Клик» и авторизоваться.
  • зайти в меню «мои карты», выбрать нужную услугу для информирования.

Пользоваться интернет – банкингом пожилым людям достаточно сложно. Для них гораздо удобнее, когда недалеко от их места проживания будет находиться банкомат. Для них максимально подойдет такой способ:

  • ввести карту в банкомат, указать секретный код;
  • зайти в меню «другие операции»;
  • выбрать «Альфа – чек»;
  • выбрать «подключение услуги».

Очень неудобный способ, для которого требуется много времени, — это подключение услуги в банке. Часто бывает, что нет ни одного свободного специалиста, и приходится ждать, пока они освободятся, и сформируют заявку на подключение услуги.

Помните, что пользоваться сервисом бесплатно можно только один месяц. В дальнейшем его стоимость будет зависеть от того пакета услуг, которым вы пользуетесь.

Ниже находится таблица, в которой представлен принцип связи с банком:

Подключить сервис «Альфа – чек» можно после выбора одного из предложенных способов и, совершив необходимые действия. После этого вы сможете получать на свой телефон сообщения от банка. Сообщения отправляются в таких случаях:

  • обналичивание денег;
  • зачисление средств на счет;
  • оплата покупок картой и перечисление средств при этом;
  • операции с деньгами в Альфа – мобайл или Альфа – клик.

«Альфа – чек» дает еще много преимуществ, помимо тех, которые уже были указаны:

  • внутрибанковское перечисление средств;
  • пополнение мобильного телефона;
  • платежи за Интернет;
  • платежи за кабельное телевидение.

Проверка счета по телефону

Получать данные о состоянии ваших счетов вы можете, находясь в любой точке России. Именно для этого банк разработал Контактный центр.

По телефону +7 (495) 788 88 78 могут позвонить жители Москвы.

По телефону 8 (800) 2000-000 с банком могут связаться жители других регионов.

Сервис дает возможность постоянно быть в курсе:

  • оплаты кредитов (суммы, даты);
  • суммы для погашения кредита досрочно;
  • поступлений на счет и остатков на счету;
  • баланса на депозите.

Эта услуга дает возможность получать информацию 24 часа в сутки. Для этого нужно набрать один из представленных выше номеров, авторизоваться, выбрать необходимое меню из подсказок автоответчика.

Хотелось бы обратить ваше внимание на особенности этой системы. У разных категорий владельцев карт разные функции.

Владельцы карт, которые не являются клиентами банка, для авторизации должны выбрать в меню цифру 1.

Затем нужно выбрать:

  • чтобы контролировать поступление денег на счет и просматривать остаток по балансу, нужно выбрать 1;
  • чтобы получить информацию по кредиту, нужно выбрать 2;
  • чтобы узнать состояние вкладов, нужно выбрать 3.

Чтобы пользоваться было удобно, сначала нужно изучить голосовое меню на странице https://alfabank.ru/retail/remote/callcenter/#menu-scheme.

Каждый клиент должен знать о том, что когда он звонит со своего финансового номера, процесс авторизации осуществляется в автоматическом режиме:

  • для проверки баланса нужно выбрать 1;
  • для получения информации по кредитам нужно выбрать 2;
  • для получения информации по вкладам, нужно выбрать 6.

Если перейти по ссылке https://alfabank.ru/retail/remote/callcenter/, можно найти подробную схему. Используйте подсказки и сделайте оценку возможностей.

Банк разработал три способа прохождения авторизации:

Проверка баланса карты (счета) в Альфа Банке

Для проверки баланса карты или счёта Альфа-Банка предусмотрено несколько способов. Ознакомившись с особенностями каждого, вы можете выбрать для себя наиболее удобный (подробности ниже)

В настоящий момент Альфа-Банк предлагает множество современных финансовых услуг, в том числе и предложений по дебетовым и кредитным картам, которые можно заказать и получить прямо на дом. Среди кредитных карт, самая выгодная это 100 дней без процентов и карта рассрочки «Вместо денег».

Способы проверки баланса на карте

Альфа банк обеспечивает клиентов всеми необходимыми сервисами, к ним относятся и системы онлайн управления счётом и получения информации об имеющимся в банке программам в банке.

Читать еще:  Как узнать номер карты сбербанка по фамилии

Способы получения сведений по карте:

  • отправка СМС запросов;
  • посещение банковских отделений;
  • звонок в контактный центр;
  • мобильное приложение;
  • аппараты самообслуживания;
  • сервис «Альфа-Клик».

Как узнать остаток на карте по SMS

Узнавать остаток на карте Альфа-Банка можно путём отправки запроса, а также автоматически — каждый раз после выполнения платежа по карте.

Запрос баланса карты по СМС

Способы связи c финансовой организацией:

  • Для уточнения размера денег на счету отправить команду «баланс» на 2265 или на телефон +7 903 767-22-65 и затем получить СМС.
  • Для блокировки карточки после ее утраты или кражи отправить слово «block» на 2265 или на телефон +7 903 767-22-65.
  • В целях активации карты отослать слово «unblock» на 2265 или на специальный номер +7 903 767-22-65.

Использование услуги Альфа-Чек

Для клиентов, которые ведут активный образ жизни, банк разработал опцию Альфа-Чек. С ее помощью можно сильно сэкономить персональное время. Она позволяет в кратчайшие сроки узнать о сумме остатка денег на счету, финансовых тратах, новых поступлениях. Эта опция открывает возможность получать самую актуальную информацию о карточных счетах.

Способы активации услуги Альфа-Чек:

  • банкоматные устройства;
  • звонок представителю контактного центра;
  • установка приложения для мобильных устройств;
  • визит в банковское отделение;
  • посещение персонального кабинета онлайн банкинга «Альфа-Клик».

Постоянные пользователи банковских сервисов смогут активировать возможность отправки СМС запросов. Благодаря этому способу можно в ускоренном режиме получать необходимые данные. Для этого нужно посетить основную страницу «Альфа-Клик», а затем указать существующий пароль и логин. В меню следует выбрать раздел под названием «Мои карты», в перечне нажать на требуемую из них и подключить опцию СМС оповещений.

Порядок использования банкоматных устройств:

  • вставить карту в приемный отсек аппарата и набрать секретный код;
  • открыть пункт под названием «Другие операции»;
  • выбрать опцию «Альфа-Чек»;
  • надавить на пункт «Активировать услугу».

При подключении опции в банковском офисе иногда возникают ситуации, когда необходимо некоторый промежуток времени ожидать своей очереди.

Следует знать, что использование сервиса без внесения денег возможно только на протяжении одного месяца. После его окончания нужно будет вносить плату, размер которой определяется выбранным пакетом.

После выбора наиболее подходящего способа следует активировать опцию Альфа-Чек. В результате этого по СМС в самый сжатый период времени можно будет получать нужную информацию.

Когда присылаются сообщения от банка:

  • оплата товаров или услуг с помощью карты;
  • зачисление средств на счет;
  • получение финансов со чета;
  • денежные операции посредством «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Клик».

Перечень выгодных возможностей применения «Альфа-Чек»:

  • перечисление денег клиентам банка;
  • погашение за кабельное телевидение;
  • оплата за применение интернета;
  • пополнение телефонного счета.

Проверка баланса по телефону

Уточнить состояние карточного счета смогут жители различных городов страны. Для этого можно воспользоваться услугами контактного центра:

  • для Москвы предусмотрен телефон: +7 495 78-888-78;
  • для иных городов создана линия связи: 8 800 200-00-00.

Информация, которую можно получить с помощью сервиса:

  • период и размер выплат по кредиту;
  • суммы для погашения займа до завершения срока;
  • баланс остатка и денежных поступлений;
  • остаток на всех счетах в банке.

Благодаря опции можно будет уточнить состояние карточного счета в любой период суток. Для этого необходимо воспользоваться телефонным номером, авторизоваться и набрать соответствующую цифровую комбинацию, следуя рекомендациям автоматического подсказчика.

Голосовое меню контактного номера

В целях авторизации тех владельцев карточек, которые не являются банковскими клиентами, нужно будет надавить на кнопку 1.

Клавиши для получения сведений:

1 – баланс на счету и размер финансовых поступлений;
2 – данные по займам;
3 – информации по действующим депозитам.

В целях более комфортного применения системы можно воспользоваться голосовым меню. Для этого нужно открыть соответствующую страницу банка.

Если звонок осуществляется с заранее указанного при регистрации телефонного номера, то клиентам не нужно дополнительно проходить авторизационную процедуру.

Клавиши для получения сведений:

  • 1 – о состоянии счета;
  • 2 – о действующих займах;
  • 6 – о депозитах.

Варианты для авторизации:

  1. Позвонить по телефонному номеру горячей линии;
  2. Позвонить с иного телефона, надавить на кнопку 1, указать пароль и логин. После проверки система перенаправляет клиента в кабинет.
  3. Позвонить с любого телефона, который не известен банку, набрать 2, указать паспортные данные, получить пароль и логин, войти в систему.
  4. В целях уточнения дополнительных сведений следует нажать 0 для соединения с представителем банка.

Просмотр баланса с мобильного приложения

Благодаря программе Альфа Мобайл можно осуществлять различные денежные операции.

  • Для начала работы следует надавить на кнопку «Я клиент банка. Войти».
  • В разделе «Войти по телефонному номеру» следует надавить на пункт «Карточки».
  • Теперь нужно ввести информацию в пустые графы и затем надавить на клавишу «Далее». Выбрать пункт под названием «Мои карточки». В результате откроются сведения о состоянии карточных счетов финансовой организации.

Доступные возможности:

  • уточнить данные о обладателе пластика;
  • поменять карточный счет;
  • установить нужные ограничения на снятие средств;
  • рассчитаться за товары или услуги;
  • заблокировать счет.

В специальном разделе под названием «Лимиты» можно установить ограничения по финансовым расходам. Для этого следует создать новые правила в разделе «Добавить». При желании отслеживать за всем передвижением денег можно воспользоваться разделом под названием «Расходы и доходы». Любая информация здесь сгруппирована по темам и видна в специальных графиках.

Проверка баланса через личный кабинет

Альфа Клик — максимально удобный инструмент для людей, которые имеют ограниченное количество свободного времени. Благодаря предлагаемому объему выгодных опций клиенты смогут контролировать свои траты, рассчитываться за покупки, выполнять различные финансовые операции. Требуемые сведения по счетам доступны для пользователей в максимальном перечне.

После выполнения авторизации в личном кабинете Альфа-Клик клиенты смогут ознакомиться со сведениями о пластиковых продуктах, которые представлены на первой вкладке.

Доступная информация:

  • сведения по пластиковым картам;
  • o банковских займах истории погашения долга;
  • о действующих депозитных счетах;
  • перечень финансовых операций по счетам за три последние месяца.

Узнать остаток на счёте карты через банкомат

Далеко не все владельцы пластика могут легко обращаться с компьютером и современными гаджетами. В этой ситуации можно получить требуемую информацию по карточке с помощью аппаратов самообслуживания.

Порядок действий:

  • вставить пластик в приемное устройство аппарата и указать секретный код;
  • в меню открыть специальный раздел под названием «Посмотреть баланс»;
  • на экране можно ознакомиться с карточным балансом и сведениями по займам.

Необходимо учитывать, что при получении данных о состоянии карточного счета посредством устройств самообслуживания банкоматов других банков,нужно будет погашать дополнительную комиссионную плату.

В филиале банка

При потере пароля и отсутствии возможности подключения к интернету можно лично посетить финансовую организацию. В момент визита следует располагать свободным временем и иметь с собой паспорт для подтверждения личности. После идентификации пользователя сотрудник банка предоставит требуемые сведения в распечатанном виде.

Стоимость проверки баланса в Альфа Банке

Альфа-Банк предлагает удобные условия для получения сведений о состоянии карточных счетов различными методами и без внесения дополнительной оплаты (кроме СМС запросов).

Оплата услуги Альфа-чек

На протяжении первого месячного периода после активации удобная опция Альфа Чек доступна для пользователей без денежных средств. Далее клиентам нужно будет вносить плату, исходя из выбранного набора услуг. Ее размер может составлять около 79 рублей за один месячный период. Корпоративным клиентам и обладателям кредитных карточек нужно будет оплачивать 59 рублей за этот же промежуток времени.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector