Как устроиться на работу в сбербанк

Работа в Сбербанке без опыта работы

В наше современное время человеку достаточно сложно и проблематично найти для себя хорошую и стабильную работу. Большинство привлекательных должностей требует от потенциальных работников наличие опыта и практических знаний. Поэтому студенты, только получившие специальность, сталкиваются с определенными трудностями. Но молодым специалистам стоит обратить внимание на Сбербанк – крупную и ведущую банковскую структуру России.

Структурные подразделения Сберегательного банка находятся в каждом российском городе, а политика кредитно-финансового учреждения акцентирована на молодых и активных работников. Сбербанк помогает выпускникам ВУЗов попробовать свои силы в банковском деле, но для этого стоит знать, как устроиться в Сбербанк на работу. Ведь, как и любая иная организация, Сбер выставляет некоторые минимальные требования к соискателям.

Сбербанк предоставляет возможность трудоустройства молодым россиянам, не имеющим опыта работы

Преимущества службы в банковской сфере

Служащие Сбера, конечно, имеют право и пользоваться различными льготами, которые касаются финансовых услуг, предоставляемых банком. В основном это затрагивает процедуру кредитования. Сбербанковские служащие могут оформить ссуду по сниженным процентным ставкам, им не приходится заниматься сбором документов, да и сама процедура оформления займа проходит гораздо быстрее. А это особенно актуально, если дело касается ипотеки.

Служащий Сбербанка имеет право оформить ипотечный кредит сроком на 30 лет, под 7,10-7,40% на сумму до 30 млн рублей.

Поэтому для студентов, заинтересованных в получении своего жилья, такая работа не просто полезна в плане наработки опыта, но и выгодна. Также стоит вспомнить и о существующих в банках социальных программ. Комплекс мероприятий, основанных на предоставление социальной и материальной помощи банковским служащим, направлен на стимулирование работников и повышение их мотивации и качества труда. Сюда относят:

  1. Регулярные доплаты к пенсии.
  2. Оплата проезда работника к месту службы.
  3. Дотации на питание служащих в рабочие дни.
  4. Гарантированное медицинское обслуживание.
  5. Единовременные материальные вознаграждения в связи с юбилеем сотрудников.
  6. Бесплатные путевки в санатории, дома отдыха, пансионаты для служащих и членов их семей.
  7. Оплата содержания детей в лечебно-оздоровительных учреждениях и дальнейшего обучения в ВУЗах.
  8. Материальная дополнительная помощь в различных ситуациях, которые требуют финансовых вложений (смерть родственников, рождение детей).

Сбербанк заинтересован в амбициозных, умеющих креативно мыслить людях

Как устроиться на работу в банковское учреждение

Работа в Сбербанке – это надежно, стабильно, перспективно и выгодно. Устроиться в крупнейшую банковскую структуру можно не только без опыта практики, но даже без соответствующего финансового образования, для этого у Сбера есть ряд предложений для желающих связать трудовую деятельность с финансами. В данной ситуации банк предоставляет новым сотрудникам возможность повышения квалификации и бесплатного обучения, что улучшит и ускорит карьерный рост в Сбербанке.

Где узнать о наличии вакансий

Предложения о работе в этом банковской учреждении всегда высоко котировались на рынке занятости. Соискатель может ознакомиться с имеющимися предложениями несколькими способами. В частности:

  1. Зайти на официальный портал Сбера и ознакомиться перечнем предложений в подразделе «Вакансии».
  2. Посетить банк и посмотреть предложения о трудоустройстве. Обычной такие листовки находятся на видных клиентам местах.
  3. Нанести визит в местных центр подготовки банковских работников. Где точно располагается данное учреждение, указывается на сайте банка.

Также следует заранее озаботиться о грамотном составлении резюме, акцентировав в документе свои профессиональные уже имеющиеся навыки и обозначив твердую уверенность в желании работать в Сбербанке. Резюме можно передать в сам офис или же отослать по электронной почте кредитной организации.

Об имеющихся вакансия можно узнать на сайте банка

Принимают ли в Сбербанк сотрудников без опыта

Если навыков в работе сферы банковских/финансовых услуг у соискателя нет, то можно устроиться в Сбербанк консультантом офисного отделения либо колл-центра. Также для студентов, не имеющих практического опыта в данной сфере, есть должность менеджера по обслуживанию клиентов. Трудоустройство начального этапа банковской карьеры предусматривает наличие таких навыков, как:

  • полное среднее образование;
  • знание основных компьютерных программ (Excel и Word).

Но стоит знать, что при наличии практики в области консультирования граждан в сфере продаж, соискатель получает значительное преимущество перед остальными и работа в Сбербанке без опыта работы для них станет гарантированной. Но прежде чем записываться на собеседование, всем потенциальным сбербанковским служащим рекомендуется познакомиться и попробовать свои силы в тестировании. Данный тест доступен на сайте банка и поможет определиться соискателям с подходящим для них видом деятельности в Сбербанке (учитываются личностные качества человека):

  • реклама/маркетинг;
  • управленческое дело;
  • кассовое обслуживание.
  • работа в сфере страхования;
  • административная деятельность;
  • консультирование клиентов по продуктам банка;
  • стратегическое планирование в развитии подразделения.

Сбербанк предлагает интересную и насыщенную событиями работу

Особенности собеседования при устройстве на работу в Сбербанк

Каждому потенциальному банковскому служащему предстоит пройти непростой и очень ответственный этап при приеме на работу. Это собеседование. Именно от результатов беседы и будет зависеть дальнейшая судьба работника. Поэтому для удачного прохождения такого испытания, к нему стоит предварительно подготовиться.

Собеседование проходят все желающие работать в банке, даже претендующие на вакансии в Сбербанке без опыта работы.

Как проходит сама процедура

Прием на службу в крупные организации обычно проводится по стандартному типу. Процесс предварительной беседы выстраивается по аналогичной схеме и включает следующие ступени:

Беседа с начальником отдела кадров. Данный руководитель пока еще не знает, куда определят соискателя, поэтому ограничивается списком из общих вопросов. Главная цель этой беседы состоит в отсеивании следующих лиц:

  • с пассивной жизненной позицией;
  • не способных к работе в коллективе.

Беседа с будущим руководителем. Данный разговор будет нести уже более углубленный характер. Итоги собеседования сводятся к выявлению имеющихся профессиональных навыков и хорошей адаптационной способности (ведь работа предстоит в коллективе).

Перед прохождением собеседований рекомендуется пройти тестирование на сайте организации

Беседа с начальником банковского подразделения. Руководитель также желает понять, какая личность пополнит ряды служащих и поэтому проводит свое собеседование. Вопросы будут направлены на выявление:

  • профессиональных навыков;
  • имеющихся амбиций соискателя;
  • пониманием нюансов будущей занятости.

Сбербанк заинтересован в лицах, способных успешно подвигать банковские услуги, улучшая имеющийся распорядок и разрабатывая полезные, эффективные предложения.

Полезные рекомендации для прохождения собеседования

Нужно знать, что при беседе будет выявляться не только профессиональная направленность и способность к обучаемости. Немаловажное значение имеют и личные качества. Поэтому порядок вопросов может меняться, будут периодически задаваться вопросы о жизни соискателя, его планах, отношению к людям и т. п. Это позволит работодателю составить общее впечатление о будущем работнике.

Поэтому, при предстоящем собеседовании стоит заранее понять всю специфику задаваемых вопросов и выработать характер своего поведения. В частности, быть готовым рассказать о:

  • хобби;
  • членах семьи;
  • родственниках;
  • семейном статусе;
  • взглядах на будущее;
  • спортивных увлечениях;
  • собственных привычках;
  • манере проведения досуга;
  • планах в встраивании карьеры;
  • имеющемся практическом опыте;
  • причинах ухода с предыдущего места службы;
  • уровне зарплаты на бывшей работе и желаемую ставку;
  • умении брать ответственность и придерживаться установленных трудовых планов.

Количество и углубленность вопросов зависит от нюансов предполагаемой должности и установленных внутренних правил отдельных подразделений при приеме на службу. Иногда помимо собеседований будущему банковскому служащему предстоит и беседа с психологом, совместные занятия по типу беседы и прохождение тестирования. Необходимо все испытания проводить в спокойном состоянии, быть отдохнувшим. А также:

  1. Не нервничать.
  2. Вести себя дружелюбно и приветливо.
  3. Не прерывать спрашивающего и спорить.
  4. Спокойно и обстоятельно отвечать на все вопросы.
  5. Следить за своими манерами. Очень негативно воспринимается привычка что-то теребить руками, часто моргать, отводить глаза, прикрывать рот, постоянно оправлять прическу и одежду, чрезмерно жестикулировать и менять позу, ерзать на стуле.

Для начинающих работников, Сбербанк предъявляет минимум требований

Минусы и плюсы работы в Сбербанке без стажа и опыта

Трудоустройства в крупную и ведущую в России кредитно-банковскую структуру имеет массу плюсов. Отметить можно следующие (присущие работникам всех структурных подразделений):

  • социальные гарантии;
  • официальная зарплата;
  • соцобеспечение работников;
  • возможность карьерного роста;
  • различные существующие льготы для работников;
  • строгое соблюдение правил трудового законодательства;
  • поощрительные бонус-программы, разработанные для служащих.

Но также стоит подготовиться и к некоторым имеющимся минусам. В частности, это касается строгих требований, высокой доли ответственности и не всегда удобного рабочего графика. Нужно понимать, что работа в Сбербанке постоянно проходит на фоне общения с клиентами, поэтому требует от сотрудников высокой степени стрессоустойчивости.

Перспективы карьерного роста для начинающих работников

Тем соискателям, которые не обладают практическим опытом, не стоит возлагать надежды на стремительный взлет карьеры. Для этого требуются определенные навыки и знания, соответственно и определенное время работы в кредитно-финансовой организации. Но не стоит расстраиваться, ведь у сбербанковских служащих имеется отличная возможность ускорить рост карьеры, воспользовавшись услугами Центра обучения.

Читать еще:  Как проверить интернет соединение

Где повысить квалификацию для работы в Сбербанке

Трудоустроиться в Сбер могут и россияне, еще проходящие обучение в ВУЗе. Очень многие учебные заведения тесно сотрудничают со Сбербанком и имеют на базе обучения различные курсы повышения квалификации финансовых работников. Также для студентов есть вариант прохождения обучения по программе «Финансы». Она создана на базе Высшей школы экономических наук. Ну и не стоит забывать об отдельном Центре повышение квалификации для работников Сбера, обучение там проходит по направлению и является бесплатным для банковских работников.

При наличии твердого желания связать свою трудовую жизнь со Сбербанком, любому россиянину, уже прошедшему обучение, либо еще состоящему в статусе студента, не так уж и трудно. Но работать постоянно с различными людьми способен далеко не каждый. Поэтому стоит предварительно взвесить собственные силы и понять, подходит ли такой вид деятельности. Ведь работа не только должна приносить определенный стабильный доход, но и создавать определенные условия комфорта для самого человека.

Как устроиться на работу в Сбербанк России

Работа в отрасли финансового обслуживания всегда в почете. Случаи, когда работники прочих сфер переквалифицировались в банковских служащих, не одиноки. Благодаря экономическому образованию многие из них не просто трудоустроились, а смогли создать успешную карьеру. Большинство соискателей считает, что устроиться в Сбербанк без опыта работы нереально. Но эксперты придерживаются другого мнения.

Несмотря на серьезность и престижность учреждения, банк практически всегда дает шанс кандидатам без опыта и учащимся испытать свои возможности. Прежде чем обращаться в отдел кадров или заполнять анкету на трудоустройство, стоит узнать, на что можно рассчитывать неопытному соискателю, чего ожидать и есть ли перспективы карьерного роста.

Кто имеет возможность трудоустроиться в Сбербанк

Трудоустроиться в компанию может как новичок, так и профессионал в своем деле. Двери предприятия открыты для всех желающих трудиться и получать вознаграждение за качественно проделанную работу. Работа в Сбербанке по вакансиям делится на несколько категорий:

  • вакансии для соискателей без опыта работы;
  • вакансии для профессионалов;
  • вакансии на руководящие должности.

Придя работать в банк после института, можно обрести опыт работы в банковской отрасли, стать компетентным специалистом, получить навыки работы с финансовыми программами и клиентами, что не может не пригодиться в карьерном росте. Служба в динамично развивающейся организации открывает большие возможности. Банк специально запустил программу по подбору персонала из ВУЗов. Можно начать работать сразу же после прохождения практики.

Важно! Чтобы быстро влиться в рабочий процесс, необходимо знать перечень услуг, предоставляемых финансовой организацией. Это станет плюсом для достижения карьерного роста.

От соискателей учреждение требует максимум отдачи. Необходимо концентрироваться на рабочем процессе и работать в режиме полной самоотдачи:

  1. Чтобы устроиться оператором в call-центр, либо менеджером, необходимо иметь в распоряжении полный рабочий день.
  2. Более реально студентам устроиться на вакансию промоутера или агента по продажам.
  3. Если вы не имеете опыта работы и не являетесь студентом, выбор вакансий увеличится до кассира, консультанта, либо менеджера обслуживающего клиентов.

Уровень заработной платы этой категории работников приравнивается к среднестатистическому в государстве. Устраиваются на эти должности граждане со средним образованием. Повысит вероятность прохождения конкурсного отбора опыт в продажах или консультировании.

Обладатели хорошей физической формы и соответственной подготовки имеют шанс устроиться инкассаторами. Инкассация предполагает проверку герметичности упаковок, соответствие ярлыков и сумм действительности, приемку ценных вещей (деньги, металлы, бумаги). Служба очень опасная и ответственная. Инкассаторы отвечают за обеспечение целостности и сохранности груза.

Помочь определиться с выбором должности может онлайн-тестирование под названием «Профессия для меня в Сбербанке». Видео помогает сделать правильный выбор.

Стратегический план развития компании подразумевает постоянное обновление технологической базы и усовершенствования рабочего процесса для повышения уровня обслуживания пользователей. Именно эта стратегия позволила перевоплотиться банку и занять лидирующую позицию среди финансовых заведений страны. Этого не случилось бы без опытных высококвалифицированных профессионалов своего дела. Колоссальный опыт и понимание малейших тонкостей своего дела привели к стремительному развитию Сбербанка.

Сбербанк целенаправленно шагает к мировому лидерству. Поэтому команда всегда нуждается в опытных специалистах, готовых к достижению заданных высот. Прерогатива банка – сплочение вокруг себя высококвалифицированных специалистов, путем привлечения новых лиц и сохранения лучших кадров. Руководством разработан план по координированию талантов и направлению их в нужное русло.

Список актуальних вакансий на сегодня:

Почему именно Сбербанк

Сегодня появилась тенденция трудоустройства в Сбербанк. Чем обусловлен этот интерес:

  1. Работодатель предлагает выгодные условия сотрудничества и предоставляет возможность карьерного роста.
  2. Сотрудникам компании выплачивают высокие оклады и премии за хорошо выполненную работу и перевыполнение плановых показателей.
  3. Жизнь и здоровье работников страхуется. При возникновении производственных травм, уходе в декретный отпуск, либо заболевании (при наличии больничного листа) персоналу выплачиваются страховые компенсации.

Финансовое учреждение относится к передовым на рынке труда. Персонал работает с современными технологиями. Перед работниками ставятся интересные задачи. Именно поэтому все больше граждан РФ задумываются над тем, как устроиться в Сбербанк.

Что необходимо для трудоустройства

Не нужно гадать, как устроиться в Сбербанк. Достаточно прийти в отдел по работе с персоналом финансового учреждения, либо заполнить анкетные данные, отослать резюме на существующую вакансию на официальном сайте.

В случае утверждения вашей персоны, после знакомства с информацией, изложенной в анкете, с будущим работником могут связаться посредством сотовой связи или электронной почты. Потенциального сотрудника приглашают на собеседование. Затем могут последовать обучающие тренинги и психологическая проверка на выносливость и стрессоустойчивость, чтобы оценить готовность работника к выполнению должностных обязанностей.

Как устроиться на работу в «Сбербанк»?

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Это финансовое учреждение пользуется огромной популярностью не только среди тех, кто хочет оформить кредит, депозит или воспользоваться банковскими услугами. «Сбербанк» привлекает и граждан, которые хотят найти работу в финансовой сфере. И это не удивительно. Банк — стабильный. Он существует на протяжении многих лет. Его отделения открыты практически во всех городах Российской Федерации. Как попасть на работу в «Сбербанк»?

С чего начать

Изначально нужно знать, на какую должность можно претендовать. Например, студенты без опыта работы могут рассчитывать на должность консультантов. Но это только на начальном этапе. При получении соответствующего опыта работы их могут перевести на другую более высокую должность. С повышением оклада, соответственно.

Опытные финансисты уже знают тонкости работы в банковской сфере. Их не нужно обучать программам и установленному законодательству. Они могут смело претендовать на должности менеджеров, операторов, кассиров и других специалистов.

Необходимо помнить, приступая к работе, придется пройти стажировку. Она оплачивается согласно штатному расписанию.

После того, как уже есть определенность в выборе должности, нужно составить резюме. Именно от него зависит насколько правильное мнение о соискателе сложится у руководства банковского учреждения.

Затем нужно просмотреть доступные вакансии банка, которые размещены на его официальном сайте. Отправить резюме, пройти собеседование и начать свою трудовую деятельность.

Выбираем должность

Итак, как уже говорилось выше, студенты или граждане без опыта работы в банке не могут изначально рассчитывать на руководящие должности. Свою карьеру в «Сбербанке» они начинают с должности «Консультанта». Да, работа сложная. Необходимо постоянно консультировать клиентов, заходящих в отделение. Помогать им с настройками банковских систем и рассказывать о продуктах «Сбербанка».

Также банк предлагает работать удаленно. Такая система труда появилась в «Сбербанке» относительно недавно. Что нужно делать:

  • привлекать клиентов для оформления кредитов/депозитов;
  • открывать карточные счета;
  • продвигать банковские услуги среди знакомых и в сети Интернет;
  • отвечать на звонки клиентов и прочее.

Эта должность «удаленного консультанта».

Опытные банковские сотрудники могут устроиться на вакансии:

  • кассиров;
  • старших кассиров (Зав. кассой);
  • операторов;
  • менеджеров операционного отдела;
  • начальников отделов;
  • начальников отделения.

Рассмотрим среднюю заработную плату в «Сбербанке» в зависимости от должности.

Размер заработной платы зависит от региона, в котором открыто отделение банка, и от его нагруженности (проходимости). Самая высокая оплата труда в «Сбербанке» в Москве и Московской области. В других регионах она на несколько процентов ниже.

Не стоит забывать, что банк ежемесячно выплачивает сотрудникам премии. Их размер зависит от масштаба проделанной работы и стажа сотрудника. Опытные специалисты могут получить премию до 100% от своего оклада.

Составляем резюме

Правильно составленное резюме — 95% успеха трудоустройства. Некоторые специалисты считают, что и без него можно обойтись. Достаточно посетить отделение «Сбербанка», рассказать о своих навыках, и их сразу примут на работу. Это не так.

Читать еще:  Как проверить квартплату через интернет

Во-первых, резюме — документ, в котором собраны необходимые сведения о потенциальном сотруднике. А именно: его навыки, способности, дополнительные познания, определенные черты характера.

Во-вторых, по резюме можно составить психологический портрет сотрудника. Определить, насколько он готов к трудностям на рабочем месте, его способности выходить из сложных ситуаций. И это важный момент, ведь работа в банке связана непосредственно с общением с клиентами. Они бывают разные. В результате неправильно выбранного подхода может произойти конфликт, который негативно скажется на рейтинге отделения.

Правила составления

В верхнем правом углу необходимо указать следующее:

  • ФИО;
  • дату рождения;
  • адрес проживания/пребывания;
  • контактный номер телефона;
  • адрес электронной почты (при ее наличии).

Далее указывают на какую должность претендует соискатель. Нужно написать ее полное название.

Не стоит забывать про указание оклада. Но если резюме подается на определенную вакансию, по ней уже установлена заработная плата. Изменить ее можно будет только в ходе собеседования. И то, с согласия руководителя отделения.

Затем переходят к заполнению основной части. В ней указывают:

  • предыдущие места работы;
  • трудовой стаж на каждом из них и название занимаемой должности;
  • профессиональные навыки на предыдущих рабочих местах.

И так по каждому месту работы и занимаемой должности.

После этого указывают ключевые навыки:

  • знание банковских программ;
  • языков;
  • основных компьютерных программ и прочее.

Затем дают краткую характеристику себе. Например, целеустремленный, ответственный, исполнительный и прочее.

Собеседование

После того, как работодатель ознакомился с резюме соискателя, он приглашает его на собеседование. Для чего это нужно? Многие потенциальные работники умышленно приписывают себе навыки и опыт. А на самом деле они ими не владеют. Более того, общение с руководителем дает возможность изначально обговорить все нюансы работы. Возможно, соискатель с некоторыми обязанностями не сможет справиться.

Если потенциальный работник устраивает руководителя отделения «Сбербанка», он может предложить ему пройти дополнительное обучение за счет банка.

От такого отказываться не стоит. Это дополнительные знания и навыки, которые помогут в продвижении по карьерной лестнице.

Чтобы пройти собеседование, нужно хорошо подготовиться. Начнем!

Внешний вид

Никто не будет спорить с тем, что идти на собеседование в банк в домашней или повседневной одежде запрещено. Именно по внешнему виду складывается первое впечатление о потенциальном сотруднике: насколько он опрятен, аккуратен и так далее.

Мужчинам лучше надеть деловой костюм с рубашкой нейтрального оттенка. Вместо пиджака некоторые используют неброский джемпер. В летнее время можно надеть классические брюки и легкую рубашку. На ногах должны быть классические чистые туфли.

У женщин выбор гардероба на собеседование значительно больше. Они могут надеть классическое неброское платье длиной ниже колен. Вместо него иногда надевают юбку и блузку. Но все должно быть классических деловых оттенков. На ногах могут быть туфли или босоножки на невысоких каблуках. Макияж — неброский, прическа — классическая.

Собеседование и последующее тестирование

На собеседовании не только уточняют и обговаривают нюансы будущего трудового сотрудничества. Начальник отдела, в который стремится попасть потенциальный сотрудник, задает различные вопросы. Некоторые из них касаются профессиональной деятельности, другие быта и личной жизни. Зачем это делают? Судя по ответам складывается психологический портрет.

После этого руководитель предложит пройти тестовые задания на логику, сообразительность. Среди них могут быть вопросы, касающиеся предыдущих мест работы.

Как только и этот этап пройден, и соискателя не испугал тест, предлагают побеседовать с непосредственным руководителем отделения. Именно от него зависит примут сотрудника на работу или нет. Если и тут все сложилось так, как надо, сотруднику скажут, когда ему выходить на работу.

Все не так сложно, как может показаться. Иногда потенциальный работник общается только с руководителем отделения. Он не проходит тестовых заданий. Все зависит от профессионализма работника.

Отвечаем на вопросы

Как уже говорилось, вопросы могут быть различного характера. Некоторые работники на личные вопросы реагируют агрессивно. Сразу хочется сказать, никто не будет оценивать то, как и в каких условиях проживает этот работник. Нужно уяснить, какие семейные неурядицы могут стать причиной рабочих ошибок или возможного увольнения.

Приведем пример. На работу в банк хочет устроиться мама, у которой ребенку 2 года. Что может произойти? Во-первых, дети в этом возрасте могут часто болеть. Соответственно, мама будет постоянно уходить на больничный. Отказать в нем ей не могут. Но работа будет останавливаться. Перекладывать ее должностные обязанности на другого сотрудника постоянно невозможно. Во-вторых, редко, когда мамы с детьми такого возраста полностью готовы к погружению в работу с головой. Они постоянно думают о своем чаде. Следовательно, рано или поздно такая сотрудница уволиться или перейдет на более щадящий рабочий график.

Работа консультантом в Сбербанке

Редко найдешь более привлекательную должность, чем консультант в финансовом секторе. Особенно если идет речь о таком крупном учреждении, как Сбербанк. Здесь вращаются большие деньги и можно быть уверенным в стабильном доходе.

Вакансий достаточно много в отделениях по всей России, от Москвы и СПб до глубинки. Однако для начала вы наверняка хотели бы понять основные обязанности, предлагаемый уровень зарплаты и какие именно задачи придется решать. Именно для того, чтобы дать ответы, и создана эта статья.

Итак, этой статье мы всесторонне рассматриваем, с чем связана работа консультантом по банковским продуктам в Сбербанке. Сокращенно эта должность называется КПБ.

Основные задачи и обязанности

В чем заключается работа консультанта Сбербанка?

Прежде всего, нужно помогать клиентам найти нужного сотрудника для решения его задачи. Человек приходит в финансовое учреждение с определенной целью, но он может не знать, к кому обратиться, в какую очередь стать. Спрашивать таких же посетителей — неудобно и неэффективно.

Консультант проявляет инициативу в том, чтобы выявить цель визита в отделение и помочь посетителю сэкономить время, упростив решение его проблемы настолько, насколько это возможно. Также нужно успевать консультировать клиентов достаточно оперативно, чтобы предотвратить их недовольство и избежать образование очередей.

Еще нужно будет предлагать, обучать и продавать. Что имеется в виду:

  • Вы показываете человеку преимущества онлайн-услуг, тем самым предлагая их и обучая ими пользоваться.
  • Многие банковские продукты платные. Понятно, что среди них есть более или менее важные, какими-то из них заинтересуются люди определенных категорий, но не захотят покупать другие. Вам предстоит работать с возражениями, объяснять пользу, но, конечно, без давления.

Для этих действий у вас будут в распоряжении планшеты и терминалы самообслуживания. Также в арсенале сотрудника есть информационные буклеты о тех или иных продуктах банка. Их нужно распространять, что позволит вам сократить время каждой консультации.

Важно. Есть еще такая должность, как консультант по работе с ПФР, Пенсионным фондом России. Эта деятельность подразумевает иные должностные обязанности.

Как устроиться

Чтобы трудоустроиться, нужно быть гражданином РФ в возрасте от 18 до 40 лет. Еще некоторые требования:

  • Выносливость (требуется работать на ногах долгое время).
  • Образование высшее или среднее специальное.
  • Ухоженный и презентабельный внешний вид. Для сотрудника такого плана недопустимы элементы, характерные для представителей сомнительных субкультур: дреды, татуировки, кольца в носу, ирокезы и т. п.

В отношении манеры речи кандидата на работу консультантом Сбербанка жестких требований нет, главное — чтобы ничего не мешало восприятию и взаимопониманию. Небольшие дефекты речи могут присутствовать.

Вот порядок действий:

  • Оставить заявку.
  • В СМС и на email приходит ссылка, по которой нужно пройти.
  • Следует ознакомиться с вакансией, пройти симулятор, заполнить анкету и в конце сделать запись видеоинтервью.

Случается, что соискатель должности консультанта по каким-то причинам не прошел по ссылке. Тогда кандидату могут позвонить по номеру телефона, который он ранее указал в заявке.

Вопросы для потенциального консультанта Сбербанка и видеоинтервью

Чтобы отсеять неподходящих кандидатов и выбрать лучших, Сбербанк проводит видеоинтервью и тестирование. Принимать всех соискателей в офисе накладно для обеих сторон. Задачу сильно облегчает интернет, позволяющий сделать видеозапись с ответами на вопросы. Скорее всего, их полный список заранее вы не получите. Но примеры того, что вас может ожидать, известны:

  • Онлайн-собеседование, где задаются личные вопросы: о возрасте, семейном положении, месте проживания, об увлечениях и хобби. Тут главное не показать, что для вас хобби или семья намного важнее.
  • Профессиональные вопросы о навыках, способностях и возможностях. Хотя опыт не требуется, некоторое преимущество могут получить кандидаты, уже работавшие в этой сфере от полугода. Не исключено, вас попросят описать стаж профессиональной деятельности, обязанности и причины ухода с прошлого места работы.
  • Финансовые ожидания от работы: какая зарплата была у вас раньше, на какую рассчитываете сейчас.
  • Стратегические: готовы ли вы дальше развиваться в банковской сфере деятельности; хотите ли расти в профессиональном плане, проходя дополнительное обучение; каковы цели в этой работе на ближайшие 5-10 лет; почему вы выбрали именно Сбербанк.
Читать еще:  Как сделать субсидию

Вопросы теста для работы консультантом могут включать общую оценку вашей эрудиции, анализ психологии, логики и внимательности. Также вас могут попросить решить задачу с числами или выбрать правильный ответ в вербальном тесте. Время на раздумья жестко лимитировано — как правило, дается всего 20 секунд.

Стандартный режим работы — 5-дневная неделя по 8 часов. Особенность только в том, на какие дни выпадают выходные. Воскресенье будет нерабочим всегда, а второй свободный день “плавающий”.

Встречается и такие варианты: 4 рабочих и 3 выходных, работа по 6 или 10 часов. Возможна сверхурочная занятость, обычно она не оплачивается.

От чего зависят график КПБ и конкретные часы работы: особенности организации работы конкретного отделения.

Уровень зарплаты консультанта банковских продуктов в Сбере колеблется в районе 21-55 тысяч рублей. Такой разброс в суммах появляется из-за следующих факторов:

  • Место, где находится отделение, ежедневное количество клиентов. Средняя величина з/п, которая получается на практике: 31-36 тысяч в Москве и других крупных городах, в провинциальных — несколько ниже.
  • Число дополнительных предлагаемых в отделении и проданных вами услуг.
  • Выполнение планов и премии.

Классический пример: базовая ставка: 18000 рублей, бонусы за продажи и премия по итогам месяца при отсутствии нареканий. Кто пошустрее, тот получит на руки в 1,5-2 раза больше.

В целом, логика проста: чем больше прибыли вы приносите Сбербанку и чем лучше влияете на его репутацию, тем больше выходит оплата. За преданность учреждение обещает бонусы:

  • регулярное обучение;
  • льготные условия кредитования;
  • дополнительное страхование.

Все сделать идеально непросто. Многое будет зависеть от атмосферы в коллективе, поэтому предварительно “прикинуть” доход консультанта можно, но утверждать наверняка — вряд ли.

Отзывы сотрудников

О чем говорят объективные отзывы сотрудников Сбербанка, оставленные в 2019 году? Как вы догадываетесь, предстоит защищать интересы главного финансового учреждения РФ. И общаться с людьми, не каждый из которых готов проявлять понимание и вежливость.

Основные плюсы, отмеченные теми, кто здесь уже поработал:

  • Стабильность.
  • Своевременные выплаты.
  • Получение ценного опыта в продажах.
  • Выработка дисциплины, исполнительности, стрессоустойчивости.
  • Корпоративные мероприятия.
  • Доступен карьерный рост.
  • Премии при хорошей работе.
  • Можно приобрести полезные знания в финансовой сфере.
  • Полный соцпакет.
  • Работа поблизости к дому.
  • Можно попробовать трудоустроиться без опыта.
  • Постановка высоких планов.
  • Есть нарекания на старших сотрудников в отдельных филиалах.
  • При большом потоке людей нужно работать быстро, может накапливаться усталость.
  • Иногда приходится работать сверхурочно.

Также некоторые называют минусом контроль со стороны руководства и необходимость проходить проверки. Однако тут многое зависит от честности самого сотрудника.

Интересно, что Сбербанк заявляет о своем главном принципе работы так: всё для клиента. Это включает и продажу банковских продуктов, которые помогут людям почувствовать уверенность в будущем, реализовать желания и мечты. Если соискатель должности консультанта будет отталкиваться от этих ценностей, сможет их разделить и реализовать, такая работа принесет пользу и прибыль всем.

Как устроиться на работу в сбербанк

сотрудников
в Группе компаний

отделений в России

пользователей мобильного приложения «Сбербанк Онлайн»

розничных клиентов в России

  • Оклад и гибкую систему премирования
  • Корпоративное обучение
  • Профессиональный и карьерный рост
  • Поддержку здорового образа жизни
  • Доброжелательность и умение находить общий язык с клиентами
  • Оперативность и внимательность
  • Высокие результаты в продажах
  • Встреча посетителей
  • Презентация продуктов и услуг
  • Направление клиентов к соответствующим специалистам
  • Работа с планшетом и терминалами самообслуживания
  • Осуществление операций по обслуживанию физических лиц
  • Консультирование клиентов по услугам и тарифам банка
  • Многозадачность без потери качества
  • Следующая карьерная ступень в этом направлении — старший менеджер по обслуживанию
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Помощь в выборе продуктов и услуг банка
  • Дистанционные продажи продуктов и услуг банка
  • Карьерное продвижение каждые три месяца
  • Гибкий сменный график
  • Работа в компаниях-партнерах Сбербанка
  • Работа с клиентами в торговых точках
  • Подготовка и проведение презентаций по продуктам и услугам
  • Участие в переговорах
  • Работа в контактном центре Сбербанка
  • Специально оборудованные рабочие места
  • Корпоративный транспорт до работы и обратно
  • Индивидуальный рабочий график

  • Амбициозные цели и глобальные задачи
  • Лучшие практики в управлении проектами и разработками — Agile, Scrum, краудсорсинг
  • Наставнический стиль руководства
  • Корпоративное обучение
  • Cистемное мышление
  • Креативный подход к нестандартным задачам
  • Самостоятельность в принятии решений

Современные технологии и инновации – устойчивый источник формирования уникальных конкурентных преимуществ Банка. Задача блока «технологии» завершить к 2018 году модерацию Сбербанка и вывести его в технологические лидеры банковского сектора.
Блок «Технологии» — один из спонсоров и лидеров проекта Agile-трансформации.
Основные направления деятельности Блока:

  • Разработка стратегии технологической трансформации банка
  • Анализ бизнес-процессов и требований для их оптимизации
  • Анализ бизнес-процессов и создание корпоративной IT-архитектуры
  • Разработка банковских продуктов.
  • «Решение проблем»
  • «Управление результатом»
  • «Развитие команд»
  • «Управление собой»
  • «Клиентоцентричность»
  • «Инновационность»

У нас очень ценится командная работа. Один в поле не воин! 80% успеха — это хорошие внутренние коммуникации, умение объяснять, слушать и договариваться с другими подразделениями.

Каким бы ни был ваш опыт, для успешной работы в Сбербанке вам потребуется умножить свои профессиональные компетенции на десять. Для тех, кто готов к этому, открыты все возможности. И это не только обучение! Сама среда, сложившаяся в компании, дает невероятно много для профессионального развития и личностного роста.

Для меня Сбербанк — не просто банк, а, скорее, продвинутая ИТ‑компания с банковской лицензией. Чтобы успешно вписаться в команду и сделать карьеру, вам нужно будет следить за трендами и постоянно совершенствовать свои знания и умения. Сбербанк поощряет и поддерживает такое саморазвитие, подталкивает сотрудников к внутренним изменениям. При этом каждый решает сам: пользоваться этими возможностями или нет. Тот, кто выбирает саморазвитие, достигает бóльших успехов.

  • Занятость от 20 часов в неделю
  • Обучение на рабочем месте и удаленно
  • Поддержка опытных наставников
  • Насыщенная жизнь в компании
  • Гибкость и открытость новому опыту
  • Высокую работоспособность и многозадачность
  • Умение находить новые решения
  • Готовность воплощать свои идеи

Знаю по себе: Сбербанк ценит преданность делу и инициативу. Если ты способен разработать и донести хорошую идею, тебя услышат, твое предложение пойдет в работу. Скучно не бывает! Постоянно появляются новые участки, приходится быстро осваивать новое и обучаться — благо, для этого открыты все возможности.

А еще Сбербанк — не просто работа, а настоящий lifestyle, образ жизни! У нас есть тренажерные залы, проводятся консультации по здоровому образу жизни и спортивные марафоны, а в столовых — полезная и вкусная еда.

Структура банка построена так, что любой сотрудник может выбрать интересное направление и даже позицию. Через год я сменил команду и стал руководителем проектов.

Сбербанк — современная ИТ-компания. Очень вдохновляет новый московский офис на Кутузовском проспекте! У нас талантливый коллектив, свободный дресс-код и возможность выбрать удобный график работы. После работы мы играем в футбол, волейбол, теннис — в такой обстановке можно горы свернуть!

  • Поддержка руководства
  • Комфортные условия работы
  • Профессиональное комьюнити
  • Свободный дресс-код и удобный график
  • Профессиональную экспертизу
  • Навыки работы в команде
  • Готовность к изменениям
  • Стабильные результаты

Сбербанк — огромная компания с невероятной социальной ответственностью. Это кровеносная финансовая система России. Колоссальная база данных отражает все явления, происходящие в стране. Именно поэтому у нас есть уникальный доступ к огромному количеству хорошо структурированных данных, удобных для анализа и построения моделей с быстрым получением результатов.

Профессионализм и умение работать в команде — вот качества, без которых здесь делать нечего. Поощряются эксперименты, создание новых технологий и процессов. Опыт для развития и движения вперед набирается очень быстро.

Работа здесь — это шанс поучаствовать в становлении и развитии только-только зарождающихся направлений деятельности. Сбербанк — один из российских лидеров по Data Governance и Data Science, инновационным подходам в области управления и анализа данных. Сегодня в России эти профессии можно освоить только на практике, в боевых условиях, и тут пригодятся компетенции разработчика, аналитика и руководителя проектов.

Также это идеальное место работы для тех, кто хочет прокачать навыки в разработке или машинном обучении, поработать с современным стеком технологий в одной команде со специалистами экстра-класса. Для обучения и развития есть все ресурсы — от онлайн-курсов до редкой профессиональной литературы.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector