Росгосстрах как вернуть деньги за страхование жизни

Возврат денег за страховку жизни или страховку по кредиту в компании Росгосстрах

Любой кредитный продукт – это риск не только для заемщика, но и для банка. Финансовые организации стараются свести риски невозврата по кредитам к минимуму и, по возможности, возместить их. На этот случай и предусмотрена страховка по кредиту. Клиенту, желает он того или нет, все равно придётся согласиться на приобретение страховки. Но бывают ситуации, при которых страховка по кредиту и не требуется, так как заемщик выплатил кредит полностью без задержек и просрочек. В такой ситуации можно вернуть деньги за страховку жизни.

О страховке

При оформлении любого кредитного продукта (автокредита, экспресс-кредита, ипотеки) банк потребует от заёмщика подписать страховой договор. В случае потребительских кредитов банки требуют страховать жизнь и здоровье заемщика. Но не каждый заемщик знает, что можно вернуть деньги за страховку жизни Росгосстрах. Для автокредитов и ипотеки требуется страхование имущества и страхование жизни от несчастного случая. Это нужно для того, чтобы, в случае смерти или нетрудоспособности заемщика, страховая компания выплатила остаток кредитных средств за него. Если эту процедуру отменить, то банки будут требовать вернуть деньги от поручителей и даже от наследников.

При оформлении кредита обращайте внимание все пункты договора страхования. Особенно ваше внимание должны привлечь пункты, содержащие основания для досрочного расторжения договора и возможность возврата денег на случай расторжения договора. Страхование при оформлении кредитных продуктов – дело добровольное. Банки делают все, чтобы заемщик согласился подписать такой договор. Они предлагают незастрахованным заемщикам менее выгодные условия кредитования, а также включают пункты, касающиеся страхования непосредственно кредитный договор.

Возврат денег по страховке

Возврат денег по договору страховки возможен, но важно соблюдение двух основных моментов:

  • Главным основанием для возврата средств по страховому договору является досрочное погашение кредита (если кредитный продукт был выдан на три года, а вы погасили кредит за два).
  • Еще один момент, который позволит вернуть деньги за страховку по кредиту – это наличие в договоре пункта о том, что на случай досрочного погашения кредита страховая фирма вернет вам остаток страхового взноса с вычетом уже использованной суммы.

Но даже соблюдение этих критериев не всегда приведет к тому, что страховая компания вернет деньги заемщику. Иногда люди вынуждены идти с этим вопросом в суд, а судебная практика по этому вопросу крайне противоречива.

Перед тем, как вернуть деньги за страховку по кредиту важно учесть, что и страховая компания имеет возможность получить часть вознаграждения. Это вознаграждение рассчитывается пропорционально времени действия страховки. Поэтому, если кредит был вовремя уплачен и закрыт, то получить страховку в этом случае не получится, так как страховая компания выполнила свою работу. Сумма возврата по страховке зависит от срока погашения кредита и наличия пункта в страховом договоре о возможности возврата денежных средств на случай выплаты всей суммы долга.

В видео рассматривается в озврат незаконно навязанной страховки по кредиту

Возврат денег по страховке в различных видах кредитования

Потребительское кредитование

Процедура возврата денег по страховке в случае с потребительским кредитованием является максимально простой. Сотрудники банка часто озвучивают ее еще на этапе оформления кредита. После погашения суммы займа события могут развиваться в двух направлениях:

  • Со дня погашения кредита прошло меньше 30 дней – заемщику требуется обратиться в отделение банка, где был оформлен кредит с соответствующим заявлением. Страховка в этом случае возвращается полностью.
  • Со дня погашения прошло больше 30 дней – заемщик также сможет написать заявление в отделение банка, где был выдан займ, но сумма возврата составит 50 процентов от суммы страховки, так как будут вычтены всевозможные издержки.

При обращении в банк важно оформлять заявление о возврате страховки в двух экземплярах, один из которых заёмщику нужно оставить у себя. Обязательно указание даты подачи заявления.

Автокредитование и ипотека

Многих заемщиков волнует вопрос, как вернуть деньги за страховку жизни Росгосстрах при выплате ипотеки. Произвести возврат средств за страховку по ипотеке и автокредитам можно по такой же схеме, как и в случае с потребительскими кредитами. Проблемы могут возникнуть только с возвратом денег за страховку залогового имущества. Если заемщик погасил кредит на автомобиль или покупку недвижимости досрочно, а страховка была проплачена на весь период действия кредитного договора, то возврат денег возможен. Для возврата средств по страховке в случае с автокредитованием и ипотекой необходимо направить в банк соответствующее заявление.

Средний размер выданного в 2015 г. кредита, руб.

Процедура возврата

Возврат денег по страховке производится двумя способами: при обращении с заявлением в банк, при обращении в суд. Обращение в судебную инстанцию допускается только тогда, когда заявление уже было подано, но банк в возврате средств за страховку вам отказал.

Подавая в банк заявление о возврате денег за страховку, в нем необходимо указать:

  • наименование, адрес кредитного учреждения, где был подписан договор по кредиту;
  • контактные данные заёмщика (ФИО, телефон и адрес);
  • номер договора по кредиту, а также дату его заключения;
  • сумму кредита;
  • сумму страхового продукта – это разница в сумме, которая указана в кредитном договоре и той, которая была получена заемщиком на руки;
  • дату погашения кредита;
  • просьбу о возврате средств за страховку;
  • информацию о вашем намерении обратиться в суд при отказе в возврате средств.

Заемщик должен подписать заявление, обязательно указав дату его составления, и передать менеджеру банка, где ранее был взят кредит. Ожидать ответа от банка следует в течение 30 дней. Если поступает отказ, можно отправляться для решения вопроса в суд. Для этого также составляется исковое заявление с указанием требований заемщика со ссылками на законодательную базу по этому вопросу. В этом деле важно грамотно аргументировать позицию, для этого желательно обратиться за помощью к юристу, который составит исковое заявление о возврате страховки по всем правилам.

Возврат страховки осуществляется путем перечисления денежных средств на счет, указанный клиентом.

Отказ в возврате по страховке

Банк отказывает в возврате страховки только в двух случаях:

  • Если заемщик пришел с заявлением слишком поздно (прошло больше 30 дней с момента погашения кредита).
  • Если в заявлении содержится слишком мало информации (нет информации о дате выдачи кредита, сумме кредита и т.д.).

В большинстве случаев страховые компании не горят желанием возвращать страховку. Они пытаются различными способами уменьшить сумму возврата. В таких случаях страховщики ссылаются на дополнительные расходы во время пользования страховкой. Для разрешения подобных моментов достаточно потребовать от страховой компании расчет фактических трат. Страховщик вычитает лишь те суммы, которые могут быть потрачены на обслуживание договора. Заемщику важно настаивать на своей позиции. При отказе следует писать претензии на имя руководителя страховой фирмы и на имя начальника банка.

О взыскании страховой выплаты по каско читайте в статье: как расторгнуть договор каско и вернуть деньги

Как расторгнуть договор страхования в СК «Росгосстрах»: как вернуть деньги за страховку по кредиту, заявление на возврат

«Росгосстрах» – крупная страховая компания, которая работает в нескольких направлениях страхования. К сожалению, не все клиенты СК осознанно покупают услуги, например, при оформлении кредита. Застрахованные сначала оформляют полис, чтобы получить кредитные средства, а затем думают, как разорвать страховое соглашение и вернуть страховку по кредиту «Росгосстрах». Это возможно, можно даже получить всю сумму, но необходимо знать о подводных камнях.

Особенности страхования и страховые программы в «Росгосстрах»

Компания работает на рынке страхования почти 28 лет, и за эти года она смогла добиться успеха в своем деле. Финансовые показатели деятельности «Росгосстрах» постепенно растут, а количество клиентов увеличивается.

Примечание! Рейтинговым агентством компании «Росгосстрах» вместо «стабильного» был дан «позитивный» прогноз, поскольку улучшились показатели капитализации.

Страховая обслуживает физических и юридических лиц, последним предлагает страхование бизнеса. Для компаний и организаций доступно автострахование (КАСКО, ОСАГО, ДСАГО и другие), страхование имущества, включая риски коммерческой деятельности, а также медстрахование и другое.

Для предоставления качественного обслуживания в РГС работает более 50 тыс. сотрудников, а на территории РФ открыто около 1,5 тыс. филиалов. «Росгосстрах» есть в каждом крупном городе страны.

Физическим лицам компания предлагает застраховать здоровье, ответственность, транспорт, имущество, путешествия, денежные средства. Все услуги доступны онлайн, то есть, полис можно оформить прямо на сайте «Росгосстрах» . Для большего удобства пользования страховыми услугами компания запустила мобильное приложение, которое можно скачать в Гугл Плэй.

Программы РГС в медицине:

  • ДМС – добровольное медицинское страхование. Защита здоровья, защита от клеща, телемедицина, онкозащита, международная медицинская помощь и гость.
  • ОМС – обязательное медицинское страхование. Существует единая базовая программа .

В направлении автострахования клиентам доступно ОСАГО , КАСКО (включая и антикризисное), а также Зеленая карта. Последний полис необходим для поездки за границу на собственном авто.

Имущественное страхование представлено такими продуктами:

  • страхование квартиры;
  • дома;
  • ипотечное страхование;
  • титульное.

В страховании путешествий есть 2 программы – эконом и премиум.

Предложения «Росгосстрах» разнообразны, можно застраховать все, что хочется, были бы деньги. Но как отказаться от страховки, если она была куплена не по собственному желанию, а по принуждению?

Условия расторжения страхового договора

Одним из самых популярных «навязанных» страховых продуктов является ДМС. Эту услугу навязывают при оформлении кредита, как способ защититься от невыплаты займа. При отказе банк угрожает повышением ставки кредитования или вовсе не дает заемные средства. Например, без страхования жизни невозможно получить ипотеку или же без КАСКО не дадут автокредит. Именно поэтому больше всего вопросов связано именно с прекращением страховки по кредиту.

По статистике, до 20% таких договоров в конечном итоге расторгаются по инициативе застрахованных. Это их право, которое закреплено Гражданским кодексом и Указом ЦБ РФ №3854.

Поскольку достаточно часто полис защиты жизни навязывается, то Центробанк выдал указ, что каждый застрахованный может написать отказ от страховки и рассчитывать на возврат денег. Для этой процедуры законом предусмотрен «период охлаждения», который длится 14 дней (согласно изменениям, внесенным в 2017 г.).

Примечание! Однако расторгнуть договор и вернуть страховую сумму не всегда получается, если в документе прописаны другие правила, которые противоречат законам РФ в сфере добровольного страхования.

Если необходимо расторгнуть договор инвестиционного или накопительного страхования, то возвращаются не деньги за страховку, а страховой резерв. Это денежные средства, которые скопились на счету клиента за время действия полиса.

Если в Росгосстрахе расторгнуть договор страхования жизни можно, то прекратить действие следующих страховок невозможно:

  • ОСАГО, Зеленая карта и все полисы, которые принадлежит к обязательному страхованию;
  • страховка для выезжающих за рубеж;
  • некоторые договора страхования ответственности и ДМС.

На какую сумму можно рассчитывать при расторжении

Сумма к возврату зависит от вида страхового договора и уплаченного страхового взноса, а также от периода подачи заявления на расторжение договора страхования. Если отказаться от страховки жизни в первые 14 дней после подписания кредитного и страхового договора, то возвращается вся сумма за вычетом комиссии банка и налога.

Написать отказ можно и спустя «период охлаждения», но вот компенсация будет меньше. Страховая компания удержит часть денежных средств, пропорционально использованным дням. То есть, чем больше времени осталось до окончания действия страхового соглашения, тем больше сумма к выплате будет насчитана. «Росгосстрах» может выплатить 20-90% взносов, однако на практике застрахованные сталкиваются с отказом в возврате денег. Почему так?

Если в договоре нет пункта, что после его расторжения застрахованный получает часть страховой премии, то деньги никто не возвращает.

Читать еще:  Что такое ссуда в банке

Как расторгнуть договор страхования в СК «РГС»

Клиенты «РГС жизнь» часто интересуются, как расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги, поскольку данный документ чаще всего навязывается страховой.

Для расторжения договора необходимо написать заявление и передать его в «Росгосстрах». Сделать это можно двумя способами:

  • по почте, но только заказным письмом;
  • при личном обращении в офис.

Последний способ более предпочтительный, поскольку СК быстрее получит заявление на возврат страховки по кредиту.

Примечание! За возвратом денег по программам Премиум, Премиум+ и Драйвер от СК «Росгосстрах Жизнь», необходимо обращаться в банк, который выдавал страховку.

Как вернуть деньги за страховку? Лучше всего подавать заявление и документы в «период охлаждения». В это время СК не может отказать в возврате денег, так как есть указ ЦБ РФ. Спустя 14 дней есть вероятность, что расторгнуть соглашение не удастся. Например, если ним не предусмотрена выплата страховой суммы.

Получить денежную компенсацию за страхование жизни также можно при досрочном погашении кредита.

Основания для расторжения

Страховку по кредиту можно расторгнуть, если она была навязана. Причем это можно сделать без проблем даже без причины, но только в «период охлаждения». В противном случае, придется находить объективные объяснения, почему договор расторгается.

Примечание! Согласно ст. 958 Гражданского кодекса, действие соглашения можно прекратить в любой момент. Инициатива может принадлежать как страхователю, так и выгодоприобретателю.

Причиной прекращения действия страховки жизни может стать наступление страхового случая или смерть застрахованного. Но в этих случаях возврат денег не предусмотрен.

Основанием для компенсации жизни по автокредиту может стать продажа машины, которая находится в кредите, наступление СС или же банкротство СК.

Необходимый пакет документов

Чтобы РГС расторгла соглашение, необходимо принести такие документы:

  • заявление;
  • паспорт;
  • кредитный и страховой договор;
  • чек за оплату страховки.

Если документы приносит доверенное лицо, то должна быть доверенность, предварительно заверенная нотариусом.

Правила составления и подачи заявления

Успех в расторжении договора зависит от правильно составленного заявления в «Росгосстрах». В нем должна содержаться такая информация:

  • паспортные данные застрахованного, банковский счет;
  • реквизиты страховщика;
  • просьба и причина расторжения договора;
  • дата и подпись.

Примечание! Бланк можно скачатьздесь.

Документ нужно составлять в двух экземплярах. Один необходимо заверить как входящее и оставить у себя. Если отнести в офис бумагу не получается или ее не принимают в местном офисе, а нужно направлять в главный, то стоит отправить ее заказным письмом.

Сроки отказа от страховки

Если страховой договор только заключили, но застрахованный уже задумывается, как вернуть деньги, тогда стоит действовать немедленно. Сразу же после оплаты соглашение вступает в силу. Начиная с этого дня идет отсчет, и уже на 15-ые сутки всю сумму вернуть не получится.

Конечно, можно отказаться и позже, например, при досрочном погашении кредита. Но после возвращения долга страховка жизни прекратит свое действие.

Особенности возврата денег за полис

Документы на возврат денег рассматриваются в течение 10 дней, столько же времени нужно на перечисление денежных средств. Они должны поступить на счет не позже, чем на 21 день.

Компенсация может быть выплачена двумя способами:

  • на банковский счет;
  • в кассе наличными.

Лучше выбирать первый способ, так как он удобнее, деньги приходят быстрее. Получателем может быть только страхователь. Деньги перечисляются на его имя.

Досрочное погашение

Вернуть деньги можно, если компенсация после досрочного погашения предусмотрена страховым договором. По сути, после завершения действия кредитного соглашения пропадает и страховой риск, поэтому страховщик обязан выплатить страховую сумму за неиспользованные дни.

Возврат за навязанную или ненужную страховку в период охлаждения

Самый простой способ вернуть деньги по страховке жизни, которая была навязана, это обратиться в СК в «период охлаждения». Если СК отказывает, можно обращаться в суд.

При расторжении соглашения в «период охлаждения» возможно вернуть всю уплаченную сумму, никаких штрафных санкций не предусмотрено, вычитываются только средства на ведение дела и НДФЛ.

Как признать договор недействительным и нарушающим права потребителя

Если страховщик отказывается компенсировать средства, ссылаясь на договор, то застрахованный может добиться признания соглашения недействительным. Но на это должны быть законные основания, а именно:

  • застрахованное имущество подлежит конфискации;
  • страховка была выдана после страхового случая;
  • договор нарушает права человека или противоречит законам РФ;
  • соглашение было подписано под примусом, подпись была получена путем обмана.

Последний пункт касается именно навязанной страховки жизни. Если этот факт будет подтвержден в суде, то страхователю вернут 100% суммы.

Чтобы признать договор недействительным, стоит проконсультироваться с опытным юристом, который поможет составить исковое заявление, подскажет, какие документы понадобятся.

Коллективная страховка

Нельзя вернуть денежные средства при коллективном страховании. Такой вид полиса заключается между банком и страховой компанией, только они могут расторгнуть соглашение. Застрахованных при данном виде может быть несколько, и никто из них не вправе воспользоваться «периодом охлаждения», который предусмотрен законом. Уплаченная сумма по коллективному договору считается платой за включение в программу.

Важно! Чтобы вернуть всю сумму, нужно заключать индивидуальный, а не коллективный полис.

Что делать при отказе страховой в возврате денежных средств

Если человек обратился в «период охлаждения» и ему отказали, то необходимо обращаться в суд. В противном случае, стоит внимательно прочитать условия соглашения, возможно договором не предусмотрен возврат денег, поэтому исковое заявление не даст положительного результата.

Застрахованный должен знать свои права в сфере страхования. Если страховка навязана, то он может отказаться от нее в любой момент. Но есть и невозвратные виды страхования, деньги по которым вернуть нельзя. Чтобы уберечь себя от денежных трат, стоит заручиться поддержкой юриста.

Отзывы о страховой компании «Росгосстрах (СК ПАО)»

При оформлении кредита, мною был приобретен договор страхования СЖ15-0004406 от 14.12.2019 г. Мною (Страхователем), в установленный периодом охлаждения срок 16.12.2019, было направлено письменное заявление в ПАО СК «Росгосстрах» (Страховщик) на отказ от страховки и возврат страховой премии с приложением копии страхового полиса, скана паспорта и реквизитами для возврата страховой суммы заказным письмом Почтой России. Согласно данным Почты РФ https://www.pochta.ru/tracking#12331741001533 Страховщик получил документы 20.12.2019 г. «Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У» предусматривает 10-и дневный срок на рассмотрение моего заявления. По настоящее время страховая премия не была возвращена. По поводу заявления со мною также никто не связывался.

Со своей стороны направил жалобу в ЦБ на страховщика.

Прошу разъяснить сложившуюся ситуацию и посодействовать в возврате уплаченной мною страховой премии и пени за весь период просрочки.

Напоминаю, что согласно Закону РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей», санкции за просрочку срока исполнения договора является предусмотренная ч. 5 ст. 28 указанного Закона неустойка (пеня) в размере 3% от цены оказания услуги. Согласно ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

На основании вышеизложенного требую осуществить в добровольном порядке возврат денежных средств, а именно: страховая премия в размере 94614 рублей, пени за весь период просрочки обязательств по возврату страховой премии, начиная с 16.12.2019 г. и до момента исполнения обязательств по возврату.

В случае неисполнения требований в добровольном порядке оставляю за собой право обратится в суд , с предъявлением дополнительных требований компенсации морального вреда, судебных расходов, а так же взыскании штрафов за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя (согласно п. 6, ст. 12 Закона о защите прав потребителя).

16.12.2019 между мной и ПАО СК «Росгоссграх» был заключен договор страховая N17714390—108—7465—2019-914. В этот же день, 16.12.2019г. мной была оплачена страховая премия в пользу страховой компании в размере 30143 руб. 88коп. Согласно указанию Банка России N3854—У от 20.11.2015г. при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной суммы страховой премии в порядке, установленном настоящим указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня заключения договора, при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая. При этом возврат денежных средств должен быть произведен в течение 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления об отказе от договора добровольного страхования.

26.10.2019 мной было подано заявление о расторжении договора добровольного страхования при личном визите в офис РГС по адресу г. Москва ул. Большая Ордынка, 40 стр 3 и предоставлены оригиналы следующих документов: паспорт, договор добровольного страхования, Выписка с лицевого счёт подтверждающая оплату страховой премии. Сотрудником компании были приняты документы и сняты их копии.

На 20.01. нет ни какой обратной связи, 18.01. посетил офис повторно, так же не смог получить конкретики, неоднократно звонил по номеру 0530 с добавочными номерами 0773316,0773310, так же без результатно.

Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей» Санкции за просрочку срока исполнения договора является предусмотренная ч.5 ст.28 указанного Закона неустойка (пеня) в размере 3% от цены оказания услуги.Согласно ст.395 ГК РФ В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. До настоящего времени (20.01.20) ПАО СК «Росгосстрах» свои обязательства по возврату страховой премии не исполнил. На основании вышеизложенного требую в трёхдневный срок осуществить в добровольном порядке возврат денежных средств, а именно:- страховая премия в размере 30143,88 коп.-пени за весь период просрочки обязательств по возврату страховой премии, начиная с 16.01.2020г. и до момента исполнения обязательств по возврату.

В случае неисполнения требований в добровольном порядке оставляю за собой право обратится в суд , с предъявлением дополнительных требований компенсации морального вреда, судебных расходов, а так же взыскании штрафов за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя (согласно п.6, ст.12 Закона о защите прав потребителя).

Вчера 15.01.2020 года моя мама оформила Потребительский кредит ей была навязана страховка, но как оказалось страховка была не от Несчастных Случаев, а львиная доля 95% это от Забота без границ, хотя моя мама не имеет даже Загран паспорта!более того имеется срок 14 дней для отказа Но с целью обхода указания Банка России от 1 июня 2016 года отказаться от Комплексного страхования выезжающего за границу она теперь НЕ МОЖЕТ.

Был. Читать далее

Вчера 15.01.2020 года моя мама оформила Потребительский кредит ей была навязана страховка, но как оказалось страховка была не от Несчастных Случаев, а львиная доля 95% это от Забота без границ, хотя моя мама не имеет даже Загран паспорта!более того имеется срок 14 дней для отказа Но с целью обхода указания Банка России от 1 июня 2016 года отказаться от Комплексного страхования выезжающего за границу она теперь НЕ МОЖЕТ.

Был обманут Пенсионер!Не добросовестный банк-к тому же страхование оформлено не год а не весь срок кредитования как озвучивала представительница оформляющая кредит! В ходе получения кредита была навязана оформлена страховка с компанией «Росгосстрах» (при этом не озвучивались другие страховые компании аккредитация которых имеется в банке « ФК Открытие» ) на абсолютно другой предмет страхования, кардинально отличающийся от указанного в Индивидуальных и Общих Условиях – теперь это было не страхование от НС, а комбинированное страхование от НС и при выезде за границу. Даже название данного полиса, не говоря уже об его содержании, полностью противоречит тому, что указано в Индивидуальных и Общих Условиях предоставления кредита.

Читать еще:  Эльдо карта что это

К сожалению, доверившись Банку ПЕНСИОННОГО возраста женщина не изучила внимательно договор.Когда сегодня я открыла договор и изучила документацию Банка я увидела истинное лицо банка Открытие.

Я, К-ва Кристина Сергеевна,19.02.1996 года рождения, паспорт серия: 60 16 номер: 930583 выдан: 10.03.2016 г. ОТДЕЛОМ УФМС РОССИИ ПОРОСТОВСКОЙ ОБЛ. В ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ Р-НЕ ГОР. РОСТОВА-НА-ДОНУ. код подразделения ***-010**.04.2019 года заключила с ПАОБанк «ФК Открытие» кредитный договор №2599504-ДО-РОС-19 от 10.04.2019 г.В рамках этого договора со мнойбыл заключен договора страхования №ЗК-Стандарт 2599504-ДО-РОС-19.Плата за весь срок страхования составила 63158 руб. 00 коп.

15 апреля 2019 года я направила в ПАО Банк «ФК Открытие» и ПАО СК«РОСГОССТРАХ» заявление об отказе от договора страхования и просила страховую премию вернуть мне в полном объеме, перечислив на счет, открытый в ПАО «Сбербанк».Однако до настоящего времени страховая премия мне не возвращена и каких-либо письменных ответов я не получила .

Не пользуйтесь услугами данной компании. Они Возвращают страховку только через суд!
Они по горячей линии ничего не говорят, по эл. почте направила три письма игнорируют и не отвечают!

Добрый день. У меня есть полис ДМС от работодателя № 77-МЮ-3861-19/0232-00019, в своём личном кабинете я распечатал Международный страховой полис к договору ДМС. Около 2х недель назад, находясь за границей я получил травму и обратился в страховую для организации медицинского лечения за границей. Моей заявке присвоили номер, мне назначили больницу и согласовали лечение в ней. Я собрал весь необходимы пакет документов по проведенным процедурам и потраченным мною деньгам (платил я сам). Фото всех документов из больницы я отправил в whats up сотруднику строхавой — мне сказали, что с пакетом документов все хорошо и по приезду в РФ я с оригиналами документов должен приехать в Росгосстрах и подать заявление на возмещение моих затрат на лечение.

Приехав я позвонил, в том числе и по телефону +7(495) 926-55-55 указанному в моем международном страховом полисе(единственный телефон который там указан). Оператор выслушал подробно всю мою историю, идентифицировал меня и направил в центр урегулирования убытков в г.Москва на улице Обручева, выслав смс -ку с адресом и подтвердив что мне именно туда с моим вопросом. Приехав в центр урегулирования убытков на улице Обручева, я получил соответствующий талончик, отстоял очередь и в итоге сотрудник сказал мне что с моим договором они меня не примут и мне нужно ехать в офис на метро Киевская (доводы что меня имеено сюда направили по телефону горячей линии и даже выслали смс с адресом не помогли). Куда именно ехать на метро Киевской мне не сказали.

Решив все еще раз уточнить я позвонил на горячую линию и описал всю ситуацию, назвав мои ФИО и номер и тип договора. В итоге меня опять начали направлять на ул. Обручева где меня не приняли в первый раз, довооды что я там был и меня там не приняли не помогали, мне отвечали что на Киевской находи центральная дирекция Росгосстраха и прием подобных документов она не ведет.

В итоге я меня каждый раз переключали на нового сотрудника, которому нужно было заново рассказывать всю историю(история по заявке не сохранялась).

Так я провисел на телефоне 45 минут!

15 -ый. по счету сотрудник после долгих выяснений сказал мне, что не может мне сказать куда мне ехать с документами и посоветовала написать на почту sviaz-bank@rgs.ru? заново описать проблему и подождать ответа. письмо я написал 2 часа назад с пометкой срочно, ответа нет!

С моей поездки прошло уже 2 недели, осталось меньше 2х недель, чтобы я мог подать документы на возмещение расходов (на это отводится срок 30 дней). Сегодня 30.12.19 впереди новогодние праздники после которых видимо уже будет поздно. Так что подать я их хочу сегодня 30.12.2019.

15. сотрудников росгосстраха не в состоянии сказать мне куда мне приехать для подачи документов!!

Росгосстрах, отпишитесь хотя бы здесь! Я хочу СЕГОДНЯ (30.12.2019) до окончания рабочего дня подать заявление и пакет документов.

Добрый день. 17 ноября при получении кредита, мне была навязана страховка с ПАО СК «Росгосстрах», страховой полис №6018-0129759. 27 ноября, в период охлаждения, я направил через Почту России на юридический адрес 140002, РФ, Московская обл., г. Люберцы, ул. Парковая, д. 3 письмо с уведомлением с заявлением о расторжении договора страхования при получении кредита, так же приложил копию паспорта, копию кредитного договора и копию договора страхования.

2 декабря письмо было получено страховой компанией. По прошествию 10 дней денежные средства не поступили на счет, обратился в справочную службу по номеру 88002000900, где оператор ответил, что заявление получено и находится в обработке, до 18 декабря будет сделан возврат. Наступило 18 декабря, денежные средства так и не поступили. Обратившись снова в страховую компанию в справочную службу, оператор долго искала информацию, сверяла данные, в итоге ничего не нашла, сказала написать обращение на сайте страховой, что я и сделал. Обращение №С-3064496. Выждал сутки, никто мне не ответил. 19 декабря звоню вновь в справочную службу, но оператор ни чем не может помочь.

Прошу разобраться с данным нарушением. Все сроки предусмотренные законодательством РФ вышли.Рыб-н В.В.

Добрый день. Я, Ан-ва Людмила Николаевна 18.11.1968 года рождения,взяла кредит в банке 13.02.2017 года,и оформила договор по страхованию. 13 ноября 2019 года,мною был досрочно погашен кредит. В связи с этим хочу расторгнуть договор страхования и вернуть не использованную часть денег,оплаченных за страховку. 5 декабря 2019 года я заполнила бланки на расторженип договора и возврата денежных средств.

Сегодня, получила ответ по расторжению. Читать далее

Добрый день. Я, Ан-ва Людмила Николаевна 18.11.1968 года рождения,взяла кредит в банке 13.02.2017 года,и оформила договор по страхованию. 13 ноября 2019 года,мною был досрочно погашен кредит. В связи с этим хочу расторгнуть договор страхования и вернуть не использованную часть денег,оплаченных за страховку. 5 декабря 2019 года я заполнила бланки на расторженип договора и возврата денежных средств.

Сегодня, получила ответ по расторжению договора,и там указанно,что в компенсации мне отказанно,ссылаясь на правилам Добровольного страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев и болезней , на случай дожития до утраты работу №3 от 12.07.2017г. , п.6.13 и п.6.14​ . Редактированние в данных правилах были 12.07.2017 года,напоминаю,что я оформила страховку 13 ноября 2017 года!, меня как застрахованное лицо в данной компании не уведомили о каких либо изменениях и в соотвествии со ст.958 ГК РФ, я по прежднему требую вернуть мне не истраченную часть страховой премии. В противном случае я буду вынужденна обращаться в суд,и компания понесет гораздо большие убытки.В суде я буду руководствоваться:Согласно ч. 1 ст.​ 958 ГК РФ, Следовательно, объективное прекращение ответственности страхователя (аннулирование​ страховой​ суммы) является обстоятельством аналогичным отсутствию​ страхового​ риска и отсутствию возможности наступлению​ страхового​ случая (при​ страховой​ сумме, равной нулю, наступление​ страхового​ случая не повлечет выплаты), что в соответствии с ч. 1 ст.​ 958 ГК РФ​ дает основания для​ возврата​ части​ страховой​ премии пропорционально времени досрочного прекращения действия договора​ страхования​ . Кроме того, личное​ страхование​ по своей правовой природе является способом обеспечения исполнения кредитного обязательства (акцессорным обязательством), что влечет его прекращение одновременно с прекращением основного обязательства.На основании п. 1 ст.​ 31​ Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а так же, о​ возврате​ уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещения убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 2А и п.п. 1и 4 ст. 29 указанного Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Неудовлетворение ответчиком требования потребителя (заемщика) о​ возврате​ уплаченной части​ страховой​ премии в течение установленного п. 1 ст.​ 31​ Закона РФ «О защите прав потребителей» десятидневного срока влечет наступление ответственности в форме взыскания с ответчика неустойки в размере трех процентов от цены оказания услуги (п.5 ст. 28 указанного Закона).Согласно п. 46 постановления Пленума Верховного суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012г, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем.

В досудебном порядке прошу Вас вернуть мне часть неиспользуемой страховки,в размере 9245 рублей( 21,30×434(дня)). В противном случае,через суд буду взыскивать с компании неиспользуемую сумму страховки,неустойку,все расходы по суду,а так же моральную компенсацию.

Как вернуть деньги за навязанную страховку

Наталья Дембинская, обозреватель РИА Новости

Теперь можно отказаться от навязанных страховых услуг и в течение 10 дней получить деньги обратно за ненужный, но оплаченный страховой продукт. С 1 июня все страховые компании обязаны соблюдать 5-дневный «период охлаждения» за навязанный страховой полис. В этот срок человек может расторгнуть договор и полностью вернуть деньги.

Расторгнуть договор клиент сможет в течение пяти рабочих дней с момента его заключения, но только если за этот период не произошел страховой случай.

Кросс-продажи или навязывание

«Инициатива прекрасно повлияет на весь страховой рынок: повысится и качество страховой услуги, и уровень доверия к страхованию со стороны клиентов. Мы поддерживаем инициативу регулятора полностью», — заявил официальный представитель компании «АльфаСтрахование». В компании отметили, что и ранее предлагали своим клиентам собственный «период охлаждения» сроком до 16 дней, например, в страховании имущества физических лиц.

В отраслевой ассоциации, впрочем, отметили: следует различать навязывание и кросс-продажи. «Например, если тебе продают ОСАГО и предлагают застраховать квартиру с 50-процентной скидкой – это кросс-продажи. А если говорят: не застрахуешь квартиру — не продадим ОСАГО, это навязывание», — объяснила представитель РСА Вера Склярова.

Законодательство и раньше запрещало заставлять клиентов заключать договор добровольного страхования при покупке ОСАГО. С 1 сентября 2014 года необоснованный отказ страховой организации от заключения договора ОСАГО и навязывание дополнительных услуг карается штрафом – 50 тысяч рублей.

Доказать — легко

Теперь все гораздо проще, так как появился правовой механизм – «период охлаждения».

«Заявление в страховую о навязанной услуге можно написать сразу же после покупки страховых продуктов. Страховая обязана его зарегистрировать и в течение 10 дней вернуть деньги. Ни в какие внешние инстанции обращаться не требуется, если только страховая откажется возвращать деньги. Но отказ маловероятен – ведь в этом случае страховая компания, вернув страхователю деньги, избежит штрафа в 50 тысяч за навязывание услуги», — поясняет Пушкарь.
Но, по его словам, особо принципиальные могут пойти дальше и «наказать» страховую. «Возврат денег не лишает гражданина права пожаловаться на страховую компанию в Роспотребнадзор и добиться того, чтобы она была оштрафована, так как факт навязывания услуги имел место», — добавляет он.

Дефицит и криминал

В обществе защиты прав потребителей отмечают: многие страховые компании сознательно создавали дефицит бланков полисов ОСАГО. «Они говорили: мы можем вам продать полис ОСАГО, если вы купите договор страхования жизни за 1000 рублей», то есть продавали автогражданку в «пакетах», которые сами же и придумали.

В дефиците полисов ОСАГО в РСА винят так называемых автоюристов — это, по сути, полукриминальные группировки. «Они подъезжали на место ДТП, предлагали водителю на руки 20 тысяч рублей и выкупали у него права требования по ОСАГО, а дальше стрясали со страховых компаний огромные суммы», — говорит Склярова. Это, по ее словам, привело к тому, что убыточность по продажам полисов ОСАГО в регионах достигала 300%. Cтраховые компании начали отказываться продавать ОСАГО без других страховых продуктов. Осталось в итоге три компании – продавца ОСАГО (хотя лицензия на продажу автогражданки есть у 80), к которым огромные очереди.

Читать еще:  Проверить номер карты сбербанка кому принадлежит

В РСА уверены: проблему решит единый страховой агент по продаже полисов ОСАГО – он также начал действовать с 1 июня. Страховщики подпишут многостороннее соглашение, по которому все лицензированные продавцы ОСАГО будут обязаны его продавать, но исходя из количества полисов, продаваемых каждым в среднем по стране.

Впрочем, ситуацию накаляют не только «автоюристы», но и крупные игроки страховой отрасли. Один из последних скандалов: «Росгосстрах» предлагал провести платную проверку аккумулятора автомобиля желающим приобрести ОСАГО. За навязывание автолюбителям договора о проведении технического осмотра и (или) оказания услуги по контрольной диагностике аккумуляторной батареи, а также за отказ от заключения договора ОСАГО по причине прохождения техосмотра у другого оператора компанию оштрафовали на 12 млн рублей.

«Навязывание запрещается не только страховок, но и любых услуг или товаров, будь то акции или губная помада», — подчеркнули в РСА.

Предупрежден — значит вооружен

Разъясняют ли страховщики своим клиентам возможность отказа от навязанных услуг? В профильной ассоциации утверждают, что да.

Но в обществе защиты прав потребителей уверены: никакой революции на рынке страховых услуг нововведение не произведет, так как большинство о нем не узнает. «Думаю, страховые продолжат навязывать услуги просто исходя из того, что большинство об этом не знают либо не вспомнят, что когда-то о таком читали», — предполагает юрист. – Очень часто так бывает при нововведениях: закон есть, но им не пользуются».

По мнению Пушкаря, чтобы мера была эффективной, ЦБ должен заставить страховые компании крупными буквами в договоре указать информацию о том, что в течение 5 рабочих дней можно вернуть деньги за навязанный продукт. Аналогично тому, как это сейчас делают банки в договорах потребительского кредитования – указывают эффективную процентную ставку. Тогда это будет работать.

Юрист отмечает, что «период охлаждения» не затрагивает банки, которые также часто навязывают страховые продукты при выдаче кредита. «Основание здесь простое – у банка есть право не предоставлять кредит без объяснения причин», — поясняет он. Это же касается и КАСКО, которое банки обязывают покупать при автокредите: по закону заемщик обязан страховать предмет залога, коим является автомобиль.

Как вернуть деньги за страхование жизни при осаго росгосстрах

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Как вернуть деньги за страхование жизни при осаго росгосстрах». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Федеральный закон от 10 мая 1995 г. N 73-ФЗ «О восстановлении и защите сбережений граждан Российской Федерации» Статья 1.

В теле заявления указывается номер договора ОСАГО с навязанной услугой и факты, доказывающие его неправомочное заключение.

Как вернуть деньги за страхование жизни при осаго росгосстрах

При звонке на горячую линию сотрудники отвечают, что заявление ещё на рассмотрении, позвоните через неделю.

Это подтверждается еще и тем, что многие продавцы вообще отдают страховой полис новому собственнику, хотя он ему совершенно не нужен.

ОСАГО без страхования жизни У страхователя есть все шансы получить свой полис без переплаты, приложив немного усилий. Этот пакет документов упаковываем в конверт А4 (продается в том же отделении почты) и отправляем в Казань заказным письмом (стоит порядка 40 руб.).

Документ об отказе подается водителем не позднее, чем через 5 дней после подписания договора. Посмотрите на этот документ – там среди прочих реквизитов есть адрес, по которому и подается заявление.

Напомним, совсем недавно в силу вступил так называемый период охлаждения. Теперь в течение 5 дней автолюбители могут вернуть любой полис добровольного страхования, навязанный вместе с ОСАГО.

Росгосстрах вернуть деньги за ОСАГО при продаже автомобиля Продажа автомобиля — это наиболее частая причина, по которой действие полиса ОСАГО прекращается досрочно.

Программы страхования РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ позволяют: накопить деньги к важному событию; создать финансовую «подушку безопасности» на случай болезни и других непредвиденных событий; выгодно вложить капитал; создать основу для укрепления вашего бизнеса; избавить свою семью от забот, связанных с организацией похорон.

Отзывы о страховой компании «Росгосстрах (СК ПАО)»

Согласно Указанию ЦБ РФ от 20.11.2015 №3854-1 «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования, я 07.05.2019 написал 2 заявления, приложил все необходимые документы и направил письма ПАО СК «Росгосстрах» по адресу г.

И если ТС было продано в мае, а страхователь только через два месяца нашел время, чтобы обратиться в СК, вернуть деньги за эти просроченные месяцы уже не получится. Таким образом, чем раньше автовладелец придет в офис после продажи авто, тем большую сумму ему насчитают к возврату.

В любом случае деньги вернуть получится, но в каком именно количестве — зависит от условия дополнительного соглашения.

Не лишним будет упомянуть, что в случае отказа от возврата денег, данное заявление будет передано в суд. Если все вышеперечисленные действия не возымели желаемого результата, надо настоятельно попросить у руководства страховой компании письменный отказ в возврате денежных средств, с соответствующей пометкой на бланке.

Разумеется, «Почта России» не отличается оперативностью — наше письмо дошло до адресата только через 7 дней — 12 октября 2015 года.

Формально банк при этом ничего не нарушает, и его нельзя будет уличить в том, что он навязал Вам дополнительную услугу.

Добрый вечер! Росгосстрах продолжает выплаты компенсаций новым категориям граждан по договорам накопительного личного страхования, заключенным до 1 января 1992 года.

В таких случаях получить выплаты по страховке практически не возможно, так как выданный бланк не является договором страхования или составлен неправильно.

При обращении в банк важно оформлять заявление о возврате страховки в двух экземплярах, один из которых заёмщику нужно оставить у себя. Обязательно указание даты подачи заявления. Автокредитование и ипотека Многих заемщиков волнует вопрос, как вернуть деньги за страховку жизни Росгосстрах при выплате ипотеки.

В страховой сказали ехать обратно в банк. И порекомендовали все-таки не расторгать договор, т.к это очень не выгодно (и договор расторгается, и сумма вернется копеечная). Но это же несоблюдение моих прав? Почему я не могу отказаться от навязанной мне услуги, если я ей даже не успела воспользоваться?

Как вернуть деньги за жизни при росгосстрах 2019 Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди. ОСАГО без жизни в 2019 году — страховые компании оформляющие ОСАГО без страхования жизни В последнее время для водителей стал актуальным вопрос: как оформить страхование по без страхования жизни в 2019 году?

Расторгнуть договор клиент сможет в течение пяти рабочих дней с момента его заключения, но только если за этот период не произошел страховой случай.

По телефону горячей линии Почты России, сообщили, что ПАО СК «Росгосстрах» уведомлены о прибытии писем, а почему они их не забирают — вопрос к ним.

Уважаемый Артур! Разъясняю Вам, что страхование является самостоятельной услугой, поэтому предоставление кредита при условии обязательного страхования ущемляет права потребителя и не соответствует требованиям Закона о защите прав потребителей» и п.5 ч.1 ст.11 Закона о защите конкуренции.

Обращаем Ваше внимание, что в случае подачи заявления на расторжение в течение 14 дней с даты заключения Ваш договор страхования прекратит своё действие и ПАО СК «Росгосстрах» не будет иметь никаких правовых обязательств, прямо или косвенно связанных с данным договором страхования, включая урегулирование убытков.

Перспектива отказа от добровольного автомобильного страхования

Получить полис без переплат можно. С июня 2016 года работает «срок охлаждения». Так называют пятидневный срок с момента заключения договора, в течение которого клиент может разорвать соглашение.

Альтернативным вариантом становится направление жалобы в Центральный Банк, который также регулирует правомерность соблюдения страхового законодательства.

Существует несколько способов отказаться от навязывания ненужных услуг:

  1. Для начала просто сообщите агенту о своем нежелании покупать предлагаемые помимо ОСАГО продукты.
  2. Напомнить менеджеру о законодательных актах, которые защищают автовладельца в подобной ситуации:

Следующим шагом будет направление всех полученных документов в Центробанк, Роспотребнадзор, РСА, суд, указав номера приобретенных полисов.

Особенности страхования жизни и здоровья при кредитовании

Часто страховые компании прибегают к различным уловкам при продаже дополнительных услуг. Так, например:

  • оформляется не полноценный договор страхования, а просто страховой бланк, по которому получить возмещение ущерба будет невозможно;
  • в договоре страхования жилища «случайно» указываются неверные сведения о количестве квадратных метров;
  • допускаются ошибки в написании адреса или реквизитов страхователя.

Можно потребовать возврата страховки, для этого необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК, когда оформили кредит?

С этим адресом отправляемся в ближайшее отделение «Почта России». Пишем заявление на возврат денег в свободной форме (образец ниже).

Доброго времени суток! Страховку в полном объеме можно вернуть, если с момента заключения договора прошло не более 14 дней. В остальных случаях, страховщик имеет возможность удержать часть суммы пропорционально использованным дням.

Как расторгнуть договор осаго по своей инициативе и вернуть деньги?

Оформляя обязательную автомобильную страховку ОСАГО, многие автовладельцы с удивлением для себя обнаруживают в своем договоре дополнительное финансовое обременение в виде страхования жизни или страхования автогражданской автоответственности.

Вариантов дополнительных услуг, которые предлагаются менеджерами страховых компаний достаточно разнообразен. Но вы как потребитель обязаны знать, что страховые организации не вправе принуждать вас к покупке ненужной услуги при заключении договора обязательного страхования. Об этом говориться не только в Конституции РФ, но и в Гражданском кодексе, а также в самом Законе об ОСАГО.

Людям приходилось покупать «полный пакет» вовсе не из-за того, что они хотели застраховать свои жизни. Страховые компании, в частности, «Россгосстрах», навязывали эту услугу, иначе ОСАГО можно было не получить.

Очень жаль, но на рынке страхования на сегодняшний день сложилась такая ситуация, которая вынуждает многих автовладельцев покупать ненужные им услуги страхования только для того чтобы получить возможность приобрести полис обязательного страхования.

Можно ли вернуть страховку от Росгосстрах от несчастных случаев и страхования выезжающих за рубеж, мы туда позвонили говорят якобы 5% от суммы вернут и ссылаются на закон 2015 года.

Строго установленного образца для такого заявления нет, и оно пишется в произвольной, но лаконичной форме.

Пятидневный срок для отказа был предусмотрен еще в ноябре 2015 г., когда Центробанк издал соответствующий указ. В силу он вступил в начале марта прошлого года, а обязательными его нормы стали только с начала лета, когда прошло 90 дней, отведенных на реализацию указа.

Людям приходилось покупать «полный пакет» вовсе не из-за того, что они хотели застраховать свои жизни.

Дополнительная услуга при приобретении полиса автогражданской ответственности – это по сути приобретение ненужной вам дополнительной услуги взамен того чтобы сотрудники СК продали вам полис обязательного страхования вашей гражданской ответственности.
Такая дополнительная выплата автоматически означает получение финансовой помощи автовладельцем в случае получения травм в автомобильной аварии. Выплаты, частично или полностью, в этом случае будет готова взять на себя страхования компания. При гибели застрахованного в результате ДТП, выплаты получают его наследники.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector