Почему не отправляются смс с телефона

Почему СМС на Андроиде не отправляются: распространенные ошибки

Смартфоны на базе операционной системы Андроид отличаются удобством пользования, но проблемы с отправкой сообщений у них также нередки. Наша статья подробно рассмотрит вопрос, почему СМС на андроиде не отправляются и что можно предпринять в таких случаях.

Почему не отправляются смс на МТС

Основной причиной невозможности обмена сообщениями является неправильные настройки СМС-центра. Для проверки введенных данных и корректировки значений необходимо зайти в настройки сообщений. В указанных полях должен находиться номер центра сообщений МТС: +79168999100. Вкладка канала передачи данных должна быть активной в графе «GSM», а тип сообщений на варианте «текст». Введенные настройки устанавливаются на телефон по умолчанию при использовании сим-карты. Сбои могут появиться после случайного удаления информации, а также при попадании вируса на устройство. Нередко причиной того, что не отправляются СМС Андроид, становится физический износ сим-карты, которую легко можно заменить при личном обращении в центр связи вашего оператора.

Причина в сбоях доставки сообщений на Теле 2

Проблемы с доставкой и получением СМС у абонентов Теле 2 могут возникнуть в связи со сбоями мобильных настроек. Для разъяснения подобных ситуаций стоит обратиться к оператору связи, либо посетить официальный сайт компании. Неполадки могут возникнуть при частой смене сим-карты, а также в телефонах старых сборок. Следует также знать, что услуга отправки сообщений предусматривает доставку текста не длиннее 160 символов. СМС с более длинным набором автоматически разобьется на несколько коротких, за которые также будет взыскана дополнительная плата.

Почему на Мегафон не приходят сообщения

Абоненты компании Мегафон также сталкиваются с проблемой, когда сообщение не отправлено с android, а деньги со счета уже списаны. Помимо проверки внесенных данных в центре сообщений, и работоспособности сим-карты, причиной могут стать следующие факторы.

Почему не отправляется смс:

  • Недостаточно средств на счету. Решение проблемы — своевременное пополнение баланса, либо пользование бесплатными мессенджерами.
  • Перегрузки сети в связи с техническими работами, либо в праздничные и выходные дни. В этом случае придется только ждать, либо попытаться дозвониться до абонента.
  • Неверно введенный номер адресата. Для отправки СМС обязательно необходимо указывать + и код страны. При совершении звонков этого можно не делать, но в телефонную книгу желательно вносить номера сразу по международному формату, чтобы впоследствии можно было пользоваться услугой отправки сообщений.
  • При заполненной памяти телефона сообщения просто не будут сохраняться, поэтому могут возникнуть проблемы не только с получением, но и отправкой «писем». Регулярная очистка поможет избежать этой проблемы.
  • Если неполадки достигли критической отметки, СМС не доставляются и не приходят, желательно выполнить сброс настроек до заводских. Алгоритм действий будет отличаться для разных моделей смартфонов, а перед такой манипуляцией обязательно необходимо сохранить контакты и личные данные (фото, видео, загрузки), которые неизбежно сотрутся с памяти телефона.

Критические ситуации, когда помимо сбоев в работе центра смс наблюдаются и другие проблемы в работе телефона, требуют обращения к профессионалам. В сервисном центре помогут выполнить диагностику устройства, найти причины сбоев, а также эффективно устранить их. Кардинальным решением может стать перепрошивка устройства, после которой работа системы будет полностью восстановлена. Кстати, некоторые модели китайского производства изначально рекомендуется подвергнуть этой процедуре, чтобы избежать дальнейших проблем при пользовании.

На Билайн не доходят СМС

Если с андроида не отправляются СМС при невыясненной причине, можно попробовать устранить неисправность самостоятельно. В первую очередь необходимо проверить память телефона и правильность введенного номера абонента. Для пользователей сети Билайн код центра сообщений должен быть +79037011111, а остальные данные совпадать с вышеперечисленными. Если по каким-либо причинам информация изменена, стоит вручную ввести правильные данные. Не забудьте после изменения параметров перезагрузить телефон, чтобы изменения сохранились.

Сообщения не отправляются на короткие номера

Нередко пользователи сталкиваются с проблемой, что сообщения не доставляются на так называемые «короткие» номера: службы поддержки, быстрой регистрации и еще некоторых платных сервисов. Несколько вариантов решения проблемы приведены далее.

Как действовать в таких случаях:

  1. Не отправлять пустые сообщения, необходимо поставить хотя бы пробел или напечатать несколько знаков.
  2. В диспетчере приложений найти пункт «разрешения». Необходимо переставить настройки на «Запросить», чтобы перед отправкой СМС на короткие номера появлялось уведомление о разрешении отправки. Если ранее был установлен запрет, такая опция поможет разблокировать возможность. После выставления необходимых параметров телефон необходимо перезагрузить.

На крайний случай, если возможная проблема не была определена самостоятельно, можно обратиться за поддержкой в сервисный центр или оператору мобильной связи. Доступ к личному номеру и его настройкам можно получить в «Личном кабинете», предварительно зарегистрировавшись в системе.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Что делать если не отправляется СМС: пишет сбой

Определить причину сбоя в работе системы не всегда возможно, поэтому следует попробовать несколько вариантов. Если ваши действия подразумевают введение новых данных или отмену предыдущих манипуляций, обязательно необходимо перезагружать устройство — так внесенная информация сохраниться.

Алгоритм действий в этом случае будет примерно таков:

  • Проверить состояние счета, при необходимости пополнить его.
  • Проверить правильность введенных параметров центра SMS.
  • Указанный номер получателя должен быть в международном формате (+, код страны, код оператора и личный номер абонента).
  • Нельзя отправить сообщение на номер, внесенный в «черный список».
  • Запрет на телефоне можно снять автоматически, набрав комбинацию: #330* ваш пароль # позвонить.
  • Можно попросить консультационную помощь у оператора.
  • Протестировать другую сим-карту в своем телефоне. Если с нее сообщения отправляются в обычном режиме, следует поменять свою. Сделать это можно при личном обращении в отделение вашего оператора.
  • Удалить последние приложения, в особенности затрагивающие работу центра сообщений. После удаления обязательно необходимо перезагрузить устройство, а лучше всего — выполнять «чистку» в безопасном режиме.
  • Просканировать телефон на наличие вирусов. Они могут попасть к вам вместе с рассылкой, загрузками и приложениями. Обычно хорошая антивирусная программа не просто уничтожит потенциальную угрозу, но и предупредит владельца о секторе повреждений.
  • Полный сброс настроек или Hard Reset точно решит системную проблему. Перед выполнением необходимо сохранить фото и личные контакты на внешнем накопителе. Кроме того, такая манипуляция сотрет с телефона обновления системы, оставив только заводские параметры.

В некоторых случаях проблема кроется в «железе» вашего смартфона, но здесь потребуется помощь профессионалов. Системные сбои можно устранит перепрошивкой устройства, а программные — заменой или ремонтом плат и чипов.

Если ваш Андроид не отправляет СМС, пишет сбой или вообще потерял функцию отправки сообщений, обязательно необходимо разобраться в причинах такого «поведения». В первую очередь необходимо исключить неверные данные, указанные в настройках SMS, а также наличие денег на счету. Если вы по-прежнему не можете отправить текстовое сообщение, наша статья расскажет некоторые хитрости восстановления этой функции на современных смартфонах с ОС Андроид.

Читать еще:  Что такое держатель банковской карты

Почему не отправляется СМС с телефона: наиболее вероятные причины

Владельцы мобильных устройств часто интересуются, почему не отправляется СМС с телефона. Подобная неприятная ситуация, связанная с невозможностью отправки сообщения нужному человеку, способна вывести из себя любого клиента сотовой сети. Каковы причины проблем с отправкой сообщений, как можно выйти из сложившейся ситуации? Все эти вопросы будут рассмотрены в текущей статье.

Проблема с отправкой или доставкой?

Современные гаджеты и возможности сотовых операторов позволяют своим владельцам отследить полный цикл отправки текстового сообщения. Какие этапы в него входят? Первым является отправка с мобильного аппарата СМС на сервера компании — поставщика услуг связи. Вторым – отправка с сервера на номер указанного абонента. Для тех людей, кто инициирует отправку, второй этап означает не что иное, как доставку написанного текста нужному абоненту. Доставка может быть произведена не сразу после отправки, ведь банально смартфон друга или знакомого может быть выключен. В этом случае больших проблем для отправителя нет. Однако, если не удается передать сообщение на сервер со своего устройства, то это означает, что существуют некие трудности. Почему не отправляется СМС с телефона?

Наиболее вероятные причины невозможности отправки текстовых сообщений

В глобальном смысле все причины, не позволяющие передать важную информацию другому человеку, можно разделить на две категории: проблемы с клиентским оборудованием и сложности на стороне оператора связи. Если в первом случае сам абонент может повлиять на устранение неполадок, то во втором придется смириться и ожидать, пока проблемы будут ликвидированы.

Почему не отправляется СМС с телефона: проблема оборудования

  • Одной из наиболее распространенных причин являются неверные настройки услуги, а именно номера СМС-центра в самом аппарате. Как правило, установка необходимых параметров осуществляется автоматизированно в тот момент, когда сим-карта попадает в слот. Однако не исключены и случаи, когда настройку приходится делать вручную. Если вас мучает вопрос, почему не отправляются СМС с телефона «Теле2», то попробуйте в настройках текстовых сообщений проверить указанный номер, сравнив его с той комбинацией, которая представлена на портале оператора для вашего региона.

  • Еще одной банальной причиной может стать недостаток средств. В связи с этим, прежде чем поднимать панику, проверьте состояние счета.
  • Проблемы с сим-картой. Если вы только недавно приобрели номер и у вас возник вопрос, почему не отправляются СМС с телефона «МТС», то вполне может быть, что услуги еще не успели до конца подключиться. После приобретения номера рекомендуется подождать около суток – именно через данный период все услуги будет корректно активированы. Если проблема подобного характера возникла, наоборот, со старой сим-картой, то, вероятно, ее пора поменять, так как срок эксплуатации мог истечь. Чтобы понять, в чем именно трудности — в гаджете, сети или сим-карте, достаточно провести тест и установить карточку в иное устройство.
  • Неисправность мобильного аппарата. Решить задачу и понять, где «собака зарыта» можно проделав тот же тест, что и в предыдущем случае.

Почему не отправляются СМС сообщения с телефона: причины на стороне оператора связи

  • Большая нагрузка на сервера оператора. Подобное явление наблюдается чаще всего в разгар новогодних и иных празднеств, когда множество абонентов активно пользуются услугами сотовой связи, чтобы поздравить родных и близких. В этом случае бесполезно обращаться к оператору с вопросом, почему не отправляется СМС с телефона. Необходимо дождаться, пока пройдет «пик» поздравлений, и снова пользоваться связью в штатном режиме.

  • Отключена базовая услуга отправки СМС. Управление данной услугой, которая является базовой и предоставляется на каждом номере «по умолчанию», осуществляют только сотрудники оператора. Она может быть недоступна по причине того, что сим-карта была куплена несколько часов назад.
  • Установлен запрет на отправку сообщений. Ряд операторов предоставляют такую услугу, как отправка сообщений на короткие номера, например, с целью заказа какого-то контента. При наличии подобного запрета отправить сообщение будет невозможно. Следует обратиться на горячую линию в контакт-центр и уточнить, имеет ли место подобное ограничение.

Что делать, если не отправляются и не приходят SMS?

Мобильные телефоны, как правило, исправно выполняют свои основные функции. Но и с этим у их обладателей иногда возникают проблемы. Неполадки могут быть при получении или отправке смс. Исходя из этого, рассмотрим 2 вопроса: «почему не приходят смс на телефон?» и «почему не отправляются смс?»

Внизу статьи вы найдете скриншоты, которые помогут вам разобраться в теме. Они рассчитаны на обладателей андроида, но могут быть полезны всем.

Информация применима для следующих категорий:

Популярные производители мобильных телефонов:

  • Samsung Group (Самсунг);
  • Huawei Technologies ( Хуавей/Уавей );
  • LG Electronics (ЛДжи) ;
  • Lenovo Group Limited ( Леново );
  • ZTE ( ЗТЕ );
  • Apple( Эппл );
  • Nokia ( Нокиа );
  • Sony Corporation ( Сони );
  • Xiaomi ( Ксиаоми ).

Популярные мобильные операционные системы:

  • Android;
  • Windows 10 Mobile;
  • iOS.

Существует несколько мобильных операторов:

Для каждого из них характерны свои особенности. Просим вас учитывать их при прочтении статьи.

Отправка сообщений

Процесс отправки сообщения можно разделить на два этапа:

  1. Отправка с мобильного аппарата смс на сервер компании оператора.
  2. Отправка с сервера на номер абонента.

Если в первом случае сбои могут быть на вашей стороне, и вы можете их устранить, то во втором придется ждать, пока поставщик услуг не разберется со своими неполадками.

Перед дальнейшим чтением рекомендую проверить в настройках телефона наличие функции «отчет о доставке». Если она выключена, включите. Так вы узнаете, отправилось ли сообщение, или возникла неполадка.

Проблема с отправкой сообщения

Перед тем, как разбираться в вопросе, давайте выясним, проблема в телефоне или сим-карте. Для этого проведем простой тест: достаем сим-карту и вставляем в другой телефон. Если смс все еще не отправляется, то проблема в симке. Если все успешно доставлено, то будьте уверены: проблема в мобильном аппарате.

Самыми простыми причинами, по которым не отправляются сообщения, можно по праву считать недостаток средств на балансе, неверный номер абонента и нехватку памяти для СМС. С ними вы можете справиться самостоятельно. Рассмотрим другие варианты в порядке простоты их исправления.

  1. Включить и выключить
    Самое простое, что вообще можно сделать. Если не помогло, двигаемся дальше.
  2. Черный список
    СМС не отправляется на определенный номер? Проверьте, может быть, все дело в том, что абонент занесен у вас в черный список. Для этого необходимо зайти в настройки, выбрать системные приложения, телефон, черный список.
  3. Неверный номер СМС центра
    Делаем переходы, как выше, но в системных приложениях выбираем сообщения, расширенные настройки, номер SMS центра. Указываем номер. Посмотреть его можно на сайте вашего мобильного оператора. Обратите внимание, что он индивидуален для каждого региона.
  4. Стороннее приложение
    Установите другое приложение для отправки/приема сообщений и попробуйте снова. Не помогло? Идем дальше.
  5. Канал передачи данных
    В сообщениях выбираем GSM ; у некоторых моделей телефонов есть CS и PS , нам нужен CS .
  6. Услуга СМС
    Возможно, у Вас отключена услуга принятия СМС. Для решения этой проблемы проверьте перечень подключенных услуг. Здесь следует обратиться к сайту вашего мобильного оператора.
  7. Период доставки
    Проверяем расширенные настройки сообщений. Период доставки устанавливаем максимальный.
  8. Вирус
    Проблема может быть в вирусе. Зайдите в магазин приложений и установите антивирус. Или проверьте наличие встроенного.
  9. Сброс настроек
    Если ничего не помогает, попробуйте сбросить настройки на телефоне. Если на телефоне произошел сбой, и они каким-то образом поменялись, то это вернет их к первоначальному виду.
  10. Неисправность мобильного аппарата
    Тут сделать мы ничего не можем. Попробуйте отнести в ремонт. Если телефон старый, актуально сходить и приобрести модель поновее.
  11. Проблемы со стороны другого абонента (черный список, неисправность сим-карты, отключена услуга передачи сообщений)
    Сообщите о возможных проблемах получателю, пусть проверит наличие сбоев на своей стороне. Проще всего – отправить ему ссылку на нашу статью.
  12. Ничего не помогло
    В таком случае остается лишь обратиться к вашему оператору сотовой связи и попробовать решить проблему с ними.
Читать еще:  Кто дает деньги под проценты

Проблема с получением смс

Для начала не следует разводить панику: сообщение может просто долго идти из-за технических работ или проблем с сервером. Это временно, оператор вскоре все исправит.

  1. Большая нагрузка на сервера оператора
    Такие ситуации часто возникают во время праздников, например, на новый год, когда все бегут поздравить родственников и друзей. Остается только ждать, пока не пройдет волна поздравлений и пожеланий.
  2. Неверный номер СМС центра
    Данная проблема уже рассматривалась нами выше. Никакой разницы нет абсолютно, сделайте все по той же инструкции.
  3. Спам
    Проверьте свой спам, возможно, сообщение заблокировалось автоматически. Для этого переходим в настройки, системные приложения, сообщения. Выбираем показывать заблокированные сообщения.
  4. УстаревшаяSMSC
    Просто обновите ее. Для этого введите *#*#4636#*#*, в открывшемся окне выберите информация о телефоне, обновить SMSC .
  5. Стороннее приложение
    Если у вас установлено другое приложение для приема смс, то удалите его. Если встроенное не работает, попробуйте установить другое, возможно, сообщения начнут приходить.
  6. Неисправность мобильного аппарата
    Как и в случае выше, следует отнести телефон в ремонт или приобрести новый.
  7. Черный список
    Проверьте, может, вы когда занесли отправителя в черный список, а потом забыли. Или сделали это случайно. Просто удалите его из него.
  8. Вирус
    Воспользуйтесь инструкцией выше.
  9. Ничего не помогло
    Как и в случае, когда вы не можете отправить сообщение, остается только пожать плечами. Советуем обратиться к оператору мобильной связи.

Заключение

В статье мы рассмотрели причины, по которым могут не отправляться/не приходить смс и способы их устранения. Искренне надеемся, что вы нашли ее полезной для себя.

Почему не отправляются СМС сообщения с телефона МТС

Причины, почему не отправляются СМС с телефона МТС

Причин, почему не отправляются или не приходят СМС на телефон МТС может быть несколько:

  • неправильная настройка сотового устройства;
  • указан некорректный номер SMS центра;
  • недостаточно средств на счету абонента;
  • сбой в работе сети;
  • добровольная блокировка СМС на короткие и прочие номера (адресат получатель занесён в ЧС);
  • неисправность мобильного устройства или сим-карты.

Давайте узнаем, как можно наладить работу услуги СМС сообщений на MTS, в каждом отдельном случае.

Настройки мобильного телефона

Такая неприятность может случиться как с обычными сотовыми устройствами, так и с гаджетами марки андроид и выше. Параметры SMS могли слететь в случайном порядке, к примеру, во время онлайн игр или длительном пребывании сим-карты за границей.

В любом случае, первым делом рекомендуем проверить именно этот параметр на ошибку. Алгоритм действий здесь следующий:

  • зайдите в настройки SMS и проверьте правильность ввода данных;
  1. Тип передачи данных: GSM.
  2. Тип сообщения: «Текст», «SMS», «Стандартный».
  3. Период доставки: максимальный.

Если какой-то из критериев прописан неверно, исправьте ошибку и перезагрузите устройство. После этого, с отправкой и принятием СМС-ок, вопросов возникать не должно.

Настройки сети

Проблемой с отправкой текстовых посланий может стать некорректно указанный номер SMS центра MTS. Зачастую номер SMS Центра прописывается автоматически, как только абонент вставляет симку в телефон.

Однако, как и любые другие услугу, сервис может претерпевать сбои. Итак, проверить корректность номера СМС центра на МТС можно следующим образом:

  • перейдите в настройки SMS услуги и выберите пункт «Номер СМС центра»;
  • здесь укажите +79168999100 (единый номер для абонентов МТС);
  • сохраните изменения и перезагрузите устройство.

В случае если абонент использует опцию «СМС Экстра», номер СМС центра будет: +79168960220 .

Помимо этого, не лишним будет проверить параметры настройки телефона. Правильные значения для отправки и получения SMS можно просмотреть выше.

Баланс мобильного счета

Наиболее распространённой причиной невозможности передачи сообщений можно назвать банальное обнуление счёта. При этом, принимать послания абонент сможет, а вот с отправкой будут возникать осложнения.

Если вы не знаете, в каком состоянии находиться ваш сотовый счёт, наберите на телефоне цифровую комбинацию * 100 # , и нажмите кнопку «Позвонить». После этого, текущий баланс будет выведен на экран вашего устройства.

Если после проверки обнаружиться, что абонентский счёт близок к нулю, просто закиньте на телефон необходимую в рамках тарифа сумму и снова пользуйтесь всеми благами мобильной связи.

Помимо этого абонент может проверить остатки по пакетам. Для этого нужно скинуть с мобильника запрос * 100 * 2 # . После этого пользователю будет предоставлена информация об остаточной квоте минут, СМС и МБ (если таковые имеются).

Сбой системы телефона

Сбой в работе мобильного гаджета, также может стать причиной, почему не отправляются СМС с телефона. Сбой корректного функционирования мобильного аппарата может произойти в силу следующих обстоятельств:

  1. Наличие вредоносных программ. Вирус телефон мог подхватить при онлайн сёрфинге, скачивании неизвестных бесплатных программ, просматривании видео для взрослых. Нужно сказать, что если на устройстве обнаружилось вредоносное ПО, лучше не пробовать избавиться от него самостоятельно. Для этих целей нужно обратиться к знающему человеку, который сможет не только удалить «болячку», но и сможет поставить на мобильник более качественную антивирусную систему.
  2. Переполненная память устройства. Как известно, резерв памяти мобильника не безграничный. И если пользователь не удалял СМС рассылку годами, вполне возможно, что хранилище заполнилось до краёв. Чтобы проверить состояние памяти, перейдите в системные настройки мобильного аппарата, выберите категорию «Память», и удалите все ненужные файлы.
  3. Чёрный Список. Если СМС не уходят в направлении определённого адресата, скорее всего он занёс вас в перечень ЧС. В этом случае помочь решить вопрос может разве что сам абонент получатель. Если же это вы поставили абонента в ЧС, просто уберите номер адресата из неугодного перечня.
Читать еще:  Что такое денежный агрегат

Сбои в работе оператора МТС

Сбой отправки СМС может быть обусловлен техническими работами провайдера. Время от времени, любая мобильная связь (МТС, Билайн и т.д.) проводит техническое обслуживание своих сетей. Именно поэтому, изредка у абонентов могут возникать затруднения с отправкой сообщений и совершением звонков.

Как ни печально, но от пользователя тут мало что зависит. Единственное что может сделать абонент, это обратиться к оператору телесистемы по телефону 8 (800) 250 0890 за разъяснениями.

Если ситуация с блокировкой SMS не разрешилась в телефонном режиме, вы всегда можете обратиться в офисный центр МТС. Здесь вам гарантированно предоставят качественное обслуживание и помогут решить любой вопрос, связанный с мобильными услугами.

Почему не отправляется СМС с телефона и что делать

Большинство абонентов, пользователей сотовой связи использует для общения звонки и сообщения. Иногда возникает проблема с отправкой СМС-сообщений, будь то Мегафон, МТС, Билайн или Теле2.

Очень часто возникают ситуации, когда не получается отправить SMS-сообщение с мобильного телефона. Очень часто проблемы с отправкой сообщений могут быть вызваны неправильно настроенными параметрами, проблемами оператора, неисправностью сим-карты или телефона.

Многие сотовые операторы дают возможность своим клиентам отследить отправку сообщения. Отправленное сообщение поступает на сервер провайдера, а затем на сервер абонента, которому направлено СМС. Доставка сообщения может быть осуществлена не моментально или телефонный аппарат может быть выключен.

Все проблемы, связанные с отправлением СМС можно условно поделить на две группы: связанные с техническими моментами и сбоями в работе сотового оператора.

Очень часто не получается отправить сообщение из-за недостаточного количества средств. Если для отправления сообщения не хватает копеек, оператор все равно его отправит адресату. Иногда нужно обратить внимание на сигнал в сети. Слабый сигнал может стать также может стать причиной.

Для того, чтобы выяснить степень сложности возникшей проблемы, следует выполнить простое действие — перезагрузить телефон.

Перезагрузить телефон

Иногда бывает достаточно включить и выключить телефон, чтобы опция отправки СМС начала работать. Также нельзя забывать о том, что в сети могут возникать кратковременные сбои, из-за которых очень часто возникают такие неполадки.

Также может произойти сбой в работе телефона, причина которых в многочисленных приложениях и программах, которые мешают отправке сообщений. Часто это происходит после установки обновлений для программ. Чтобы устранить причину, следует вернуть телефону его заводские настройки, перезагрузить и отправить сообщение.

Черный список

Если не получается отправить сообщение одному конкретному абоненту, следует выяснить, может быть он занес отправителя в черный список.

Может быть установлено ограничение или запрет на отправку сообщений. Операторы сотовой связи предоставляют услугу по отправке сообщений на короткие номера. Если запрет установлен, то направить сообщение невозможно. Чтобы узнать, установлен запрет или нет, необходимо позвонить на телефон горячей линии.

В настоящее время многие провайдеры сотовой связи автоматически подключают услугу по отправке СМС –сообщений. В таком случае достаточно просто вставить сим-карту в телефон и активировать ее. В таком случае СМС-сообщения принимаются и отправляются в автоматическом режиме.

Однако существует ряд моделей телефонов, требующих заполнения настроек функции обмена сообщениями. Чтобы заполнить настройки СМС вручную, необходимо найти на сайте сотового оператора подробную инструкцию по настройке СМС-сообщений.

Недостаток памяти СМС

Чтобы увеличить объем памяти в телефоне, следует удалить несколько старых или лишних сообщений. Это позволит не только отправить сообщение, но и принять отчет о доставке.

Номер СМС-центра

Особое внимание следует уделить порядку и правилам подключения услуги. Следует определить номер SMS-центра. СМС-центр представляет собой номер телефона, выполняющий функцию центра услуг. Это номер для соединения пользователей при помощи сообщений.

Обычно в телефоне появляется запрос на установку номера, следует ввести и подтвердить номер. Используя этот номер можно подключить не только СМС-сообщения, но и отчет о доставке, голосовые сообщения, электронную почту, факс.

Бывает, что настройки СМС-центра в телефоне выставлены неверно, так как непосредственно установка параметров производится в автоматическом режиме. Если не получается отправить сообщение, нужно проверить указанный номер и убедиться, что он совпадает с номером регионального оператора.

Канал передачи данных

Отсутствие возможности отправить сообщение может быть вызвано большой нагрузкой на сервер оператора сотовой связи. Обычно такая ситуация возникает в праздничные дни, когда клиенты компании спешат поздравить своих друзей, родных и коллег.

В такой ситуации обращаться на горячую линию не стоит, так как со временем ситуация нормализуется. Необходимо просто подождать, когда пройдет «волна» поздравлений.

Неисправность сим-карты

Проблемы с отправкой сообщений могут быть вызваны проблемами с сим-картой. Если карта была приобретена недавно, то, возможно, не все услуги еще подключились. Как правило, для активации услуг достаточно одних суток. Если такая проблема возникла с сим-картой, которой пользовались ранее, то это значит, что ее срок эксплуатации истек. Для того, чтобы установить причину, следует переместить сим-карту в другой гаджет или телефон.

Иногда сим-карта позволяет совершать исходящие звонки и принимать входящие, но отправлять смс не получается. В этом случае следует обратиться в сервисный центр сотового оператора для замены сим-карты. Сим карты подразумевает выдачу дубликата с сохранением номера, тарифного плана, подключенных услуг. Рекомендуется перенести в память телефона все контакты и сохраненные сообщения.

Замена сим карты производится только ее владельцем при наличии документа, удостоверяющего личность.

Период доставки

Если есть необходимость, следует уменьшить срок доставки. Так как принимающая сторона может просто не получить адресованное ей сообщение.

Неправильный номер получателя

Стоит проверить правильно ли указан номер получателя сообщения, введены «+7» или «8», верно ли сохранен номер в адресной книге.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector