Переводы моней грам где получить

Как работает система денежных переводов Маниграмм

MoneyGram – американская финансовая компания, с 1996 года действующая на территории России. Организация специализируется на денежных переводах между разными государствами.

Разветвленная сеть агентов, легкость и удобство перевода средств, быстрота перечисления – отличительные черты компании, благодаря которым она пользуется популярностью. В статье мы расскажем, как перевести средства при помощи системы и где можно получить денежные переводы «Маниграмм».

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Краткая справка о системе

Что такое «Маниграмм»? По своей сути это система международных денежных переводов, позволяющая перечислять средства из одной страны в другую. Особенность организации – отсутствие собственных офисов.

Все переводы производятся через агентов системы. Перечислить средства можно через банки, супермаркеты, сети магазинов и даже туристические агентства, сотрудничающие с компанией. Найти агента можно по фирменному логотипу MoneyGram либо через официальный сайт компании.

Справка. Система принадлежит компании MoneyGram, основанной в 1940 году. На российский рынок организация вышла в 1996 году.

По состоянию на сентябрь 2018 года количество пунктов обслуживания граждан по всему миру превысило показатель в 350 000. Система активно сотрудничает с банками (более 400 партнеров), в числе которых много отечественных организаций. В каких банках есть переводы «Маниграмм»? Воспользоваться услугой можно в «Сбербанке», «Росбанке», «Восточном экспресс банке», «Уралсибе».

Особенности работы компании

Перевести деньги можно без открытия счета, даже если операция осуществляется через банк. Это касается как отправителя денежных средств, так и их получателя. Компания принимает заказы только от физических лиц.

Получить деньги можно:

  1. Наличными. Для этого отправителю необходимо найти пункт обслуживания, в который переведены средства.
  2. На банковский счет. Для использования этого метода необходимо знать реквизиты банка, в котором обслуживается получатель средств.
  3. На мобильный кошелек. Для проведения операции нужно указать мобильный номер получателя.

Для перечисления средств достаточно предоставить паспорт. Также допускается использование доверенности на проведение процедуры. Обязательное требование – это не должно быть связано с коммерческой деятельностью физического лица.

За перечисление средств придется заплатить. Система взимает комиссию с каждой операции. Тарифы на денежные переводы «Маниграмм» напрямую зависят от:

  • направления;
  • суммы перевода;
  • используемых валют;
  • акций, проводимых по месту отправки.

К примеру, если отправить из России в США 2000 долларов, придется дополнительно заплатить 100 долларов. При таком же платеже в Китай размер комиссии составит 17 долларов. Примерно оценить стоимость операции можно при помощи специального калькулятора.

Чтобы получить к нему доступ, необходимо воспользоваться следующей ссылкой: https://secure.moneygram.com/embed/estimate (потребуется ввести название страны, в которую отправляются деньги, и сумму).

Отправлять деньги можно только в другие страны. На 2018 год система работает более чем в 200 странах на всех континентах. Единственное ограничение – запрет на переводы внутри одной страны, он касается и Российской Федерации.

Отправка и получение перевода

Отправить средства через систему «Маниграмм» довольно просто. Сначала необходимо найти пункт обслуживания. В этом поможет официальный сайт системы. На главной странице ресурса нужно нажать на кнопку «Найти отделение».

В большинстве случаев система автоматически распознает место расположения пользователя. Если этого не случилось, можно воспользоваться поиском.

После того как отделение будет найдено, необходимо сделать следующее:

  1. Взять паспорт и отправиться в точку обслуживания клиентов «Маниграмм».
  2. Обратиться к одному из сотрудников компании в отделении, предоставить паспорт и реквизиты получателя. Если перевод должен быть зачислен на счет в банке – номер счета и название банковской организации, обслуживающей его. В случае перечисления денег на мобильный кошелек нужно указать номер получателя (в международном формате).
  3. Сотрудник точки обслуживания выдаст вам форму, которую необходимо заполнить. После внесения всех данных бланк и деньги (с учетом комиссионных) следует передать оператору.
  4. Оператор, получив документы и средства, осуществляет перевод, после чего выдает вам квитанцию.

Важно! Квитанция содержит специальный код, который нужно передать получателю, поэтому сохраните документ.

На перевод средств уходит не более 10 минут, поэтому получатель может отправиться в отделение одновременно с отправителем. Как в «Маниграмм» получить перевод? Все предельно просто:

  • лично прийти в отделение «Маниграмм» и обратиться к сотруднику компании;
  • заполнить выданный вам бланк, прописывая номер перевода. Он содержится в квитанции, которую получил отправитель. Последний должен самостоятельно передать вам эти данные;
  • сдать заполненный бланк сотруднику компании и предоставить любой документ, удостоверяющий личность.

После этого оператор точки обслуживания выдаст наличные. Необходимость личного посещения отделения «Маниграмм» отпадает, если средства зачисляются на банковский счет или мобильный кошелек. В таком случае деньги автоматически перечислятся в течение 10 минут.

При этом онлайн-перевод денег «Маниграмм» (через «Сбербанк» или любую другую организацию) не производится. Для отправки средств придется посетить офис агента компании.

Как отследить перевод

При необходимости получатель или отправитель может отследить перевод «Маниграмм». Для этого нужно воспользоваться официальным сайтом компании. Алгоритм действий выглядит следующим образом:

  1. Перейти на сайт компании (http://moneygram.com.ru/).
  2. Нажать на кнопку «Отследить перевод».
  3. Заполнить форму на открывшейся странице. Потребуется ввести номер операции (из квитанции, выданной отправителю) и фамилию, после чего нажать на кнопку «Следить».

После заполнения формы и отправки данных перед пользователем откроется текущий статус перевода. Предварительная проверка статуса позволит узнать, можно ли получить деньги или нужно еще подождать.

Условия возврата платежа

Вне зависимости от того, был отправлен денежный перевод «Маниграмм» через «Сбербанк», «Евросеть» или другую точку, его можно отменить. Единственное ограничение – подобная возможность аннулируется после того, как денежные знаки будут переданы получателю.

При этом действуют следующие условия:

  • если отправитель решил отменить денежный перевод в день подачи заявки, происходит возврат всей суммы и комиссионных;
  • в случае отмены через несколько дней, возвращается только сумма перевода, без комиссионных;
  • возвращение по техническим причинам (к примеру, неправильно указаны данные получателя) предусматривает возврат всей суммы перевода с удержанием части комиссионных.

Внимание! В случае допущения ошибки при заполнении формы отправитель может исправить ее без отмены операции.

Для этого необходимо написать заявление с исправленными данными и подать его в точку обслуживания, где был осуществлен первый перевод. Если средства на момент подачи документа еще не были отданы получателю, платеж будет изменен.

Общий срок хранения средств зависит от конкретного пункта обслуживания. В банках он может варьироваться от одного до трех месяцев. Если за это время деньги не были получены, придется подавать еще одно заявление для вывода операции из архива (можно забрать средства или снова их перечислить).

Заключение

Используя платежную систему «Маниграмм», можно переводить средства в другие страны. По состоянию на 2018 год компания работает более чем в 200 государствах. Для перечисления денег необходимо воспользоваться услугами агентов системы, среди которых «Сбербанк», «Евросеть» и «Росбанк».

Для перевода необходимо явиться в пункт обслуживания с паспортом, написать заявление и передать средства. Время зачисления – не более 10 минут. В случае необходимости операцию можно отменить. Допускается внесение изменений до момента получения денег лицом, которому они направлены. Отследить по номеру перевод «Маниграмм» можно на официальном сайте компании.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Характеристика денежных переводов MoneyGram

Отправка денежных переводов – востребованная услуга среди населения. Особенно большим спросом пользуются переводы без открытия счета через платежные системы. В России их довольно много: Контакт, Юнистрим, Western Union, MoneyGram.

Последние две – принадлежат американским компаниям. Их услугами пользуются по всему миру. Рассмотрим более подробно, как отправить и получить деньги по системе MoneyGram, какие документы потребуются и стоимость данной услуги.

Что такое MoneyGram

MoneyGram International, Inc – американская компания, которая занимается финансовыми операциями. Она была основана в 1940 году. Ее агентская сеть представлена в более, чем в 200 странах.

Выполнить операцию можно в 244 000 пунктах обслуживания, расположенных по всему миру. Эти переводы еще называют «из рук в руки». Деньги отправляет один человек другому.

Небольшую сумму перевода можно отравить даже без открытия расчетного счета. Все операции выполняются через банки-партнеры.

Плюсы и минусы

Переводы MoneyGram пользуются спросом среди населения. Объяснить их популярность очень просто.

Достаточно обратить внимание на преимущества этой услуги:

  1. Минимум времени на отправку и получение денег.
  2. Не нужно открывать счет.
  3. Отлично развитая агентская сеть.
  4. Из документов нужен только паспорт.
  5. О получателе достаточно сообщить только его ФИО и страну проживания.
  6. Через 10 минут после отправки перевод доступен к получению.

Сколько стоит перевод через MoneyGram? Ответ в видео:

Преимущества довольно весомые. Из недостатков только отметим наличие высокой комиссии на минимальные суммы платежей.

Лимиты и комиссии

Через систему MoneyGram в России нерезидент может отправить 10000 долларов или 7000 евро за одну операцию. Для резидента лимит меньше в два раза – 5000 долларов. Комиссию оплачивает только отравитель.

Размер зависит от страны получателя:

  • За отправку перевода в страны СНГ и Израиль нужно будет заплатить от 2 до 10 долларов;
  • За платеж в страны дальнего зарубежья насчитают комиссию в сумме 12-50 долларов. Но в данном случае возможен перевод средств на максимальную сумму.

Как перечислить деньги другим абонентам Теле2? Узнаете здесь.

Итак, можно сделать вывод, что минимальная комиссия установлена на отправку переводов в страны СНГ и Израиль. Подробную консультацию о стоимости платежа можно получить у оператора.

Как отправить денежный перевод через MoneyGram

Выполнить операцию можно в отделениях крупнейших российских банков. Данная процедура займет не более 15 минут. И уже через 10 минут получателю будут выплачены деньги.

Порядок отправки средств включает следующие этапы:

  1. Убедиться, что в населенном пункте получателя есть агенты MoneyGram. Для этого необходимо воспользоваться специальным поиском на сайте компании.
  2. Затем найти банки партнеры в России.
  3. Обратиться в ближайший пункт обслуживания клиентов и предоставить свое удостоверение личности. Данную операцию может выполнить резидент и нерезидент, достигший совершеннолетия. От гражданина России потребуется паспорт. Нерезидент предоставляет свой паспортный документ. Также сотрудник банка проверяет его законность пребывания на территории России согласно действующему визовому законодательству.
  4. Оператор выдает отправителю специальный для бланк для заполнения. В нем необходимо на английском языке внести свои персональные и паспортные данные, сумму и валюту платежа. Чтобы перевод был успешно доставлен потребуется фамилия, имя и страна проживания отправителя.
Читать еще:  На что влияет ввп

Данная информация является конфиденциальной. Уникальный номер перевода необходимо сообщить получателю, чтобы он смог получить деньги.

Как получить

Данный вид денежных переводов не является адресным. Соответственно он не привязан ни к конкретному адресу, ни к определенному банку. Главное – получить его в той стране, в которую он был отправлен.

Адресату средств необходимо выполнить следующие действия:

  1. Узнать у отправителя номер перевода.
  2. Отследить его на сайте MoneyGram.
  3. Найти ближайшее отделение банка-партнера.
  4. Лично обратиться в банк и предоставить паспортный документ.
  5. Оператор попросит сообщить номер перевода, его сумму и валюту, фамилию отправителя. Эти сведения проверяются с целью предотвращения мошенничества.
  6. Сотрудник выплачивает перевод в системе и выдает клиенту наличные.

Внесение изменений

Если при отправке были допущены ошибки в данных получателя, то перевод не будет выплачен. Допускается 1-2 описки и только в том случае, если они в корне не меняют ФИО адресата.

Как взять деньги у Билайна в долг? Смотрите по ссылке.

Внести изменения в перевод можно только в том отделении, где он был отправлен изначально. И сделать это может отправитель денег. Он предоставляет свой паспорт и квитанцию, подтверждающую выполненную ранее операцию.

Комиссия MoneyGram за переводы в СНГ.

Он заполняет специальный бланк и указывает, какую именно информацию нужно изменить. На его основании оператор и корректирует платеж. Через 10 минут получателю деньги могут быть выданы.

Изменить можно только ФИО бенефициара. Сумма и валюта операции остается неизменной.

Можно ли вернуть перевод

Перевод в системе MoneyGram доступен к получению или возврату в течение пяти лет. Платеж может быть аннулирован по требованию отправителя в любой момент. Но только при условии, что он ранее не получен бенефициаром.

Для возврата денежных средств получателю необходимо:

  • Обратиться в то отделение банка, где была ранее выполнена операция.
  • Предоставить паспорт и бланк отправки денежного перевода.
  • Составить письменное заявление о возврате платежа и передать его оператору.
  • Сотрудник проверяет в системе данные платежа и его статус.
  • Если деньги не были выданы получателю, то перевод аннулируется.
  • Средства возвращаются отправителю, но за вычетом оплаченной комиссии. Она не подлежит возврату.

Что такое СПАСИБО от Сбербанка и как их можно использовать? Подробнее тут.

Данная процедура займет около 20 минут. Главное, чтобы перевод не был получен бенефициаром.

Возможные проблемы

Пользователи данного сервиса очень редко сталкиваются с какими-то проблемами. Но все же неприятные ситуации возможны.

Самые распространенные из них:

  1. Не работает сама платежная система.
  2. Затягивается время обработки платежа.
  3. Отказ в выполнении операции по причине подозрения в мошенничестве. Например, получатель не может сообщить достоверных сведений об отправителе средств.
  4. Отказ в обслуживании по причине «дробления суммы». Например, клиенту нужно отправить большую сумму. Он разделяет ее между несколькими лицами, но бенефициар остается одним и тем же. Такие переводы будут заблокированы службой безопасности системы или же вообще не отправлены оператором.

Как оформить денежные перевод через MoneyGram онлайн? Смотрите видео:

Заключение

Переводы MoneyGram – удобный сервис для граждан, которые планируют пересылать денежные средства своим близким и знакомым. Для его осуществления потребуется минимум информации, времени и документов.

Всего 10 минут и деньги будут выплачены получателю. Комиссия рассчитывается с учетом страны бенефициара и суммы операции. Мошенничество практически исключается, так как оператор тщательно сверяет информацию в системе с предоставленными данными.

Отправитель может в любой момент отменить платеж по собственной инициативе. Согласие получателя для этого не требуется.

Где получить денежные переводы Маниграмм

MoneyGram – это международная компания, оказывающая услуги в области перечисления денежных средств в другие страны. Денежные переводы MoneyGram осуществляются без использования счета в банке. Отправитель и получатель должны предъявить в пункте оформления свои удостоверения личности, сообщить основные данные по платежу и обменяться контрольным номером.

Что такое MoneyGram

MoneyGram — это система мгновенных переводов денег, организованная американской компанией. Ее уникальность складывается из многолетнего опыта, масштаба функционирования, надежности и доступности. Маниграмм – крупная организация, созданная в 1940 году в США. Акции компании участвуют на торгах Нью-Йоркской фондовой биржи. С 2012 года имеет собственный благотворительный фонд, средства которого поступают на образование детям из бедных семей.

Основными партнерами компании являются крупные финансовые организации, выполняющие функции агентов. Обратившись в их офисы, клиенты всегда смогут отправить или получить перевод. Наибольшее количество офисов размещено в США (47 тысяч пунктов), после которых следуют Китай, Италия, Испания и др. Основными представителями системы являются банк Китая, финансовая компания Advance America, банк Ирландии, ретейлер Albertsons, Королевская почта Англии, Испанские банки, Почта Италии и пр. Представительства компании размещены в странах СНГ, где насчитывает более 13 тысяч пунктов обслуживания.

Среди российских организаций система переводов представлена в банках и салонах связи. Поэтому, отвечая на вопрос, в каком банке можно получить перевод Маниграмм, стоит отметить ПАО Сбербанк, банк Уралсиб, ЗАО «Райффайзенбанк», банк «Русский Стандарт», «СвязьБанк» и пр.

Широкое распространение системы позволяет получить перевод MoneyGram практически в любой точке мира. Сегодня компания охватывает 200 государств, имеет 327 тысяч пунктов и пользуется доверием более 10 миллионов клиентов по всему миру. Поэтому проблемы, где получить денежные переводы Маниграмм, не возникает. Количество офисов обслуживания постоянно увеличивается. Представительство легко определить по знаку бренда в магазинах, турагентствах, пунктах обмена, салонах связи. Такой тип перевода очень удобен для следующих категорий физических лиц:

  1. Мигранты, работающие в другой стране, и перечисляющие заработанные деньги себе домой.
  2. Туристы, оказавшиеся в сложных условиях.
  3. Студенты, которым периодически поступают деньги и пр.

Основные особенности системы переводов

Пользование услугами системы MoneyGram имеет ряд преимуществ. Рассмотрим их подробнее:

  1. Скорость обработки перечисления. Денежные средства будут доступны получателю в пункте выдачи через 10 минут после оформления, независимо от стран отправления и назначения.
  2. Нет привязки к адресу. Деньги можно получить в любой точке страны, в которую они были отправлены.
  3. Перевод доступен в течение 90 дней.
  4. Расстояние между странами не имеет значения. Возможно, отправить средства в любую страну обслуживания. По России такие переводы не осуществляются, так как компания не зарегистрирована в качестве платежной системы.
  5. В процессе перечисления не используются банковские реквизиты. Не нужно заключать договор с банком.
  6. Все операции находятся под защитой законодательства о банковской тайне. Конфиденциальная информация защищена от доступа к ней третьих лиц.
  7. Вместе с деньгами допускается отправка короткого текстового сообщения, длина которого не должна превышать 10 слов.

Перевод по системе MoneyGram подчинен общим правилам. Они учитываются агентами при оформлении или выплате денег:

  1. На территории России действуют ограничения по сумме перевода. В день один резидент может отправить не более 5 000 долларов США. Нерезидент вправе выслать не более 10 000 тысяч долларов.
  2. Перевод из России оформляется только в долларах. Получение возможно как в долларах, так и в евро. В любом российском банке работают кассы по обмену валюты.
  3. За услугу взимается плата. Размер комиссии за перевод Маниграмм зависит от страны получения и может включаться в общую сумму или взиматься сверху. Услугу оплачивает отправитель. Дополнительные платы отсутствуют.
  4. Услуга предоставляется по общегражданскому паспорту, загранпаспорту или форме 2-П на период замены основного документа. Если обратился нерезидент, то необходимо предъявить иностранный паспорт, а также визу или иной документ, подтверждающий законность нахождения на территории страны.

Система имеет определенные недостатки. Разберем их по пунктам:

  1. Перевести и получить средства могут только физические лица. Не допускается перечисление в целях предпринимательской деятельности.
  2. Отправитель должен обязательно уведомить агента о валюте получения.
  3. При отправке в страны, не использующие евро или доллары США, получатель теряет процент на конвертацию.

Отправка и получение перевода

Чтобы оформить перечисление или получить перевод, необходимо найти обслуживающий пункт – агента. Это может быть банк, салон сотовой связи. Так, денежные переводы MoneyGram Сбербанк отправляет практически через любое свое отделение. А учитывая количество офисов Сбербанка по России, найти ближайший пункт по работе с MoneyGram будет достаточно легко. Дополнительно можно узнать о местах оформления перевода на сайте компании или позвонить на телефон горячей линии.

При оформлении перевода отправитель (получатель) заполняет специальную форму, установленную компанией. Обязательно указываются следующие данные:

  • страна отправления и получения;
  • сумма денежных средств;
  • фамилия и имя от обеих сторон латинскими буквами. В форме предусмотрена возможность отражения второго имени, если оно двойное;
  • данные документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства, вид деятельности;
  • цель перечисления. Это необязательный пункт, но для некоторых стран важно указать назначение при превышении 1000 долларов. Такая информация позволит избежать в будущем проблем с получением денег;
  • контрольный вопрос и ответ. Требуется не во всех странах.

Заявление заполняется по документу клиента и с его слов. Важно проверить корректность данных и подписать бланк. Обязательным реквизитом для получателя является контрольный номер, состоящий из 8 или из 11 цифр, если перевод отправлялся из почтового отделения. Он формируется при подтверждении оплаты услуги и выдается отправителю. Код указывается в пункте выдачи вместе с суммой, валютой и страной получения.

Иногда случается, что получателю точно не известны фамилия и имя отправителя, сумма, или в них допущены ошибки. Система переводов MoneyGram допускает корректно оформить выплату, подгрузив из базы точные данные или указав на процент несовпадения. Агент вправе отказать в выдаче денег:

  1. В имени и фамилии отправителя допущено более 3 ошибок.
  2. Неправильно указана страна оформления. В этом случае система просто не найдет перевод.
  3. Ошибка в сумме превышает 10%.

Допускается оформление операции в режиме онлайн через сайт компании. Для этого понадобится дебетовая карта, на которой предварительно размещается сумма перечисления с процентом. У получателя тоже должна быть карта. Ему не нужно будет посещать пункт выдачи. Деньги поступят на карту. Для держателей электронных кошельков в системе WebMoney доступно его пополнение через Маниграмм.

Читать еще:  Что такое инвестиционный банк

Плата за услугу

За перечисление средств компания берет комиссию, размер которой зависит от ряда факторов:

  • пункт оформления операции, банк или иная организация;
  • страна получения денег;
  • размер денежных средств. Чем выше сумма, тем больше комиссионный сбор. В среднем варьируется от 3 до 5%. В страны СНГ размер платы не превысит 20$ за перевод до 1000$. В более отдаленные страны Европы и Азии комиссия может достигать 70$.

Стоит воспользоваться калькулятором, который размещен на сайте компании MoneyGram. С его помощью можно рассчитать размер тарифа для конкретного случая. Важно помнить о конвертации, если в пункте получения не выплачиваются доллары или выдача средств происходит в национальной валюте. Конвертация происходит по курсу обмена, установленного Маниграмм.

Отслеживание перевода

Проверить статус перевода MoneyGram можно на сайте компании. При оформлении онлайн достаточно зайти в свой аккаунт и посмотреть историю транзакций. Статус будет отражен в записи о платеже.

По номеру перечисления или номеру авторизации платеж можно отследить в опции Track a Transfer (отследить перевод). Номер размещен на квитанции об оплате или ином документе, подтверждающим факт внесения в кассу денежных средств. При оформлении перевода в почтовом отделении понадобится 11-значный номер. Он проставляется на левой стороне документа, заполняемого вами для получателя. Обычно цифры выделены красным цветом. Укажите свою фамилию,имя и нажмите «Отследить перевод».

Для поиска утраченного перечисления стоит воспользоваться формой затребования (Claim Card). Она размещена на сайте Маниграмм:

  1. Необходимо скачать бланк, заполнить его и распечатать. Важно указать номер согласно квитанции. Также заполняется номер заказа и сумма в долларах.
  2. Приложите копию квитанции или иного документа, подтверждающего перевод.
  3. За оформление документов и поиск придется заплатить 15 долларов.
  4. Если будет установлена выплата, вы получите копию квитанции о проведенной операции. При отсутствии обналичивания деньги будут возвращены вам в виде чека.

В случае утраты исходящего номера транзакции на сайте заполняется форма по его поиску — Number Search. Компания хранит все данные 10 лет. Если в результате поиска вы не получили необходимых данных, стоит позвонить на линию поддержки клиентов. По России действует телефон — 8 800 500 92 53.

Также вы можете обратиться в офис агента, где оформляли перевод. Представитель агента сам свяжется со службой поддержки. Данная услуга обычно доступна в отделениях банках и в иных финансовых организациях. Если для поиска потребуется подтверждение, оператор попросит прислать документы в электронном виде. На сайте можно воспользоваться специальной ссылкой для передачи защищенной информации.

Возврат перевода

Возврат денежного перевода можно оформить в любое время. Для этого необходимо обратиться в офис агента, где осуществлялась операция. Если возврат происходит в день оформления, достаточно предъявить паспорт и номер перевода.

При обращении в другой день, для отмены формируется новый номер перевода. Он выдается на линии поддержки. Звонок может осуществить сам отправитель или представитель агента. При такой выплате в заявлении в качестве отправителя указывается сама компания MoneyGram, а страна оформления США. Когда перевод должен был выплачиваться в евро, то страной оформления является Албания. Если после оформления прошло 45 дней, то комиссия не возвращается. Возврат оформляется, только если выплата получателю не была произведена.

Контроль переводов

В компании MoneyGram действует программа Комплаенс, работа которой направлена на предупреждение и пресечение незаконных финансовых операций, мошенничества, финансирование терроризма, соблюдение санкций. Все транзакции, проходящие через систему, подлежат обязательному контролю. Особое внимание уделяется крупным суммам, операциям вызывающим подозрение, странам, имеющим повышенное внимание. Этим занимается соответствующий отдел.

При наличии подозрений перевод блокируется. Разблокировка возможна после звонка на линию поддержки. В зависимости от конкретного случая необходимы пояснения по транзакции от отправителя или получателя. Если разблокировка недопустима оператор уведомляет об этом в телефонном режиме и советует отправителю обратиться к агенту за возвратом.

В России действует ограничение на отправку MoneyGram на территорию Украины. Федеральный закон № 59-ФЗ был подписан 03.04.2017 г. Переводы перестали оформляться с 05.05.2017 г. Выплаты получить можно.

Как делаются переводы Маниграм: где отправить и получить деньги?

MoneyGram – что это за платёжная система? Как работает? Где можно получить переводы Маниграм и как отправить деньги? Эти и некоторые другие вопросы по теме разберём в нашей статье.

MoneyGram – это американская система мгновенных денежных переводов.

Ниже рассмотрим кое-какие общие сведения, партнёрскую систему и географию сервиса.

Общие сведения

Достаточно сказать, что одноимённая компания существует с 1940 года: сразу становится понятно, что такой возраст предопределяет наличие многолетнего опыта в вопросах обращения с деньгами, масштаб деятельности и надёжность. Разумеется самому платёжному сервису меньше лет, но он уже давно обладает большой популярностью среди своих клиентов и пользуется их почти безграничным доверием.

Примечание 1. Акции MoneyGram включены в торги на Нью-Йоркской фондовой бирже.

В 2012 году компания создала благотворительный фонд помощи детям из бедных семей: средства идут на обеспечение доступа к обучению и получение образования.

В России ПС не слишком популярна. Это объясняется, например, наличием Western Union – данная компания пришла в нашу страну раньше и успела занять свои позиции. Однако сегодня с развитием интернета и ростом интереса людей к онлайн-управлению своими финансами МаниГрэм начинает наращивать свою аудиторию: пользователи ищут наиболее приемлемый для себя вариант.

Официальный сайт – moneygram.com. Русскоязычный сегмент – moneygram.com.ru.

Главные партнёры MG – это крупные финансовые организации, выступающие в роли агентов. Суть сотрудничества с ними в том, что клиенты MoneyGram через эти учреждения могут отправлять или получать денежные перечисления.

Первенство по самому большому количеству офисов предсказуемо принадлежит США: там их 47 000. Далее в порядке убывания идут: Китай, Италия, Испания.

Кто является основными представителями ПС? Это Банк Китая, компания Advance America, Банк Ирландии, продуктовый ритейлер Albertsons, Королевская Почта Англии, некоторые испанские банковские организации и т.д.

В каких отечественных банках работает? На территории Российской Федерации система переводов представлена такими, учреждениями, как:

Примечание 2. Кроме того, работать с переводами можно в российских салонах связи.

Географический охват и клиентская база

Ввиду масштаба деятельности MG перевод через сервис можно получить практически где угодно. Сегодня охват по миру включает 200+ государств.

Количество офисов компании постоянно растёт, в частности и в России, потому проблем с их поиском, как правило, не возникает.

Как определить представителя платёжной системы? По логотипу бренда, который обычно размещается в магазинах, туристических агентствах, обменных пунктах, салонах связи и т.п. местах.

Кто чаще всего пользуется ПС – кому это выгодно? Здесь можно упомянуть такие категории:

  • мигранты, работающие в чужой стране и имеющие потребность в отправлении заработанного капитала домой;
  • путешественники/туристы, которые оказались в непростом положении;
  • студенты, получающие деньги от родственников;
  • др.

Как видим, MoneyGram имеет впечатляющие сеть и возможности.

Далее перейдём к рассмотрению более практических моментов.

Специфика переводов

Чтобы понять, как работает система переводов, нужно разобраться с её плюсами и минусами, а также правилами эксплуатации.

Преимущества

К положительным моментам относятся:

  1. Оперативность перевода. Вне зависимости от пункта назначения, денежные средства можно получить спустя 10 минут после их отправления.
  2. Отсутствие необходимости в привязке к адресу. Клиент может забрать деньги в любой точке государства, куда они отправлялись.
  3. Срок доступности перечисления. Перевод доступен 90 суток.
  4. Незначительность фактора расстояния. Деньги перечисляются в любую страну обслуживания. Внутри РФ подобные переводы не осуществляются – компания MG не прошла регистрацию как платёжная система.
  5. Неиспользование реквизитов банка. Нет необходимости в заключении соглашения с кредитно-финансовым учреждением.
  6. Защищённость операций банковской тайной. Вся информация строго конфиденциальна – третьи лица не могут получить к ней доступ
  7. Возможность отправки комментария. Можно вместе с деньгами отправить сообщение из 10 слов (не более).

Плюсы определённо есть и они заслуживают внимания. К тому же, это не эфемерные достоинства, а реально повышающие комфорт во время эксплуатации ПС моменты.

Недостатки

Можно выделить три минуса:

  • переводы доступны только физлицам – представители бизнеса не допускаются к использованию сервиса;
  • отправитель обязан оповестить агента о валюте перечисления;
  • получатель теряет на конвертации, если перевод отправляется в страну, не использующую доллары или евро.

Хотя негативных моментов совсем немного, их нельзя не учитывать. Кому-то может показаться, что перечисленные пункты едва можно отнести к минусам, однако в ряде ситуаций упомянутые выше нюансы могут доставить некоторое неудобство.

Все переводы в рамках MG подчиняются правилам – они общие и применяются в любой точке отправления или получения:

  1. В РФ работает система ограничений по сумме перевода. Для резидента доступен суточный лимит в 5 000 долларов США. Для нерезидента – это 10 000 долл.
  2. Перечисление денег из России возможно исключительно в американской валюте. При этом получить сумму можно как в долларах, так и в евро.
  3. Операция подразумевает комиссионный сбор. Всё зависит от пункта назначения. Сумма может включаться в отправление, а может взиматься сверху. Оплачивает всё тот, кто отправляет. Других дополнительных оплат нет.
  4. Чтобы воспользоваться услугой перевода, нужно предъявлять паспорт, загранник или форму 2-П – временное удостоверение личности (когда в процессе замена главного документа). Для нерезидента нужны не только иностранный паспорт, но и виза (или аналогичный документ, подтверждающий право находится на территории государства).

Положений также немного, но их соблюдение – строго обязательно.

Отправка и получение денег

Рассмотрим корневое явление системы – транзакцию.

В офисе агента

Для оформления нужно определиться с агентом (банк, салон связи). Наиболее простой вариант – Сбербанк, т.к. его отделения есть повсюду.

На месте заполняется форма, определённая MoneyGram. В ней нужно указать:

  • государства отправления денег и их получения;
  • сумму;
  • ФИО обоих участников латиницей;
  • паспортные данные, адрес проживания, род деятельности;
  • цель перевода (не обязательно, но может понадобиться при превышении суммы в 1 000 долл.);
  • контрольные вопрос и ответ (нужно не всегда).
Читать еще:  Что бывает за неуплату кредита

Примечание 3. Получателю обязательно сообщается контрольный номер из 8 или 11 цифр при отправлении с почты.

Бывает, что получатель не знает точно ФИО и сумму, или в этих данных допущены ошибки. MG допускает корректное оформление выплаты подгрузкой из базы правильных сведений.

Агент может отказать в предоставлении средств, если:

  • в ФИО есть больше трёх ошибок;
  • страна оформления указана неверно;
  • процент ошибочности превышает 10%.

Уделяйте всегда особое внимание подаче корректной информации.

На сайте MG

Можно оформить транзакцию онлайн – на сайте сервиса. Тут нужна будет карта с заранее размещённой для отправления суммой (с учётом комиссии). Пластик нужен и получателю: посещать пункт выдачи при этом он не должен будет.

Тот, кто владеет кошельком в Webmoney, может пополнять его через МаниГрэм.

Плата за услугу зависит от:

  • пункта, в котором оформляется транзакция;
  • страны назначения;
  • перезаправляемый суммы.

Комиссия в большинстве случаев колеблется в интервале от 3 до 5 процентов.

В государства СНГ перевод не превышает в своей стоимости 2%. При отправлениях в Европу или в Азию сбор может достигать 7%.

На этой странице сайта MG есть калькулятор, с помощью которого можно рассчитать цену за перевод.

Где и как проверить статус операции – способы

Чтобы проверить отправление, авторизуйтесь в своём аккаунте и откройте историю транзакций. Статус отражается в записи о переводе.

Можно проконтролировать платёж и по его номеру (либо по номеру авторизации) – с помощью опции Track a Transfer на сайте. Где посмотреть? На платёжной квитанции, которая подтверждает факт внесения денег через кассы.

Примечание 4. Если перевод оформлялся на почте, потребуется номер из 11 символов. Он есть на левой стороне документа, который нужно заполнять для получателя (чаще всего выделен красным).

На случай необходимости найти утерянный перевод также предусмотрена форма Claim Card.

При невозможности решить проблему самостоятельно обратитесь в офис, где оформлялся перевод. Специалист сам свяжется с оператором горячей линии MG.

Оформление возврата

Возврат при необходимости оформляется в любой момент. Нужно всего лишь посетить офис агента, где отправитель осуществлял мероприятие.

Когда возврат производится в день отправления, понадобятся лишь паспорт и номер операции.

Если обратиться в другой день, для отмены генерируется новый номер – его получают на линии поддержки. Звонок осуществляется или отправителем, или представителем агента. Подобная выплата требует указания в заявлении: отправителем – компании MoneyGram, страной оформления – США (для евро – Албания).

Разумеется, возврат можно сделать, если получателю не была выдана сумма.

Противодействие нелегальной деятельности

Внутри системы MG работает специальная программа (комплаенс), которая имеет целью предупреждать и пресекать нелегальные финансовые манипуляции, действие мошеннических схем, финансирование терроризма. Также она контролирует соблюдение санкций.

Все транзакции, регистрируемые в сервисе, контролируются. Пристальное внимание уделяется:

  • большим суммам;
  • подозрительным операциям;
  • странам особенной категории.

При малейшем подозрении на нарушения перевод блокируется. Разблокировка происходит по звонку на горячую линию: при этом отправитель или получатель вынуждены будут давать пояснения.

При невозможности разблокировки оператор уведомляет об этом обстоятельстве и рекомендует обратиться к агенту, чтобы оформить возврат.

В России действует лимитированный режим отправки переводов на Украину. Сегодня перечисления уже не отправляются, но получение возможно.

Какие встречаются проблемы?

Хотя проблемные ситуации случаются очень редко, не лишним будет описать самые вероятные:

  1. Не функционирует сам сервис.
  2. Очень медленно проходит обработка перевода.
  3. Операция не выполняется по причине отказа – например, из-за подозрения в мошенничестве. Это бывает, когда клиент не может дать достоверную информацию об отправителе, и в ряде других ситуаций.
  4. Операция не выполняется по причине отказа из-за разделения отправляемой суммы. Такое случается, если клиент перечисляет большой объём средств и разделяет их между несколькими лицами – при этом бенефициар один и тот же.

Если Вы столкнулись с подобными трудностями, свяжитесь со службой поддержки сервиса и выясните, что можно поделать в сложившихся обстоятельствах.

Заключение

Отправить деньги, проверить статус перевода и получить средства в рамках системы MoneyGram довольно просто. Как всегда, главное – внимательно вносить данные и чётко следовать правилам, тогда использование данного сервиса будет комфортным для Вас.

Система денежных переводов MoneyGram

Среди многообразия систем денежных переводов американская компания MoneyGram занимает особое место. Ее уникальность заключается в сочетании многолетней истории, масштабов деятельности, надежности, доступности и социальной ответственности. Вот лишь некоторые общие факты о компании:

  • Маниграмм — вторая крупнейшая в мире компания, осуществляющая денежные переводы без открытия счета, была основана в 1940 г. в США;
  • ежегодный оборот компании составляет около 1.45 млрд. долл. США, а ее акции котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже;
  • агентская сеть обслуживания Moneygram насчитывает около 350 тыс. пунктов приема и выдачи денежных переводов в 200 странах ближнего и дальнего зарубежья, в том числе в Украине, Казахстане и Республике Беларусь.
  • в Бельгии, Франции, Германии и США, компания владеет сетью собственных розничных пунктов обслуживания;
  • второй год подряд Маниграмм признается лучшей компанией в номинации «Лучший сервис денежных переводов» по версии агентства The Asian Banker. Эта престижная награда была присуждена за улучшение качества предоставляемых услуг и их охвата за счет внедрения цифровых технологий, расширения бизнеса и увеличения глобального присутствия, применения эффективных стратегий по поддержке финансовых показателей и ожидания роста в будущем;
  • в 2012 г., после успеха благотворительной программы Global Giving, компания организовала благотворительный фонд — Moneygram Foundation, который нацелен на помощь бедным детям получить доступ к образовательным учреждениям и обучающим ресурсам. На сегодняшний день финансирование обеих программ составило около 4 млн. долл.

Крупнейшие зарубежные партнеры Moneygram

Среди 200 стран присутствия компании, наибольшее количество пунктов обслуживания Маниграмм находится в США — более 47 000 отделений. Далее следуют: Китай (16 000 отделений), Италия (более 13 000 отделений), Испания (более 11 000 отделений) и т.д.

Крупнейшими партнерами Moneygram являются:

  • в США — Advance America (финансовая компания — 2 100 пунктов обслуживания), Albertsons (ретейлер — более 2 200 супермаркетов), CVS Pharmacy (более 9 600 аптек), Jewel-Osco (185 магазинов), Walmart (более 10 000 супермаркетов);
  • в Китае — Банк Китая, Промышленный и Коммерческий Банк Китая.

Moneygram в России

В России компания не зарегистрирована как платежная система, поэтому отправить денежный перевод Маниграмм по России не получится. Однако это не мешает отправлять международные денежные переводы через обширную агентскую сеть. Общее количество пунктов обслуживания, в которых можно отправить и получить международные денежные переводы MoneyGram, в России превышает 25 000, а ключевыми партнерами компании являются:

  • Банки — Сбербанк, Азиатско-Тихоокеанский Банк, УРАЛСИБ Банк, Связь-банк, Экспресс-волга банк, Росбанк, Райффазен-банк, Росгосстрах-банк, Восточный экспресс банк и др.;
  • Сети салонов связи — Евросеть, МТС, Связной.

Как отправить перевод Moneygram

Перед тем как отправить денежный перевод следует ознакомиться с условиями оказания данной услуги:

  • все переводы осуществляются в долларах США, а получить их можно в долларах или евро;
  • скорость исполнения денежного перевода — около 10 мин.;
  • максимальная сумма денежного перевода составляет $10 000;
  • для резидентов РФ действует законодательное ограничение в $5 000;
  • тарифы на перевод зависят от суммы и направления.

Для того, чтобы перевести деньги с помощью Moneygram, необходимо:

  • посетить ближайший пункт обслуживания;
  • сообщить операционисту данные для автоматического составления заявления на перевод;
  • предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
  • внести в кассу требуемую сумму;
  • получить контрольный номер перевода;
  • конфиденциально сообщить отправителю контрольный номер перевода.

При отправке перевода могут потребоваться следующие данные:

  • страна назначения, сумма и валюта выплаты перевода;
  • имена и фамилии отправителя и получателя перевода, написанные латинскими буквами;
  • дата рождения отправителя;
  • адрес постоянного проживания отправителя;
  • род занятий отправителя и цель перевода. По правилам платежной системы не допускается осуществление переводов в целях предпринимательской деятельности;
  • данные документа, удостоверяющего личность.

До получения перевода, возможна его отмена и возврат отправителю. В этом случае уплаченная комиссия не возвращается, если с момента отправления перевода прошло более 45 дней. Дополнительно может взиматься комиссия за отмену перевода. Для отмены перевода необходимо обратиться в пункт обслуживания, откуда перевод был отправлен.

Как получить перевод Moneygram

Для получения перевода необходимо:

  • посетить ближайшее отделение банка-партнера (компании-партнера) системы денежных переводов Moneygram;
  • сообщить требуемые данные для получения перевода, в том числе контрольный номер перевода;
  • предъявить документ, удостоверяющий личность;
  • получить деньги.

Получатель должен сообщить следующие данные для выдачи перевода:

  • контрольный номер перевода;
  • имя и фамилия отправителя и получателя латинскими буквами;
  • страна отправления;
  • сумма и валюта выплаты;
  • адрес постоянного проживания;
  • цель перевода.

В выдаче перевода может быть отказано, если получатель перевода неправильно указал:

  • имя и фамилию получателя и отправителя перевода (допускается расхождение в имени и фамилии не более 3 букв суммарно);
  • страну отправления перевода;
  • сумму перевода (допускается отклонение в пределах 10%).

Контакты

8 800 500 92 53 — Центр поддержки клиентов Moneygram (звонок по России бесплатный).

Отзывы о системе

17.08.2017 | Перевод денег из Россия в Китай

Отправили деньги через Монай Грам денежный перевод дочери 5 дней тому назад в Китай. Дочь не может получить деньги. В Китае говорят такого номера нет. Ужас какой-то.А когда деньги передавали номер был с птичкой, но по этому номеру получить деньги никак в Китае

24.07.2017 | Перевод денег из США в Россия

это ужас . Злюсь и больше не буду посылать переводы по Маниграм , выслала в Россию в долларах, перевели в евро в сбербанке, 2 дня не выдавали, говорили о каком-то сбое в компьютере потом выдали в евро про этом потеря в сумме составляет 16 долларов или 1000 рулей. Я выслала в долларах кто вернет мне недостающую сумму??

03.04.2017 | Перевод денег из Россия в Украина

Пользуюсь первый раз пока не знаю

27.03.2017 | Перевод денег из Россия в Украина

Это просто ужас какой-то. Менеджеры каждый раз ошибаются при внесении данных, потом приходится тратить куча времени на разговор с этими бестолковыми людьми! Задают куча вопросов вместо того, чтобы просто исправить свои косяки! В итоге мне отказали в переводе непонятно почему. ВЕРНИТЕ нормальную систему переводов пожалуйста.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector