Что такое автоплатеж

Что такое автоплатеж и зачем его подключать?

С каждым годом ассортимент банковских услуг продолжает расширяться и улучшаться. Многие сервисы финансовых учреждений значительно облегчают жизнь и позволяют решить свои денежные вопросы без малейших усилий.

Одной из таких удобных услуг является автоплатеж. Что это такое и для чего он нужен – основные вопросы, возникающие у банковских клиентов. Попробуем разобраться.

Автоплатеж – это автоматизированный сервис, посредством которого можно совершать регулярные платежи с экономией времени. Изначально услуга создавалась для пополнения мобильных телефонов. При ее подключении с определенной периодичностью с банковской карты списывалась фиксированная сумма, которая зачислялась на телефон.

Но прогресс не стоит на месте, и сегодня с помощью автоплатежа можно оплачивать коммунальные услуги, погашать кредит, вносить ежемесячные суммы за обучение и многое другое.

Основным преимуществом опции выступает скорость проведения платежей. Все операции осуществляются в режиме реального времени в считанные секунды. Другое достоинство – автоматическое перечисление средств по достижении определенной пороговой суммы.

Иными словами, вам не нужно постоянно контролировать баланс на телефоне или следить за своевременным перечислением средств на кредит или социальные услуги, поскольку все эти действия предпринимаются банком без вашего участия.

Сбербанк является одним из первых финансовых учреждений, начавшим предлагать клиентам услугу «Автоплатеж». При ее подключении вы можете автоматически пополнять сотовый телефон, оплачивать счета ЖКХ, интернет-пройвайдеров, выполнять платежи за пользование кабельным телевидением и городской телефонией, платить штрафы ГИБДД и погашать кредиты в других банках.

Чтобы воспользоваться предложением, можно подключить сервис с помощью Мобильного банка, терминалов самообслуживания и банкоматов. Услуга предоставляется Сбербанком на безвозмездной основе, то есть не требует абонентской платы или комиссий.

Автоплатеж для ЖКХ – одна из разновидностей автоматических взносов, благодаря которой вы можете регулярно и своевременно оплачивать счета за коммунальные услуги. Для этого нет нужды идти в банк, заполнять платежные поручения и вносить в кассу наличные деньги. Достаточно один раз подключить автоплатеж и указать платежные данные коммунальных служб.

Ежемесячно перед списанием средств банк присылает на номер клиента СМС-сообщение с уведомлением о сумме перечисления. При необходимости платеж можно всегда отменить или откорректировать.

Автоплатёж в МТС подразумевает автоматическое пополнение сотового телефона с банковской карточки. Сервис доступен всем клиентам мобильного оператора, независимо от того, услугами какого банка они пользуются. МТС предлагает пополнять счет двумя способами.

Во-первых, вы можете выбрать услугу «Автоплатеж по порогу», при которой баланс телефона будет пополняться по достижении установленной вами минимальной суммы на счету.

Во-вторых, можно прибегнуть к варианту «Автоплатеж по расписанию» – в этом случае телефон будет пополняться в указанное время (каждый день, неделю, месяц).

Автоплатеж в Билайне носит название «автодоверительный» и чем-то похож на услугу от МТС, но имеет немного другие условия. Мобильный оператор предлагает клиентам автоматически пополнять счет на телефоне в том случае, если на нем остается меньше 50 рублей.

Сумма пополнения рассчитывается исходя из ваших трат на сотовую связь за последние 90 дней, а за каждый день использования услуги взимается абонентская плата (0,5–0,75 рублей).

С помощью услуги от Мегафона клиентам нет необходимости следить за балансом своего телефона и пополнять его каждый раз после расходования средств. Сервис от оператора удобен владельцам нескольких сим-карт.

Автоматические взносы можно вносить не только на телефон, но и на сим-карты, установленные в планшетах, навигаторах и модемах. При этом вы выбираете основной номер и пополняете только его, а на остальные устройства деньги перечисляются автоматически по достижении порога. Сервис предоставляется без абонентской платы.

Автоплатёж Сбербанка

Автоплатёж представляет собой простую и практичную автоматическую оплату любого счёта в банке. При этом не предполагается непосредственное участие в этом клиента: работает заранее подготовленная схема оплаты фиксированной суммы или оплаты по задолженности.

Автоплатёж представляет собой простую и практичную автоматическую оплату любого счёта в банке. При этом не предполагается непосредственное участие в этом клиента: работает заранее подготовленная схема оплаты фиксированной суммы или оплаты по задолженности. У автоплатежа могут быть самые разные назначения. По такой схеме можно осуществлять оплату коммунальных услуг, счетов по кабельному ТВ или интернету, пополнение счетов за использование мобильной связи, оплату штрафов ГИБДД, кредитов (в том числе и тех, что взяты в других банках) и многое другое. О предстоящей операции по оплате клиент будет уведомлён посредством СМС-сообщения. При необходимости он сможет легко отказаться от денежного перевода (за исключением автоплатежа по оплате услуг мобильной связи).

Автоплатёж Сбербанка

Автоплатёж – это оплата банковских счетов по заранее созданному шаблону. Клиент в личном кабинете интернет-банка задаёт условия платежа: реквизиты, сумму и периодичность, а банк автоматически списывает средства. С помощью автоплатежей клиенты оплачивают коммунальные услуги, счета за кабельное ТВ, мобильные телефон и многое другое.

Автоплатёж с карты Сбербанка

Сбербанк предлагает автоплатежи для любых видов карт: кредитных и дебетовых. Главное – наличие средств на дебетовой карте и свободный лимит на кредитке. Автоплатёж привязывается к конкретной карте, а не к пользователю или мобильному телефону.

Как подключить?

Услуга подключается через:

  • «Сбербанк Онлайн»
  • «Мобильный банк»
  • Терминал самообслуживания.

Клиент заходит в свой личный кабинет в интернет-банкинге, проходит по ссылке «Мои автоплатежи» и выбирает кнопку «Подключение» или следует инструкциям на экране терминала. Банк получает заявку и отправляет SMS с подтверждением. Процесс занимает от нескольких минут до 24 часов (в редких случаях).

Подключение автоплатежа через Сбербанк-онлайн

Подключить услугу «автоплатёж» вы легко сможете через систему «Сбербанк онлайн». Здесь же можно легко настроить любую операцию автоматического платежа, включить или отключить её при необходимости без непосредственного обращения в отделение банка.

Для того чтобы подключиться к услуге, вам необходимо зайти в свой личный кабинет, пройти по ссылке «Мои автоплатежи» и включить кнопку «Подключение». После этого вы можете выбрать из спектра услуг на странице те, которые вас интересуют, и настроить основные параметры платежа.

Стоимость услуги автоплатёжа Сбербанка

Оплачивать услугу «Автоплатёж Сбербанка» отдельно вам не придётся – она предоставляется банком бесплатно. Комиссии за перевод средств на выбранные вами счета нет. Управлять автоматическими платежами просто и удобно при помощи интернет-банкинга. Не стоит переживать о том, что вы допустите ошибку, которая может привести к списанию лишних средств с вашего счёта: любая операция будет обратимой и позволит при необходимости исправить неточность или отказаться от платежа вовсе.

Читать еще:  Куда сдать старые монеты

Автоплатёж штрафов ГИБДД

С недавних пор Сбербанк позволяет клиентам подключать услугу осуществления автоматического платежа по штрафам, которые были выписаны ГИБДД. Данная услуга для клиентов бесплатна. При оплате штрафа посредством автоплатежа вы будете оплачивать только однопроцентную комиссию банка (аналогичная комиссия в кассе банка составляет 2-3%).

Для подключения услуги достаточно на соответствующей странице сервиса Сбербанк-онлайн указать номер вашего свидетельства о регистрации авто или номер водительского удостоверения и задать периодичность проверки наличия штрафов. Если банк обнаружит выписанные по вашим данным штрафы, вы будете уведомлены об этом при помощи СМС-сообщения от банка. В этом сообщении указывается код, отправив который в качестве ответа на СМС, вы подтвердите автоматическую оплату необходимой суммы вашего счёта в банке. Не хотите платить сейчас? Просто проигнорируйте сообщение и имейте в виду, что у вас есть долг в ГИБДД.

Как отключить автоплатёж Сбербанка?

Отключить услугу можно несколькими способами.
1. Через банкомат:
Вставьте карту и выберите пункт «Информация и сервис» или «Мобильный платёж». Выберите раздел «Автоплатежи», своего оператора связи и в появившемся меню нажмите кнопку «Отключить автоплатежи».

2. Через «Сбербанк Онлайн»:
Зайдите в личный кабинет на страницу автоплатежей и отключите все активные платежи.

3. По СМС:
Отправьте слово АВТОПЛАТЁЖ (без кавычек) на номер 900. И следуйте инструкциям из ответного сообщения.

4. Позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 8(800) 555-55-50 и выполните инструкцию, которую предложит автоответчик или оператор. Звонки по России – бесплатные.

5. Обратитесь в отделение Сбербанка для отключения услуги. Не забудьте взять с собой паспорт.

Стоимость услуги автоплатёжа Сбербанка

Услугу «Автоплатёж» банк предоставляет бесплатно. Комиссии за перевод средств нет. Не бойтесь ошибок в формировании платежей: операции редактируются или отменяются.

Автоплатёж штрафов ГИБДД

Клиенты Сбербанка с помощью «Автоплатежей» оплачивают штрафы ГИБДД. Комиссия банка – 1% при онлайн переводе, в кассе банка за эту услугу клиент платит 2-3%.

Чтобы подключить услугу:

  • Зайдите в личный кабинет «Сбербанк-Онлайн»
  • Укажите номер свидетельства о регистрации авто или номер водительского удостоверения
  • Задайте периодичность проверки штрафов.

Банк обновляет базу данных по штрафам от ГИБДД и отправляет SMS с кодом для оплаты. В ответном сообщении пользователь подтверждает платёж или игнорирует его, чтобы оплатить позже.

Автоплатёж ЖКХ

Сбербанк предлагает 2 вида автоплатежей ЖКХ:

— Платёж по задолженности (сумма меняется каждый месяц).

— Фиксированный платёж (одинаковая сумма каждый месяц).

В установленную дату банк проверяет неоплаченные счета за ЖКХ и предупреждает о предстоящем платеже за сутки. Чтобы отказаться, клиент отправляет сообщение на номер 900 с полученным кодом. Комиссия составляет 0-1%. Подключение и использование – бесплатно. Приложение сохраняется и распечатывает квитанции.

Автоплатёж за сотовую связь

Когда баланс телефона достигает установленной суммы, банк автоматически пополняет мобильный счёт. Для подтверждения операции клиент получает sms с кодом. Услуга бесплатная, комиссия за перевод отсутствует. Для настройки услуги выберите в личном кабинете «Сбербанк онлайн», по sms «Авто 200» (где 200-сумма пополнения) на номер 900, через банкомат или в отделении банка минимальный баланс и сумму пополнения.

Автоплатеж от Сбербанка, что это такое

Подробнее про автоплатеж

Ежемесячно современный человек совершает множество платежей. Некоторые из них являются постоянными расходами, другие необходимо оплачивать строго в установленный срок, а за просрочку взимается пени. Для того, чтобы избежать неприятных последствий из-за просрочек или несвоевременного пополнения баланса телефона, Сбербанк предлагает услугу «Автоплатеж». При подключении система автоматически будет списывать с баланса карты необходимую сумму для оплаты счетов, штрафов, кредитных платежей.

Как работает услуга?

Система оповещает владельца карты о предстоящем списании средств за день до операции. При нехватке средств на карте можно пополнить счет или пропустить текущий платеж путем отправки специального кода на номер 900. В день списания система производит платеж, на номер телефона придет смс-уведомление об оплате.

Как подключить автоплатеж Сбербанка?

Подключить услугу «Автоплатеж» можно несколькими способами:

Заходим в личный кабинет «Сбербанк Онлайн», выбираем «Мои автоплатежи», нажимаем на нужный, заполняем необходимые параметры, указываем сумму, дату платежа и нажимаем кнопку «Сохранить».

Вставляем карту и выбираем в меню «Личный кабинет».

В открывшемся меню нажимаем «Автоплатеж».

Далее переходим на пункт меню «Подключить автоплатежи». Заполняем параметры платежа и сохраняем их. После активации услуги на телефон приходит смс уведомление.

В офисе банка для настроек «Автоплатежа» можно обратиться к операционисту с картой и документом, подтверждающим личность.

Активировать «Автоплатеж» для пополнения счета телефона можно через «Мобильный банк». Для этого достаточно отправить на номер 900 смс «АвтоплатежХХ», где ХХ сумма для зачисления.

Преимущества и недостатки

Система является удобной в использовании и значительно упрощает жизнь клиентов. И преимуществ можно выделить следующие:

  • услуга бесплатная;
  • возможно подключение к любому виду карт;
  • не нужно держать в памяти даты всех платежей, система напомнит об этом сама и произведет списание средств;
  • экономия времени;
  • услуга контролируется через личный кабинет или через Мобильный банк;
  • дистанционное подключение услуги.

По отзывам пользователей, система небезупречна, при использовании выявились следующие недостатки:

  • для оплаты необходимо иметь необходимую сумму на банковской карте;
  • не всегда приходят смс-уведомления;
  • подтвердить платеж официально, можно только взяв выписку из банка.

Виды автоплатежей

«Автоплатеж» подразделяется на два вида – фиксированная сумма и оплата выставленного счета. Также автоплатежи можно разделить по видам услуг для которых он подключается: мобильная связь, интернет и ТВ, услуги ЖКХ, штрафы ГИБДД, оплата кредитов и другие.

Автоплатежи Сбербанка за сотовую связь

Сохранить положительный остаток на счете мобильного телефона поможет услуга «Автоплатеж». При подключении определяется порог, при достижении которого происходит автоматическое зачисление на счет установленной суммы. Остаток на счете устанавливается от 30 и более рублей.

Автоплатеж за ЖКХ

Установка автоматической оплаты счетов за коммунальные услуги позволит избежать просрочек и сэкономит время. Сбербанк проверяет наличие неоплаченных счетов за день до установленной даты списания. Можно выбрать два варианта списания: фиксированная сумма или оплата по выставленному управляющей компанией счету.

Автоплатеж за телекоммуникационные услуги

Интернет необходимо оплачивать ежемесячно, иначе даже при просрочке в 1 день, провайдер отключает абонента от услуг. Оплата услуг ТВ и Интернет фиксированная, поэтому удобно установить в настройках списание определенной суммы.

Автоплатеж за погашение кредитов в других банках

Для подключения «Автоплатежа» для погашения кредита в стороннем банке необходимо указать реквизиты кредитного счета, дату списания, сумму платежа. Необходимо учесть, что за перевод списывается комиссия в размере 1% от суммы.

Читать еще:  Что такое юнистрим денежные переводы

Услуга автоплатежа за штрафы ГИБДД

Настройка «Автоплатежа» для погашения штрафов ГИБДД отличается некоторыми особенностями, так как эти платежи не являются периодическими. Система периодически мониторит сайт ГИБДД на предмет выставленных штрафов и присылает смс клиенту. Для совершения платежа нужно лишь отправить подтверждение на номер 900.

Автоплатеж за телефон в Сбербанке

Оплатить стационарный телефон можно также с помощью услуги Автоплатеж. Поставщик услуг ежемесячно выставляет счета за связь, при подключении услуги сумма спишется автоматически.

Автоплатеж за МТС

Справа в меню выбираем «Подключить автоплатеж», далее выбираем «Мобильная связь», оператор МТС, указываем номер телефона. Устанавливаем неснижаемый остаток на счете и сумму пополнения.

Автоплатеж Мегафон

Подключить автоматическое пополнение счета Мегафон можно по стандартной схеме, выбираете оператора и активируете платеж.

Автоплатеж Билайн

В списке операторов при подключении «Автоплатежа» выбираете Билайн, указываете номер и сумму пополнения.

Автоплатеж Теле2

Для того, чтобы подключить к «Автоплатежу» телефон оператора связи Теле-2 выберите в меню «Подключить автоплатеж», далее нажмите ссылку с иконкой Теле-2 и укажите необходимые параметры.

Другие виды автоплатежей

Автоматическую оплату можно подключить на оплату детского сада, образовательные учреждения, взносы в ПФР, ФСС, уплату налогов. Доступны для подключения взносы в благотворительные фонды, оплата страховки. Для совершения перевода близким людям, можно установить ежемесячную сумму, которая будет списываться автоматически с карты.

Как отключить автоплатеж Сбербанка?

Произвести отключение услуги можно через «Сбербанк Онлайн», через «Мобильный банк», через банкомат, через контактный центр по номерам 900, 8-800-555-55-50 и в офисе Сбербанка. В Сбербанке Онлайн необходимо зайти во вкладку «Мои платежи» и удалить подключенные организации. На мобильный банк отправляется смс «Автоплатеж-». В банкомате соответствующий пункт нужно выбрать в меню «Личный кабинет, информация и сервис».

Нюансы и ограничения

Для обеспечения безопасности по списаниям, банком установлен лимит списаний, составляет он 5-кратную сумму платежа. Для проведения платежа сверхлимита, нужно будет подтвердить его путем отправки пришедшего в смс кода на номер 900. Лимиты можно установить самостоятельно, через настройки «Автоплатежа».

Правила безопасности и конфиденциальности

Обеспечение безопасности при работе с услугой «Автоплатеж» осуществляется Сбербанком путем установления лимитов и ограничений на списания. Клиенты также должны заботиться о безопасности своих денежных средств, выполняя основные правила безопасности:

  1. При смене номера телефона, отключайте старый номер в «Мобильном банке».
  2. Пользуйтесь безопасным приложением «Сбербанк Онлайн» при работе в сети с мобильного телефона.
  3. Не подключайте «Автоплатеж» по просьбе третьих лиц, на сомнительные номера и счета.

Что такое автоплатеж от Сбербанка: правила использования

Сбербанк стремится всегда быть на высоте и предложить своим клиентам наиболее удобные и нужные услуги и сервисы. Среди таких новшеств есть система автоплатежей.

Автоплатеж от Сбербанка – это очень удобная, необходимая функция, которая пользуется огромным спросом среди занятых деловых людей.

Что это такое

Суть данной услуги заключается в автоматическом списывании со счета клиента определенной суммы на оплату, к примеру, какого-либо ежемесячного платежа. Это избавляет человека от необходимости стоять в очереди на почте или самостоятельно оплачивать счет через терминал. Услуга автоплатеж очень удобна в том плане, что теперь можно не бояться своевременной оплаты кредита. В нужное время указанная сумма просто спишется со счета и платеж на текущий месяц будет погашен. В условиях современного бешеного ритма жизни это особенно актуально – можно не переживать о таких заботах, система сделает все сама. Для этого лишь необходимо обозначить сумму и срок оплаты.

Для того чтобы было возможно подключить себе такую услугу, нужно:

  1. Быть клиентом Сбербанка;
  2. На момент списания суммы по автоплатежу, она должна иметься на карте клиента;
  3. Для того, чтобы быть в курсе передвижения собственных средств, нужно быть подключенным к услуге Мобильный банк.

Автоплатеж может распространяться на:

  • Оплату сотовой связи различных провайдеров;
  • Услуги ЖКХ, а также интернет и стационарный телефон;
  • Обязательный платеж за погашение кредита;
  • Взносы в Пенсионный Фонд.

Подключение

Существует несколько способов подключения опции Автоплатеж:

  1. Терминал для самообслуживания и банкоматы. Здесь все понятно и просто – достаточно следовать подсказам системы;
  2. Сбербанк-онлайн. Чтобы получить возможность действовать самостоятельно через данный сервис, предварительно нужно пройти регистрацию, получить логин и пароль для входа в систему. После этого появится возможность управлять своими счетами и картами, а также осуществлять платежи и переводы. Для этого нужно зайти на сервис и выбрать поле «Мои автоплатежи» и следом за этим «Подключить автоплатеж». В высветившееся поле нужно ввести сумму оплаты, затем заполнить все необходимые реквизиты платежа и обязательно обозначить карту списания. Созданный автоплатеж обязательно нужно проверить и сохранить. Таким же способом какие-либо его данные можно будет изменить при необходимости;
  3. У оператора при личном визите в отделение банка, либо по телефонной заявке сотрудник все сделает самостоятельно;
  4. С помощью услуги Мобильный банк. В данном случае операции производятся с помощью коротких сообщений, каждое из них – банковская команда для определенной операции. Внимание: таким способом подключается исключительно автоплатеж на оплату мобильной связи.

Как правило, опция является бесплатной. Автоплатеж можно использовать по своему усмотрению и отключать по мере необходимости, менять суммы автоплатежей.

  • Подключить себе Автоплатеж для оплаты мобильной связи через банкомат или терминал очень просто. Достаточно вставить пластиковую карту, выбрать нужного оператора сотовой связи и нажать на поле «Подключить автоплатеж», затем потребуется подтвердить это и можно начинать пользование услугой. Обязательно нужно указать номер телефона, на который будут переводиться средства. А также сумму платежа (от 50 до 10000 рублей) и предел средств на балансе, когда необходимо будет пополнение счета. Автоплатежи можно установить со своей карты на всех членов семьи. Таким образом можно будет не переживать, что у ребенка закончатся деньги на телефоне и он не сможет дозвониться родителям;
  • Если есть необходимость в Автоплатеже на оплату услуг ЖКХ, обязательно понадобятся реквизиты поставщика услуг. В первую очередь, клиент всегда будет получать сведения о начислениях оплаты за эти услуги. Предварительно на телефон придет сообщение о том, что на следующий день средства будут списаны. Одновременно с сообщением приходит код, который может понадобиться в случае необходимости отменить платеж. При отсутствии отмены, списание будет произведено точно в срок. Средства поступят на счет поставщика услуг. Вновь придет сообщение с подтверждением успешно проведенного перевода. Если понадобится квитанция об оплате, ее можно получить либо в отделении банка, либо распечатать ее с сервиса Сбербанк-онлайн.
Читать еще:  Что такое ввп страны

Существуют следующие виды автоплатежей за коммунальные услуги:

  1. По задолженности – здесь подразумеваются те счета, сумма которых меняется в каждом месяце;
  2. Фиксированная сумма – списанию всегда подлежит одинаковая сумма.

Следует учитывать, что, хотя сама по себе услуга бесплатная, оплата кредитов, услуг ЖКХ, штрафов ГИБДД, интернета, подразумевает комиссию в размере 1% от платежа. Для сравнения, если оплачивать эти же счета через кассу, комиссия составит 2-3%.

Преимущества автоплатежа

  • Подключение услуги абсолютно бесплатное;
  • Оплата кредитов всегда будет поступать своевременно, так что клиенту не придется переживать за свою кредитную историю. Комиссия за погашение кредита другого банка составит 1% от суммы перевода;
  • Обязательный платеж не окажется под угрозой срыва из-за командировки, отпуска или каких-либо непредвиденных причин – необходимые средства будут списаны вовремя и в полном объеме;
  • Если осуществить подключение Автоплатежа к валютной карте, то платежи будут происходить с переводом валюты на рубли, по курсу, установленному банком на момент оплаты;
  • Автоплатеж можно подключать к любым имеющимся картам: дебетовым, кредитным, студенческим, социальным и прочим;
  • Не потребуется личного присутствия в банке для проведения платежа;
  • Контроль над оплатой и ее своевременностью осуществляется с помощью смс-сообщений или Сбербанк-онлайн;
  • Как подключение, так и отключение данной опции можно провести без визита в банк;
  • Комиссионные сборы по оплате услуг гораздо ниже, чем, если платить через кассу;
  • В любой момент можно отменить будущий платеж;
  • В случае нехватки средств на карте клиента, система производит повторный запрос через три дня. И так до тех пор, пока нужные средства не появятся на карте;
  • Автоплатеж распространяется также на внесение взносов в пенсионный фонд.

Для оплаты штрафов ГИБДД потребуется обозначить номер водительского удостоверения и свидетельства о регистрации автомобиля. После этого нужно задать временные ограничения для проверки наличия штрафов за этот период. После обнаружения вновь образовавшихся штрафов, на телефон будут поступать уведомления. Их можно будет без проблем подтверждать и оплачивать.

Редактировать все настройки можно тремя способами: через Сбербанк-онлайн, посредством смс от Мобильного банка, непосредственно получая информацию в терминалах и банкоматах.

Главные опасности услуги «Автоплатеж» от Сбербанка

Карты Сбербанка пользуются большой популярностью среди нашего населения – во многом это обусловлено удобством проведения платежей, без которых никак не обойтись: плата за коммунальные услуги, за сотовую связь и т.д.

Ежемесячные очереди с платежками в кассы, к счастью, давно минули в прошлое: теперь все необходимые платежи можно сделать, даже не заходя в банк.

Более того, теперь появилась возможность заранее запрограммировать все свои текущие платежи на будущее время и дать общее поручение Сбербанку производить их в установленное время.

Услуга эта называется «Автоплатеж». Нельзя не отметить несомненные плюсы этого сервиса: Сбербанк позволяет совершать необходимые платежи точно в срок и максимально быстро.

Это очень важно для оплаты коммунальных услуг, штрафов ГИБДД (чтобы успеть оплатить с 50%-ной скидкой) и т.п.

Между тем, как и любой электронный банковский сервис, Автоплатеж требует большой внимательности в обращении – в противном случае высок риск заплатить деньги совершенно не тому, кому требовалось.

Кроме того, Автоплатеж сохраняется по умолчанию, если карта перевыпускалась, т.е. отказ от услуги при получении новой карты или смене телефонного номера возможен только по личному заявлению, иначе деньги так и будут списываться.

Представляю обзор реальных случаев, которые были предметом судебного рассмотрения, а причиной тому послужил тот самый Автоплатеж:

— Гражданка обратилась в суд с иском о взыскании необоснованно списанных с ее банковской карты денежных средств (10 тысяч рублей).

Сбербанк объяснил, что списания произошли на счета мобильных телефонов, которые были «привязаны» к услуге Автоплатежа.

По итогам проверки выяснилось, что через банковский терминал путем введения правильного пин-кода была подключена услуга Автоплатеж к номеру мобильного телефона, лимит перечисления средств был указан в 10 тысяч рублей.

По правилам Автоплатежа были выполнены переводы средств с банковской карты истца после того, как баланс указанных телефонов снизился до нуля.

Оказалось, что гражданка, сама того не ведая, подключила Автоплатеж на чужой номер, действуя по инструкциям «банковского сотрудника», который ей звонил и просил подтвердить активацию ее карты.

Разумеется, в иске было отказано, т.к. со стороны Сбербанка нарушений не было. Ссылки истца на отсутствие со стороны банка надлежащей защиты ее карточного счета не были приняты судом во внимание.

Чаще всего мошенники используют Автоплатеж именно для оплаты услуг сотовой связи: в отличие от оплаты коммунальных услуг или штрафов, здесь предварительно банк не присылает уведомление о том, что скоро будет произведен Автоплатеж.

В таком уведомлении содержится пароль для отмены автоматической оплаты, если клиенту на данный момент платеж не требуется.

Но в части мобильных телефонов списание происходит автоматически, без предварительного смс-сообщения. Лишь впоследствии клиент узнает из смс, что были списаны средства на оплату услуг мобильной связи.

Лимит для списания средств ограничен суммой 10 000 рублей, если Автоплатеж был подключен через Сбербанк-Онлайн или терминал самообслуживания, при использовании Мобильного банка лимит сокращается до 1 000 рублей.

Поэтому мошенники стремятся подключить Автоплатеж именно через банкоматы или интернет-банк.

— Гражданин обратился в суд с требованием взыскать со Сбербанка списанные с его карты средства, т.к. не подключал услугу Автоплатеж на незнакомый ему номер телефона.

В суд было представлен оригинал его заявления на выдачу банковской карты, где был указан ошибочный номер телефона, а напротив услуги «Автоплатеж» проставлена галочка.

Сбербанк сослался на правила оказания услуги «Автоплатеж», согласно которым банк не несет ответственность в случае некорректного написания номера телефона клиентом.

Доказать, что услугу Автоплатеж в заявлении клиент не просил, истцу не удалось, как и вернуть списанные с карты деньги.

Следует учитывать, что Сбербанк публикует на официальном сайте правила предоставления услуг, что признается надлежащим информированием клиентов.

В правилах, в частности, оговаривается, что банк не отвечает за неверно введенные клиентом параметры услуги «Автоплатеж», за передачу третьим лицам разовых паролей и пин-кода карты.

Поэтому при использовании «Автоплатежа» нужно быть предельно внимательным, чтобы не лишиться своих денег.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector