Втб 24 как работает

ВТБ24: график работы банка

Рынок банковских услуг представлен значительным количеством участников и определится с выбором довольно трудная задача. Надежность, уровень обслуживания, широкая сеть отделений и банкоматов, наличие online банкинга, удобный для клиентов график работы, качество предоставляемых услуг – неполный перечень тех факторов, которые должен учесть каждый при выборе будущего финансового партнера.

Где же найти подобную информацию? Можно, конечно, изучать данные, представленные на официальных сайтах, однако это займет уйму времени. Для оперативного поиска стоит ознакомиться с финансовыми и кредитными рейтингами российских банков. Финансовые отразят ключевые показатели деятельности организации, кредитные – ее кредитоспособность. Одним из надежных источников является проект Банки.ру. Его основной задачей является предоставление оперативной и достоверной информации о деятельности российских банков, а также оказание помощи клиентам в выборе качественных банковских продуктов.

Отличительная особенность проекта – наличие, кроме финансового и кредитного рейтингов, еще и народного. Он отражает, на сколько клиенты остались довольны сотрудничеством. В тройке лидеров уверенно держит свою позицию Банк ВТБ24. Что же это за организация и почему она так популярна среди населения?

Надежность ВТБ 24

Приближенный к государству, крупнейший банк ВТБ 24 – дочерняя компания ведущей финансовой группы международного масштаба ВТБ. Основным акционером гиганта является Правительство РФ. Группа имеет обширную географию и продолжает дальнее развитие. Помимо России, услуги предоставляются в странах Азии и Африки, Западной Европы, СНГ, Северной Америки. Кроме банков в ВТБ входят финансовые и управляющие компании. Насчитывается более 30 дочерних организаций.

Деятельность ВТБ 24 сориентирована на обслуживании физических лиц, крупных и мелких предпринимателей. Для своих клиентов банк предлагает широчайший спектр современных финансовых услуг. От открытия личного счета до инвестиционных услуг на фондовом рынке. Более 1000 офисов с высоким региональным проникновением по всей стране.На январь 2015 года он занимает 4-е место в РФ по активам и их рентабельности, его уставной капитал превышает 91 500 млн. рублей.

ВТБ 24 также держит 2-е место по следующим направлениям своей деятельности:

  • по предоставленным потребительским кредитам, в том числе валютным и рублевым;
  • по аккумулированным денежным вкладам физических лиц;
  • по показателю оборота средств в банкоматах.

Рейтинговые данные позволяют убедиться в том, что эта компания – одна из ведущих по обслуживанию физических лиц.

График работы банка ВТБ24

Почему-то большинство организаций, предоставляющих услуги населению, работают в таком же режиме, как и их потенциальные клиенты. Многие россияне трудятся до 18:00. Следовательно, эта существенная часть населения не имеет возможности решить свои частные проблемы, не отпрашиваясь у начальства. Люди оказываются в весьма неприятном положении, ведь никому не понравиться отпускать своих сотрудников в рабочее время. При этом создается впечатление, что организации работают вовсе не ради клиентов.

Такая же ситуация наблюдается и в банковской сфере. Чтобы оформить кредит, а зачастую и погасить его, или, например, оплатить образование ребенка, нужно каким-то образом попасть в кассу. Обычно часы приема с 9:00 до 17:00, а в выходные дни банки не работают. Подход ВТБ 24 выгодно отличается от конкурентов. Этот банк работает именно для людей, учитывая особенности их занятости. Каждый клиент может выбрать для себя удобное время для посещения отделения.

График работы большинства отделений:

  1. Для физических лиц обслуживание проводится с 9:00 до 20:00 с понедельника по пятницу, а также в субботу – с 9:00 до 17:00;
  2. Для юридических лиц закреплены следующие часы приема: с 9:30 до 17:30 с понедельника по четверг и с 9:30 до 16:30 в пятницу.

Часть отделений работает по 12 часов в сутки – с 9:00 по 21:00 с понедельника по пятницу и в субботу с 10:00 до 19:00. Уточнить часы работы отдельного офиса можно на сайте, для этого предусмотрен удобный инструмент «Поиск отделений по адресу». Отфильтровав поиск галочкой «Без выходных», вашему вниманию представится список отделений, работающих по субботам. Как же это возможно? Да очень просто! Составляется гибкий график для сотрудников банка, согласно трудового законодательства, и в течение дня один работник может сменять другого.

Продление операционного дня

Клиентам, вносящим любые платежи в кассу банка в продленные часы работы, в том числе и в субботу, следует ознакомиться с таким понятием, как операционный день банка. Предприятия формируют отчетность ежемесячно, но Центробанк обязал банковские учреждения предоставлять и ежедневные балансы по итогам операционного дня. Поскольку служащим банка требуется время для обработки документов, отражения операций в бухгалтерском учете и ежедневном балансе, общепринято проведение кассовых операций до 17:00. В оставшееся время работы банка вы можете получить необходимую консультацию по заинтересовавшему продукту, заполнить заявку на кредит, но во внесении денежных средств вам откажут.

Таким образом, при отправлении платежных поручений после операционного дня, документы будут проведены следующим. Обратите внимание, при внесении оплаты с понедельника по четверг на таких документах будет стоять следующая календарная дата, а при оплате в пятницу и субботу – дата следующего рабочего дня, то есть понедельника.

Особо внимательными нужно быть при оплатах кредита в «вечернее» время! Если внесение ежемесячного платежа происходит в последний день, вам не избежать штрафных санкций.

Круглосуточный режим

Как современная, развивающаяся структура, компания ВТБ 24 готова предложить комфортный круглосуточный доступ своим клиентам к их счетам, где бы они не находились. Удобный и безопасный сервис, обеспечивающий дистанционное обслуживание, осуществляется с помощью системы «Телебанк». Все что нужно – это компьютер или планшет, подключенные к сети. Осуществлять операции можно также и с помощью телефона, воспользовавшись мобильным приложением.

Online услуги «Телебанка»:

  1. Информация о балансе текущего/банковского счетов, движении денег за выбранный период времени;
  2. Погашение имеющихся кредитов;
  3. Управление вкладами;
  4. Денежные переводы;
  5. Оплата Интернета, коммунальных и телевизионных услуг, пополнение мобильной связи и прочие услуги;
  6. Конвертация денежных средств и доступ к курсам валют;
  7. Платежи в пользу государства (штрафы ГИБДД, налоги и прочее);
  8. Открытие депозитных и текущих счетов;
  9. Управление услугами SMS-информирования и e-mail уведомлений;
  10. Возможность заблокировать карточные счета без звонка на горячую линию;
  11. Создание шаблонов автоматических платежей и возможность их отсрочки.

Помимо экономии времени, широкого перечня операций, практически идентичного обслуживанию в отделениях банка, воспользоваться услугой «Телебанка» еще и выгодно. Комиссии за online транзакции приятно отличаются от стандартных.

Кроме того, софт постоянно развивается. Последние три года Департамент информационных технологий банка занимался реализацией первого этапа своей IT-стратегии (внедрение технологий). За это время общее количество клиентов компании достигло 16 млн., а число пользователей системы «Телебанка» выросло почти в 2 раза. По мнению Сергея Русанова, директора Департамента, не возможно поддержать такой рост клиентов без внедрения инноваций.

Для получения доступа к дистанционному управлению счетами необходимо с паспортом обратится в офис ВТБ 24. В случае, когда клиент не планирует совершать online операции, банк предлагает воспользоваться сервисом «Телеинфо» для просмотра остатков на личных счетах.

Влияние экономики на банковский сектор неизбежно и многим банкам будет непросто существовать в сложившихся условиях. Однако, Михаил Задорнов, глава ВТБ 24, твердо уверен, что в 2015 году компания сумеет обеспечить себе прибыльность. Стабильное существование, постоянное развитие возможностей, привлекательный график работы ВТБ24, широкий спектр продуктов позволят банку привлекать все новых и новых клиентов, оставаясь на позициях лидера.

Как работает банк ВТБ в Новогодние праздники 2020: график до 8 января

Накануне Новогодних каникул банк ВТБ представил график работы в праздничные дни с 1 по 8 января 2020 года. Смотрите, список дежурных отделений банка, которые будут открыты в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге и других городах России.

В январе на начало месяца выпадает слишком много праздничных и выходных дней. Согласно календарю, утвержденному Правительством, Новогодние каникулы в 2020 году продлятся аж с 1-го по 8-е января.

Конечно, праздники не помешают получению пенсий. Для их выплат в каждом регионе страны уже составлены специальные графики. К тому же страховая пенсия неработающим пенсионерам придет уже в повышенном размере из-за индексации.

В особом режиме в новогодние каникулы 2020 будут работать Сбербанк, а также Почта России и другие учреждения и организации, выполняющие социальные функции.

Свой новогодний график работы есть и у ВТБ. Если кто-то с 1 по 8 января собрался воспользоваться услугами банка, то будет не лишним предварительно уточнить, работает ваше отделение в этот день или нет.

Ниже представлен график работы отделений банка БТБ, на первую декаду января 2020 года.

Как работает ВТБ в Новогодние каникулы 2020 года

Как сообщила пресс-служба банка,

31 декабря 2019 года обслуживание клиентов производится по графику с сокращением рабочего времени на 1 час.

С 1 по 8 января 2020 года обслуживание юридических лиц не производится. А физических лиц будут принимать только в дежурных отделениях. Они имеются практически во всех городах России.

Полный список дежурных офисов в регионах России и их режим работы можно скачать с официального сайта ВТБ – документ в формате xlsx, 28 кб.

А мы публикуем здесь график работы ВТБ в эти новогодние каникулы в крупных городах России, таких как Москва, Санкт-Петербург, Владивосток, Новосибирск, Екатеринбург, Краснодар, Нижний Новгород, Самара и Воронеж.

Какие отделения ВТБ работают в Новогодние праздники в Москве

В столице России в первые дни января 2020 года будут работать следующие отделения банка:

Чонгарский бульвар, д. 7.
31 декабря 2019 г. с 10:00 до 19:00
2 — 8 января 2020 г. с 10:00 до 20:00

район Чертаново-Северное, ул. Кировоградская, д.14
31 декабря 2019 г. с 10:00 до 20:00
2 — 8 января 2020 г. с 10:00 до 21:00

Читать еще:  Как делают пластиковые карты

Пресненская набережная, д.2
31 декабря 2019 г. с 10:00 до 20:00
2 — 8 января 2020 г. с 10:00 до 22:00

Красная площадь, д.3
31 декабря 2019 г. с 10:00 до 20:00
2 — 8 января 2020 г. с 10:00 до 22:00

Новоясеневский пр-т., 1
31 декабря 2019 г. с 10:00 до 20:00
2 — 8 января 2020 г. с 10:00 до 22:00

ул. Профсоюзная, д.129А
31 декабря 2019 г. с 09:00 до 19:00
2 — 8 января 2020 г. с 09:00 до 20:00

г. Химки, мкр. 8, ул.Ленинградская, д.1
31 декабря 2019 г. с 10:00 до 18:00
1 января 2020 г. с 12:00 до 22:00
2 — 8 января 2020 г. с 10:00 до 22:00

г. Котельники, 1-й Покровский проезд, д.1
31 декабря 2019 г. с 10:00 до 18:00
1 января 2020 г. с 14:00 до 00:00
2 — 7 января 2020 г. с 10:00 до 00:00
8 января 2020 г. с 10:00 до 23:00.

Остальные офисы 1-8 января закрыты.

Если кто-то с 1 по 8 января собрался воспользоваться услугами банка, то будет не лишним предварительно уточнить, работает ваше отделение в этот день или нет.

Какие отделения ВТБ работают в Новогодние каникулы в СПБ

В Санкт-Петербурге в новогодние праздники будут работать только 6 отделений ВТБ. Причем большинство из них лишь 6 января. Вот список дежурных офисов банка:

Нарвский пр-т, д. 24, лит. А, пом. 4-Н
6 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

Пулковское ш., д. 41, лит.А
4 января 2020 г. с 10:00 до 19:30, с 20:00 до 23:30
5 января 2020 г. с 08:00 до 19:30, с 20:00 до 23:30; обмен валюты: круглосуточно, технические перерывы 07:30 — 08:00, 19:30 — 20:00, 23:30 — 00:00
6 января 2020 г. С 08:00 до 19:30, с 20:00 до 23:30; обмен валюты: круглосуточно, технические перерывы 07:30 — 08:00, 19:30 — 20:00, 23:30 — 00:00
7 января 2020 г. с 08:00 до 19:30, с 20:00 до 23:30; обмен валюты: круглосуточно, технические перерывы 07:30 — 08:00, 19:30 — 20:00, 23:30 — 00:00
8 января 2020 г. с 08:00 до 19:30, с 20:00 до 23:30; обмен валюты: круглосуточно, технические перерывы 07:30 — 08:00, 19:30 — 20:00, 23:30 — 00:00

Невский пр-т, д. 59, лит. А, пом.1-Н, ком. №5, пом.2-Н, часть комн. №20
6 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

пр-т Большевиков, д. 2, литера «А», пом. 21-Н
6 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

Невский пр., д. 153, лит. А
6 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

Комендантский пр-т, д. 12, кор. 1, помещение 21Н, литера А
6 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

Остальные офисы в новогодние каникулы закрыты.

Втб 24 как работает

Личный кабинет от интернет-банка ВТБ24 –сервис для пользователей ВТБ24, которые предпочитают управлять своими финансами дистанционно.

Как получить доступ к личному кабинету ВТБ

Если вы уже являетесь держателем банковского продукта от ВТБ24, то в договоре на обслуживание вы найдете номер УНК – это ваш логин для доступа в систему. Он выдается клиентам автоматически. Чтобы получить пароль для доступа в систему, вам необходимо позвонить на горячую линию банка по телефону 8 800 100-24-24:

Сгенерировать УНК с помощью IVR просто – введите звездочку *.

Как подключить услугу и получить логин от ВТБ24-Онлайн?

Вам будет нужно обратиться в ближайшее отделение банка с заявлением и паспортом.

Указать номер сотового, с помощью которого вы будете входить в систему.

Помните, что вы всегда должны иметь доступ к мобильному телефону для подтверждения операций по карте, счету и даже для входа в личный кабинет!

Мобильное приложение ВТБ24

Мобильное приложение доступно для смартфонов на базе:

Чтобы установить мобильное приложение от ВТБ24 в магазине Вашего устройства найдите в поиске через запрос «втб24» или считайте QR-код с экрана компьютера.
Мобильное приложение ВТБ24 работает по аналогии с веб-версией личного кабинета:

  • обмен валюты,
  • оплата услуги ЖКХ,
  • пополнение счета мобильного телефона или домашнего интернета
  • открытие и закрытие вкладов,
  • подача заявок на кредитные продукты банка,
  • получение выписки по счетам.

Как работает личный кабинет ВТБ24-Онлайн: путеводитель

После получения регистрационных данных, вам нужно зайти по адресу online.vtb24.ru. Или, в мобильной версии – mob.vtb24.ru / mobile.vtb24.ru.

  1. После ввода пароля и логина вам откроется личное меню ВТБ24-Онлайн. Пролистните вниз для того чтобы увидеть все разделы меню.
  2. Выберите в меню раздел «Оплата услуг» и вам откроется окно выбора категории. Введите в окно поиск необходимую информацию, если не видите нужной категории. Для последующих платежей можете создавать шаблоны или автоплатежи, есть услуга отложенных операций, их можно отследить в пункте «Запланированные операции».
  3. В разделе меню «Переводы» вы можете выбрать перевод как между своими счетами, так и в другие банки, на карты других банков. В этом же разделе вы можете осуществлять операции с вкладами и накопительными счетами, гасить кредиты и пополнять брокерские и валютные счета. Также есть сервис запланированных операций. Выберите необходимый тип перевода и действуйте согласно инструкциям на экране.
  4. Раздел меню «Обмен валюты» позволяет вам осуществлять переводы в рублях, валюте между собственными счетами. Также ВТБ24-Онлайн осуществляет обмен валюты по текущему курсу банка. Здесь вы можете совершать операции со своими мультивалютными картами. Для перевода выберите счет списания и зачисления, можете сохранять операцию без оплаты или закончить осуществление перевода, нажав на кнопку «Продолжить».
  5. Раздел меню – «Счета и карты», в нем вы можете получить выписку или реквизиты своих карт и счетов, узнать информацию по остатке на дебетовых и кредитных картах ВТБ24. Здесь можно подать заявку на оформление новой карты. Для формирования выписки укажите период и нажмите на кнопку «Показать».
  6. Раздел «Сбережения» в личном кабинете ВТБ24-Онлайн предлагает вам управлять своими брокерскими, металлическими счетами, накопительными вкладами. В этом разделе вы получите информацию о движении средств на счете и сведения об остатке и сроке вкладов.
  7. В разделе меню «Кредиты» вы можете узнать информацию по взятым обязательствам, а также получить список предстоящих платежей за выбранный период. Доступна операция поиска. В разделе также хранятся все сведения о взятых кредитах в банке ВТБ24 – они будут доступны в пункте «Архив». Вы также можете оставить заявку на кредит – перейдите по ссылке и оставьте заявку и получите решение банка по SMS в течение 15 минут.
  8. Раздел «Еще» представляет собой всплывающее меню с возможностью открыть новости, уведомления банка, изменить фон приложения, выбрать настройки, заказать обратный звонок, позвонить или получить помощь в разделе справка. Здесь же вы можете выйти из своего личного кабинета, нажав пункт «Выход».
  9. Раздел виджетов позволяет вам управлять внешним видом приложения ВТБ24-Онлайн. Вы можете выбрать зеленой галочкой (или убрать выбор) необходимые вам разделы приложения.

Популярные операции

Пополняем сотовый в ВТБ24-Онлайн

  1. Узнайте, есть ли ваш мобильный оператор в списке ВТБ24 на официальном сайте банка: https://www.vtb24.ru/banking/online/payment/mobile/
  2. Авторизуйтесь в системе и в личном кабинете
  3. В пункте меню «Оплата услуг», выберите своего оператора или найдите его в поиске.
  4. Укажите номер телефона для пополнения.
  5. Введите сумму пополнения, счет списания и нажмите «Продолжить».
  6. Подтвердите операцию токеном или смс-уведомлением.

Узнаем баланс в личном кабинете ВТБ

  • Авторизуйтесь в системе с помощью SMS c мобильного телефона или токена.
  • Войдите в личный кабинет ВТБ24 онлайн;
  • Выберите в меню пункт «Счета и карты» и выберите карту в списке.
  • Вы также можете указать периоды для получения подробной выписки по счетам.

Пополняем карту ВТБ24

  • В меню личного кабинета клиента ВТБ24 раздел «Карты и счета»
  • Выберите карту для пополнения и счет списания. Переводы между своими счетами производятся моментально! Например при оплате кредитной карты с помощью дебетовой.
  • Вы также можете оплатить чужую карту клиента ВТБ24, для этого в переводе укажите номер счета и сумму пополнения. Подтвердите операцию по sms.

Переводим средства с карты на карту

На карту ВТБ

  1. Раздел «Переводы» — категория «Перевод с карты на карту».
  2. Выберите карту списания из списка или введите полный номер карты для перевода другому клиенту ВТБ 24.
  3. Подтвердите операцию с помощью полученной SMS.

На карту другого банка

  • В этом же разделе «Переводы» личного кабинета интернет-банка ВТБ24- Онлайн выберите «Переводы с карты на карту»,
  • В открывшемся окне заполните все необходимые реквизиты карты другого банка,
  • Введите номер карты и сумму к отправлению,
  • Подтвердите по SMS,
  • Подтвердите ознакомление и согласие с условиями публичной оферты банка — нажмите галочку.

Отключаем мобильный банк

В настройках вы можете прикрепить другой номер телефона или отказаться от обслуживания в рамках мобильного SMS-пакета

Если услуга Мобильный банк отключена, вам придется авторизоваться в системе с помощью токена или списка одноразовых паролей.

Требования к системе

Чтобы работа в личном кабинете ВТБ24-Онлайн была комфортной, используйте следующие версии популярных браузеров:

  • Internet Explorer версии 9.0 и выше (ОС семейства Windows);
  • Mozilla Firefox версии 31.0 и выше (ОС семейства Windows и Mac OS);
  • Opera версии 12.16 и выше (ОС семейства Windows и Mac OS);
  • Google Chrome версии 36.0 и выше (ОС семейства Windows);
  • Safari версии 7 и выше (Webkit 537.71 и выше) – (ОС Mac OS).

Как работает ВТБ в Новогодние праздники: график на январь 2020 года

Банк ВТБ представил график работы отделений в период новогодних каникул – с 1 по 8 января 2020 года. Смотрите, какой режим приема клиентов установлен в банке в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске и других городах России.

В 2020 году новогодние праздники, согласно календарю, утвержденному Правительством, продлятся с 1 до 8 января. В эти дни большинство организаций работать не будут, а их сотрудники смогут спокойно провести зимние каникулы с семьями.

Читать еще:  Ипотека как платить

Но другие учреждения, выполняющие социальные функции, продолжат работу и во время новогодних праздников. Однако будут принимать клиентов по специальному расписанию.

В частности, в особом режиме в первых числах января 2020 года будут работать Почта России, а также ряд банков, например, Сбербанк.

Специальный график работы на новогодние праздники есть и у ВТБ. В каждом городе будут открыты только дежурные отделения банка, причем в разные дни.

В особом режиме во время новогодних каникул будет работать и ВТБ-Онлайн (смотри ниже).

Так что, если кто-либо из вас с 1 по 8 января 2020 года собрался посетить офис банка ВТБ, то хорошо бы предварительно уточнить, работает данное отделение в этот день или нет.

Полный список дежурных офисов ВТБ в регионах России и их режим работы можно скачать с официального сайта банка – документ в формате xlsx, 28 кб.

А ниже опубликован январский график работы отделений банка ВТБ в крупных городах России.

Как работает банк ВТБ с 1 по 8 января 2020 года в Москве

На официальном сайте банка представлено следующее расписание работы дежурных офисов ВТБ по дням.

Чонгарский бульвар, д. 7.
2 — 8 января 2020 г. с 10:00 до 20:00

район Чертаново-Северное, ул. Кировоградская, д.14
2 — 8 января 2020 г. с 10:00 до 21:00

Пресненская набережная, д.2
2 — 8 января 2020 г. с 10:00 до 22:00

Красная площадь, д.3
2 — 8 января 2020 г. с 10:00 до 22:00

Новоясеневский пр-т., 1
2 — 8 января 2020 г. с 10:00 до 22:00

ул. Профсоюзная, д.129А
2 — 8 января 2020 г. с 09:00 до 20:00

г. Химки, мкр. 8, ул.Ленинградская, д.1
1 января 2020 г. с 12:00 до 22:00
2 — 8 января 2020 г. с 10:00 до 22:00

г. Котельники, 1-й Покровский проезд, д.1
1 января 2020 г. с 14:00 до 00:00
2 — 7 января 2020 г. с 10:00 до 00:00
8 января 2020 г. с 10:00 до 23:00.

Остальные офисы 1-8 января не работают.

Какие отделения ВТБ работают в январе 2020 года в Санкт-Петербурге

Нарвский пр-т, д. 24, лит. А, пом. 4-Н
6 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

Пулковское ш., д. 41, лит.А
4 января 2020 г. с 10:00 до 19:30, с 20:00 до 23:30
5 января 2020 г. с 08:00 до 19:30, с 20:00 до 23:30; обмен валюты: круглосуточно, технические перерывы 07:30 — 08:00, 19:30 — 20:00, 23:30 — 00:00
6 января 2020 г. С 08:00 до 19:30, с 20:00 до 23:30; обмен валюты: круглосуточно, технические перерывы 07:30 — 08:00, 19:30 — 20:00, 23:30 — 00:00
7 января 2020 г. с 08:00 до 19:30, с 20:00 до 23:30; обмен валюты: круглосуточно, технические перерывы 07:30 — 08:00, 19:30 — 20:00, 23:30 — 00:00
8 января 2020 г. с 08:00 до 19:30, с 20:00 до 23:30; обмен валюты: круглосуточно, технические перерывы 07:30 — 08:00, 19:30 — 20:00, 23:30 — 00:00

Невский пр-т, д. 59, лит. А, пом.1-Н, ком. №5, пом.2-Н, часть комн. №20
6 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

пр-т Большевиков, д. 2, литера «А», пом. 21-Н
6 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

Невский пр., д. 153, лит. А
6 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

Комендантский пр-т, д. 12, кор. 1, помещение 21Н, литера А
6 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

Остальные офисы в новогодние каникулы закрыты.

— Выгодные ли сегодня вклады в Россельхозбанке >>

— Высокие ли сейчас проценты по вкладам в банке ВТБ >>

График работы ВТБ в январские каникулы в Нижнем Новгороде

Автозаводский район, пр-т Ленина, д. 111, помещение П6
4 января 2020 г. с 9:00 до 17:00

ул. Минина, д. 19/6
4 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

Остальные офисы закрыты.

Расписание работы ВТБ в январе 2020 года в Екатеринбурге

ул. Стрелочников, д. 41

4 января 2020 г. с 10:00 до 17:00
6 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

ул. Луначарского, д. 128

4 января 2020 г. с 10:00 до 17:00
6 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

Остальные офисы в новогодние каникулы закрыты.

Режим работы ВТБ в новогодние праздники 2020 года в Новосибирске

ул. Дуси Ковальчук, д. 179/5
4 января 2020 г. с 10:00 до 16:00

ул. Ватутина, д. 21/1
4 января 2020 г. с 10:00 до 16:00

ул. Ленина, д. 86
4 января 2020 г. с 10:00 до 16:00

ул. Орджоникидзе, д. 18
4 января 2020 г. с 10:00 до 16:00

Остальные офисы 1-8 января закрыты.

— Выгодные вклады для физлиц в Почта Банке >>

— Высокие проценты по депозитам в Совкомбанке >>

Как работает ВТБ в эти Новогодние каникулы в Самаре

Железнодорожный р-н, ул. Агибалова, д. 48
4 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

Промышленный р-н, ул. Стара-Загора, д. 139
4 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

Остальные офисы 1-8 января не работают.

Расписание работы ВТБ в начале января 2020 года в Краснодаре

ул. Ставропольская, д. 214
8 января 2020 г. с 10:00 до 16:00

Прикубанский округ, ул. им. Александра Покрышкина, д.30
8 января 2020 г. с 10:00 до 16:00

ул. Октябрьская, д. 28
8 января 2020 г. с 10:00 до 16:00

ул. Красноармейская / ул. им. Гоголя, д. № 43/68
8 января 2020 г. с 10:00 до 16:00

Остальные офисы не работают.

График работы ВТБ в эти Новогодние праздники в Воронеже

ул. Владимира Невского, д. № 13
4 января 2020 г. с 10:00 до 16:00

ул. Остужева, д. 6
3 января 2020 г. с 10:00 до 17:00
8 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

Московский пр-т, д. 109-а
3 января 2020 г. с 10:00 до 17:00
8 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

Ленинский пр-т, д. 81
4 января 2020 г. с 10:00 до 16:00

Площадь Ленина, д. 3
4 января 2020 г. с 10:00 до 16:00

ул. Кольцовская, д. 31
3 января 2020 г. с 10:00 до 17:00
8 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

Остальные офисы 1-8 января закрыты.

Режим работы ВТБ в новогодние каникулы во Владивостоке

ул. Русская, д. 39б
4 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

ул. Светланская, д. 13
4 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

Остальные офисы 1-8 января не работают.

Какие отделения ВТБ работают новогодние праздники в Уфе

Октябрьский р-н, просп. Октября, д. 72, кв-л П
4 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

Советский р-н, ул. Ленина, д. 65/4
4 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

Советский р-н, пл. Верхнеторговая, д. 3
4 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

Остальные офисы ВТБ 1-8 января не работают.

Как работает ВТБ новогодние праздники Ростове-на-Дону

Октябрьский р-н, пр.Буденовский, д. 91/258
4 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

Остальные не работают.

Какие офисы ВТБ открыты в новогодние праздники Челябинск

ул. Ленина, д. 28
4 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

пр. Ленина, д. 83
6 января 2020 г. с 10:00 до 17:00

Изменения в режиме работы ВТБ-Онлайн

В праздничном режиме во время новогодних каникул будет работать также интернет-банк ВТБ-Онлайн. Это надо учесть тем, кто в начале января 2020 года планирует совершать платежи, открывать вклады или погашать кредиты.

• между своими счетами, внутри ВТБ или другим людям с карты на карту и через Систему быстрых платежей работают в обычном режиме.
• внутри ВТБ в рублях и валюте, требующие валютного контроля: если перевод совершен 31 декабря после 12.00 мск, денежные средства поступят 4 января. С 4 по 8 января переводы, отправленные до 14.00 мск, будут поступать в тот же день, после 14.00 — на следующий день.
• в другие банки по номеру счета в рублях: если перевод совершен 31 декабря после 15:30 мск, то денежные средства поступят после 9 января.
• в другие банки по номеру счета в валюте (SWIFT): если перевод совершен 31 декабря после 12:00 мск, то деньги поступят после 9-10 января в зависимости от валюты.

• открыть, пополнить, снять часть суммы или полностью закрыть вклад с 1 по 3 января будет невозможно.
• если закрытие вклада запланировано на 1, 2 или 3 января, то фактически оно произойдет 4 января. В этом случае начисление процентов будет больше с учетом каждого дня задержки.

Кредиты (включая ипотеку и автокредитование)

• при оплате по кредиту ВТБ в первых числах месяца (с 1 по 8 января 2020 г.), списание денежных средств пройдет 9 января.
• при досрочном погашении ипотеки в декабре необходимо подать заявку до 30 декабря 2019г, в январе — зависит от даты ежемесячного платежа: если платить со 2 по 5 или со 2 по 10 число, то подать заявку можно в любой день после списания ежемесячного платежа. Если вы платите с 15 по 18 число, то подавать заявку с 4 по 14 января или после списания январского платежа в любой день.
• при досрочном погашении обычного кредита подать заявку можно до 30 декабря 2019 г. или начиная с 3 января 2020 г.

Контакты для справок

Официальный сайт: www.vtb.ru.

Телефон: 8 800 100-24-24 (бесплатно для регионов России).

Генеральная лицензия Банка России №1000. Информация не является публичной офертой.

Личный кабинет ВТБ онлайн инструкция по работе

Для всех клиентов ВТБ личный кабинет может быть доступен тогда, когда им удобно. Взаимодействовать с банком можно не выходя из дома, при этом возможно проведение различных финансовых операций. Необходим только компьютер и выход во всемирную сеть.

Читать еще:  Как найти чек в сбербанк онлайн

Регистрация и вход в личный кабинет

Для установки системы не требуется никаких затрат или специального оборудования. Вы регистрируетесь на сайте и получаете доступ к личному кабинету. Сделать это нетрудно. Для тех, кто уже является клиентом ВТБ, личный кабинет можно создать, используя банковскую карту, дебетовый счет или кредитный договор. Также для регистрации потребуется указать номер мобильного телефона.

Зайдя на официальный сайт, вы выбираете вверху справа пункт «Интернет Банк». Откроется страница online.vtb.ru. Выберите наиболее удобный для вас способ войти: с использованием карты, номера вашего счета или договора кредитования, потом введите эти данные.

В специальной форме нужно указать ваш мобильный телефон, который привязан к договору с банком. Вам придет смс, содержащее код для входа в интернет-банк. Вы должны придумать собственные учетные данные для дальнейшего пользования личным кабинетом.

Затем вам предложат ответить на специальные, так называемые «секретные» вопросы. Это необходимо для восстановления доступа в ЛК, если вы утратите его.

Укажите вашу электронную почту для получения ссылки. Перейдя по ней, вы подтверждаете, что зарегистрировались на ВТБ онлайн, личный кабинет сразу становится доступным для проведения различных операций. Рекомендуется загрузить свою фотографию, чтобы можно было идентифицировать вашу личность в случае кражи данных.

При дальнейшей работе попадаем в онлайн-кабинет следующим образом:

  1. Заходим на сайт и переходим на страницу интернет-банка;
  2. Указываем данные учетной записи;
  3. Вводим пароль, придуманный вами.

Удостоверившись в том, что вход выполнен корректно, начинайте работу. Однако важно соблюдать определенные правила безопасного пользования сервисом:

  • не передавайте свои данные, коды подтверждения и пароли от учетной записи посторонним лицам;
  • пользуйтесь лицензионным ПО и своевременно устанавливайте обновления;
  • не пользуйтесь ВТБ онлайн, если сомневаетесь в безопасности устройства или в надежности места;
  • в случае утраты персональных данных немедленно сообщите в отделение банка для того, чтобы заблокировать возможность их использования.

Как восстановить пароль к ЛК

Как только вы подключили сервис ВТБ онлайн, личный кабинет стал доступен. Тогда же вы получили смс с паролем для входа. Если он не сохранился или срок его действия закончился, вы можете получить новые данные для входа в учетную запись.

Если вы не помните логин и пароль и не можете выполнить вход в ЛК, нажмите «Восстановление доступа». Вам нужно выбрать пункт «не помню свой пароль». Введите логин (уникальный номер клиента) или номер карты, после этого нажмите «Продолжить».

Узнать УНК можно из договора кредитования. Также эту информацию можно получить, прослушав голосовое меню по номеру 8(800)100-24-24 и введя на телефоне нужную комбинацию цифр. Зайдите в раздел «Счета, вклады, интернет-банк», затем выберите пункт «Восстановление логина и пароля в ВТБ-онлайн».

Восстановить доступ к своей учетной записи можно и с помощью банкомата. Вам нужно выбрать в меню «Настройки», затем нажать «Логин и пароль».

Если с момента регистрации у вас изменился номер телефона вы не можете получать смс-коды подтверждения, необходимо обратиться в отделение банка для изменения актуального номера.

Личный кабинет для предпринимателей

Для юридических лиц и предпринимателей, которые ранее обслуживались в ВТБ, банк разработал систему для ведения бизнеса. Чтобы пользоваться ею, необходимо заключить соглашение на комплексное обслуживание. Это очень удобно, так как позволяет экономить время: отпадает необходимость совершать поездки в отделение банка и ожидать своей очереди. Вести бизнес через интернет стало удобнее. Вам дистанционно будут доступны следующие услуги:

    • возможность отправлять срочные платежи;
    • конвертирование валюты в один клик;
    • заказ наличных средств, справок и чековых книжек;
    • просмотр данных по договорам кредитования;
    • сопровождение зарплатных проектов;
    • проверка контрагентов;
    • обслуживание карт самоинкассации;
    • просмотр новостей банка;
    • возможность обмениваться сообщениями с банковскими работниками.

Вход в личный кабинет предпринимателя осуществляется с основной страницы сайта. Выберите раздел «Малый бизнес». В шапке открывшейся страницы нажмите «Интернет-банк». Перейдите по ссылке в «ВТБ Бизнес онлайн» и нажмите «Войти». В браузере должно быть установлено расширение для работы с файлами электронной подписи. После этого введите свои учетные данные и укажите путь к расположению электронной подписи. Затем нажмите «Войти».

Установить у себя систему для удаленного ведения бизнеса не составит особого труда. После заключения договора на комплексное обслуживание, зарегистрируйтесь в личном кабинете вашей организации. Затем добавьте пользователей и оформите каждому из них сертификат электронной подписи. После этого предоставьте в банк распечатанное заявление о подключении вашей организации к системе ведения малого бизнеса. Работать в ней достаточно безопасно, поскольку она хорошо защищена:

      • соединение клиента происходит по специальному протоколу, который обеспечивает шифрование данных;
      • для доступа в систему используются данные учетной записи и одноразовый код подтверждения;
      • подтверждение оплаты документов происходит с использованием электронной подписи.

У дистанционного банковского обслуживания есть большое количество преимуществ. Прежде всего, это удобный и доступный для понимания интерфейс. Кроме того, у клиента есть возможность импортировать и экспортировать данные в 1С, а также в другие учетные системы. К преимуществам относится и формализация документооборота по операциям. Система ДБО оснащена централизованной техподдержкой. Она может работать почти во всех популярных браузерах (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome, Opera). Плюсом является и мобильное приложение, позволяющее выполнять большинство действий со смартфона.

На планшетный компьютер или телефон установите приложение для малого бизнеса из магазинов для iOS и Android. Войдите, используя те учетные данные, с помощью которых вы входите в интернет-банк. Для подтверждения платежей пользуйтесь встроенным Генератором паролей.

Если вы потеряли пароль от своего аккаунта, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?». Укажите имя пользователя и введите текст с картинки, затем нажмите «Восстановить»

Что делать, если доступ заблокирован

Если кто-то посторонний пытался войти в онлайн-кабинет, то сработает защита. При превышении лимита попыток входа система заблокируется на полчаса. Если при авторизации вы видите сообщение о том, что вход невозможен, подождите.

Блокировка автоматически снимется через 30 минут, после чего вы сможете войти. Если же вы продолжите безуспешные попытки авторизоваться, система будет заблокирована на более длительный срок. Это не позволит посторонним лицам проникнуть в ЛК клиента.

Если вы получили сообщение, в котором говорится, что доступ заблокирован и вам требуется обратиться в службу поддержки для разблокировки, позвоните на горячую линию по номеру 8(495)777-24-24. Вы можете восстановить доступ к системе, обратившись непосредственно в отделение банка.

Что можно делать в ВТБ онлайн

Данный сервис отличается удобством и простотой в использовании. Вы экономите свое время, мгновенно оплачивая в онлайн-кабинете различные услуги. Получив доступ к собственным счетам, вы сможете проводить все необходимые операции с финансами.

Откройте страницу «Оплата услуг». Здесь вам будут доступны наиболее популярные в вашем регионе мобильные операторы, электронные кошельки, провайдеры интернета, телевидения и телефонии, а также коммунальные услуги.

Если вам нужно быстро оплатить сотовую связь, выберите функцию «по номеру телефона», и сервис автоматически найдет вам нужного оператора мобильной связи. Для просмотра остальных поставщиков, нажмите «Показать еще». Поиск по названию поможет вам быстро найти и оплатить нужную услугу. Если вы не обнаружили нужного получателя, перейдите по ссылке «Не нашли нужного получателя?». Воспользуйтесь ссылкой «В другой банк», где вы сможете оплатить услуги по реквизитам. Оплата онлайн происходит мгновенно.

Клиентам доступна функция создания шаблонов. Это удобно, если вы часто вводите одни и те же реквизиты. Шаблон позволяет упростить процедуру оплаты.

Кроме того, если вы подключите автоплатежи на сайте ВТБ, банк сможет оплачивать услуги за вас. Чтобы запланировать внесение средств на определенную дату, вам нужно нажать «Настроить автоплатеж» в момент подтверждения операции, после этого – указать параметры дальнейших платежей. Введите одноразовый код, подтвердив тем самым совершение операции, и оплата будет происходить в необходимое вам время.

Помимо этого, в онлайн-кабинете вы можете:

  • оплачивать покупки в интернет-магазинах;
  • переводить деньги в благотворительные фонды;
  • покупать путевки туроператоров-партнеров;
  • размещать средства на вкладах и счетах. Для этого нужно выбрать необходимый продукт на вкладке «Витрина»;
  • производить обмен валют. Для проведения данной операции требуется располагать счетами в соответствующих денежных единицах. У клиента должен быть открыт счет в долларах США, евро, британских фунтах, японских йенах, швейцарских франках или датских кронах. Зайдите на вкладку «Обмен валют», затем укажите два счета в разных валютах. Введите необходимую сумму и подтвердите операцию.
  • платить за обучение в школах, университетах и на курсах;
  • приобретать страховые полисы. С помощью сервиса вы можете оформить такие программы, как «Страхование выезжающих за рубеж» и «ПРеИмущество для квартиры». Чтобы оформить полис, зайдите на вкладку «Витрина» и выберите нужный вам продукт. Вас перенаправят на сайт страховой компании. Введите данные, необходимые для оформления полиса, и рассчитайте его стоимость. Заполнив все поля, нажмите «Оплатить», и система вернет вас для проведения платежа на сайт банка. Нажмите «Продолжить» и подтвердите совершение операции специальным кодом. После оплаты электронный полис придет на тот адрес, который указывали при оформлении страхования.
  • оформлять кредиты и оплачивать существующую задолженность. Для этого на вкладке «Витрина» выберите необходимый вам продукт. Для погашения существующей задолженности необходимо разместить на счете сумму ежемесячного платежа в дату списания средств. При этом можно досрочно оплатить кредит целиком, или же какую-то его часть. В разделе «Мои продукты», вам нужно выбрать пункт «Кредиты» и нажать «Погасить досрочно».

Используя онлайн-кабинет, вы найдете ближайшие банкоматы или отделения ВТБ – банки показаны на схеме метро, их можно увидеть на карте или посмотреть список адресов.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector