Как закрыть карту приватбанка через приват

Как закрыть карту Приватбанка

Принимая решение не обслуживаться далее в данном банке по выданной карте нужно обратить внимание на два момента: отказ от карты и закрытие счета. За первым не всегда следует второе. Рассмотрим, как грамотно подойти к решению данного вопроса.

Закрытие карты и счета в банке самостоятельно

Процедура закрытия счета в банке определяется инструкцией НБУ “Про порядок открытия и закрытия счетов клиентов банков и корреспондентских счетов банков-резидентов и нерезидентов” (Постановление №492 от 12.11.2003 г.). Самостоятельно физическое лицо закрывает счет, обращаясь в банк с заявлением. Форма заявления не установлена, но оно должно содержать следующие пункты:

  • название банка;
  • данные о владельце счета (Ф.И.О., ИНН);
  • номер счета;
  • реквизиты другого счета, куда необходимо перечислить остаток средств для обнуления текущего баланса, или требование выдать остаток с кассы;
  • дата обращения. Распечатывать и подписывать электронные заявления не требуется.

Электронные заявления подаются посредством Интернет-банкинга. В Приват24 под реквизитами карт справа экрана на первой странице находится ссылка “Управление картой/счетом”. Нажав на ссылку, в настройках и услугах можно найти пункт “Закрытие карты” с формой заявки. Заполнять в ней ничего не нужно. На выбор предлагаются опции “закрыть текущую карту” и “закрыть все карты, связанные со счетом”, а также следует выбрать карту для перечисления остатка средств.

Из этого становится понятно, что закрыть можно как одну из карт к счету, так и все карты и связанные с ними счета. Если карта к счету — единственная, то просто закрыть её без одновременного закрытия счета не удастся.

Закрытие карты банком

Отследим ситуации, когда банк может принимать решение решение о закрытии счета или блокировке карты в одностороннем порядке:

  • в течение трех лет или срока действия карты по ней не было движения, а баланс равен нулю;
  • при открытии счета клиент утаил важные сведения о себе или солгал;
  • был пропущен срок уплаты обязательного ежемесячного платежа по кредиту (более одного раза);
  • полгода не поступали средства на карту для выплат (зарплата, социальная помощь);
  • если клиент заявлял об утрате или краже карты, но операции с ней все равно проводились, а клиент их проведение отрицал;
  • истек срок действия карты, которая не подлежит замене/перевыпуску;
  • при попытках провести рисковые операции;
  • возникновение овердрафта/перерасход платежного лимита;
  • ошибки авторизации по карте;
  • нарушения действующего законодательства и договоров о банковском обслуживании.

Закрытие карты вместе со счетом, к которому она привязана, без заявления клиента производится банком редко. Обычно до момента решения спорных вопросов им блокируются все или только расходные операции с действующей картой.

Возврат карты

Дата закрытия карточного счета может исчисляться несколькими месяцами после подачи заявления. Почему это происходит? Во-первых, клиент обязан погасить перед банком все долги. Во-вторых, требуется время для урегулирования всех споров, в том числе в судебном порядке. И третья причина кроется в сроках сдачи карт.

Нужно помнить, что карты являются собственностью банка. Сдача всех карт или окончание срока их действия вместе с заявлением ставят точку в отношениях с финансовым учреждением. С этого момента счет должен быть закрыт. Если карты невозможно сдать, необходимо написать заявление о краже или потере каждой из них. В случае получения клиентом уведомления из банка о закрытии счета карта должна быть возвращена в течение 30 дней.

Бывают случаи, когда банк по своей инициативе выпускает на имя клиента кредитки или какие-то подарочные дополнительные карты. Имейте в виду, что не пользуясь ими, ваш счет все равно попадает под мониторинг. Услуга мониторинга — платная. Поэтому возникает ситуация, когда по дополнительному счету/карте появляется задолженность. Для того, чтобы избежать такого последствия, нужно закрыть карту самому, желательно, в течение полугода после последней операции или с момента открытия лишней карты.

Когда все вопросы решены, а карта уничтожена на глазах клиента, банк обязан бесплатно выдать справку о закрытии счета.

Суммируя все вышесказанное, отметим, что быстро закрыть карту несложно. Необходимо рассчитаться с долгами, написать заявление, обнулить баланс и вернуть карту. Просроченную карту можно не возвращать. Возврат основной карты без заявления невозможен.

Как закрыть кредитную карту Приватбанка. 7 способов сделать это

Правильное закрытие карты Приватбанка или Москомприватбанка (Универсальная платиновая, карта Блэк и другие) – это гарантия отсутствия долгов, претензий и прочих недоразумений после разрыва отношений с банком. Читайте, как закрыть кредитную карту Приватбанка грамотно и узнайте о как минимум семи способах закрытия вашей кредитки.

С чего начнём? ^

Начнём с того, что все нюансы взаимоотношения клиента и банка прописаны в «Условиях и правилах предоставления банковских услуг» – это главный и единственный документ, он же договор (в свободном доступе на сайте Приватбанка). При получении карты вы, фигурально выражаясь, подписываетесь под этим договором, на который мы и будем ориентироваться при закрытии кредитки.

Помните, что выдавая вам карту, банк открывает вам карточный счет. Карта – это лишь доступ к вашему счёту в Приватбанке, и если вы её выбросите (что очень неразумно и небезопасно) или сломаете, то отношения с банком вы так не прекратите!

Более того, договор гласит, что карта является собственностью банка и выдается во временное пользование.

Закрываем карту Приватбанка по шагам ^

Шаг 1. Убеждаемся, что все долги перед банком погашены. Выписку по карте можно посмотреть в интернет-банке Приват24, в банкомате, в терминале самообслуживания. Её вам также бесплатно предоставят в любом отделении банка.

Если на карте у вас есть свои сбережения (или неиспользованные бонусы), то потратьте их – положите деньги на сотовый или используйте бонусы в магазинах-партнёрах сети Бонус Плюс.

Совет: Оставьте перед закрытием небольшую сумму, пусть это будет 30 рублей. Тем самым вы спасётесь от непредвиденных начислений на ваш карточный счёт (всякое может быть).

В интернете можно встретить рекомендации заблокировать карту перед её закрытием. Это можно сделать отправкой SMS на номер 1095 с кодом BLOCK+1234 (где 1234 последние 4 цифры карты). Рекомендация неплохая, так как «по идее» снимает с вас ответственность за возможные мошеннические действия с вашей карточкой.

Шаг 2. Посещаем отделение банка. Можно прийти в любое ближайшее к вам. В отделении действуем следующим образом (можно проконсультироваться у любого сотрудника, если что-то не ясно):

  1. Пишем заявление на закрытие карты (бланк вам выдаст сотрудник). Обратите внимание, что оно должно быть зарегистрировано. Неплохо будет, если вам сделают копию вашего заявления.
  2. Уточняем сумму начисленных процентов (и прочих платежей) на карту и погашаем задолженность.
  3. Получаем справку о закрытии карты

В «Условиях и правилах предоставления банковских услуг» есть следующая запись о том, что держатель должен возвратить карту в банк не позднее чем через 30 дней со дня уведомления о её закрытии, после чего обслуживание карты прекращается. Кроме этого, держатель должен погасить все виды задолженностей перед банком, в том числе возникшие в течение 30-ти дней с момента возврата карты. Банк закроет карточный счет не ранее, чем через 30 дней со дня прекращения обслуживания карты.

Читать еще:  Втб 24 как работает

Обязательно проконтролируйте сотрудника банка, когда он будет «выводить карту из строя» – она должна быть разрезана поперёк магнитной полоски (желательно в нескольких местах).

Шаг 3. Обязательно берём в банке справку о полном погашении задолженности, а также выписку по карточному счету, заверенную печатью Приватбанка.

Эти справки – гарантия того, что вы с банком в полном расчёте, и к вам с его стороны никаких претензий нет.

Таким образом, чтобы правильно закрыть карту, необходимо посетить отделение банка 2 раза.

Другие способы закрыть карту

Мы рассмотрели выше способ закрытия карты по инициативе клиента, но в реальности карту можно закрыть ещё несколькими различными способами.

Другие способы, как закрыть кредитку ^

Способ закрытия карты № 2. Не продлеваем срок действия у карты

Для этого ориентировочно за месяц (смотрите выше про 30 дней) вы посещаете отделение и пишете заявление о вашем нежелании продлевать договор с банком. По советам владельцев универсальных кредиток, сотрудники банка сделают все необходимые процедуры перед закрытием, что сильно упростит жизнь владельцу карты. Через месяц приходите в отделение и действуйте в соответствие с шагами 2 и 3.

Способ закрытия карты № 3. Вы не забираете продлённую на новый срок карту в течение 6 месяцев

В соответствии с договором, кредитная карта продлевается банком на новый срок (путем предоставления карты с новым сроком действия), по обращению клиента в банк (согласно действующим тарифам). При этом продленные на новый срок действия, но не полученные карты, будут храниться в банке для выдачи клиенту не более 6-ти месяцев, после чего они могут быть уничтожены. Такая же ситуация с вновь заказанными, но не полученными картами.

Способ закрытия карты № 4. Карта с положительным остатком долго не используется

Если на кредитке есть положительный остаток в сумме до 500 руб. и 12 месяцев подряд карта лежала без дела (не было пополнений или трат), то банк имеет право удержать комиссию за обслуживание счета в размере остатка на карте (не более 50 рублей). Когда карточный счет обнулится, договор автоматически прекращает свое действие.

Внимание! Это касается только карт с положительным балансом на счету. Длительное неиспользование кредитки с отрицательным балансом (непогашенный кредит) ведёт к начислению больших процентов и штрафов (лавинообразно) и может привести к серьёзным проблемам (моральным и финансовым).

Способ закрытия карты № 5. Длительное непогашение перерасхода платёжного лимита

Если вы истратили весь кредитный лимит (или даже чуть больше) и не гасите его в течение 6 месяцев, банк автоматически закроет карту. Только после погашения всего долга карточку могут восстановить для дальнейшего использования.

Способ закрытия карты № 6. Нарушения договора – лучший способ закрыть карту и остаться с долгами

В договоре прописаны нарушения, при которых банк в одностороннем порядке может прекратить действие карты. Как правило, это длительные просрочки платежей по кредитам, возникновение ситуаций, которые могут повлечь за собой ущерб для банка или для клиента, а также нарушения законодательства. Лучше придерживаться правил использования карт – банк их приводит в памятке, выдаваемой клиенту.

Способ закрытия карты № 7. Карта неактивна 180 дней

Если по карте отсутствуют траты в течение 180 дней, то Приватбанк может в одностороннем порядке прекратить договор.

Выводы, рекомендации и советы ^

Как видите, закрыть карту Приватбанка – это целая история. Но лучше «перебдеть, чем недобдеть». Мы ещё не упомянули про возможные технические неполадки, про неграмотные действия и ошибки сотрудников банка, а ведь есть ещё и мошенники. В интернете немало негативных отзывов о возникающих проблемах после закрытия карточного счёта – откуда ни возьмись, появляются долги, что приводит к судебным разбирательствам. Это может случиться с каждым, но для сведения к нулю вероятности стать должником и испортить свою кредитную историю, придерживайтесь нескольких простых рекомендаций:

  1. Контролируйте состояние счёта (выписку) по вашей карте как минимум ОДИН РАЗ В МЕСЯЦ;
  2. Используйте кредитку по её назначению и не забывайте про льготный период на ней;
  3. Закрывайте карточку правильно (Способ 1 или 2) и не нарушайте условий предоставления банковских услуг.

И совет на все случаи жизни: «Повышайте свою финансовую грамотность!».

Как закрыть карту Приватбанка: 3 основных способа

При закрытии кредитной карты важно соблюсти все нюансы, чтобы не получить через несколько месяцев письмо с требованием погасить задолженность, о наличии которой заемщик и не подозревал. В этой статье мы рассмотрим, как закрыть карту ПриватБанка через Приват24 так, чтобы потом точно не возникло неожиданных проблем.

Как закрыть кредитную карту

Перед тем, как начинать процедуру закрытия кредитной карты ПриватБанка, необходимо убедиться, что весь долг выплачен. Закрытие карточки не спасет клиента от необходимости гасить свою задолженность, и более того, пока кредит не закрыт, в расторжении договора будет отказано.

Если же у клиента нет задолженностей, то карточка может быть аннулирована автоматически. В случае, когда у кредитки истекает срок действия, ее держатель может не забирать пластик в отделении ПриватБанка. Такие невостребованные кредитки хранятся 6 месяцев, после чего становятся неактивными.

Когда по кредитке нет долга, и клиент не пользуется ей на протяжении шести календарных месяцев, то она также может быть деактивирована.

Однако тут существует такая хитрая тарифная опция как мониторинг неактивной карты. За нее ПриватБанк снимает 100 гривен в первый год и по 500 гривен в год за все последующие.

То есть, если на кредитке клиента лежали собственные средства, то постепенно весь их баланс будет списан в счет этого мониторинга неактивной карточки.

В минус баланс не уйдет, но держатель лишится своих денег.

Чтобы не возникало таких ситуаций, нужно знать, как правильно закрыть карту ПриватБанка.

Через Приват24

Это самый простой и быстрый способ. Алгоритм действий, следующий:

  • авторизоваться в системе «Приват24»;
  • открыть меню «Мои счета»;
  • выбрать ту карту, которую нужно закрыть;
  • раскрыть меню «Управление картой/счетом»;
  • пролистать в самый низ до варианта «Закрыть карту»;
  • нажать кнопку «Подать заявку», заполнить соответствующие поля и дожидаться решения банка.

У банка есть 30 дней на закрытие карточки и всех прикрепленных к ней счетов. После этого рекомендуется взять справку о том, что заемщик погасил всю задолженность, а банк не имеет к нему претензий. Данная справка послужит защитой в суде, в случае возникновения какой-либо просроченной задолженности.

Через горячую линию

Для закрытия кредитки можно позвонить на горячую линию ПриватБанка. Для мобильных телефонов действует номер 3700, для стационарных — 0 800 500 003.

При звонке нужно:

  • сообщить оператору о желании закрыть карту;
  • пройти устную идентификацию по телефону – подтвердить свою личность, назвав оператору те сведения, которые он запросит;
  • назвать номер карты и дождаться, когда оператор создаст заявку на ее закрытие.
Читать еще:  Как пополнить карту ренессанс кредит через интернет

Сроки закрытия те же самые – 30 календарных дней. Пользователя уведомят, как только карточка и все прилагаемые к ней счета будут закрыты.

В отделение ПриватБанка

Некоторые клиенты по-прежнему предпочитают написать бумажное заявление, думая, что так будет надежнее. Такие убеждения продиктованы только недоверием к современным технологиям, и на самом деле нет никакой разницы между перечисленными способами закрытия. Все они имеют одинаковую юридическую силу и выражают желание клиента расторгнуть договор кредитования.

Тем не менее, за клиентом остается право подойти в отделение ПриватБанка и собственноручно написать заявление. При себе нужно иметь паспорт и кредитку. Сроки расторжения договора остаются прежними.

Кредитные карты в обязательном порядке сдаются в ПриватБанк, это предусмотрено условиями кредитования и указано в кредитном договоре. Бывший держатель карточки должен проследить, чтобы сотрудник банка уничтожил карту, перерезав магнитную линию поперек.

После этого настоятельно рекомендуется запросить справку об отсутствии задолженности – банк не имеет права отказать в ее выдаче. С данного момент можно считать кредитный договор расторгнутым, банк и заемщик больше не имеют друг перед другом никаких обязательств.

Как закрыть карты и счета в ПриватБанке .

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Комментарии — 23

Забудьте слова — пойти «поговорить»
Исключительно в письменном виде.
Найдите нормального юриста — оплатите его услуги. Пускай он составит заявление на закрытие карт.
Не оставляйте дело на самотек — потом окажется, что вы должны банку денег — о которых и понятия не имеете.
Письменно после закрытия требуете справку об отсутствии задолженностей и закрытии карт
ПИСЬМЕННО.

Никаких разговоров: придите завтра, послезавтра…
Заявление: почта, письмо 1 на адрес одтеления 2-е копию на днепр.
обязательно с уведомлением, оно вернется — подшиваете к вашей копии заявления.

Долго обьяснять «специфику»… но по инету почитайте, что творят. И поэтому отнеситесь к моим словам Максимально серьезно.

Зачем так пугать человека).
Он по видимому карты даже не активировал.
Могу ошибаться — НО КАРТЫ И СЧЕТА ЗАКРЫВАЮТСЯ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ПОСЛЕ ОТКРЫТИЯ ( и не ранее. )-условие не должно быть кредитов и задолженностей по картам.

Соответствующий Картсчет может быть закрыт на основании Заявления Держателя, либо Банк имеет право закрыть Картсчет, письменно уведомив Держателя. При этом Держатель должен, не позднее 30 дней со дня уведомления возвратить Карту в Банк, после чего обслуживание Карты прекращается. Держатель должен погасить все виды задолженностей перед Банком, в том числе возникшие в течение 30-ти дней с момента возврата Карты. Банк закрывает Картсчет в срок не ранее 30-ти дней со дня прекращения обслуживания Карты.
По окончании срока действия соответствующая Карта продлевается Банком на новый срок (путем предоставления Клиенту Карты с новым сроком действия), если ранее (до начала месяца окончания срока действия) не поступило письменное заявление Держателя о закрытии Картсчета

У вас 14 дней по закону, чтобы отказаться от кредитной линии с момента заключения договора, т.е. с момента когда Вы подписали анкету.
Делать нужно только письменно (с описью и уведомлением). Заодно еще одним письмом-требованием — затребовать у банка один экземпляр договора, тарифов и условий, сослаться на ЗУ «Про платіжні системи та переказ коштів України» zakon4.rada.gov.ua/laws/show/2346-14 (дополнительно можно на постановление НБУ № 492, еще там есть). В любом письме банку пишите, что в случаи не выполнения требований — снимаете с себя всю ответственность по договору.

Не оставляйте карты у себя, потом аукнется.

Сегодня 18 марта получил ответ по электронной почте на мой вопрос.

Добрый день. Скажите пожалуйста, через какой срок начиная со дня открытия счета и получения пластиковых карт можно закрыть счета и отдать (уничтожить) карты в ПриватБанке . Могу я получить от ПриватБанка официальные документы о закрытии счетов и что банк за неимением долгов (с моей стороны к банку) не имеет ко мне претензий .

Добрый день, Максим! Закрыть карту, после открытия, Вы можете в любой день. Но желательно подождать 10-14 дней, чтобы информация по картам обновилась в базе и по заявке не было отказа. Что касается получения справки — Вы можете заказать справку о наличии/отсутствии задолженности перед банком там же в отделении, стоимость которой составляет 30 грн. Также справку можно заказать на сайте privat24.ua в своем аккаунте, стоимость составит 15 грн.

Вам просто нужно хотя бы на 40-50 заседаний судебных походить, чтобы понять, что такое приват, и сделать правильные выводы.

Относительно карт:
Представьте (коротко описываю классические ошибки наших граждан):
Понимая, что вляпалсо, а еще прочитав об обмане потребителей приватом в интернете, наш гражданин прилетает в отделение, гавкает на биороботов там работающих, что ему ни чего не надо, швыряет на стол карточки управляющего — рыком просит все закрыть.
Управляющий, лепечет, что все сделают, у них инструкции, и т.д. и.т.п, разрезает карты перед гражданином и тот считая конфлит исчерапанным перед банком плюясь уходит…

Капкан закрылся.
Люди которые знают немного о банках — в курсе что карточка — это кусок пластика привязанный к СЧЕТУ.
А счетик то открыт… и начинается: страховка, кредитный лимит, несанкционированное снятие, подвес денег, и прочие методы обмана потребителя.
И потом через годик (а иногда и 2-3) выясняется, что гражданин должен банку денех… и некисло… А начальник отделения жавно уволился (это в лучшем случае, как правило уходят по статье или криминалу), и никто не в курсе…

Поэтому я вам один раз написал, не поленюсь напишу еще раз:
1. Вы уже вляпались
2. Обратитесь к нормальному юристу, который ведет банки.
3. НЕ ВЕРЬТЕ никаким словам.

Если будете возвращать пластик — требуйте акт передачи, не будут хотеть писать (я вам гарантирую что не будут) — берите двух трех друзей, идите в отделение и при сдаче пластика — пишите акт в произвольной форме:

Я, Вася Пупкин, ___ 2013г., в связи с навязыванием мне ненужных услуг, приватом, сдаю карты № __________
начальник отделения, от требования подписать данный акт или предоставить документ о потверждении получения пласт.карт №№ отказался
Карты оставляю в начальника отд., в присутств. свидетелей:
Миша Шышкин
Вася Пышкин
Шурик Мышкын

Читать еще:  Как закрыть вклад пополняй онлайн в сбербанке

Способы блокировки карты ПриватБанка

ПриватБанк заботится о безопасности своих клиентов, поэтому если произошла неблагоприятная ситуация – вы быстро и легко заблокируете свою карту от мошенников. Таким образом, Ваши средства не исчезнут, а карточка будет изолирована. Как правильно это сделать поможет статья ниже.

Сразу нужно отметить о существование нескольких способов блокировки:

  • в отделении Привата;
  • при помощи звонка на горячую линию;
  • через SMS;
  • с помощью мобильного приложения Приват24;
  • непосредственно через банкомат.
  1. Достоверным способом является блокировка в любом ближайшем отделении ПриватБанка. Вам стоит только обратиться к сотруднику отделения, и он устранит проблему вашего беспокойство. Ни при каких обстоятельствах не говорите свой PIN – код от карточки. Если это потребуется – введите его сами! Так вы точно будете обеспечены от действий мошенников.
  2. Вы имеете право обратиться на горячую линию и потребовать деактивировать свою карточку. Если вы на территории Украины – позвоните по свободному номеру По Вашему желанию оператор переведет финансовые средства на иную карту. Ежели Вы за границей, открытая линия по номеру +38 – 056 – 716 – 11 – 31. Диспетчер также может переслать финансы на новую или карточку Вашего друга.
  3. Помимо «горячей» линии Вы можете заморозить карту при помощи SMS. Для успешно проведенной операции необходимо отправить текст «BLOCK + последние четыре цифры банковской карточки»

Блокировка с помощью СМС

  • № карточки – 2425 6666 7777 8888;
  • нужная SMS – BLOCK+8888 на номер 10060;
  • набирать комбинацию без пробелов!

Блокировка через Приват 24

Самым популярный и современный способ блокировки – через Приват24. Всего за несколько минут вы изолируете свою карточку надежно и безопасно. Рассмотрим подробную инструкцию:

  • войдите в систему Приват24 с компьютера. Затем пройдите авторизацию;
  • в меню слева выберете «Мои счета»;
  • в каталоге «Карты» нажмите на «Управление картой»;
  • дальше пролистайте вниз перечень и остановитесь на функции «Блокировка карты». В противоположной стороне будет опция «Заблокировать».

Блокировка через Приват 24 — мобильное приложение

  • войдите в систему Приват24 с помощью мобильного приложения. Затем пройдите авторизацию;
  • внизу слева нажмите на крести, чтобы перейти в дополнительное меню;
  • затем нажмите на «Меню карт»;
  • далее выбирите «Заблокировать карту»;
  • в следующем меню выберите карту и введите необходимые реквизиты.

Как вы видите, изолировать персональную карточку от злых рук очень просто через Приват24. Также вы имеете право переслать деньги на иной «пластик», к которому Вы имеете доступ.

Блокировка через банкомат

Для замораживание желаемого «пластика» через банкомат требуется:

  • воспользоваться услугой «Операция без карты». Нажмите на кнопку соответственно этой функции;
  • написать номер телефона, дождаться SMS с паролем, и внимательно ввести его;
  • перейти к опции «Заблокировать карту»;
  • найти нужный «пластик», который необходимо заморозить;
  • ввести PIN – код.

Готово! Ваш «пластик» успешно деактивирован. Через некоторое время пользоваться замороженной пластиковой картой будет невозможно. Данная услуга функционирует исключительно в ПриватБанке. Она действует для всех банковских карточек, кроме виртуального, корпоративного характера и карточки «Найкращий подарунок». Важно то, что «пластик» обязан быть в государственном денежном стандарте.

Как узнать — заблокирована ли Ваша карта ПриватБанка?

ПриватБанк предлагает множество услуг для своих клиентов. Одна из них – это проверка статуса персональной карточки. Воспользоваться этой услугой можно в банкомате, через Приват24, обратившись на «горячую линию» по номеру 3700 или отправить SMS –операцию. Работники банка также могут проинформировать Вас о «пластике», если Вы предъявите документ, подтверждающий Ваше лицо. Ежили Ваша персональная карточка деактивирована — сотрудник обязан сообщить причину.

Как проверить заблокированную сумму на карточке

Банк может заблокировать некое количество денег, что считается как шифр доказательства для успешного осуществления какого – либо перевода. Уточнить сумму возможно:

  • с помощью SMS – банкинга. На Ваш действительный номер придет оповещения, с заблокированной и использованной суммой;
  • с помощью банкомата. Тогда Вы получите чек, где указано последние пересылки и недоступная сумма.

Если Вы деактивировали карточку, но денежные средства остались, тогда Вам стоит внимательно прочесть данный пункт. Как снять деньги с заблокированной карты? – правильный и важный вопрос. Что необходимо знать?

  • получить средства с заблокированной карты можно в продолжение 2 недель со времени блокировки. Стоит лишь обратиться к работникам банка и предъявить документ, подтверждающий Ваше лицо;
  • второй способ – звонок в службу поддержки Привата. Вы обязаны попросить списать денежных средств, дабы забрать их в ближайшем банкомате. Деактивированная катка для этого не нужна.

Как правильно перевести деньги с изолированной карты?

Сразу нужно вычеркнуть способы, где нужно вводить номер карты. Не подходит система «Перевод с карты на карту». НО, если владелец лишь планирует деактивировать карточку, то способов намного больше:

  • с помощью SMS – операции;
  • через Приват24;
  • на официальном сайте ;
  • обратиться на «горячую линию».

Если вы выбрали вариант Приват24, то Вам следует:

  • в каталоге «Все услуги» нажать «Платежи»;
  • потом необходимо кликнуть «Перевод на карту ПриватБанка» или «На карту Visa/MasterCard другого банка»;
  • кликнуть «Создать»;
  • ввести № своей карты и получателя, а также сумму;
  • дождаться нового окна и кликнуть «В корзину», затем обязательно подтвердить перевод;
  • ввести код, полученный по SMS. После этого перечисление начнет обрабатываться.

Ежили Вы предпочти SMS – операцию, то вам необходимо сделать следующее:

На номер 10060 отправьте SMS с текстом SENDxxxVAL+CCCC+YYYY.

  • ххх – сумма транзакции;
  • VAL – денежный стандарт;
  • CCCC – конечные 4 цифры Вашей карты;
  • YYYY – конечные 4 цифры карты получателя.
  1. № карты – 4441 6666 7777 8888 9987;
  2. Сумма – 400 грн.;
  3. Денежный стандарт – UAH;
  4. № карты получателя – 4144 2222 3333 4444 5455;
  5. Правильная комбинация SMS – SEND400UAH99875455.

Чтобы позвонить Вам нужно:

  • набрать простую комбинацию цифр 3700 с мобильного (бесплатно);
  • продиктовать менеджеру номер Вашей карты;
  • указать номер карточки получателя;
  • указать сумму перевода.

Четвертый способ – с помощью официального сайта. Когда Вы зайдете на него, то увидите специальный блок:

  • нажмите «Быстро оплатить», потом – «Перевод с карты на карту»;
  • введите номер своей карточки, CVC2/CVV2 код, срок действия и номер карты приватбанк получателя;
  • обозначьте платеж и кликните «Отправить деньги»;
  • дождитесь нового окна, после, введите номер мобильного и кликните «Получить пароль»;
  • как только Вы введете пароль – платеж будет доставлен адрессату.

Для полной безопасности собственных денег, необходимо знать и придерживаться простых советов:

  • если Вы потеряли карту, или у Вас ее украли, после устной блокировки, стоит написать письменное заявление в банк;
  • если Вы написали заявление о потери карточки, но она нашлась, то сотрудник обязан вернуть Вашу карту;
  • переводя деньги с карты на карту, не забываете о комиссии;
  • всегда можно разблокировать ранее замороженную карточку;
  • если Вы обнаружили пропажу карты – немедленно ее деактивируйте!
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector