Как заблокировать кредитную карту отп банка

Как заблокировать карту ОТП Банка: через интернет, по телефону и другими способами

В некоторых случаях клиенту банка может срочно понадобиться заблокировать свою карточку. Иногда она теряется, порой попадает в руки мошенников или просто становится ненужной. Если клиент вовремя не заблокирует ее, то, вероятнее всего, лишится средств на счете. Чтобы избежать этого, нужно заранее знать, как заблокировать карту ОТП Банка.

Особенности блокировки карты ОТП Банка

Блокировка карточки подразумевает приостановку всех транзакций на ее счете. Этот процесс может производить как клиент, так и сотрудники банка.

Основные мотивы для блокировки клиентской карточки:

  1. Отсутствие дальнейшей нужды в услугах банка;
  2. Утеря карточки;
  3. Подозрение на кражу платежных данных.

Мотивы со стороны банка:

  1. Компрометация;
  2. Подозрение на мошенничество;
  3. Подозрение на использование счета для отмывания денег и финансирования террористических организаций.

Наиболее частым мотивом при этом является компрометация карточки, когда банк получает оповещение о том, что со счета клиента совершались транзакции, радикально отличающиеся от предыдущих. В таком случае заблокированная сумма на карте ОТП будет недоступна до тех пор, пока не проведется разбирательство по этим операциям.

Разница между блокировкой кредитной и дебетовой карты

Заблокировать дебетовую карточку гораздо проще, чем кредитную. При блокировке дебетовой карточки клиент всегда уверен, что у него больше нет долга перед кредитной организацией. С кредитной картой все сложнее и прежде чем приступить к блокировке, нужно поинтересоваться текущей задолженностью. Сделать это можно несколькими способами:

  1. Через интернет;
  2. В банкомате;
  3. Позвонив в банк;
  4. Личное обращение в финансовое учреждение.

Не получится приостановить действие кредитной карты, пока на ней есть задолженность перед финансовой структурой. Если была допущена большая просрочка по платежам, то придется выплачивать не только основной долг, но и штрафы, которые накладываются за несоблюдение графика платежей.

При накоплении большой задолженности перед кредитной организацией лучше проконсультироваться с ее работником о том, как быстрее заблокировать кредитную карту ОТП Банка

Блокировка карты через интернет

Кредитная карта ОТП может быть заблокирована через интернет. Делается это через официальный сайт данной организации. Чтобы приступить к блокировке, необходимо авторизоваться в личном кабинете.

Для этого следует зайти на сайт «ОТП Директ» и ввести свои логин и пароль. После авторизации в личном кабинете можно узнать, какая сумма осталась на балансе, а также проверить себя на наличие задолженностей. В личном кабинете можно заблокировать любую из имеющихся карточек.

Выбрав нужное действие в личном кабинете, его нужно подтвердить по СМС. После этого карточка будет считаться заблокированной, все транзакции по ней приостановятся.

Блокировка карты по телефону

Не всегда есть возможность зайти в личный кабинет и провести процесс вручную. Иногда средства на балансе оказываются под угрозой. Например, когда платежные данные оказываются в руках третьих лиц. Необходимо знать, как заблокировать карту ОТП Банка по телефону, чтобы сразу среагировать в подобной ситуации.

Блокировка по телефону может проходить двумя способами:

Первый способ – позвонить на горячую линию банка. Консультант попросит клиента, озвучившего данную просьбу, назвать свои паспортные данные и проведет блокировку в течение десяти минут.

Второй способ – отправить на один из многих мобильных номеров, обслуживаемых банком, специальный код по смс. Список номеров и кодов выдается клиенту после заключения договора с банком, а также указан на официальном сайте кредитной организации.

Блокировка карты в отделении банка

Некоторые люди просто не знают, как заблокировать карту ОТП Банка через интернет. Иногда нет доступа к мобильному телефону. В этом случае можно заблокировать карточку, посетив ближайшее отделение организации.

Процесс блокировки карты в отделении банка

Таким образом, карточка ОТП банка может быть заблокирована несколькими способами. Можно сделать это по телефону, через интернет или лично посетить офис ОТП. Кредитная и дебетовая карта блокируются по-разному. Дебетовая карта блокируется сразу, кредитную можно заблокировать только после погашения задолженности. При возникновении вопросов о процедуре блокировки сотрудники ОТП банка проконсультируют клиента о том, как заблокировать карту.

Можно ли полностью закрыть кредитную карту ОТП банка

Кредитные карты от ОТП банка являются инструментами, которые способны выручать своего обладателя на протяжении многих раз, когда ему срочно нужны финансовые средства. Однако нередко случаются ситуации, когда необходимость в их использовании исчезает. И когда в кредитной карте нет больше нужды, необходимо выполнить все свои обязательства перед ОТП банком и произвести ее правильное закрытие, чтобы в дальнейшем не начислялись штрафы, пени и прочие.

Основные особенности процедуры по закрытию кредитки

Во время пользования таким банковским кредитным продуктом необходимо помнить о том, что денежные средства, хранящиеся на пластике, принадлежат не пользователю, а банку. Поэтому при расходе таких денег, в последующем предстоит их возвращать. В отличие от дебетового пластика, выданного ОТП банком, ее нельзя просто уничтожить и забыть. На ней будет копиться задолженность, начисляться пени и проценты, что может привести к появлению крупной суммы долга. И чтобы в последующем не появилось таких проблем, необходимо знать, как закрыть кредитную карту отп банка по всем правилам, действующим в финансовом учреждении.

Кредитный пластик – это своего рода носитель сведений о состоянии банковского счета клиента банка. При его е уничтожении, банковский счет не будет закрыт. И до того, пока он будет функционировать, клиент обязан будет исполнять финансовые обязательства перед банком. И даже если на счету имеется совсем минимальная задолженность, и кредитополучатель решил не обращать на нее внимание, то она с годами может вырасти в существенную для заемщика сумму.

Как узнать, сколько денег должен банку держатель кредитных карт

Перед разбором того, как закрыть карту отп банка, важно узнать, какая задолженность скопилась на счете, привязанном к кредитке. Если имеется хотя бы рубль долга, необходимо его погасить. В банке кредитный пластик не закроют, даже если задолженность составит одну копейку. Для проверки собственной задолженности перед ОТП клиенты могут воспользоваться следующими методами:

Банкоматы ОТП. После вставки карты необходимо ввести пин-код и запросить проверку баланса. Информация может быть выведена на экран или же предоставлена в формате чека.

Интернет банкинг ОТП. От держателя карты потребуется зайти на официальный сайт банка и войти в собственный личный кабинет. А для получения детальных сведений о кредитке нужно войти в раздел «Мои продукты».

Читать еще:  Как открыть карточку в сбербанке

Посещение офиса банка. При личном визите отделения банковского учреждения ОТП держатели карт могут без труда через менеджера получить интересующую информацию по балансу.

Горячая линия ОТП. Для начала от держателей крат потребуется набрать номер горячей линии и обратиться к ее операторам помочь с получением баланса. Для получения необходимых сведений потребуется предоставить данные по карте с секретным словом.

Основные методы закрытия счета по кредитке

В настоящее время закрыть кредитную карту отп имеется возможность, воспользовавшись одним из наиболее популярных методов. Первым является обращение в отделение банка или проведение операции через интернет для погашения задолженности по карте одним платежом. Если это сделать не сразу после проверки баланса, то сумма долга перед банком может измениться. В таком случае процедура по закрытию не будет выполнена. Также можно воспользоваться методом закрытия пластика несколькими платежами. Если закрытие счета производится таким способом, то клиенту банка необходимо принимать во внимание тот факт, что при внесении платежей их суммы могут отличаться. Следите за этим внимательно при закрытии кредитной карты отп банка.

При выполнении данной процедуры важно также написать правильно заявление для закрытия счета. Этот процесс является обязательным, поскольку без него кредитка не будет закрыта.

Для закрытия банковского счета правильно необходимо пользоваться следующими методами:

Через интернет. Для проведения процедуры по закрытию потребуется авторизоваться в личном кабинете и занести пластик в список Стоп – лист. По правилам банка по ней не будет возможности совершать абсолютно все финансовые операции. После этого через интернет представителям банка направляется заявление на приостановку действия карточного счета. Таким же образом клиенты имеют возможность закрыть дебетовую карту отп банка.

Через отделение банка. Такой метод закрытия является наиболее оптимальным для каждого клиента. От держателей пластика потребуется обратиться в офис с просьбой закрыть карту и счет, который был к ней привязан. Консультанты банка расскажут, есть ли на ней задолженность, проведут процедуру закрытия, если ее нет. Но в случае наличия долга, клиент может внести сумму на счет прямо в офисе. Затем будет карта закрыта по всем правилам финансового учреждения. При использовании такого метода для обращения в офис банка потребуется иметь при себе минимальный пакет документов, включающий: документ, удостоверяющий личность, сама кредитка заявление, которое может быть составлено в банке.

Как убедиться, что кредитка закрыта

В банке при клиенте уничтожается кредитка, а это значит, что ею больше никто не сможет воспользоваться. Но официальным подтверждением отсутствия всяческих финансовых обязательств перед банком является получение справки о погашении задолженности. На ее оформление требуется много времени, которое составляет не менее 45 дней.

Сама процедура, чтобы закрыть кредитку, не является сложной. И для ее проведения необходимо всего лишь полностью погасить задолженность.

Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.

Как правильно закрыть карту ОТП банка?

Кандидат экономических наук, эксперт сайта.

Кредитка позволяет всегда иметь под рукой запас заемных средств на случай непредвиденных расходов. Получить её можно, в том числе, и в банке ОТП. Заемщиков этого учреждения часто волнует не только вопрос получения, использования, но и правильного закрытия кредитной карты. Об этом мы и поговорим в данной статье.

Чем грозит неправильное закрытие карты?

Из-за незнания нюансов процедуры ликвидации кредитки, можно попасть в неприятную ситуацию, когда доказать свою правоту будет довольно сложно. Поэтому, во избежание возможных проблем, необходимо не только соблюдать правила пользования кредитной картой, но и её закрытия.

Не будет лишним напомнить: оформляя кредитку, нужно очень тщательно ознакомиться со всеми документами. В будущем это избавит вас от многих неожиданностей.

В этом случае заемщик будет знать, какие последствия его ожидают в случае нарушения договорных обязательств. Необходимо понимать, что средства на карте – это деньги банка, которые в любом случае придется отдавать.

Главное условие закрытия карты

Самым первым шагом, перед тем, как закрыть карту ОТП банка, будет проверка баланса. Сделать это можно в банкомате или непосредственно в отделении банка, обратившись к сотруднику-операционисту. Помощником в решении этого вопроса может стать и интернет. На сайте банка в личном кабинете представлена подробная информация относительно остатка по кредиту (пример на скриншоте ниже). При наличии задолженности закрыть кредитку невозможно. Если таковая образовалась, то ее необходимо погасить.

Рассмотрим, как происходит погашение долга по кредитной карте. Во-первых, можно разом погасить всю задолженность. Лучше это сделать в рамках льготного периода, что позволит избежать переплаты по процентам. Во-вторых, можно регулярно вносить минимальный платеж, который изначально рассчитывается с учетом взятой суммы и процентной ставки.

Если случится просрочка по платежам, то банк получит право применить штрафные санкции или пересмотреть условия предоставления кредита. Все это прописывается в договоре. Такие моменты необходимо помнить, чтобы не пришлось выяснять, почему на кредитке образовался такой пугающий минус.

Способы закрытия счета

Чтобы перестать пользоваться пластиковой картой, недостаточно просто физически ее уничтожить (разрезать, порвать, выкинуть). Эти действия не приведут к закрытию счета, а проценты будут продолжать начисляться, так как закрыть кредитную карту ОТП банка — значит пройтись по всем пунктам данного бюрократического процесса.

Конечно, бывают ситуации, когда кредиторы утаивают некоторую информацию, и ставят клиента в известность об образовании долга только тогда, когда тот существенно возрастет. Во избежание возникновения подобных проблем нужно четко следовать инструкции по ликвидации кредитной карты.

Есть несколько способов правильно ликвидировать кредитку. Воспользоваться можно любым, который более всего вам подходит:

  1. Обращение в службу поддержки банка.
  2. Приостановка операций по карте.
  3. Посещение отделения финансовой организации.

На обратной стороне пластика есть номер службы поддержки: +7 495 775-4-775 . По нему необходимо позвонить и озвучить свое желание приостановить действие кредитки. Выслушав заявление клиента, сотрудник финансовой организации должен будет предпринять необходимые действия по его удовлетворению.

В подтверждение своих намерений, заемщику желательно отослать в банк письменное заявление.

Это был первый вариант действий. Второй вариант предусматривает занесение карты в стоп-лист. Сделать это можно все через тот же личный кабинет в системе онлайн-банкинга https://direkt.otpbank.ru/. Данная процедура позволит приостановить все операции по счету. Позднее необходимо также будет отправить заявление в банк с просьбой о закрытии карты.

Читать еще:  Как вернуть деньги за лечение пенсионеру

Самым верным решением будет третий вариант. Посещение отделения ОТП банка. Личное общение с его сотрудниками позволит в минимальные сроки привести в исполнение задуманное. Заемщику на месте предоставят всю информацию по счету, окажут помощь в написании заявления, произведут все необходимые действия по ликвидации карты. При наличии задолженности, можно будет сразу же ее погасить.

В каждом финансово-кредитном учреждении существуют свои правила по закрытию кредитного карточного счета, но основные принципы, описанные для ОТП банка, будут идентичны: погашение задолженности, подача заявления и получение справки. Соблюдение этих этапов позволит избежать потери денег вследствие начисления неустойки, а также сохранить кредитную историю заемщика в безупречном состоянии.

Для подтверждения правильности осуществленных действий, клиент имеет право потребовать у банка справку об отсутствии задолженности.

Подобный документ ОТП банк выдает через 45 дней с момента ликвидации карты и закрытия счета. Для этого нужно будет также написать заявление. Сам пластик уничтожается либо сотрудником банка в присутствии владельца карты, либо самим владельцем на глазах сотрудника банка. Вот теперь его будет достаточно просто разрезать и выбросить. Уничтожив подобным образом кредитку, заемщик будет уверен, что ею больше никто не сможет воспользоваться.

Как заблокировать карту ОТП Банка

Блокировка карточки требуется при ее утере или краже, а также при желании клиента расторгнуть договор с банком и закрыть счет. Такая опция предусмотрена для дебетовых и кредитных продуктов. В ОТП Банке карту можно заблокировать через интернет-банк, СМС-сервис, в приложении для смартфона, по телефону и лично в офисе. Процедура занимает не более 1 минуты, сотрудник банка заблокирует пластик сразу после обращения клиента.

Когда нужно блокировать карту

Банковская карточка может быть заблокирована по желанию владельца или по инициативе ОТП Банка: при неправильном вводе пин-кода, компрометации карты или подозрении в мошенничестве. После блокировки снятие наличных, переводы, платежи и другие операции с картсчетом становятся недоступны.

Процедура рекомендована в следующих случаях:

  • вы потеряли карту или забыли ее в банкомате;
  • был утерян телефон, к которому привязан карточный продукт;
  • вы больше не нуждаетесь в услугах банка.

Способы блокировки

Банк предлагает несколько способов блокировки, чтобы клиент в любое время суток мог ограничить доступ к своей потерянной или украденной карте. Это можно сделать самостоятельно или с помощью оператора. При желании владелец пластика сможет снова активировать карточку, но утраченный носитель придется перевыпустить.

Через интернет

Через личный аккаунт онлайн-банка ОТПдирект можно выполнять любые операции по карточке, в том числе и блокировку. При оформлении карточки менеджер ОТП выдает логин и пароль для доступа в систему. Используйте эти данные для авторизации на сайте (по адресу www.otpbank.ru):

  • откройте вкладку «Мои продукты»;
  • выберите карточку и кликните по ссылке «Информация»;
  • нажмите клавишу «Заблокировать карту»;
  • система запросит подтверждение операции — введите одноразовый цифровой код из SMS.

Обновите страницу, рядом с номером карточки появится соответствующая отметка — «Заблокирована».

В личном кабинете можно деактивировать платежный продукт с нулевым или положительным балансом. При наличии задолженности сначала придется внести недостающую сумму, только после этого будет доступна функция блокировки. В экстренных случаях необходимо обратиться в банк или в круглосуточную службу поддержки.

В приложении

Приложение ОТП — это мобильный аналог веб-сервиса ОТПдирект, разработанный специально для смартфонов и планшетов на базе Android и iOS. Программа доступна для бесплатного скачивания в магазинах Google Play и App Store.

Пластик можно деактивировать в онлайн-приложении в любое время суток:

  • авторизуйтесь в ЛК, используя те же учетные данные, что и для веб-сервиса;
  • выберите счет и нажмите клавишу «Информация по продукту» → «Заблокировать».

Этот вариант доступен только после погашения задолженности. Узнать баланс карты можно прямо в приложении.

Отрицательный баланс может быть не только на кредитках, но и на дебетовых картах, например, после списания абонентской платы за СМС-уведомления.

По телефону

Если нужно срочно заблокировать кредитную карту ОТП банка, но нет средств, чтобы закрыть остаток задолженности, позвоните на горячую линию и дождитесь ответа оператора по любому из номеров:

Сотрудник банка попросит назвать 16-значный номер пластика, реквизиты паспорта или кодовое слово (клиент выбирает его при оформлении карточки). После идентификации личности владельца оператор заморозит платежный продукт и предоставит консультацию по дальнейшим действиям. Например, чтобы закрыть кредитку, заемщику потребуется посетить офис, погасить остаток задолженности и подать заявление.

Заблокировать карту по телефону можно в любое время суток, служба клиентской поддержки работает 24/7. Комиссия за услугу не предусмотрена.

Отправкой СМС

СМС-сервис ОТП позволяет управлять карточным счетом в круглосуточном режиме с помощью коротких SMS-команд. Этот инструмент актуален при отсутствии доступа к интернету. Клиенту не придется обращаться к оператору и называть личные данные. Отправьте СМС-запрос с сообщением «БЛОК (BLOCK) пробел ХХХХ» (последние 4 цифры номера пластика) на номер 5927.

Операция блокировки доступна после подключения СМС-банка и внесения абонентской платы. Услугу можно активировать через Контактный центр банка, в мобильном приложении или в ЛК ОТПдирект.

Стоимость отправки сообщения определяется тарифом мобильного оператора.

В отделении

Деактивация карточки в офисе банка ОТП возможна только в рабочее время. Узнайте адрес ближайшего пункта обслуживания на сайте кредитора, в разделе «Отделения и терминалы». Здесь же можно оценить график работы и текущую загруженность офиса (электронной очереди).

С собой необходимо иметь только паспорт. Номер кредитного договора не требуется. Обратитесь к сотруднику и попросите бланк заявления на блокировку.

В течение 2 минут менеджер проверит личность заявителя и заморозит платежный продукт. При необходимости держатель потерянной или украденной карточки может снять деньги со счета прямо в кассе банка.

Далее необходимо подать отдельную заявку на перевыпуск пластика или расторжение договора (закрытие счета). В первом случае новый продукт будет готов спустя 7-14 дней. Счет останется прежним, а реквизиты поменяются.

Как заблокировать карту на время

Если вы забыли пластик в банкомате, его можно временно заморозить. Спустя некоторое время после инкассации банкомата пластик можно будет получить обратно и возобновить его функциональность. Для этого необходимо обратиться с заявлением в офис ОТП, к которому прикреплен терминал.

Читать еще:  Как оплачивать налог на квартиру

Чтобы посторонние лица не воспользовались вашими деньгами, рекомендуется на время заблокировать карточку по СМС, в call-центре, интернет-банке или мобильном приложении. Если вы забыли пластик в рабочее время, сразу обратитесь в офис банка и снимите деньги через кассу.

Как разблокировать карту

Возобновить действие карты можно только в том случае, если она была заблокирована на время.

Разблокировка невозможна, если:

  • после утери пластика клиент подал заявление на перевыпуск — если позже вы найдете потерянную карточку, активировать ее уже нельзя;
  • владелец кредитки погасил долг и подал заявку на закрытие счета.

Пластик нельзя разморозить через интернет-банкинг или в приложении, придется обращаться за помощью к сотруднику банка. Вы можете позвонить на горячую линию, но оператор запросит полный комплект данных для идентификации: паспортные реквизиты, кодовое слово, номер договора кредитования и т.д.

Если клиент ошибется хотя бы в одном слове, оператор вправе отказать в разблокировке карты, поэтому лучше сразу обратиться в отделение ОТП. Там вам предложат заполнить заявление, указать причины заморозки и карточные реквизиты. Через 10 минут после проверки данных карта будет снова активна. Комиссия за услугу не взимается.

Если пластик деактивирован по причине ввода неправильного пин-кода, подайте заявление на его восстановление и придумайте новый пароль.

Если кредитная карта ОТП банка заблокирована по причине неисполнения обязательств, попросите сотрудника рассчитать полную сумму долга с учетом процентов и штрафов. Внесите платеж через кассу по номеру договора. После этого отправьте запрос на восстановление кредитки или закрытие счета.

4 способа, как заблокировать карту ОТП Банка

Функция блокировки карты может потребоваться, когда держатель потерял карту или, её украли. Ещё закрытие счета бывает необходимо, когда карта становится ненужной, и человек перестает ею пользоваться. В любом случае схема действий будет одна и та же. Ниже мы расскажем, как заблокировать карту ОТП банка через интернет и другими способами.

Способы, как заблокировать карту ОТП банка

АО «ОТП-Банк» предоставляет своим клиентам несколько вариантов блокировки на выбор. Каждый из них рассмотрим подробнее.

Через интернет

Один из быстрых и удобных дистанционных способов заблокировать карту ОТП банка – это воспользоваться личным кабинетом в режиме онлайн.

Инструкция, как заблокировать карту ОТП банка через интернет:

  1. Зайдите на официальный сайт банка по адресу otpbank.ru.
  2. Перейдите в раздел «Интернет-банк», расположенный в верхнем меню.
  3. Система перекинет вас на страницу otpbank.ru.
  4. Для входа в сервис интернет-банкинга нужно будет ввести свои логин и пароль.
  5. Затем в ЛК найдите в списке нужную карту. Выберите раздел «Информация».
  6. Далее вам станут доступны разные операции с этой карточкой.
  7. Выберите пункт «Заблокировать карту». После его выбора система запросит подтверждение по смс.
  8. При успешном подтверждении операции карта будет заблокирована, и в списке станет отображаться с соответствующей пометкой.

Через онлайн приложение

Второй способ заблокировать карту ОТП банка онлайн – это через мобильное приложение «ОТПдирект».

Просто авторизуйтесь в ЛК через телефон, и выполните блокирование счета по аналогичной с интернет-банком схеме.

Мобильный банк работает круглосуточно на смартфонах, поддерживающих операционные системы iOS и Android.

OTP Direct online

По телефону

Тем, кто не пользуется личным кабинетом или в данное время у вас нет к нему доступа, а «заморозить» счёт нужно срочно, воспользуйтесь другим методом – позвоните по телефону горячей линии по номеру: 8-800-100-55-55 или 0707.

Заблокировать карту ОТП банка по телефону можно совершенно бесплатно, call-центр принимает звонки в режиме 24/7.

Обратите внимание: при звонке в техподдержку, вас попросят назвать 16-значный карточный номер и кодовое слово. Это необходимо для установления личности владельца.

Помимо этого, заблокировать карту банка ОТП можно по СМС. Для этого нужно отправить SMS запрос на номер, указанный на самой карточке.

Внимание! На обратной стороне кредитки есть номера телефонов и специальные команды, которые могут использоваться для проверки баланса и блокировки карты. Рекомендуем заранее узнать, какой СМС запрос нужно отправить в случае утери карточки.

Те пользователи, которые подключили услугу СМС-банка, могут выполнить блокировку при помощи отправки нужной SMS-команды. Отправка текстовых сообщений бесплатная.

Через отделение банка

Стандартный вариант закрытия и блокирования карт – через офис банковского учреждения.

Для этого нужно лично обратиться в отделение с паспортом, назвать сотруднику банка нужные данные и попросить заблокировать счет. Он поможет вам оформить заявку, и при необходимости, заказать новую карточку.

Всего через 10 минут после подачи заявления счет карточки будет заблокирован.

Важно! При потере или краже карточки нужно действовать максимально быстро. Чем раньше вы это сделаете, тем меньше вероятности того, что вашими деньгами воспользуется третье лицо. Это сэкономит ваше время, и поможет восстановить доступ к личным средствам.

Указанные выше инструкции помогут вам заблокировать как кредитную карту, так и дебетовую, независимо от её вида и категории.

Внимание! Единственный момент, который нужно учесть держателям кредитной карты – это то, что перед блокированием потребуется закрыть текущую задолженность, если такая имеется.

Как разблокировать карту ОТП?

Если вам понадобилось разблокировать карту ОТП банка, это тоже можно сделать по-разному. Кроме того, следует принимать во внимание некоторые особенности, которые могут повлиять на результат разморозки картсчёта.

Помните о том, что разблокировка карточки возможна только её законным владельцем!

Разблокировать карту ОТП через интернет-банк нельзя, но есть альтернативные методы, которые помогут вам восстановить доступ к счёту.

Для разблокировки карты нужно позвонить на горячую линию по тел. 8-800-100-55-55 или прийти в отделение, где вам выдали вашу кредитку.

Если вы позвонили в колл-центр, и операторы отказались вам разблокировать карту, это значит, что вы назвали неправильные данные при идентификации или не являетесь настоящим владельцем карточки.

В случае, если ваши личные данные изменились или вы забыли кодовое слово, лучше явиться лично в филиал ОТП с паспортом.

В офисе ОТП вам предложат заполнить бланк заявления, где указываются паспортные данные клиента, его адрес проживания, причины ограничения доступа, данные карточки (реквизиты), подпись и дата составления запроса. Услуга бесплатная, и производится без комиссии и сборов.

Особенности процедуры разблокировки

Они зависят от причины, по которой произошла заморозка кредитки:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector