Как заблокировать чужую карту сбербанка

Может ли чужой человек заблокировать карту? Есть ответ!

Блокировка банковской карты — это запрет на проведение любых операций. Она может быть временной и постоянной (постановка в стоп-лист). Карта может быть заблокирована по инициативе банка, владельца, а также третьих лиц. Последняя ситуация возможна, но правомерна только в исключительных случаях.

Как заблокировать банковскую карту по телефону

Вопрос о блокировке чужой карты по инициативе третьего лица может возникнуть в следующих случаях:

  • Деньги были ошибочно переведены на чужую карту.
  • Есть подозрение в мошенничестве владельца карты, например, перечислены деньги, а товар не получен.
  • Есть необходимость заблокировать карту родственника по личным причинам.

На самом деле заблокировать чужую карту очень сложно, но возможно.

Какая ваша личная информация должна быть у чужого человека

Для блокировки карты по телефону третьим лицом необходимо владеть следующей информацией:

  • полное ФИО владельца;
  • номер карты;
  • кодовое слово;
  • иногда запрашивают дату рождения и паспортные данные.

Может ли другой человек заблокировать карту по интернету?

Многие банки предоставляют возможность заблокировать карту посредством личного кабинета в системе интернет-банкинг. Поэтому любой человек, который имеет возможность войти в личный кабинет владельца карты, сможет совершить блокировку. Во избежание этого необходимо:

  • Не производить каких-либо операций с картами на компьютерах, доступ к которым имеет много людей, например, в интернет-клубе.
  • Ограничить доступ к личному компьютеру.
  • Никому не сообщать пароль доступа.
  • Использовать качественное антивирусное обеспечение.

Блокировка карты банком без ведома владельца

Карта может быть заблокирована банком без обращения клиента в случае:

  • наличия просроченной кредитной задолженности на карте. Как правило, банк блокирует карту после первого же просроченного платежа;
  • возникновения несанкционированного овердрафта;
  • подозрения в мошеннических операциях;
  • использования карты не по назначению. При подозрении в легализации денежных средств, полученных незаконным путем, обналичивании крупных сумм денег банк имеет право заблокировать карту до выяснения обстоятельств;
  • наличия решения суда на арест счетов владельца карты;
  • обращения в банк третьего лица об ошибочно зачисленной сумме, банк может заблокировать карту до выяснения обстоятельств;
  • если есть вероятность, что данные карты стали известны третьем лицам;
  • если банк не может связаться с клиентом;
  • если по ней совершались операции в банкомате, в котором был обнаружен скиммер.

Что делать, если оказалось, что карта заблокирована без ведома владельца?

В первую очередь, необходимо обратиться в банк. Скорость решения вопроса зависит от причины блокирования:

  • Если речь идет о сомнительной операции, банк может разблокировать карту при наличии заявления от клиента, что он берет всю ответственность на себя. Следует быть готовым, что карту разблокируют не мгновенно.
  • Если речь идет о мошенничестве, то карту разблокируют лишь после проведения внутреннего расследования, а если понадобится, то и после вмешательства правоохранительных органов.
  • Если по карте производились операции в банкомате, где был обнаружен скиммер, или есть риск, что информация по карте попала в руки третьих лиц, карту не разблокируют. В этой ситуации клиент получит новую карту. Обычно эта процедура занимает до 14 дней.

Как предупредить блокировку карты по инициативе банка или третьих лиц?

Во избежание возникновения такой ситуации необходимо придерживаться следующих правил:

  • Нельзя сообщать посторонним лицам данные карты, особенно размещать ее номер в интернете в общем доступе.
  • Никому не сообщать кодовое слово.
  • В случае выезда за границу, лучше предупредить банк.
  • Сообщать в банк о зачислениях и снятиях крупных сумм денег.
  • Не использовать платежную карту не по назначению.
  • Не передавать карту третьим лицам. Если производится оплата в магазине или ресторане нельзя позволять сотруднику отходить с картой.

Ситуации, когда карта оказывается заблокированной, крайне неприятные. Особенно если в кошельке одна карта и нет наличных денег. При выезде за границу лучше иметь запасные варианты, так как можно остаться в чужой стране без средств и возможности обратиться в банк.

Не стоит путать блокировку карты с блокировкой счета. В определенных ситуациях, когда скомпрометирована именно карта, а к владельцу претензий нет, деньги можно снять со счета непосредственно в отделении банка.

Читайте также: выгодна ли зарплатная карта Сбербанка и сколько стоит обслуживание?

Как пополнить карту Тинькофф Банка: разные способы.

Что делать, если потерял банковскую карту (Сбербанка и других банков)

В первую очередь не стоит паниковать. От скорости принятия мер будет зависеть, останутся ли ваши деньги в целостности и сохранности.

Важно! Нельзя хранить пин-код вместе с картой, а тем более писать код на ней. Таким образом, вы практически дарите мошеннику свои деньги.

При получении карты в банке, необходимо сразу уточнить у сотрудника, какие действия лучше совершать при ее потере. Заблокировать банковскую карту в случае утери можно следующим образом:

  • Самый простой способ — позвонить по телефону. Телефон поддержки клиентов обычно указан на карте. Например, телефон горячей линии Сбербанка 8−800−555−55−05. Его стоит выписать еще и отдельно, чтобы можно было быстро найти. При оформлении карты необходимо обязательно уточнить телефон непосредственно менеджера, который осуществляет обслуживание карт.
  • Многие банки предоставляют возможность заблокировать карту через интернет или путем отправки SMS. Как правило, банк требует, чтобы отправка сообщения осуществлялась с телефона, который указан в реквизитах клиента.
  • Можно непосредственно обратиться в отделение банка и написать заявление.

Важно! Стоит уточнить все данные сотрудника банка, с которым непосредственно происходило общение. Если есть возможность, попросить факсом прислать подтверждение о блокировке. В случае возникновения финансовых споров это может быть полезно.

Как восстановить потерянную карту Сбербанка, ВТБ24 или любого другого банка? Как правило, если клиент блокирует карту по причине утери, разблокировать ее невозможно. Поэтому после блокировки необходимо обратиться в банк для получения новой карты, куда будет переведен остаток денежных средств.

Смотрите также видео о том, как судебные приставы могут заблокировать кредитную карту:

Очень просто заблокировать чужую карту.
Для этого достаточно лишь позвонить на горячую линию сбербанка и сообщить, назвавшись именем того, кому вы хотите заблокировать карту, что якобы вашу карту заглотил банкомат. Они спросят имя фамилию отчество и дату рождения. зная эти данные вы можете заблокировать карту сбербанка ЛЮБОГО ЧЕЛОВЕКА, сказав, что якобы это вы и есть и вашу карту захватил банкомат.
Это правда, потому что именно так кто-то заблокировал мою карту и при моем звонке в банк с вопросом о причине блокировки мне нагло сообщили, что типо я сам им звонил час назад что мою карту заглотил банкомат. А Я ИМ НЕ ЗВОНИЛ И КАРТА У МЕНЯ НА РУКАХ И БАНКОМАТ ЕЕ НЕ ЗАХВАТЫВАЛ. На что мне сказали- разблокировка невозможна, только перевыпуск, а это 2 недели.
Вот так вот меня кто-то подставил.
Сбербанк-дибилы! Не проверяют личность звонившего!

Точно такая же ситуация. хоть бы проверяли телефон с которого блокируется карта и квалификацию сотрудников повышали

Как заблокировать карту Сбербанка

Чтобы уберечь денежные сбережения клиентов при форс-мажорных обстоятельствах Сбербанк предоставляет услугу блокировки карты. Всего существует 4 способа блокировки банковских карт.

Давай разберёмся для чего нужно блокировать карту и как это сделать.

В каких случаях необходимо срочно заблокировать карту

Основная причина блокировки – утечка секретности данных, прописанных на поверхности карты или утеря самой карты. Сбербанк рекомендует в таких случаях немедленно заблокировать карту.

В каких случаях блокируют карту:

  • аферистам или незнакомым людям стали известны номерные знаки на карте;
  • картой пользовались в банкомате со специальным приспособлением для установки данных на ее поверхности (популярная схема мошенников);
  • потеря карты;
  • клиент банка получил SMS на мобильный о том, что картой хотят воспользоваться посторонние;
  • карта находилась в доступном месте для большого количества людей;
  • карта украдена.
Читать еще:  Как пополнить счет мтс баллами

Каждый перечисленный вариант требует срочной блокировки карты иначе утраты средств не избежать.

Заблокировать карту через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Чтобы сохранить денежные сбережения можно воспользоваться услугой блокировки через интернет.

В мобильной приложение

  1. Запустить мобильное приложение Сбербанк.Онлайн.
  2. Выбрать нужную карту.
  3. Нажать ссылку Заблокировать.

Экран с меню блокировки карты в Сбербанк.Онлайн

На сайте Сбербанк.Онлайн

  1. Зайдите на сайт online.sberbank.ru.
  2. Введите логин и пароль.
  3. Придёт смс с кодом для входа, введите его.
  4. В личном кабинете на первом экране будет список карту. Напротив нужной карты нажмите на кнопку Операции.
  5. В развернувшемся списке выберите команду Заблокировать.

Как выглядит кнопка Операции и команда Заблокировать в Сбербанк.Онлайн.

После должно прийти SMS на телефон для подтверждения блокировки, как при входе на сервис. Таким образом карта будет заблокирована.

Заблокировать карту по телефону

Самый распространенный способ – звонок сотрудникам банка по бесплатному номеру для жителей РФ — 900.

+7 495 500-55-50 — Для звонков из любой точки мира.

Оператору придётся сообщить кодовое слово и паспортные данные для подтверждения операции.

Заблокировать с помощью СМС

Нужно отправить СМС на номер 900 с текстом:

Блокировка 4326 0

4326 — последние 4 цифры номера вашей карты.

— причина блокировки — потеря карты.

Другие возможные причины:

  • – потеря;
  • 1 – кража;
  • 2 – карта застряла в банкомате;
  • 3 – другие причины.

Если вы захотите восстановить заблокированную карту, следует обратиться за помощью в отделение банка.

Короткие команды с телефона (USSD)

Чтобы заблокировать карту наберите в наборе номера телефона комбинацию:

  • 900 – бесплатный номер вызова;
  • 03 – команда «заблокировать карту»;
  • ХХХХ – последние 4 цифры номера на карте;
  • 1 – причина экстренного ограничения доступа.

В ответ придет сообщение о статусе услуги с кодом активации блокировки, который нужно ввести для осуществления операции.

Заблокировать карту в отделении банка

Подойдёт любое отделение Сбербанка.

Что нужно делать:

  1. Необходимо захватить с собой паспорт .
  2. Обратиться в ближайшее отделение Сбербанка к специалисту по вопросам клиентов.
  3. Объяснить причину экстренной блокировки карты.
  4. Консультант выдаст специальный бланк для заполнения.
  5. Отдать заявление в обработку.

После всех действий на мобильный телефон приходит уведомление об успешной блокировке карты.

Если потерял телефон, как заблокировать карту?

Бывают ситуации, когда пользователь теряет номер мобильного телефона на который закреплена карта. Помощь в блокировки карты таком случае осуществляется исключительно в отделении Сбербанка. Составляется заявление с обозначенной причиной смены номера и передается в обработку банку.

Сбербанком предусмотрены все доступные варианты блокировки пластиковых карт. Клиенты могут выбрать способ по индивидуальным предпочтениям и возможностям. Главное в таких ситуациях не медлить, а действовать быстро и решительно. Это поможет уберечь честно заработанные средства от злоумышленников.

Как заблокировать карту Сбербанка. Обзор способов и подробные инструкции по блокировке

Если случилось так, что платежный инструмент оказался в руках незнакомых людей, необходимо срочно инактивировать его.

Существует 6 способов, как заблокировать карту Сбербанка:

  1. через программу на смартфоне;
  2. на веб-странице;
  3. дозвоном в сервисную службу;
  4. отправкой СМС-ки на номер +900;
  5. сочетанием знаков короткой команды;
  6. собственнолично в отделении банка.

Если потерпевший отреагирует незамедлительно, это предохранит от махинаций злоумышленников.

В каких случаях необходимо срочно заблокировать карту

Обстоятельства, в которых обнаруживается пропажа карты или утрата информации о ней, сопровождаются паникой. В первую очередь, нужно проверить все укромные места, куда могла быть положена карточка. Если пропажа не найдется, следует вывести ее из строя, ведь жулики могут обналичить деньги через терминал в магазине или перевести на другой счет.

Основные причины заблокировать пластик:

  • Потеря. Чаще всего карты теряют на кассах торговых центров, при обналичивании в банкомате, использовании терминала. Нередко после оплаты покупки кладут мимо кармана или кошелька и пр. При обнаружении пропажи следует поискать в своих вещах: проверить карманы, отделения в дамской сумке. Если карточка не будет обнаружена, ее необходимо заблокировать. При уверенности, что она потерялась у кассы с блокировкой спешить не нужно: высока вероятность, что потерянную вещь отдадут администратору торгового зала.
  • Кража. Понять, каким образом пропала карта, можно не всегда. Если припоминаете подозрительную активность возле сумки в толчее народа, доступ к счету нужно закрыть без промедления.
  • Карту удержал банкомат. В этой ситуации существует один выход — блокировка. Это же подтвердит оператор банка при обращении по номеру, указанному на банкомате. Дело в том, что банкомат так же внезапно, как «съел» карту, может и отдать ее обратно – следующему клиенту.
  • Решение закрыть счет. При смене работы или в другой ситуации отпадает необходимость владения карточкой. Держатель может сам инактивировать пластик или уполномочить представителя с нотариально заверенной доверенностью.

Не остается ничего другого, как заблокировать карту, если оказалось, что она угодила к сторонним людям или пришло текстовое извещение о попытках взломать счет. Вовремя принятые меры уберегут от воровства.

Заблокировать карту через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Аннулировать карточку можно посредством программы для смартфона. Сделать это можно и на официальном сайте Сбербанка.

В мобильном приложении:

  • запуск программы Сбербанк.Онлайн;
  • выбор карты;
  • нажатие на графичеuское изображение закрытого замка «Заблокировать».

Банковская карта становится недействительным.

На сайте Сбербанк.Онлайн:

  • авторизоваться;
  • ввести код, присланный банком в СМС;
  • войти в «Карты»;
  • найти требуемую;
  • перейти на вкладку «Операции»;
  • тиснуть по графе «Заблокировать»;
  • в появившейся форме вручную ввести номер карты;
  • заполнить строку «Причина блокировки» — напечатать текст «кража/утеря»;
  • еще раз нажать команду «Заблокировать»;
  • подтвердить шифром, присланным в новом СМС.

В подтверждение всплывет графа «Исполнено». Представители банка советуют сразу составить форму. Это сбережет время, если карточка пропадет.

Важно! Услуга платная.

Заблокировать карту по телефону

Для отмены платежного инструмента по мобильному гаджету есть 3 способа:

  • звонок в центр поддержки;
  • СМС на номер 900;
  • набор сочетания цифр и знаков (USSD).

Если принято решение позвонить, нужно приготовить:

  • номер вашей банковской карты;
  • ФИО, № паспорта, ИНН;
  • кодовое слово, указанное при оформлении счета.

Обратиться на горячую линию в службу поддержки можно по бесплатным номерам:

  • 900 — только для владельцев смартфонов;
  • 8-800-555-55-50 — в России;
  • +7(495) 500-00-05; +7(495)788-92-72 — за рубежом.

Сотрудник колл-центра попросит указать номер пластика и назвать причину блокировки. Для подтверждения личности уточнит ФИО, последние операции, секретное слово (как правило, это девичья фамилия матери или другой вариант). После этого карту инактивируют.

Заблокировать с помощью СМС

Простой способ, как можно заблокировать карту Сбербанка — отправить сообщение на номер 900. В СМС нужно набрать текст «Блокировка» и указать 4 последние цифры номера. СМС должно содержать основание для инактивации, обозначенное цифрой:

  • 0 — потеря;
  • 1 — кража;
  • 2 — зажевал банкомат;
  • 3 — другое.

Вид сообщения: «Блокировка 9876 0», где 9876 — последние цифры номера, 0 — причина аннулирования.

Чтобы подтвердить действие, Сбербанк пришлет код в ответном сообщении. Его нужно тотчас переслать на номер 900 банка. Если сообщение не отправить в течение 5 минут, операция не будет проведена.

Короткие команды с телефона (USSD)

Быстро и легко заблокировать карту можно, набрав комбинацию чисел: *900*03*XYZW*2#.

  • 900 — номер вызова;
  • 03 — «Заблокировать карту»;
  • XYZW — последние цифры номера;
  • 2 — причина срочной блокировки.

Для завершения операции банк пришлет СМС с шестизначным кодом. Задача пользователя — отправить шифр на номер 900.

Читать еще:  Где купить инвестиционные монеты

Заблокировать карту в отделении банка

Аннулировать пластик можно в любом отделении Сбербанка. Для этого клиенту нужно:

  • зайти в банк неподалеку;
  • изъясниться с сотрудником по работе с клиентами;
  • объяснить, почему требуется блокировка;
  • заполнить бланк заявления;
  • отдать заявление.

На телефон придет СМС извещение о прекращении действия карты.

Как заблокировать карту, если потерял телефон?

Всем знакома ситуация, когда карточку фотографируют на мобильник. Если телефон потеряется или будет украден, под угрозой оказываются деньги. Владельцу нужно зайти в банк и рассказать о происшедшем. Главное, не забыть паспорт. В отделении понадобится заполнить форму заявления. После этого карточку спишут, она станет нерабочей.

Придут ли деньги на заблокированную карту Сбербанка

Часто держатели банковских карт не понимают, могут ли перечисляться деньги, если карта заблокирована. Блокировка карточки совсем не одно и то же, что закрытие счета. Зарплата и денежные переводы поступают на электронный счет. Пластиковая карта — это своеобразный ключ доступа. С его помощью расплачиваются за услуги и покупки, или получают наличность. Если карту инактивируют, это значит, что с ее помощью нельзя проводить транзакции.

Можно ли снять деньги с заблокированной карты

Клиент банка всегда может воспользоваться своими средствами. Однако сделать это с помощью заблокированного пластика не получится. Чтобы обналичить средства, понадобится паспорт. По паспорту деньги выдадут в любом отделении Сбербанка.

Важно! Банк не имеет права отказывать в обналичивании счета. Исключение составляют 2 ситуации: счет арестован федеральными службами или заблокирован по подозрению в проведении преступных транзакций.

Как снять деньги с заблокированной карты, если клиент находится не в домашнем регионе

Деньги со счета можно снять в любом регионе страны, кроме Крыма. Чтобы провести транзакцию, в кассе банка нужно предъявить паспорт. Если в сервисе отказывают, деньги нужно перевести на альтернативный счет, в том числе другого банка или третьего лица. Перевод можно выполнить в приложении Сбербанк.Онлайн или на одноименном сайте в личном кабинете. Для этого нужно открыть счет до востребования или сберегательный: таким образом проблема решится.

Можно ли переводить деньги на заблокированную карту

Часто требуются разъяснения, можно ли перевести деньги на заблокированную карту. Если платежный инструмент инактивирован по заявлению владельца, средства можно беспрепятственно перечислять: все деньги сохранятся. Иначе потребуется обратиться в банк, чтобы разблокировать пластик.

Основания для блокировки карточки банком:

  • наличие непогашенного долга;
  • арест федеральными органами;
  • конец срока действия;
  • долг за обслуживание счета или мобильного приложения;
  • по требованию налоговых служб;
  • опасение обманных действий.

Прояснить случившееся проще простого: нужно позвонить или самолично зайти в отделение банка. До этого не рекомендуется переводить деньги, поскольку они подпадают под санкции и пойдут в уплату долга. Если долгов нет, после разблокировки все счета будут доступны для обладателя.

Окончился срок действия карты

Чтобы продлить карточку, нужно пойти в банк, где она была выдана. Важно сделать это до конца срока и обратиться в начале последнего месяца действия.

Для этой цели понадобятся документы:

  • паспорт;
  • карточка;
  • договор об открытии счета;
  • заявление.

Банк известит о получении новой карточки. Так же можно закрыть счет или оформить другой тип платежного средства.

Некоторые виды карт банк перевыпускает самостоятельно, и владельцу понадобится лишь забрать ее.

Как заблокировать карту Сбербанка при утере, краже или подозрениях в мошенничестве

Функция блокировки банковской карты разработана в первую очередь в целях безопасности. Как правило, клиент блокирует свою карту самостоятельно только в случае её потери или кражи. Ещё одним случаем блокировки по собственной инициативе является подозрение в мошенничестве в результате передачи данных карты. Если так сложилось, что банковский продукт был утерян, украден или информация попала в руки мошенников, то заблокировать карту Сбербанка необходимо незамедлительно во избежание потери денежных средств. В этом обзоре мы расскажем обо всех возможных способах блокировки карты Сбербанка.

Способы блокировки карты Сбербанка

На сегодняшний день существуют четыре способа, позволяющие заблокировать клиенту Сбербанковскую карту:

  1. Через Личный кабинет клиента («Сбербанк Онлайн»),
  2. Через систему «Мобильный банк»,
  3. Через Call-центр банка,
  4. В одном из отделений Сбербанка.

Блокировка через «Сбербанк Онлайн»

Заблокировать карту Сбербанка можно в Личном кабинете с помощью системы «Сбербанк Онлайн». Этот способ удобен тем, что клиенту не нужно выходить из дома и тратить время на дорогу до банка и очередь к сотруднику. Вам достаточно иметь компьютер или мобильный телефон под рукой, а также доступ к интернету. Если вы уже зарегистрированы в системе «Сбербанк Онлайн», то преследуйте следующей инструкции:

  1. Войдите в ЛК, используя логин и пароль,
  2. Кликните на кнопку «Операции», расположенную в той же строке, где указана ваша карта,
  3. В появившемся меню выберите последний пункт «Заблокировать»,
  4. Подтвердите операцию ещё раз нажав на зелёную кнопку «Заблокировать» на открывшейся следом странице.

Внимательно ознакомьтесь с условиями, в которых банк вас уведомляет о том, что, выполнив операцию, разблокировка будет невозможна. В Личном кабинете вы также можете отследить статус операции.

Блокировка через «Мобильный банк»

Сервис «Мобильный банк» позволяет проделывать самые разные операции, не выходя из дома. Но для использования этого сервиса, вы должны быть к нему подключены. Подключиться можно сразу же после получения пластика в отделении банка, обратившись с данным вопросом к сотрудникам.

Сервис «Мобильный банк» позволяет заблокировать карту клиента при утере или краже в несколько шагов. Для этого вам понадобится только мобильный телефон и номер, к которому привязан банковский продукт.

Отправьте СМС-сообщение с текстом «Блокировка_4 последние цифры карты_причина блокировки» на сервисный номер 900 . Для того чтобы указать причину блокировки, не нужно расписывать её словами, достаточно выбрать цифру, соответствующую причине:

  • 0 – Утеря,
  • 1 – Кража,
  • 2 – Карта застряла в банкомате,
  • 3 – Другая причина.

Пример СМС-сообщения: «Блокировка 4563 0». Это СМС-сообщение означает, что вы желаете заблокировать карту, номер которой заканчивается цифрами 4563 по причине утери.

После отправки сообщения в ближайшее время вы получите ответное СМС с того же номера, в котором будет содержаться 6-значный код для подтверждения процедуры. Этот код активен в течение пяти ближайших минут. Вы должны отправить 6-значный код сразу же после его получения на сервисный номер 900 , тем самым подтвердив желание заблокировать карту Сбербанка.

Блокировка через Call-центр Сбербанка

Этот способ не менее простой, чем предыдущие два способа. Вам достаточно позвонить в контактный центр банка по телефонам, представленным ниже, и сообщить сотруднику о желании произвести блокировку.

  • Бесплатный номер для звонков по России: 8 800 555 55 50 ,
  • Международная линия для звонков из-за границы: +7 495 500-55-50 ,
  • Дополнительные номера: 8 495 544 45 45 , 8 495 500 00 05 .

Дозвонившись, оператор попросит назвать вас кодовое слово, номер и дату окончания продукта. Кодовое слово – это то слово, которое вы придумывали во время оформления продукта в банке. Если вы его забыли, то сообщите об этом сотруднику и он задаст вам ряд дополнительных вопросов или предложит вам обратиться в отделение банка. Это необходимая мера безопасности, позволяющая убедиться, что вы действительно являетесь владельцем данного счёта.

Блокировка в отделении Сбербанка

Если у вас не получилось воспользоваться иными способами, то вы можете заблокировать банковский продукт, лично обратившись в ближайшее отделение Сбербанка. Специалисты помогут вам произвести блокировку. При личном обращении в банк, вам необходимо взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Читать еще:  Как вернуть деньги за лечение в налоговой

Блокируя карту, стоит помнить о том, что в некоторых случаях разблокировать её обратно уже будет невозможно. Но всё же есть некоторые случаи, при которых разблокировать карту Сбербанка можно, используя аналогичные способы.

Если вы потеряли карту или её у вас украли, обязательно примите меры и заблокируйте банковский продукт, особенно если на нём хранятся денежные средства. То же проделайте в случае возникновения сомнений в безопасности ваших данных, например, вы передали кому-то информацию о карте или кто-то подсмотрел её данные. Ведь для того, чтобы оформить покупку через интернет, оплатить услуги или просто перевести деньги на чужой счёт, необязательно знать ПИН-код. Для этого достаточно знать номер, дату окончания и CVV-код, указанный на обратной стороне. Подглядев эти данные, злоумышленник может с лёгкостью потратить ваши сбережения.

Заблокировав карту, вы можете заказать её перевыпуск, сохранив при этом счёт. То есть вы получите новый пластик, на котором будет указан новый номер, дата окончания и новый CVV-код на обратной стороне, а счёт может остаться прежним. Так поступают чаще всего с зарплатными картами. Таким образом, пока ваш новый пластик будет изготавливаться банком, заработная плата и другие выплаты, приходящиеся на этот промежуток времени, всё равно будут начислены.

Все вышеописанные способы подходят также для блокировки кредитных карт. Кредитку следует немедленно заблокировать при обнаружении её утери, так как если денежные средства будут кем-то потрачены, то банк потребует возврат долга именно с владельца. В подобных ситуациях законодательство стоит на стороне финансовых организаций. Потому вам останется лишь обратиться в полицию, попытаться найти человека, потратившего заёмные деньги и взыскать с него ущерб.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Банковские карты набираются популярность с каждым днем. Вошедшие на рынок как зарплатные, они стремительно развивались: открывались новые продукты, не только дебетовые, но и кредитные. Банковские карточки значительно упрощают процесс совершения покупок, делают его быстрым, комфортным. Носить с собой одну карту гораздо легче, чем целый кошелек, тем более практически все точки продаж оснащены стационарными терминалами.

Но от утери банковского продукта никто не застрахован. Главное при этом не паниковать, а немедленно заблокировать карточку. Это спасет от потери денежный средств, мошеннических операций. Особенно, если продукт был украден или получен обманным путем.

Как быстро блокировать карточку Сбербанка через мобильный банк, смс и звонок на горячую линию

Как заблокировать банковскую карточку? Существует несколько методов, одинаково эффективных, удобных. Выбор нужного зависит от личных предпочтений пользователя.

  • использование приложения для смартфона;
  • онлайн банкинг;
  • звонок в службу технической поддержки: телефон горячей линии работает круглосуточно;
  • используя блокировку смс-сообщением.

Если ни один из перечисленных методов неудобен, рекомендуется обратиться лично к сотрудникам ближайшего филиала.

Главное правило – обратиться следует максимально быстро. Это сохранит имеющиеся денежные средства. Лицевой счет клиента при этом будет сохранен, банковский продукт перевыпущен, а остаток зачислен на новую карточку.

Блокировка карты Сбербанка по инициативе держателя

Дебетовый или кредитный продукт может быть заблокирован согласно инициативе системы безопасности банка или по личному желанию держателя. Система временной блокировки работает на протяжении многих лет, она очень удобна.

Держатель может заблокировать банковский продукт в любой момент, используя один из удобных способов. Важно грамотно описать причину приостановки, тогда сотрудники филиала смогут помочь с дальнейшим разрешением проблемы.

Трудности с восстановлением могут возникнуть у владельцев карт Сбербанка Моментум. Они неименные, перевыпуск невозможен. Поэтому требуется заказать новый продукт, перевести на него имеющиеся по старому счету денежные средства.

Когда блокируют

Система временной заморозки по инициативе держателя банковского продукта актуальна в случаях утери, кражи, при забытом ПИН-коде. Она позволяет быстро закрыть карту, приостановить все виды операций, переводов по ней.

Продукт может быть заблокирован по инициативе системы внутренней безопасности Сбербанка. Это возможно, если:

  1. Клиент несколько раз подряд ввел неверный ПИН-код в терминале. Максимальное количество попыток – три, после чего продукт блокируется автоматически. Разблокировать можно только при личном обращении к сотрудникам филиала Сбербанка.
  2. Если не была произведена своевременная плата за обслуживание. На карту накладывается временная блокировка, которая снимается автоматически при начислении денежных средств.
  3. При обнаружении подозрительной активности: выполнение большого количества переводов по непонятным адресам.
  4. При предоставлении клиентом ложных сведений. Особенно это касается кредиток. Действия по ним будут прекращены, если система безопасности Сбербанка установит несоответствия. Требуется предъявлять только правдивые данные о размере заработной платы, текущем месте работы.
  5. Согласно судебному решению. Если за кредитной картой числится внушительный долг, ее действие будет прекращено, клиент привлечен к уголовной ответственности.

Карта может быть заблокирована по инициативе третьих лиц: если она была оставлена в магазине, например, продавец имеет право попросить приостановить действия по операциям.

Что нужно для блокировки

Дебетовые и кредитные продукты блокируются одинаково:

  • наиболее простой способ – использование онлайн банкинга или мобильного приложения. Он не требует введения личных персональных данных, они уже содержатся в системе;
  • при обращении к сотрудникам call-центра при себе требуется иметь паспорт. Оператор может потребовать ответить на несколько вопросов, узнать кодовое слово или фразу;
  • при личном оформлении также потребуется паспорт.

Сотрудники филиала или службы технической поддержки вправе потребовать дополнительную информацию. Это обусловлено требованиями системы безопасности.

Куда звонить при утере карты Сбербанка

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону? Обратиться к сотрудникам службы технической поддержки по телефону 900 или 8-800-555-55-50. Она работает круглосуточно, без перерывов. Звонок бесплатный по России.

Клиенту требуется грамотно изложить суть проблемы, ответить на вопросы, задаваемые оператором. Современные call-центры оснащены передовым оборудованием. Диспетчер получает полный перечень данных по клиенту моментально. Но для подтверждения личности требуется произнести кодовое слово или фразу.

Как заблокировать карту Сбербанка по СМС

Чтобы заблокировать банковский продукт по СМС-сообщению, требуется знать пять последних цифр номера карточки. Сделать это можно по следующему алгоритму:

  • написать сообщение на номер 900 с текстом «Блокировка ***** код»;
  • где ***** — последние пять цифр банковского продукта;
  • код: 0 – потеряна, 1– украдена, 2 – забыта в банкомате, 3 – прочее.

Банк вышлет обратное СМС-сообщение, содержащее проверочный код. Его требуется отправить обратно. На этом процедура блокировки окончена. Теперь необходимо обратиться к сотрудникам филиалов Сбербанка за созданием или перевыпуском нового банковского продукта.

Блокировка карты в мобильном приложении для смартфонов

Мобильное приложение от Сбербанка – уникальная разработка. Оно позволяет проводить огромное количество операций, оплачивать различные товары, услуги.

Процесс блокировки имеет следующий вид:

  • требуется перейти во вкладку «Мои финансы». На ней отображены все банковские продукты, закрепленные за пользователем;
  • выбрать требуемый;
  • выбрать опцию «блокировка».

Продукт будет временно заморожен. Для получения нового требуется лично обратиться к сотрудникам, предоставить требуемые документы.

Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк

Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк? Сделать это можно в два клика:

  1. Перейти в раздел «Операции».
  2. В разделе ыбрать нужную карту, заблокировать.

На привязанный к карте номер мобильного телефона придет соответствующий код, который требуется ввести в соответствующем окне. Данная мера безопасности предусмотрена для каждого способа блокировки. При возникновении любых проблем, ошибок рекомендуется обратиться к службе технической поддержки.

Видео: способы блокировки карты Сбербанка

Видео-инструкции способны помочь быстрее разобраться со вкладками личного кабинета или онлайн банкинга, заблокировать карту моментально, без сбоев и ошибок. Просмотр обучающего видео позволит заменить полноценное обращение с сотрудникам службы технической поддержки.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector