Как проверить баланс карты втб с телефона

7 способов проверки баланса карты ВТБ 24

Существует семь способов быстро узнать баланс карты ВТБ 24: приложение Смарт-СМС, USSD-запрос, Call-центр банка, использование голосового меню Call-центра, банкомат, мобильный банк или Интернет. Каждый пользователь может выбрать для себя оптимальный вариант.

Узнать баланс карты ВТБ 24 через телефон, смс, USSD

Проверить баланс на карте ВТБ 24 можно разными методами, поэтому каждый держатель данного продукта выбирает для себя оптимальный вариант. Некоторые из них доступны только при посещении отделения организации, а другие используются без необходимости выходить из дома.

С помощью приложения Смарт-СМС

Смарт СМС – сервис от ВТБ 24 банка для круглосуточного контроля расходов, распределения их по категориям и анализа статистических данных по опоротам на карте. Мобильное приложение можно скачать в App Store и Google Play. Использование этой услуги возможно при наличии подключения к СМС-пакету и интернету. Стоит обратить внимание, что после установки классические СМС-сообщения больше не будут поступать.

Подключение услуги оповещений доступно в интернет-банке. Необходимо:

  1. Зайти в раздел Профиль и пакет услуг
  2. Выбрать в меню SMS- и e-mail-оповещения
  3. Выберите интересующий пакет и нажмите Подключить

После этого скачайте Смарт-СМС, зарегистрируйтесь и начинайте использование.

Если требуется узнать баланс без доступа к сети интернет, то можно запросить классическое сообщение, порядок ввода указан в примере. Услуга доступна только для мобильных операторов Билайн, Мегафон и МТС.

* 124 * ваш логин * последние 4 цифры номера карточки # кнопка вызова.

Проверить баланс карты ВТБ через USSD-запрос

Запрос USSD можно отправить с телефона мобильных операторов МТС, Билайн и Мегафон. Услуга бесплатна и доступна при отсутствии интернет-подключения, при минусовом балансе и при нахождении в роуменге:

  1. Наберите *124# и нажмите клавишу вызова
  2. Введите УНК (уникальный логин клиента)
  3. Укажите 4 последние цифры номера карты
  4. Информация о балансе появится на экране телефона или будет отправлена в СМС.

Если клиент не помнит УНК, на шаге 2 нужно ввести цифру 0. В течение 5 минут перезвонит оператор-робот, следуя инструкциям которого УНК будет восстановлен или сгенерирован новый.

Обращение в Сall-центр банка

На все вопросы, связанные с работой банка ВТБ 24, ответят в центре клиентского обслуживания:
(495) 777-24-24 (для звонков из Москвы)
8 800 100-24-24 (для бесплатных звонков из регионов России)
Телефон горячей линии для звонков из-за границы
(495) 771 78 24 (оплачивается по тарифам Вашего оператора связи)

Для этого надо позвонить на горячую линию банковской организации, чтобы связаться с оператором. По номеру карты он предоставит клиенту всю необходимую информацию о состоянии счета. Однако предварительно придется пройти процедуру идентификации, для чего диктуются 4 последние цифры на карте, а также ФИО и дата рождения клиента. Дополнительно должен быть известен специальный индивидуальный код, содержащийся в базе ВТБ. Звонки являются бесплатными, а также позвонить можно в любое время дня и ночи, поэтому этот метод оптимален для каждого держателя.

Использование голосового меню Сall-центр банка

Для этого не возникает необходимость общаться с оператором, так как получить нужные сведения можно с помощью определенных действий в телефоне, так как система будет оповещать, какие именно кнопки надо нажимать, чтобы проверить счет. Очередь ввода данных приведена в примере.

8 800 100 24 24 + нажмите цифру 1 + ваш логин + кнопка # + введите последние 4 цифры номера вашей карточки + кнопка # . После ввода информации система озвучит баланс карточного счета.

Использование банкоматов для проверки баланса на карточном счете

Узнать остаток на карте без проблем можно с помощью любого банкомата ВТБ 24. Для получения доступа к сведениям необходимо ввести пин-код, поэтому доступен этот способ только настоящим владельцам документа. Перед непосредственным процессом рекомендуется убедиться в исправности и работоспособности устройства. Также важно скрывать во время процедуры пин-код, чтобы им не завладели мошенники. Проверка баланса данным методом осуществляется быстро, однако обладает многими минусами, так как для его использования необходимо находиться рядом с банкоматом, поэтому в домашних условиях этот способ не применим.

Пошаговая инструкция по проверке баланса в банкомате ВТБ24

Вставляем карту в банкомат

Выбираем пункт Баланс

Можем вывести сумму на экран или распечатать чек

Выбираем валюту. Нажимаем Рубли

Смотрим информацию и не забываем Вернуть карту или Снять наличные

Способы проверки счета в онлайн-режиме

Применение мобильного банка

Проверка баланса карты ВТБ24 через интернет доступна каждому клиенту организации. Для этого необходимо подключить соответствующую услугу, причем ее активация является платной.

За полгода использования услуги необходимо заплатить примерно 120 руб., а за год стоимость составляет 200 руб. Оплатить ее можно с помощью банкоматов или в отделении организации.

С помощью такой услуги ВТБ24 проверить баланс любой карты не составит труда, причем доступ к информации имеется в течение круглых суток. Клиент получает не только сведения об остатке средств, но и может просмотреть детальную информацию обо всех движениях денег по карте. Если снимаются денежные средства или оплачиваются какие-либо покупки, то на номер телефона держателя будут приходить уведомления. В них будут сведения относительно того, какая именно сумма денег списана, а также где была произведена операция. В конце указывается информация об остатке. Данный способ является удобным, а также безопасным, так как в случае действия мошенников владелец документа оперативно будет оповещен о несанкционированных тратах.

С помощью интернета

По номеру карты можно узнать информацию об операциях по ней и об остатке денег с помощью интернета. Данный метод считается наиболее востребованным и часто используемым, так как для его применения не возникает необходимость покидать дом, а также данные будут получены максимально быстро. Для этого используются услуги интернет-банкинга, причем каждый обладатель счета в банке может создавать собственный профиль. В нем содержатся данные обо всех счетах и картах, а также вносятся сведения о самом гражданине.

Проверить баланс можно теперь в онлайн, причем можно не только контролировать баланс, но и совершать множество других операций. Для получения доступа к интернет-банкингу надо зайти в отделение ВТБ-24 с паспортом. Работник организации выдает клиенту специальный логин и пароль, а именно данные сведения используются для входа в онлайн-систему. За счет этого обеспечивается круглосуточный доступ к информации по карте.

Кредиты в российских рублях от 18% годовых с льготным периодом в 50 дней

Для использования программы непременно надо пройти процедуру регистрации. После входа в личный кабинет заказывается выписка, где будет видно все операции за определенный промежуток времени. Указываются как расходы, так и пополнения, а также точный остаток, который может использовать клиент банка.

ВТБ24 предлагает своим клиентам специальные пакеты, в комплекте с которыми идет смс-облуживание, а предоставляются они по картам Карты и Телебанк+.

Баланс карты ВТБ 24 через смс будет постоянно присылаться в случае совершения покупок с использованием этого документа. Подключаются пакеты непосредственно в отделениях банка, а также можно сделать это в интернет-банкинге, если человек уже зарегистрирован в системе.

Таким образом, если разобраться во всех способах, дающих возможность получить информацию о балансе, то каждый держатель выбирает наиболее оптимальный метод для себя. Наиболее оптимальными считаются способы, не требующие посещения отделения банка, поэтому используются звонки на горячую линию или интернет-банкинг. За счет высокого сервиса, предлагающегося банковской организации, пользоваться ее услугами выгодно и комфортно, а также получить сведения об остатке, расходных или приходных операциях можно круглосуточно.

Как проверить баланс карты ВТБ 24?

Кандидат экономических наук, эксперт сайта.

Информация о балансе карты крайне важна для полноценного пользования ею. Поэтому банк ВТБ предоставляет своим клиентам массу способов, которыми можно проверить состояние счета: через интернет, мобильный банк, по номеру горячей линии и т.д. Каждый из способов по-своему удобен, поэтому и выбирать нужно наиболее подходящий исходя из сложившейся ситуации. Если же у пользователя возникли проблемы, он всегда может бесплатно позвонить в call-центр ВТБ по номеру +7 800 100 24 24, где ему все подробно объяснят. Также в отделении банка или в ВТБ-Онлайн клиент может настроить автоматические уведомления о состоянии своего счета. Эти и остальные подробности о сервисе проверки баланса ВТБ — в настоящей статье.

Как узнать баланс на карте ВТБ — все способы

Каждая банковская карточка привязана к определенному счету клиента. Именно поэтому на этапе внедрения дебетовых карт в финансовые институты была лишь одна возможность узнать, какой имелся баланс на карте — лично, придя в отделение банка. Но так же, как дебетовым картам на смену пришли кредитки, узнать баланс стало возможно множеством способов. ВТБ, как и другие крупные банки, поддерживает введение новшеств в свой сервис.

Всего способов шесть:

  1. Через интернет;
  2. Посредством СМС с кодовым текстом;
  3. С помощью банкомата;
  4. Позвонив на горячую линию ВТБ 24;
  5. Через мобильный банк;
  6. В отделении банка;
  7. Через IVR, то есть голосовое оповещение об остатке на счете.

Каждый из перечисленных выше способов в одной ситуации будет более удобным, а в другой — наоборот, неподходящим. Поэтому к ним нужно приглядеться повнимательнее.

Как проверить баланс на интернет-сервисах от ВТБ

Запросить данные о своем балансе можно онлайн. Из плюсов можно выделить быстроту процесса и отсутствие необходимости куда-либо ехать. Однако, имеются и минусы — для людей старшего поколения пользование сервисом может быть чересчур сложным.

  1. Прежде, чем начать пользоваться сервисом «Телебанк», придется заранее явиться в банк вместе с документом, удостоверяющим личность. Вам выдадут логин и пароль, без которых активировация аккаунта невозможна. К слову, если вы желаете входить в аккаунт не по логину, выданному в банке, можно вместо этого авторизоваться по номеру карты;
  2. Зайдите на сайт online.vtb.ru. Авторизуйтесь на сайте, введя логин и пароль — его вам должен был выдать операционист банка во время активирования аккаунта;
  3. В верхней части сайта найдите вкладку «Счета и карты»;
  4. Откроется список со всеми открытыми банковскими счетами. Уже на этом этапе отображается баланс карты, но вы можете получить больше данных. Для этого выберите ту карточку, которая вас интересует, и на этой же странице будут отображены ваши последние операции по счету.
Читать еще:  Как открыть кошелек яндекс деньги в украине

Как через телефон проверить баланс карты ВТБ 24

Еще более удобный способ по сравнению с предыдущим: не понадобится искать компьютер или планшет для нормального пользования сайтом.

  • Введите комбинацию цифр *124*ваш логин*последние 4 цифры вашей карты ВТБ#, нажмите кнопку вызова и дождитесь ответа;
  • USSD-команда, через 2-4 секунды ожидания, выдаст вам окошко с информацией о балансе счета.

Внимание: так как узнать баланс карты ВТБ 24 можно не только через СМС, данная услуга пользуется небольшой популярностью среди населения. Из разных источников в течение 2015-2016 годов поступала информация, что руководство банка вычеркнет эту функцию из списка доступных опций.

Так же, как и в случае с интернет-банкингом, проверить баланс карты ВТБ можно через телефон, но только при условии, что пользователь заранее позаботился и подключил эту опцию в банковском отделении. Если опция подключена, процедура проверки еще более упрощается:

  1. Отправьте сообщение с текстом login на короткий номер 5211 , если вы пользуетесь мобильным оператором МТС. Обратите внимание: номер, с которого вы посылаете сообщение, должен быть привязан к нужной вам карте ВТБ;
  2. Отправьте такое же сообщение на номер +7 910 435 35 00 , если вы пользуетесь другими операторами — Билайн, Теле 2 и т.д.;
  3. Вам придет ответное СМС-сообщение, в котором будет указан размер остатка на счете.

Как проверить баланс через банкомат

Наиболее простой и популярный способ. Пользоваться терминалом может даже человек, далекий от современных технологий — однако, до банкомата не всегда бывает удобно добираться. Способ хорош в ситуации, когда банкомат недалеко от дома или места работы.

  1. Вставьте карточку ВТБ в специализированный терминал этого банка. Найти их можно с помощью сервисов Google Maps, 2GIS или на официальном сайте ВТБ;
  2. Введите четырехзначный ПИН-код от карты;
  3. Выберите из открывшегося списка функций кнопку «Узнать баланс» (в разных устройствах пункт может различаться);
  4. Укажите, хотите ли вы распечатывать чек или нет. После сделанного выбора банкомат и на экране, и на чеке (если вы указали необходимость распечатать документ) отобразит остаток на счете.

Как узнать баланс через горячую линию

Процесс занимает в среднем от одной до четырех минут, что не очень быстро — зато ошибиться или уйти без информации практически невозможно, потому как сотрудники банка обязаны провести клиента до конца процедуры. Подходит тем, кому не очень важен фактор потраченного времени.

  1. Позвоните на номер ВТБ: +7 800 100 24 24 для жителей регионов и номер +7 495 777 24 24 для жителей Москвы и МО. Звонок доступен любому желающему абсолютно бесплатно;
  2. Нажмите кнопку «0» – так вы укажете системе, что хотите связаться с оператором call-центра;
  3. Подтвердить запрос, нажав клавишу «1»;
  4. Когда с вами соединится сотрудник ВТБ, он в обязательном порядке попросит вас подтвердить свою личность. Для успешного прохождения авторизации ответьте на секретный вопрос, назовите свои паспортные данные и последние 4 цифры вашей карты ВТБ.

Как узнать баланс через мобильный банк

Удобная и очень нетребовательная по времени функция. Более того, одним из несомненных плюсов «мобильного банка» можно считать работу с платежной системой «МИР», совсем недавно появившуюся в России. Единственное, что может оттолкнуть пользователя от функции мобильного банка — обязательная плата в размере 120 рублей раз в полугодие (или 200 рублей в год). Впрочем, Сбербанк берет и вовсе 720 рублей в год, так что услуги ВТБ-24 можно еще считать недорогими.

  1. Скачайте с официального сайта ВТБ (https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/vtb-online/) или с платформ AppStore/PlayMarket приложение «ВТБ-Онлайн». Именно его называют мобильным банком;
  2. Получите в офисе ВТБ логин и пароль для пользования сервисом. Обратите внимание: полученные данные для входа в систему унифицированы, т.е. их можно использовать и для входа в другие сервисы ВТБ;
  3. Авторизуйтесь в приложении. Найдите вкладку «Счета и карты»;
  4. Проверьте свой баланс прямо в приложении — откроется список всех счетов в банке ВТБ с указанием остатка на них.

Как проверить баланс через IVR

Сама по себе функция используется крайне редко, т.к. она ориентирована, в первую очередь, на людей с ограниченными возможностями. Функция позволяет узнать всю информацию о счете в автоматическом режиме, при этом данные будут произнесены роботом вслух.

  1. Наберите номер +7 800 100 24 24 , дождитесь ответа робота;
  2. Нажмите клавишу «1», затем введите свой логин;
  3. Нажмите клавишу «#», введите четыре последних цифры вашей карты, снова нажмите кнопку «#»;
  4. После этого робот озвучит количество оставшихся на счету денег.

Настройка автоматических уведомлений о состоянии счета

Для клиентов ВТБ доступна опция СМС-информирования. Ее суть сводится к тому, что любая произведенная операция — перевод денег, пополнение счета, снятие наличных, а также приближающаяся дата перевыпуска карты будут отображаться в приходящих СМС. Банк автоматически будет информировать об остатке на счете каждый раз, когда вы будете, например, оплачивать покупки или переводите деньги другому человеку.

Для подключения услуги понадобится:

  • Воспользоваться банкоматом. Введите карту и свой PIN-код, выберите пункт «Управление картой и SMS». На открывшейся странице выберите вкладку «Автоматические SMS-оповещения», нажмите кнопку «Подключить»;
  • Или зайти в ВТБ-Онлайн. Авторизуйтесь в системе, найдите в верхней части сайта вкладку «Другие услуги». В открывшихся списках найдите строчку «SMS-оповещения». Выберите нужный вам тарифный план и пользуйтесь услугой.

При подключении стандартного пакета «Карты +» с абонента снимается 59 рублей ежемесячно. Настроить уведомления, т.е. выбрать сообщения, которые вы хотите получать и, наоборот, убрать ненужные вам СМС-оповещения вы можете только в ВТБ-Онлайн и в отделении банка. При работе через ВТБ-Онлайн, нужно следовать инструкции выше, выбрав на последних этапах не «Подключить услугу», а «Настроить услугу». Если вы хотите настроить уведомления в отделении банка, возьмите с собой паспорт.

Как проверить баланс карты ВТБ? 10 способов

Существуют разные варианты проверки остатка финансов на карте ВТБ. Чтобы быть всегда в курсе своего баланса, можно подключить смс оповещение о произведенных списаниях и пополнениях карты. Есть нескольких простых способов, как узнать баланс карты ВТБ 24, о которых рассказано на странице.

Представленные способы проверки подходят для всех продуктов банка ВТБ: социальной карты москвича МИР, армейской и Мультикарты, зарплатной, дебетовой и кредитной карточки.

Актуальные способы узнать баланс карты ВТБ 24

Через интернет банкинг

С появлением интернета многие важные вопросы стало легко решать через компьютер, в том числе и осуществить многие банковские операции сидя дома или на работе. Чтобы проверить остаток денег на карте ВТБ24 через интернет, нужно:

  • открыть в браузере сайт ВТБ;
  • ввести свои учетные данные и войти в личный кабинет;

Предостережение: это фото (вводить информацию не нужно!)

  • информация по текущему состоянию баланса будет отображена в главном меню во вкладке «Счета и карты»:
  • услуга предоставляется бесплатно.
  • Для получения логина и пароля потребуется заблаговременно посетить филиал банка. Эта процедура одноразовая и в следующий раз идти повторно не потребуется.

    В мобильном приложении

    Мобильный банк особенно удобен, ведь сейчас практически у всех есть смартфон, который всегда под рукой. Для проверки баланса через телефон вам потребуется:

    • привязать номер к вашему счету (придя в удобное отделение);
    • скачать на мобильное устройство программу под названием «ВТБ Онлайн»;
    • войти в приложение (ввести свои логин и пароль от интернет-банкинга);
    • набрать код подтверждения из СМС сообщения;
    • проверить баланс банковской карты со своего мобильника.

    По телефону горячей линии

    Клиенты ВТБ 24, ВТБ Банка Москвы имеют возможность круглосуточно и бесплатно получать консультации по всем интересующим вопросам, позвонив по номеру телефона 8-800-100-24-24. После звонка нужно подождать ответа специалиста и запросить у него интересующую информацию по карточке. Необходимо будет назвать кодовое слово или данные паспорта для подтверждения личности.

    Единый телефонный номер ВТБ24

    Проверка баланса посредством звонка – бесплатный и простой вариант получить информацию о текущем наличии средств на карточке ВТБ24 без банкомата и SMS.

    Баланс с помощью услуги IVR

    Чтобы прослушать текущий баланс, используя голосовое меню IVR (по номеру карты), необходимо:

    • позвонить по телефону ВТБ 8-800-100-24-24;
    • нажать «1»;
    • набрать ваш логин;
    • нажать #;
    • набрать на телефоне последние 4 цифры банковской карточки;
    • нажать #.

    Набор команды в тоновом режиме

    Если у вас не получилось запросить баланс этим способом, то дождитесь консультации специалиста горячей линии.

    В отделении банка

    В банке ВТБ можно решить множество финансовых вопросов, в том числе и узнать остаток средств на карте или счете, придя в удобный для вас офис:

    • на терминале, который находится сразу возле входа, нажать нужный пункт и получить талон;
    • подождать своей очереди;
    • задать специалисту банка интересующий вопрос.

    Через банкомат ВТБ 24

    Можно проверить баланс карты ВТБ 24 с помощью банкомата. Выбрав ближайший терминал ВТБ, вам нужно:

    • поместить карточку в специальный слот;
    • набрать код на клавиатуре;
    • нажать «остаток средств»;
    • найти на экране устройства сумму или распечатать чек.

    Если рядом нет терминала ВТБ, то вы в праве проверять информацию в банкомате Сбербанка или любого другого стороннего банка (возможно взимание комиссии за услугу).

    Запрос баланса через USSD

    Этот способ особенно удобен, так как сотовый телефон сейчас есть практически у каждого, и чтобы посмотреть баланс карты ВТБ 24 через смс даже не потребуется наличие интернета. Нужно:

    • выполнить набор команды *124* на телефоне;
    • затем потребуется ввести логин если вы забыли (не знаете его), то нужно набрать цифру «0»;
    • через пару минут вам поступит звонок от автоответчика банка и предложит придумать логин;
    • если у вас не получится придумать его самостоятельно, то вызов будет переадресован на специалиста, который поможет разобраться;
    • после ввода логина вам будет предложено набрать последние 4 цифры номера карты;
    • затем на экране вы увидите остаток или сообщение о том, что вам пришлют данные о балансе через телефон по смс.
    Читать еще:  Как перевести деньги через терминал

    Важно! Проверить баланс на карточке ВТБ через смс можно только при условии, что телефон, с которого вы делаете запрос, был привязан к счёту.

    Автоматическое информирование об остатке на счёте

    Подключив смс-информирование об остатке финансов, можно не беспокоиться о незаконном списании средств. С этой услугой вы всегда будете осведомлены о состоянии сбережений. Эта услуга называется смс-банкинг, активировать ее можно разными способами. Рассмотрим на примере приложения для смартфона «ВТБ онлайн»:

    • сначала понадобится войти в систему (ввести учетные данные);
    • найти раздел под названием «Смс-банкинг»;
    • указать номер для получения оповещений;
    • согласится с подключением, введя полученный в сообщении код.

    Смс банкинг активируется с помощью банкомата, для этого нужно:

    • прийти к удобному для вас терминалу, взяв с собой карту;
    • поместить ее в устройство;
    • набрать код от карты;
    • найти пункт в меню «Платежи»;
    • нажать «Смс банкинг»;
    • набрать номер телефона для получения оповещений;
    • вам будет выдан специальный код, который необходимо будет отправить на указанный номер.

    Обратите внимание: стоимость услуги зависит от выбранного пакета (уведомления о каких операциях по счету вы хотите получать).

    С помощью подключённой услуги смс банкинг

    Подключив «смс-банкинг» вы будете получать смс уведомления о пополнениях, списаниях средств, исполнении платежей. Смс с остатком денег на вашем счете будут автоматически после оплаты картой сохранятся во входящих сообщениях на вашем мобильном устройстве.

    Если вы не будете удалять эти смс, то в любой момент сможете открыть последнее сообщение и узнать остаток средств.

    Баланс бонусов по SMS — ВТБ 24 Коллекция

    Многие держатели социальных карт Мир ВТБ и мультикарт ВТБ участвуют в программе лояльности «Мультибонус».

    Как узнать состояние ваших мультибонусов с помощью телефона:

    • отправить сообщение на 1500, написав фразу «Баланс»;
    • вы получите сообщение о стоимости запрашиваемой услуги;
    • в случае согласия необходимо отправить бесплатное смс с подтверждением оплаты;
    • через пару минут на ваш телефон придет сообщение о балансе мультибонусов.

    Интерфейс личного кабинета ВТБ Коллекция с бонусным счетом

    Важно: узнать состояние бонусов таким способом можно только с телефона, зарегистрированного в акции «Мультибонус».

    Можно ли узнать баланс чужой карты ВТБ?

    Бывают случаи, когда нам требуется узнать, сколько денег осталось на карте ВТБ другого человека (например, родственника). В таких случаях проверка баланса может осуществляться несколькими способами:

    1. Через банкомат (только имея карту и код от нее).
    2. На горячей линии ВТБ24, или отправив запрос IVR (если вы знаете кодовое слово). Оператор может потребовать сообщить паспортные данные собственника карты.
    3. Через сайт vtb.ru или программу для смартфона «ВТБ Онлайн» (необходимы учетные данные для личного кабинета).

    Правила безопасности и конфиденциальности

    Мошенничество со средствами граждан на банковских картах – одно из самых распространённых видов хищения. Чтобы не стать жертвой мошенников необходимо придерживаться простых правил при пользовании банковскими картами:

    • При снятии наличных старайтесь выбирать банкомат, находящийся внутри офиса банка, или терминал, попадающий в поле зрения камер видеонаблюдения. На такие устройства преступникам сложно установить считывающие устройства.
    • При вводе пин кода на кассе в магазине прикрывайте клавиатуру рукой, чтобы окружающие его не увидели и не запомнили.
    • Если забыли или потеряли PIN код, восстановите его по этой инструкции.
    • Подключите услугу «смс-банкинг». Как только вы заметите незаконное списание средств, то сможете сразу заблокировать карту, позвонив в колл-центр ВТБ24.
    • Ни в коем случае не храните рядом с картой записанный на бумаге код от нее (так делают в основном пожилые люди, которым трудно запоминать комбинации цифр).
    • При оплате картой в кафе и ресторанах требуйте расчета при вас, не давайте официанту уносить карту.
    • Не называйте ваши данные, если вам позвонил сотрудник банка, лучше сами перезвоните на горячую линию.
    • Не принимайте помощь посторонних людей при проведении финансовых операций в банкомате. Лучше посетите офис ВТБ лично.
    • Не выбрасывайте в урну возле банкомата выданные чеки, и не отдавайте посторонним людям, лучше их забрать с собой и потом выкинуть в другом месте.
    • Пользуйтесь услугой страхования средств на счетах. Услуга платная, но эта мера позволит получить компенсацию в случае любых незаконных списаний с карт.

    Обратите внимание: передавая карту посторонним лицам и сообщая им код, вы автоматически доверяете человеку распоряжаться финансами без вашего согласия.

    Банк ВТБ24 предоставляет разные возможности проверки баланса ваших карт и счетов. Практически все они являются бесплатными, остается лишь выбрать способ, подходящий именно вам. Соблюдение элементарных правил безопасности позволит вам не беспокоится о сохранности средств на ваших банковских картах.

    Как узнать баланс карты ВТБ

    Для анализа финансовых возможностей часто требуется оперативно определить баланс своей банковской карты. Данная информация может понадобиться в любое время, поэтому следует знать несколько методов определения остатка денежных средств.

    Способы проверки баланса карты ВТБ

    Для проверки состояния счета по карте ВТБ разработано несколько способов, воспользоваться которыми можно в зависимости от ситуации и технических возможностей клиента.

    Проверка баланса в банкомате

    Последовательность действий при проверке остатка средств в банкомате:

    • Вставить карточку в банкомат
    • Ввести уникальный идентификационный ПИН-код
    • В меню выбрать пункт Остаток по карте

    • Выбрать способ получения информации:
    • Печать чека;
    • Вывод сведений на экран банкомата

    Узнать баланс карты ВТБ через Интернет

    Часто встречаются ситуации, когда необходимо срочно узнать остаток денежных средств на карте, но нет возможности придти к банкомату. Для этого ВТБ предусмотрена услуга определения остатка через интернет.

    Проверка информации в личном кабинете:

    • Войти в личный кабинет, используя логин и пароль

    Примечание! Регистрационные данные для интернет-банка предоставляются сотрудником банка в территориальном офисе при обращении. При себе иметь документ, удостоверяющий личность и мобильный телефон. Также свой логин можно уточнить при звонке в контактный центр.

    • На главной странице отображается перечень всех имеющихся карт с указанием остатка по каждой из них

    Баланс карты по телефону

    Одним из решений вопроса об остатке денежных средств является звонок в службу поддержки клиентов, где сотрудники банка оказывают помощь.

    • Позвонить на номер контактного центра (указан на карточке) или набрать многоканальный номер 88001002424 для связи с оператором;
    • Для подтверждения личности владельца необходимо правильно ответить на вопросы оператора: предоставить сведения о номере карты, паспортные данные владельца, кодовое слово, дата рождения.
    • После сверки ответов, оператор предоставит информацию о балансе счета.

    Примечание! Также можно воспользоваться услугой в автоматическом режиме, следуя инструкции автоинформатора.

    Информация о балансе по sms

    Для определения остатка денежных средств посредством смс-запроса необходимо получить личный код клиента: ввести команду *124# и клавиша вызова, затем «0». Поступивший обратный звонок технической поддержки банка позволить сгенерировать личный код клиента (оператору необходимо предоставить сведения, подтверждающие личность владельца).

    Примечание! Логин клиента создается 1 раз для многократного использования

    Для проверки баланса необходимо отправить запрос: *124* Логин клиента * последние 4 цифры проверяемой карты # и кнопка Вызова.

    Примечание! Определение баланса таким способом доступно только для клиентом МТС, Мегафон и Билайн.

    Запрос информации о балансе в мобильном приложении ВТБ

    ВТБ – крупный и современный банк, внедряющий современные технологии для удобства клиентов, в том числе собственное мобильное приложение (доступно для Android, Windows, IOS) – ВТБ24 – онлайн.

    Для пользования мобильным приложением необходимо заранее подключить услугу в территориальных подразделениях ВТБ. Логин, необходимый для входа предоставляется в отделении банка или через контактный центр. Также проходится двухфакторная аутентификация: смс подтверждение или одноразовые пароли на токен.

    После входа в мобильное приложение на главном экране отображается остаток по всем имеющимся банковским продуктам.

    Баланс с помощью услуги IVR

    Для клиентов ВТБ доступна услуга голосового меню IVR, представляющая возможность вводом в тоновом режиме определенных команд получать доступ к персофиницированным данным о состоянии финансов.

    Проверка баланса с помощью IVR выполняется вводом следующей последовательности: 88001002424 – 1 – логин — # — последние 4 цифры номера банковской карточки — #/

    Логин для IVR можно получить при подключении услуги ВТБ24-Онлайн в офисе банка с документом, удостоверяющим личность.

    Другие способы узнать баланс

    При отсутствии подключенных услуг мобильного банка ил невозможности доступа к Интернет-банку остаток денежных средств можно узнать, обратившись к операционисту в любом подразделении банка. При себе следует иметь документ, удостоверяющий личность.

    Как узнать баланс по номеру карты ВТБ?

    Для того чтобы узнать баланс по номеру карты ВТБ необходимо связаться с оператором Колл-центра и предоставить ему необходимую информацию для подтверждения личности.

    Можно ли узнать баланс чужой карты?

    Баланс чужой карты можно узнать только при наличии всей необходимой информации о владельце: паспортные данные, дата рождения, номер карты. Кроме того, необходимо знать логин в базе ВТБ. Для отправки смс-запросов телефон должен быть привязан к банковской карте заранее, поэтому при отсутствии полной информации остаток средств по счету чужого человека невозможно.

    Правила безопасности и конфиденциальности

    Использование банковских карт – большой риск потерять свои сбережения при невыполнении правил безопасности и конфиденциальности:

    • Не предоставлять никому информацию о ПИН-коде карты (изменению данный идентификационный пароль не подлежит);
    • Пин-код должен хранится отдельно от карты, при вводе его в банкомате не нельзя показывает цифры окружающим;
    • Тщательно контролировать SMS и Push сообщения, приходящие на телефон при использовании мобильного приложения: сотрудники банка никогда не требуют полный номер карты и уникальные CVV2/CVC2 коды для оплаты, отображенный на обратной стороне карты;
    • При использовании интернет-банка следует пользоваться только личным стационарным компьютером;
    • При возникновении любых подозрений о хищении карты или персонализированных данных следует срочно обратиться в службу поддержки.
    Читать еще:  Как пользоваться банкоматом

    Примечание! Для дополнительной безопасности использования банковской карты в сети Интернет в подразделении банка или банкомате следует подключить дополнительную защиту 3D Secure.

    11 способов проверить баланс карты банка ВТБ

    Сегодня, в век бесконтактной оплаты и интернет покупок особо важно иметь возможность проконтролировать, сколько денег осталось на вашем счете после очередного шопинга. Узнать баланс карт ВТБ позволяет разными способами. При помощи мобильного банка, интернета, СМС, приложений для смартфонов, а также через банкомат и непосредственно в офисе само банка. Каждый из указанных вариантов имеет свою специфику и нюансы. Поэтому рассмотрим их более подробно.

    Как проверить баланс карты ВТБ через телефон

    Когда речь заходит об услугах, современный человек превыше всего ценит доступность и мобильность. Хороший сервис должен быть доступен в один-два клика, т.к. тратить время на то, чтобы разбираться в навороченной системе, а затем еще полчаса ждать ответ никто не будет. Поэтому рассмотрим, как узнать баланс карты ВТБ через СМС.

    Автоматическое информирование об остатке на счете

    Клиентам, которые беспокоятся о сохранности своих сбережений, банк предлагает подключить услугу «SMS-оповещения». Как можно догадаться по названию, каждый раз, когда будут производиться какие-то действия, связанные с вашим счетом, система будет уведомлять вас об этом по СМС. Какие именно операции станут отслеживаться, а также во сколько вам это обойдется, зависит от выбранного пакета услуг.

    Подключить СМС-банкинг можно в личном кабинете «интернет-банка», через банкомат и в том офисе организации, где вы обслуживаетесь. В интернет-банке дополнительно предлагается возможность настройки времени. Задайте конкретные часовые рамки, и уведомления больше не будут тревожить ваш сон, приходя лишь в тот период, когда вы бодрствуете.

    Обращение на горячую линию

    Когда говорят о том, как узнать баланс ВТБ 24 с телефона, этот способ нередко забывают, хотя он – один из простейших. Для получения информации:

    Набираем номер: 8(800)100-24-24. Звоним с того номера, что привязан к карте.

    • Жмем кнопку «1»;
    • Набираем номер УНК;
    • Нажимаем #;
    • Вводим последние 4 цифры карты, баланс которой нас интересует;
    • Повторно нажимаем #.

    Если вы не знаете свой УНК/не хотите заморачиваться с системой самообслуживания, после набора номера можно выбрать пункт «Дождаться ответа оператора».

    USSD-запрос

    Если вы пользуетесь услугами одного из операторов «Мобильной тройки» (МТС, «Билайн» или «Мегафон»), не помешает рассказать о том, как узнать на телефоне баланс карты ВТБ через СМС бесплатно. Д

    ля этого нужно с номера, прикрепленного к интересующему вас пластику, выполнить USSD запрос по следующей схеме:

    1. Набираем команду *124#. Щелкаем по кнопке «Вызов» (часто изображается в виде телефонной трубки).
    2. На экране смартфона появится надпись с просьбой ввести УНК. Если вы не знаете свой уникальный номер клиента, жмем «0». Операция прерывается.
    3. Через пару минут ИИ банка сам перезвонит вам и предложит придумать логин. Если что-то пойдет не так, система автоматически переадресует вас к оператору, который поможет разобраться с возникшими затруднениями.
    4. Повторяем пункты 1 и 2, только теперь на втором шаге вводим не «0», а уже известный нам логин. Подтверждаем.
    5. Откроется очередное окно, где нужно указать 4 последние цифры номера, указанного на карте. Вводим их и жмем «Отправить».

    Когда вы выполните все 5 шагов, на экране появится информация по остатку на счете. Или, если система возникнут проблемы со связью/система будет перегружена, надпись о том, что запрашиваемая информация поступит через несколько секунд в виде СМС.

    Пройдите процедуру один раз, и в дальнейшем выполнять USSD-запрос станет гораздо проще. Всего-то и надо будет:

    • Набрать команду *124#;
    • Указать уже известный логин;
    • Ввести последние 4 цифры номера карты, баланс которой хотите узнать;
    • Дождаться ответа системы (в виде текста на экране или СМС-ки).

    Проверяем баланс карты ВТБ 24 через интернет

    Сегодня сложно представит человека, который не пользовался бы стационарным или мобильным интернетом. Стремясь не отставать от социальных сетей и онлайн-магазинов, банк подготовил пользователям сразу несколько способов, позволяющих проверить баланс ВТБ 24 онлайн, по номеру карты.

    Мобильный банк

    Еще один довольно простой вариант контроля остатка по счету – мобильный банк. Чтобы воспользоваться им и проверить баланс карты ВТБ 24, нужно лишь иметь под рукой смартфон (или другое переносное устройство) с доступом в интернет.

    • Загружаем приложение через Play Market или App Store.
    • Авторизуемся, используя номер карты/УСН и персональный пароль.
    • Заходим в приложение, где прямо на главной странице видим баланс ВТБ-карт.

    Раньше клиентам «ВТБ Банк Москвы» предлагалось пользоваться отдельным мобильным и интернет банкингом. Однако на сегодняшний день эта система упразднена, и они могут пользоваться обычным мобильным/онлайн банком наравне с клиентами организации, обслуживающимися в других филиалах.

    Особо внимательными к состоянию счета должны быть люди, которые часть делают покупки и расплачиваются за них при помощи карты. Если вы относитесь к этой категории, можете подключиться к системе «Карты +», которая за 59 рублей в месяц будет оповещать вас о всех операциях, связанных с картами, привязанными к указанному номеру.

    Для большей наглядности банк визуализировал программу при помощи специального приложения «Смарт СМС», доступного как в Play market, так и в App Store. Достаточно установить его, и каждый раз, когда клиент совершает покупку, ему на смартфон вместо скучного отчета приходит информативный чек, при помощи которого можно не только узнать баланс ВТБ 24 по СМС, но и проанализировать характер расходов.

    ВТБ онлайн

    Тем, кто большую часть времени проводит за компьютером, банк позволяет проверить баланс карты ВТБ 24 по номеру карты через интернет. Перейти в онлайн-банк можно по 3 адресам:

    • online.vtb.ru – базовый ресурс, рассчитанный на работу с персонального компьютера.
    • mob.vtb.ru – мобильная версия сайта, разработанная для планшетов и смартфонов.
    • vtb.ru – основной сайт банка, где нужно щелкнуть по кнопке «Интернет банк».

    Для авторизации в системе последовательно вводим номер любой из ваших карт или УНК (уникальный номер клиента – указывается в заявлении на предоставлении обслуживания в системе), пароль.

    Затем подтверждаем свое намерение кодом, полученным по СМС или через PUSH-уведомления.

    Если все сделано верно, откроется окно («Мои продукты»), где можно будет посмотреть баланс карт ВТБ, зарегистрированных на ваше имя. Информация отображается абсолютно по всему пластику, независимо от того, дебетовый он или кредитный.

    Через банкомат

    Если же ни мобильного телефона, привязанного к карте, ни компьютера с доступом в интернет, под рукой не оказалось, уточнить баланс можно в ближайшем банкомате ВТБ 24. Чтобы это сделать, достаточно:

    • Вставить карту, остаток по которой вас интересует, в банкомат;
    • Ввести ПИН-код;
    • В открывшемся меню выбрать пункт «Остаток по карте»;
    • Указать в какой форме (на экране или чеком) вывести запрошенную информацию.

    Периодически банк меняет интерфейс программы, поэтому указанная на скриншоте кнопка может располагаться на другом месте или называться несколько иначе (к примеру – «Информация по карте» или «Запросить баланс»).

    Чтобы найти ближайший к вам банкомат, перейдите в соответствующий раздел на официальном сайте банка, укажите свое местоположение. Система обновит информацию в автоматическом режиме и предложит ближайшие точки, где проводится проверка баланса ВТБ.

    Если решите проверить карту ВТБ в банкомате другого банка. С вас может быть удержана комиссия (о чем на экране появится своевременное предупреждение). Размер ее определяет организация – владелец банкомата.

    В отделении банка

    Если в ближайшее время вы собираетесь лично посетить отделение банка, узнать баланс карты ВТБ 24 можно и там. На входе в денежно-кредитное учреждение обязательно установлен хотя бы один банкомат, а потому проверить остаток по счету можно, воспользовавшись способом, описанным выше.

    Другой вариант – запросить информацию непосредственно у оператора или консультанта. Однако в этом случае вам придется предоставить паспорт (плюс нотариально заверенную доверенность, если вы – представитель). Делается это для того, чтобы сотрудник убедился, что перед ним именно держатель карты, а не мошенник, завладевший пластиком незаконным путем.

    Баланс бонусов по SMS — ВТБ 24 Коллекция

    Стремясь повысить лояльность имеющихся клиентов и привлечь новых, банк ВТБ запустил бонусную программу, в рамках которой пользователь получает баллы, когда:

    1. Пользуется карточными продуктами, оплачивает картой покупки в интернет-магазинах и в реальных точках продаж.
    2. Открывает, пополняет или же пролонгирует (продляет) депозит.
    3. Повторно берет кредит/ипотеку/автокредит наличными в банке.

    Накопленные таким способом бонусы в дальнейшем можно обменять на различные скидки у партнеров банка или материальные вознаграждения, представленные в каталоге программы.

    Чтобы отслеживать бонусный баланс, изначально в системе нужно зарегистрироваться. Для этого:

    • Переходим на сайт bonus.vtb.ru и заполняем предложенную форму электронной регистрации.
    • Если все данные введены верно, в течение суток на указанный номер придет СМС, где будут указаны логин и пароль для авторизации.
    • Заходим в личный кабинет. Затем переходим в личный кабинет «ВТБ-Онлайн» и там выполняем активацию.
    • Если с последним шагом возникли трудности, обратитесь за помощью к сотрудникам банка. Только не забудьте взять саму карту и паспорт.
    • Когда активация завершится, на привязанный телефон поступит уникальный номер, с помощью которого в дальнейшем можно будет совершать бонусные покупки на bonus.vtb.ru.

    Баланс же будет отображаться сразу же, как вы авторизуетесь в личном кабинете поощрительной системы.

    Теперь вы знаете об основных способах, позволяющих узнать баланс карты ВТБ 24 через интернет, по номеру карты, по СМС и другими путями. Какой из них кажется вам наиболее удобным? Продуманным? Безопасным? Каким пользуетесь чаще, чем другими? Делитесь своими мыслями в комментариях, обязательно обсудим!

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector