Как проверить баланс карты газпромбанка через интернет

Как узнать баланс карты Газпромбанка

Согласно статистике, 60% держателей дебетовых, кредитных или зарплатных карт предпочитают проверять баланс при помощи банкоматов. Однако, такой вариант не всегда удобен, кроме того, банк предлагает ряд альтернативных вариантов для контроля состояния счета. Узнать баланс карты Газпромбанка можно с помощью:

  • мобильного приложения для смартфонов;
  • личного кабинета на сайте банка;
  • СМС-уведомлений;
  • звонка на горячую линию Газпромбанка;
  • банкомата банка или банка-партнера;
  • сотрудника банка, в ближайшем отделении.

6 способов проверить баланс на карте Газпромбанка

Предлагаем ознакомиться с каждым из перечисленных выше вариантов более подробно.

Мобильный банк «Телекард» для смартфонов

«Телекард» — мобильное приложение Газпромбанка, позволяющее контролировать состояние счетов и управлять ими непосредственно со смартфонов, работающих под управлением iOS и Android. Скачать приложение в App Store или Play Market можно перейдя по ссылкам ниже:

Скачав мобильный банк «Телекард», владельцу карты Газпромбанка потребуется авторизоваться в приложении. В случае, если вы являетесь новым клиентом, потребуется пройти процедуру регистрации.

Сведения о балансе будут находиться в разделе меню, посвященном картам и счетам. Проверка баланса карт и счетов доступна круглосуточно.

Проверка баланса через СМС

В случае, когда отсутствует подключение к интернету или использование мобильного банка невозможно, узнать баланс карты Газпромбанка можно посредством СМС-запроса.

Услуга СМС-информирования заранее подключается в банкоматах или отделениях Газпромбанка. После подключения держатель карты в любое время может отправить запрос и получить нужную информацию.

Алгоритм проверки баланса посредством СМС-запроса:

  • Написать «!BAL».
  • Указать последние 6 цифр номера карты.
  • Отправить сообщение на номер +7 (926) 240-02-22 или +7 (903) 797-62-22.

В ответ владельцу карты поступит сообщение с полной информацией об остатке денежных средств.

Интернет-банкинг «Домашний Банк»

Проверка счета карты через интернет осуществляется через официальный сервис «Домашний банк». Для входа потребуется использовать логин и пароль, выданные сотрудником банка при оформлении или получении карты.

После успешной авторизации, держатель карты получит доступ в личный кабинет, хранящий всю информацию по кредитной или дебетовой карте. В специальном разделе отображается текущий баланс карты.

Проверить баланс карты через банкомат

Обращение к банкомату, пожалуй, наиболее частый способ проверки баланса карты. Владелец должен вставить карту в прорезь банкомата, ввести пин-код, выбрать раздел меню «Проверка баланса». Результат можно посмотреть на экране монитора либо распечатать на чеке.

Рекомендуется пользоваться фирменными банкоматами Газпромбанка. При проверке баланса через них деньги с карты не снимаются. Если же обращаться к банкоматам других банков, с карты держателя будет списана комиссия за услугу.

Звонок в справочную службу банка

Горячая линия Газпромбанка работает круглосуточно, без перерывов. Согласно отзывам клиентов, лучше звонить до полудня или после 18.00. В это время линия не так сильно загружена, и операторы быстро отвечают на поступающие звонки.

Номера горячей линии:

  • 8 (800) 100-07-01 – основной номер.
  • +7 (495) 913-74-74 – для клиентов из Москвы.
  • *0701 – короткий номер для обращений с мобильных телефонов.

Горячая линия бесплатна. Если клиент звонит из-за рубежа, плата будет взиматься согласно тарифам мобильного оператора, которым он пользуется.

Лично, путем обращения в офис банка

Для проверки баланса можно прийти в отделение Газпромбанка. С собой необходимо иметь паспорт и саму карту. Для получения информации клиент должен обратиться к оператору-кассиру, передать ему документы. Сотрудник сверит сведения и запросит пароль. Затем проверит счет карты и сообщит его владельцу.

Как проверить баланс карты Газпромбанк?

Кандидат экономических наук, эксперт сайта.

Так как рекламное пространство среди банковских организаций почти полностью поделено между ВТБ и Сбербанком, не всем известно, как узнать баланс на карте банка Газпром. Проверить баланс можно, отправив СМС на любой из этих номеров — 7-903-797-62-22, 7-916-797-62-22 или 7-926-240-02-22. Также проверить состояние счета можно на сайте Газпромбанка «Домашний банк» и через мобильное приложение «Телекард». Пользоваться сервисом этого банка выгодно, т.к. Газпромбанк — одна из немногих организаций, предоставляющих свои услуги на бесплатной или на почти бесплатной основе.

Способы проверки карточного баланса Газпромбанка

Газпромбанк — одна из крупнейших банковских организаций в России. На сегодняшний день более 4 млн. пользователей среди физических лиц сделали свой выбор в пользу этого банка, среди юридических лиц — более 45 тысяч ежедневно запрашивают переводы именно на газпромовские счета. Естественно, банк с таким немаленьким оборотом старается предоставить пользователю как можно более удобный и функциональный сервис.

Клиенту банка доступны три основных способа проверить баланс своей дебетовой или кредитной карты: через смс, онлайн и через мобильное приложение. Кроме того, проверить состояние счета можно также с помощью звонка на горячую линию банка — звонок осуществляется на территории Российской Федерации абсолютно бесплатно.

Каждый из этих способов мы рассмотрим отдельно.

Как узнать баланс карты Газпромбанка через СМС

Для того, чтобы эта функция стала доступна пользователю, он должен соблюсти два условия:

  • У него должна быть заранее подключена услуга «Телекард-инфо». Подключить услугу, а также пользоваться ее функционалом можно даже на старых моделях телефонов, т.к. никаких мобильных приложений, доступа в интернет и прочего не потребуется — нужна лишь мобильная связь и возможность отправлять sms-сообщения. Активировать услугу «Телекард» можно двумя путями: через терминал Газпромбанка и через отправку sms с текстом !STO на номер +7 (903) 797-62-22 или +7 (926) 240-02-22.
  • Пользователь должен привязать карту к номеру мобильного телефона, с которого осуществляется пользование услугой «Телекард-инфо». Сервис становится доступен только в том случае, если карта и «Телекард-инфо» подключены к одному номеру.

Если оба условия соблюдены, следуйте инструкции:

  1. Отправьте смс-сообщение на один из газпромбанковских номеров: +7-903-797-62-22; +7-916-797-62-22; +7-926-240-02-22. Для удобства, вы можете сохранить один из этих номеров в журнале номеров, чтобы не было необходимости их постоянно набирать вручную;
  2. Само сообщение должно выглядеть следующим образом: !BAL*последние 6 цифр вашей карты*. Например, вот так: !BAL 772721. Отправьте сообщение на один из указанных выше номером;
  3. Спустя пару минут вам на телефон придет ответное сообщение с информацией по счету: остатку, лимиту и его статусу.

Как узнать баланс карты Газпромбанка через интернет

Как правило, проверить баланс карты Газпромбанка через смс нетрудно даже тому человеку, кто пока еще не успел освоить современные технологии. В свою очередь, работа через услугу «Домашний банк» требует некоторого опыта и знаний.

Читать еще:  Как получить карту карусель

Кроме того, перед работой с сайтом Газпромбанка вы должны сначала активировать аккаунт, получив свой логин и пароль для входа в систему. Активировать аккаунт можно в офисе банка или через терминал. Подключение производится полностью бесплатно.

Далее следуйте инструкции:

  1. Зайдите на сайт https://homebank.gazprombank.ru. В правой части сайта в соответствующие поля введите логин и пароль;
  2. Нажмите на вкладку «Счета и карты». В открывшемся списке найдите тот счет или ту карточку, информацию о которой вы хотите получить;
  3. Нажмите на строчку с этим банковским продуктом. Откроется страница со всеми имеющимися данными по счету.

Помните, что «Домашний банк» позволяет клиенту не только проверять баланс, но также производить массу других действий: оформить онлайн кредит или открыть вклад, совершить перевод другому пользователю Газпромбанка или перевести деньги на счет другого банка, получить реквизиты своего счета и так далее. Все это — дополнительный стимул подключить услугу «Домашний банк».

Как проверить баланс на карте Газпромбанка через телефон

Банк разработал собственное мобильное приложение, доступное на всех популярных платформах — AppStore, Microsoft Store, PlayStore и т.д. Оно называется «Телекард».

Все, что вам понадобится — заранее скачать приложение через одну из указанных выше платформ. Также вам нужно иметь активированный аккаунт «Домашнего банка», т.к. без логина и пароля войти в систему не удастся. Далее следуйте инструкции:

  1. После авторизации в приложении нажмите на вкладку «Счета и карты»;
  2. Выберите из списка нужный вам счет и нажмите на него;
  3. Изучите всю информацию по счету. Указывается не только баланс карты, но и ее реквизиты, а также лимит и сумма-дата следующего ежемесячного платежа (для кредитных карт).

Иные способы

Помимо того, что мы уже рассмотрели, пользователю доступны еще два способа проверки баланса: запрос проверки на горячую линию и личная явка в офис.

Если вы желаете проверить баланс в офисе банка, возьмите с собой паспорт — это будет главным доказательством того, что именно вы являетесь владельцем счета. Если у вас неповрежденная и актуальная банковская карта, сотрудник банка предложит вам проверить баланс на терминале (при этом сотрудник будет всячески помогать и консультировать). При этом помните, что называть четырехзначный пин-код от карты сотруднику банка нельзя, какие бы у него ни были добрые намерения.

Если же вы желаете проверить остаток на счете не через терминал, предоставьте паспорт сотруднику. В течение 1-2 минут сотрудник банка не только сообщит, сколько средств у вас на счету, но также распечатает выписку со счета (если вы желаете получить печатный вариант).

При звонке на горячую линию держите под рукой банковскую карту, свой паспорт и, желательно, договор о предоставлении банковских услуг. Вам как минимум понадобится номер карты для получения доступа к своему счету.

Позвоните на единый для всей России номер горячей линии Газпромбанка: 8 (800) 100-07-01 . Меню линии полностью автоматизировано — при отсутствии каких-либо специфических вопросов вам не понадобится для проверки баланса связываться непосредственно с оператором. Когда вы выберите функцию проверки баланса на счете, робот попросит ввести 6 последних цифр номера вашей карты. Далее он автоматически озвучит сумму остатка.

Имейте в виду: если вы пожелаете связаться с оператором колл-центра, ему понадобится сообщить свои паспортные данные. Сотрудник также попросит правильно ответить на контрольный вопрос. Вместо контрольной информации вы можете назвать номер договора о предоставлении банковских услуг.

Газпромбанк: проверить баланс карты через смс, телефон, интернет

Как оперативно и легко узнать баланс карты Газпромбанка, выяснить, когда прошел ежемесячный платеж или перепроверить, поступили ли средства? Мы расскажем о шести разных способах проверить баланс карты при помощи телефона, СМС, банкомата и мобильного приложения.

Узнать баланс через СМС

Газпромбанк дает возможность узнать баланс через смс-сообщения.

Для этого следует отправить смс-команду на номер:

+79262400222

+79037976222

В «теле» сообщения впишите !BAL и последние 6 цифр вашей карты (без пробела) . Сообщение должно выглядеть так: «!BAL123456» (пример). В ответ вы получите СМС с подробной информацией об остатке средств на счету, актуальное на дату запроса.

Сделать это можно при обращении в офис Газпромбанка или в банкомате (если номер привязан к вашему счету). Услуга является платной, месяц пользования смс-информированием стоит 59 рублей.

СМС с балансом карты приходят после каждой приходной или расходной операции по счету клиента. Более выгодным вариантом станет подключение приложения «Телекард-инфо», его стоимость всего 19 рублей в месяц.

Через сервис «Домашний банк»

Для начала рассмотрим алгоритм подключения данной услуги. Сервис «Домашний банк» является современным онлайн-банкингом, поэтому, если вы до сих пор его не подключили, пора это сделать. В этом сервисе можно не только узнать баланс через интернет по номеру карты, но и осуществить множество других операций, например, оплатить коммунальные услуги или заплатить с карты интернет-магазину.

Для подключения:

  • Обратиться к сотрудникам офиса, посетив отделение в котором оформлялась карта или вклад .
  • В банкомате.
  • Позвонить по телефонам ☎ 8 (800) 100-00-89 , ? 0701 (для абонентов TELE2, Билайн, МТС, Мегафон, МОТИВ).

Для использования сервиса:

  1. зайдите на сайт https://www.gazprombank.ru/;
  2. выберите вкладку «частным лицам» (в верхнем углу страницы);
  3. в раскрывающемся меню «Дистанционные сервисы» кликните на вкладку «Домашний банк»;
  4. прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Войти в Домашний Банк»;
  5. на следующей страничке потребуется авторизоваться (логин и пароль выдается в офисе банка при подключении к сервису).

Информация по карте находится в разделе «Банковские карты» и доступна для просмотра онлайн с компьютера или планшета круглосуточно.

Если вы забыли данные, их можно уточнить, позвонив на горячую линию или посетив отделение.

Через банкомат

Проверка баланса через банкомат все еще востребована среди пользователей Газпромбанка, несмотря на распространение новых технологий. Как посмотреть баланс карты с помощью терминала? Достаточно иметь при себе пластиковый носитель и знать пин-код. Вставляете карту в банкомат, вводите пин-код и выбираете необходимую услугу «Информация по карте». Остаток средств на карте отобразится на экране банкомата или в распечатанном чеке (на ваш выбор).

Внимание! За просмотр баланса в банкоматах сторонних банков предусматривается комиссия.

Посмотреть через приложение Телекард 2.0

Как посмотреть баланс карты, если у вас установлено приложение «Телекард 2.0» на смартфоне? Тогда не потребуется искать банкомат или заходить через браузер в неадаптированный к смартфонам «Домашний банк», достаточно открыть приложение, используя логин и пароль. Данные для доступа к учетной записи пользователь получает во время регистрации, логином выступает его мобильный телефон, а пароль система высылает в СМС.

Читать еще:  Как на 900 пополнить счет другого абонента

После первой авторизации пароль потребуется сменить на любой другой на усмотрение владельца аккаунта.

Информация в «Телекарде» обновляется в режиме онлайн и доступна в разделе «Карты». В приложении вы также сможете осуществлять другие платежные операции. Сервис предоставляется бесплатно.

Для того чтобы начать пользоваться «Телекардом», скачайте приложение для iOS или Android в App Store или Play Market соответственно.

Как запросить баланс карты Газпромбанка по телефону

Иногда возникают ситуации, когда под рукой только телефон, но нет возможности выйти в интернет, а ближайший банкомат в зоне недосягаемости. Как узнать, сколько денег на карте Газпромбанка в таком случае? Решение есть — проверить баланс по телефону. Каждый клиент финансовой организации может проверить баланс карты через звонок в сервисный центр. Для этого наберите номер ? 8 800 100 0701 (бесплатно с любого мобильного телефона) и выберите услугу проверки счета.

Система попросит вас ввести последние 6 цифр карты для идентификации. В голосовом режиме вы сразу же получите сведения о количестве доступных средств.

Обращение в офис

Актуальную информацию по вашему счету вы можете узнать у кассира в любом отделении Газпромбанка, имея при себе паспорт и карту. Потребуется ввести пин-код, после этого сотрудник передаст чек с балансом.

Если в офисе вы запросите выписку по счету карты, то операции за последние сутки еще не отобразятся, они фактически не проведены и находятся в «заблокированных». Данная услуга не даст вам точной информации о доступных средствах.

Теперь вы знаете, как посмотреть остаток или приход денег на карту Газпромбанка. Пользуйтесь удобным для вас способом – отправляйте смс-команды, заходите в «Домашний банк» или мобильное приложение. Современные сервисы гарантируют доступ к информации по вашему счету в любое время суток.

Как узнать баланс карты Газпромбанка

Владельцы платежных карт имеют возможность контролировать остаток на счете при помощи разных сервисов. Одним из самых удобных способов проверки является использование услуг смс информирования. Дальше рассмотрим подробнее, как проверить баланс карты Газпромбанк.

Проверка через смс

  1. на номер +79262400222 или +79037976222 отправить сообщение с текстом !BAL*последние 6 цифр карты* (без звездочек)
  2. получить ответное смс сообщение с подробной информацией о текущем остатке

на номер +79262400222 или +79037976222 отправить смс сообщение с запросом !ACT*код активации* (без звездочек). Код активации можно получить в банке на этапе оформления карты.

Для получения информации о балансе при помощи запроса в смс сообщении достаточно выполнить несколько действий:

  1. на номер +79262400222 или +79037976222 отправить сообщение с текстом !BAL*последние 6 цифр карты* (без звездочек)
  2. получить ответное смс сообщение с подробной информацией о текущем остатке

Газпромбанк открывает доступ для всех клиентов к очень удобному мобильному сервису «Телекард», который дает возможность владельцам карт этого банка совершать практически любые платежные операции, включая проверку баланса, через мобильный телефон. Для использования этого сервиса нет необходимости устанавливать требовательные к производительности устройства приложения. Все операции осуществляются при помощи отправки смс сообщений с определенными запросами.

Для начала использования сервиса «Телекард» необходима активация услуги. Для этого достаточно на один из вышеуказанных номеров отправить смс сообщение с запросом !ACT*код активации* (без звездочек). Код активации можно получить в банке на этапе оформления карты.

После подключения сервиса «Телекард» клиент будет получать смс сообщение с информацией об остатке средств на балансе после каждой операции.

Другие способы проверки остатка

Кроме мобильного сервиса банка, клиенты имеют доступ к другим способам:

  • использование услуг сервиса Домашний банк
  • использование банкомата
  • звонок на горячую линию банка
  • посещение банковского отделения

Сервис Домашний банк

Каждый клиент Газпромбанка может воспользоваться удобным сервисом интернет-банкинга «Домашний банк». Для проверки баланса этим способом достаточно выполнить несколько действий:

  1. войти в личный кабинет при помощи логина и пароля пользователя, которые клиенту выдает сотрудник банка в отделении при оформлении
  2. выбрать в разделе Карты соответствующий счет
  3. посмотреть баланс (после совершения платежных операций желательно обновить страницу)

Через банкомат

Процедура проверки через банкомат имеет следующую последовательность:

  1. подойти к банкомату Газпромбанка и вставить карту в считывающее устройство
  2. ввести пин-код
  3. в меню банкомата выбрать услугу Проверка баланса
  4. запросить вывод информации на экран или печать чека

При использовании банкоматов других финансовых организаций для проверки остатка на счете, с владельца карты Газпромбанка снимается комиссия.

Звонок на горячую линию

Каждый клиент Газпромбанка имеет возможность проверить баланс при помощи звонка в сервисный центр финансовой организации. Процедура проверки остатка при помощи телефонного звонка в банк не вызовет трудностей у владельца. Для этого достаточно выполнить такие действия:

  1. позвонить на бесплатный номер 8 800 100 0701
  2. в автоматизированном меню, при помощи нажатия на соответствующие цифры, выбрать услугу проверки баланса
  3. ввести последние 6 цифр карты
  4. получить информацию о количестве доступных средств

В отделении

Посещение филиала Газпромбанка для проверки баланса позволяет воспользоваться помощью кассира. В такой ситуации процедура состоит из следующих этапов:

  1. обращение к кассиру любого отделения
  2. формирование операционистом запроса на получение информации по остатку средств на карте
  3. подтверждение операции клиентом при помощи ввода пин-кода

Основные способы узнать баланс карты Газпромбанка

Управление личными финансами начинается с получения информации о состоянии расчетного счета. Существует ряд способов узнать баланс карты Газпромбанка. Сервисы банка отличаются удобством, функциональностью и доступностью. Запрос баланса предоставляется на безвозмездной основе.

Основные способы

Легко проверить баланс карты Газпромбанка могут клиенты разных категорий. Продвинутые пользователи предпочитают контролировать средства при помощи гаджетов.

Людям старшего поколения проще позвонить или прийти в офис. Каждый держатель выбирает наиболее удобный способ:

  • уведомление SMS;
  • онлайн-банкинг;
  • мобильное приложение;
  • «горячая линия»;
  • банкомат.

При получении карты в Газпромбанке специалист должен объяснить, как узнать баланс по счету и предложит подключить СМС информирование. Услуга позволяет контролировать все движения по карточке. В случае несанкционированной операции имеется возможность немедленно заблокировать пластик.

Дополнительно держателю будут приходить уведомления об увеличении платежного лимита и зачислении денег.

Функционалом могут пользоваться владельцы даже устаревших моделей без мобильных приложений и доступа в интернет по следующему алгоритму:

  • набрать английскими буквами сообщение: «!BAL»;
  • написать последние 6 цифр номера пластика;
  • проверить, как это будет примерно –«!BAL 654321»;
  • отослать письмо на любой телефон: 8-903-797-62-22 или 8-926-240-02-22;
  • подождать одну минуту ответ из банка.
Читать еще:  Как обналичить вебмани в россии

Клиенты, получающие зарплату либо пенсию на карточку, пользуются услугой бесплатно.

Через интернет

С помощью удаленного сервиса Газпромбанка такого, как «Домашний банк», можно проверить баланс карты. Услугу подключают во время оформления карточки или через банкомат самостоятельно.

Нужно активировать аккаунт, используя логин и пароль и далее следовать по инструкции:

  • зайти на портал www.gazprombank.ru;
  • выбрать вкладку «Частным лицам»;
  • нажать на «Дистанционные сервисы» и «Домашний банк»;
  • открыть опцию личного кабинета homebank.gazprombank.ru;
  • активировать профиль;
  • в меню «Карты» выбрать нужный экземпляр;
  • посмотреть сведения по балансу.

Кроме остатка по счету имеются данные о сроке действия пластика и его реквизиты. Сервис позволяет не только проверять баланс, но и переводить деньги в любой банк, открывать вклады, подавать заявку на кредит.

Через «Телекард»

Мобильный сервис «Телекард» Газпромбанка открывает доступ к балансу карты и другим услугам через мобильный телефон.

Если в кредитном учреждении заранее не был реализован сервис, то к «Телекард» можно подключиться через банкомат:

  • вставить пластик в устройство;
  • набрать ПИН-код;
  • выбрать в меню «Регистрация услуг»;
  • открыть раздел «Телекард»;
  • ввести данные по подсказкам;
  • забрать чек с кодом активации.

Для работы в системе необходимо скачать приложение App Store или Google Play. Карта должна быть привязана к номеру мобильного телефона.

Далее следуйте инструкции:

  • авторизироваться в приложении;
  • открыть вкладку «Счета и карты»;
  • выбрать нужную карточку;
  • посмотреть информацию.

По телефону

Звонок в сервисный центр компании остается самым быстрым способом уточнения сведений по карте. Платежный инструмент и паспорт надо держать перед собой, чтобы без задержек ответить на вопросы.

Связь автоматизирована и с клиентом «общается» робот. По подсказкам голосового меню держатель в итоге приходит к цели.

Однако, сначала нужно сделать несколько шагов:

  • набрать круглосуточный номер 8 (800) 100-07-01;
  • последовательно нажимать цифры на дисплее по команде робота;
  • ввести последние 6 цифр номера карточки;
  • прослушать сумму остатка.

Для москвичей предусмотрен дополнительный номер с кодом города – 8 (495) 913-74-74.

Пользователи крупных компаний Мегафон, МТС, Билайн могут обратиться за справкой по короткому номеру *0701.

Если до конца выслушать робота, не выполняя его команды, по окончании «монолога» трубку возьмет оператор. Он попросит сообщить номер пластика, паспортные данные, кодовое слово. При совпадении сведений клиенту озвучат баланс по карте и ответят на другие вопросы.

Звонок на указанные телефоны бесплатный. Если клиент, желая быстрее дозвониться, наберет другие номера банка, то ему придется платить по действующим тарифам связистов.

В банкомате

Проверка остатка по счету через банкомат до сих пор востребована у клиентов Газпромбанка (ГПБ). В отличие от других кредитных учреждений банкоматы ГПБ встречаются не так повсеместно. Однако, недостаток компенсируется обслуживанием клиентов Газпромбанка терминалами партнеров.

Для проверки баланса нужна карточка и ПИН-код:

  • вставить карточку в устройство;
  • выбрать опцию «Информация по карте»;
  • указать способ выдачи сведений «На экране» или «Распечатать чек».

Услуга предоставляется бесплатно при использовании банкомата газпромовского или партнеров банка. В корпоративную сеть Газпромбанка входит более 25 компаний.

В списке значатся Альфа-банк, Уралсиб, Почта Банк, Промсвязьбанк, МТС-банк и другие. Нередко на устройство наклеивают стикеры с названиями банков. Если среди них обнаружится логотип Газпромбанка, значит все услуги: баланс, снятие, пополнение, перевод осуществляются в данном банкомате бесплатно.

Узнать остаток на счете можно в любом банкомате, даже если он не партнер ГПБ. В этом случае придется заплатить комиссию – до 15 ₽.

В отделении банка

Несмотря на солидный статус, офисов у компании немного. По всей стране насчитывается около 350 отделений. Если существует возможность посетить офис, то всю информацию удобно получить из первых рук.

Для этого потребуется только паспорт и знание ПИН-кода. Сотрудник выдаст распечатку по всем операциям за выбранный период.

Другой вариант – проверка баланса на терминале. Клиент с помощью консультанта делает запрос и узнает остаток.

Не следует вслух называть четырехзначный шифр, чтобы исключить несанкционированное действие со счетом.

Важные моменты

Система «Телекард»

Необходимо разделять понятия «Телекард» и «Телекард-инфо»:

  • Телекард – мобильное приложение;
  • Телекард-инфо – автоматическое оповещение.

Несмотря на оперативность и удобство, приложение не отвечает правилам банковской безопасности. В лицензионном соглашении п.7 говорится о том, что Газпромбанк отстраняется от ответственности за работу приложения. За некорректные действия и ошибки отвечает конкретный софт. Пользователь проводит операции в системе «Телекард» на свой страх и риск.

Справки по телефону

Круглосуточно и без перерывов работают операторы «горячей линии». Чтобы быстро дозвониться, нужно выбрать время: с раннего утра до 11.00 либо после 21.00. В эти периоды загруженность линии не такая интенсивная, как днем.

Оператор колл-центра попросит назвать личные данные и ответить на контрольный вопрос. Если кодовое слово не удалось вспомнить, можно сообщить номер заключенного в офисе договора.

Запрос по СМС

Телефоны в банке могут измениться, поэтому актуальный номер для отправки запроса следует уточнить по «горячей линии». Он пропечатан на оборотной стороне пластика.

СМС-запрос следует отправлять исключительно с номера, привязанного к карте при оформлении. К одному телефонному номеру прикрепляется только одна карта.

Банкомат отказывает выдавать информацию

Ситуация связана с необходимостью оплаты услуги в случаях:

  • закончился период бесплатного информирования;
  • используется сторонний банкомат;
  • необходимо заплатить 3 ₽ в устройстве участников Объединенной расчетной системы (ОРС).

По этим причинам терминал откажет в услуге, значит средств на карточке недостаточно.

Оплата услуг

Если клиент не относится к категории «зарплатного», то услуги СМС оповещения лишь в первые три месяца предоставляются бесплатно. Дальше придется запрашивать баланс за 59 ₽ в месяц.

По сравнению с СМС информированием узнавать сведения через «Телекард-инфо» выгоднее. Его ежемесячная стоимость всего 19 ₽.

Выдача баланса на безвозмездной основе доступна для владельца, на карте которого имеется не менее 25000 ₽ неснижаемого ежемесячного остатка.

В банкомате остаток по счету можно вывести на экран. Если есть желание получить чек на руки, обратите внимание, чье устройство используется. Банк-партнер может списать плату за выданный чек по своим тарифам.

Заключение

Пользование банковской карточкой требует постоянного контроля средств на счете. Владение информацией по балансу позволяет грамотно распорядиться средствами и спланировать расходы.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector