Как проверить баланс карты газпром

Как проверить баланс карты Газпромбанк

Газпромбанк выпускает 18 видов дебетовых карт платежных систем Visa, MasterCard и МИР. Это классические, золотые и платиновые карты в рублях, долларах или евро. Независимо от того какая именно выбрана для работы с деньгами, есть несколько способов проверить баланс на карте Газпромбанка – в мобильном приложении, по горячей линии, отправив смс или через интернет-банкинг.

Как именно работает каждый из вариантов – в нашей статье.

Как проверить баланс карты «Газпромбанка» через SMS?

Доступ к смс-информацию возможен только при условии подключения услуги Телекард-инфо, что можно сделать одним из трех способов:

  • у операциониста в отделении банка при оформлении карточки;
  • через терминал Газпромбанка;
  • отправкой сообщения с текстом !STO на номер 8-903-797-62-22 или 8-926-240-02-22.

Это все касается услуги Телекард-Инфо (функция автоматических оповещений через смс), благодаря которой можно в любое время суток получать информацию по текущему счету без доступа в интернет и не пользуясь мобильным приложением. Отправлять запросы можно только с того номера, который привязан к карте. Ни на какой другой номер система ответа не даст.

При подключенной услуге проверить баланс карты газпромбанк можно таким образом:

Отправляете сообщение с текстом «!BAL ******», где *- последние 6 цифр номера карточки на номер 8-903-797-62-22 или 8-926-240-02-22. В ответ придет сообщение с текущим остатком по счету, лимитом по карте и ее статусу.

Как проверить баланс карты «Газпромбанка» через приложение в телефоне

Мобильное приложение «Телекард» доступно для скачивания на всех популярных платформах — AppStore, Microsoft Store, PlayStore и т.д.

Если по какой-то причине доступа к магазину с гаджета нет, можно зайти прямо с телефона по следующим ссылкам:

  • itunes.apple.com – для устройств на базе iOS
  • play.google.com – для устройств на ОС Android.

Предварительно при оформлении карты получаете доступ в Домашний банк – операционист выдает логин и пароль, в дальнейшем логин остается неизменным, пароль рекомендуется регулярно менять.

Устанавливаете мобильное приложение в телефоне, для входа используете логин и пароль по сервису Домашний банк. Попадаете в личный кабинет, где доступна вся информация по карточке в онлайн режиме – текущий баланс, история операций, возможность проводить денежные операции, лимит и сумма/дата следующего ежемесячного платежа для кредиток и пр.

Как проверить баланс карты «Газпромбанк» через банкомат

Проверка баланса через банкомат – самый популярный способ, тем более, что в стране более 45000 банкоматов и они есть в каждом городе, за исключением Крыма и г.Севастополь.

Порядок действий следующий:

  1. Вставляете карточку в гнездо приемника.
  2. Вводите пин-код.
  3. Выбираете в меню «Проверка баланса».
  4. Выводите результат на экран либо на экран и бумажный чек.

Для проверки баланса по карте Газпромбанк рекомендуется использовать фирменные банкоматы или терминалы, чтобы услуга была бесплатной. При обращении к банкоматам других банков комиссия за услугу списываются автоматически со счета.

Как проверить баланс карты «Газпромбанк» на сайте

Проверка счета через интернет в онлайн режиме осуществляется через официальный сервис «Домашний банк» на сайте https://homebank.gazprombank.ru/.

Для входа потребуется использовать логин и пароль, выданные сотрудником банка при оформлении или получении карты.

Логин всегда остается неизменным. Пвароль обязательно меняют как минимум раз в месяц, чтобы исключить доступ к кошельку третьих лиц.

После авторизации владелец карты заходит в личный кабинет, где представлена вся информация по кредитной или дебетовой карте. В отдельном разделе отображается текущий баланс.

Как проверить баланс карты «Газпромбанк» через отделение банка

Еще более простой, но продолжительный по времени вариант, ведь очереди в банке пока еще никто не отменил. Для того, чтобы проверить баланс на карте, операционисту отдают карту, паспорт и вводят пароль на терминале.

Далее клиент получает всю интересующую его информацию – текущее состояние счета, лимит средств, сумму и дату обязательного платежа для кредиток и т.д.

Как узнать баланс карты газпромбанка через телефон

Горячая линия Газпромбанка работает в круглосуточном режиме. Звонок по основному номеру бесплатный для любого региона России.

Номера горячей линии:

Звонки платные только в роуминге согласно тарифной сетке оператора. По России горячая линия бесплатная.

Итак, существует 5 простых способов проверить баланс карты газпромбанк:

Как узнать баланс карты Газпромбанка

Владельцы платежных карт имеют возможность контролировать остаток на счете при помощи разных сервисов. Одним из самых удобных способов проверки является использование услуг смс информирования. Дальше рассмотрим подробнее, как проверить баланс карты Газпромбанк.

Проверка через смс

  1. на номер +79262400222 или +79037976222 отправить сообщение с текстом !BAL*последние 6 цифр карты* (без звездочек)
  2. получить ответное смс сообщение с подробной информацией о текущем остатке

на номер +79262400222 или +79037976222 отправить смс сообщение с запросом !ACT*код активации* (без звездочек). Код активации можно получить в банке на этапе оформления карты.

Для получения информации о балансе при помощи запроса в смс сообщении достаточно выполнить несколько действий:

  1. на номер +79262400222 или +79037976222 отправить сообщение с текстом !BAL*последние 6 цифр карты* (без звездочек)
  2. получить ответное смс сообщение с подробной информацией о текущем остатке

Газпромбанк открывает доступ для всех клиентов к очень удобному мобильному сервису «Телекард», который дает возможность владельцам карт этого банка совершать практически любые платежные операции, включая проверку баланса, через мобильный телефон. Для использования этого сервиса нет необходимости устанавливать требовательные к производительности устройства приложения. Все операции осуществляются при помощи отправки смс сообщений с определенными запросами.

Для начала использования сервиса «Телекард» необходима активация услуги. Для этого достаточно на один из вышеуказанных номеров отправить смс сообщение с запросом !ACT*код активации* (без звездочек). Код активации можно получить в банке на этапе оформления карты.

После подключения сервиса «Телекард» клиент будет получать смс сообщение с информацией об остатке средств на балансе после каждой операции.

Другие способы проверки остатка

Кроме мобильного сервиса банка, клиенты имеют доступ к другим способам:

  • использование услуг сервиса Домашний банк
  • использование банкомата
  • звонок на горячую линию банка
  • посещение банковского отделения

Сервис Домашний банк

Каждый клиент Газпромбанка может воспользоваться удобным сервисом интернет-банкинга «Домашний банк». Для проверки баланса этим способом достаточно выполнить несколько действий:

  1. войти в личный кабинет при помощи логина и пароля пользователя, которые клиенту выдает сотрудник банка в отделении при оформлении
  2. выбрать в разделе Карты соответствующий счет
  3. посмотреть баланс (после совершения платежных операций желательно обновить страницу)
Читать еще:  Как пользоваться бонусами спасибо от сбербанка

Через банкомат

Процедура проверки через банкомат имеет следующую последовательность:

  1. подойти к банкомату Газпромбанка и вставить карту в считывающее устройство
  2. ввести пин-код
  3. в меню банкомата выбрать услугу Проверка баланса
  4. запросить вывод информации на экран или печать чека

При использовании банкоматов других финансовых организаций для проверки остатка на счете, с владельца карты Газпромбанка снимается комиссия.

Звонок на горячую линию

Каждый клиент Газпромбанка имеет возможность проверить баланс при помощи звонка в сервисный центр финансовой организации. Процедура проверки остатка при помощи телефонного звонка в банк не вызовет трудностей у владельца. Для этого достаточно выполнить такие действия:

  1. позвонить на бесплатный номер 8 800 100 0701
  2. в автоматизированном меню, при помощи нажатия на соответствующие цифры, выбрать услугу проверки баланса
  3. ввести последние 6 цифр карты
  4. получить информацию о количестве доступных средств

В отделении

Посещение филиала Газпромбанка для проверки баланса позволяет воспользоваться помощью кассира. В такой ситуации процедура состоит из следующих этапов:

  1. обращение к кассиру любого отделения
  2. формирование операционистом запроса на получение информации по остатку средств на карте
  3. подтверждение операции клиентом при помощи ввода пин-кода

Как узнать баланс карты Газпромбанка

Согласно статистике, 60% держателей дебетовых, кредитных или зарплатных карт предпочитают проверять баланс при помощи банкоматов. Однако, такой вариант не всегда удобен, кроме того, банк предлагает ряд альтернативных вариантов для контроля состояния счета. Узнать баланс карты Газпромбанка можно с помощью:

  • мобильного приложения для смартфонов;
  • личного кабинета на сайте банка;
  • СМС-уведомлений;
  • звонка на горячую линию Газпромбанка;
  • банкомата банка или банка-партнера;
  • сотрудника банка, в ближайшем отделении.

6 способов проверить баланс на карте Газпромбанка

Предлагаем ознакомиться с каждым из перечисленных выше вариантов более подробно.

Мобильный банк «Телекард» для смартфонов

«Телекард» — мобильное приложение Газпромбанка, позволяющее контролировать состояние счетов и управлять ими непосредственно со смартфонов, работающих под управлением iOS и Android. Скачать приложение в App Store или Play Market можно перейдя по ссылкам ниже:

Скачав мобильный банк «Телекард», владельцу карты Газпромбанка потребуется авторизоваться в приложении. В случае, если вы являетесь новым клиентом, потребуется пройти процедуру регистрации.

Сведения о балансе будут находиться в разделе меню, посвященном картам и счетам. Проверка баланса карт и счетов доступна круглосуточно.

Проверка баланса через СМС

В случае, когда отсутствует подключение к интернету или использование мобильного банка невозможно, узнать баланс карты Газпромбанка можно посредством СМС-запроса.

Услуга СМС-информирования заранее подключается в банкоматах или отделениях Газпромбанка. После подключения держатель карты в любое время может отправить запрос и получить нужную информацию.

Алгоритм проверки баланса посредством СМС-запроса:

  • Написать «!BAL».
  • Указать последние 6 цифр номера карты.
  • Отправить сообщение на номер +7 (926) 240-02-22 или +7 (903) 797-62-22.

В ответ владельцу карты поступит сообщение с полной информацией об остатке денежных средств.

Интернет-банкинг «Домашний Банк»

Проверка счета карты через интернет осуществляется через официальный сервис «Домашний банк». Для входа потребуется использовать логин и пароль, выданные сотрудником банка при оформлении или получении карты.

После успешной авторизации, держатель карты получит доступ в личный кабинет, хранящий всю информацию по кредитной или дебетовой карте. В специальном разделе отображается текущий баланс карты.

Проверить баланс карты через банкомат

Обращение к банкомату, пожалуй, наиболее частый способ проверки баланса карты. Владелец должен вставить карту в прорезь банкомата, ввести пин-код, выбрать раздел меню «Проверка баланса». Результат можно посмотреть на экране монитора либо распечатать на чеке.

Рекомендуется пользоваться фирменными банкоматами Газпромбанка. При проверке баланса через них деньги с карты не снимаются. Если же обращаться к банкоматам других банков, с карты держателя будет списана комиссия за услугу.

Звонок в справочную службу банка

Горячая линия Газпромбанка работает круглосуточно, без перерывов. Согласно отзывам клиентов, лучше звонить до полудня или после 18.00. В это время линия не так сильно загружена, и операторы быстро отвечают на поступающие звонки.

Номера горячей линии:

  • 8 (800) 100-07-01 – основной номер.
  • +7 (495) 913-74-74 – для клиентов из Москвы.
  • *0701 – короткий номер для обращений с мобильных телефонов.

Горячая линия бесплатна. Если клиент звонит из-за рубежа, плата будет взиматься согласно тарифам мобильного оператора, которым он пользуется.

Лично, путем обращения в офис банка

Для проверки баланса можно прийти в отделение Газпромбанка. С собой необходимо иметь паспорт и саму карту. Для получения информации клиент должен обратиться к оператору-кассиру, передать ему документы. Сотрудник сверит сведения и запросит пароль. Затем проверит счет карты и сообщит его владельцу.

Как узнать баланс карты Газпромбанка

Знать точную сумму на счету иногда очень важно

Держателями дебетовых карт Газпромбанка обычно бывают его зарплатные клиенты. Банк обслуживает огромное количество предприятий, сотрудникам которых выдаются карточки для получения заработанных денег. И часто у клиентов возникает вопрос, как проверить баланс Газпромбанка. Например, как узнать, что на счет поступила зарплата.

Как клиенту Газпромбанка узнать баланс своей дебетовой или кредитной карты, какие способы получения информации предлагает банк. Использование банкоматов, онлайн-сервисов, сообщений и прочих методов. Вся информация о продуктах и услугах Газпромбанка на Бробанк.ру.

Узнать баланс онлайн

Самый простой способ — проверить баланс карты Газпромбанка через интернет. При выдаче кредитной или дебетовой карты рекомендуется сразу подключить онлайн-сервисы, чтобы всегда «держать руку на пульсе». Можно в любой момент зайти в систему и посмотреть баланс своей карточки или состояние кредитного счета.

Чтобы в Газпромбанке проверить баланс карты онлайн, нужно иметь доступ к онлайн-банкингу или к скаченному мобильному приложению. Регистрация в системе простая, идти в офис банка не обязательно:

  1. Зайдите на страницу входа в интернет-банк Газпромбанка, ее можно найти на сайте самой финансовой организации.
  2. Зарегистрируйтесь в системе. Операция доступна только держателям карт. Для регистрации нужен номер телефона, указанный при выдаче пластика, и номер банковской карточки.
  3. Клиент регистрируется, придумывает пароль и заходит в систему.

Визит в банк не обязателен. Все можно сделать, имея интернет и телефон

В банкинге будут отражаться все счета и карты гражданина. И по каждым реквизитам указывается текущий баланс. В онлайн-систему можно заходить в любое время и отслеживать состояние своего счета, сервис предоставляется бесплатно.

Читать еще:  Как выкрутится из долгов

Рекомендуем также установить и мобильное приложение Газпромбанка Телекард 2.0. Банкинг будет всегда под рукой в вашем телефоне. Он доступен везде, где есть выход в интернет.

Как проверить баланс карты Газпромбанка через СМС

В Газпромбанке проверить баланс карты можно путем отправки СМС-сообщения на специальный номер. Для этого у клиента банка должна быть подключена услуга СМС-информирования.

Если она подключена, тогда получить информацию о текущем состоянии карточного счета можно так: отправить сообщение с текстом «BAL «. Например, BAL123456, то есть без пробелов. Сообщение отправляется на номер +7 (903) 797 62 22 или +7 (926) 240-02-22. В ответ поступит сообщение с указанием баланса.

Услуга СМС-информирования позволяет не только узнать баланс карточки. С помощью SMS-сообщений можно запрашивать информацию о последних 5-ти проведенных картой операциях, проводить временную блокировку карты, отказываться от услуг и получения уведомлений и пр.

После подключения клиент также будет получать сообщения обо всех проведенных по карте операциях. В каждом сообщении будет указана потраченная сумма и остаточный баланс.

Еще один номер +7 (926) 240-02-22. В ответ на СМС поступит сообщение с указанием баланса

Как подключить СМС-информирование

  1. В банкомате Газпромбанка. Вставляете карту в устройство, вводите ПИН-код и заходите в раздел Информация по карте, а там — Подключение услуг. Выберете СМС-информирование и проведите его подключение, все интуитивно просто, следуйте предложенной банком инструкции.
  2. В офисе Газпромбанка. Подойдите в него с паспортом, менеджер предоставит на подпись готовое заявление, после его подписания выполняется подключение.

Услуга СМС-информирования предоставляется первые 3 месяца после подключения бесплатно, потом банк списывает автоматически со счета по 59 рублей ежемесячно.

Так что, если вы думаете, как проверить баланс на карте Газпромбанка через СМС, без подключения информирования не обойтись, а через 3 месяца оно станет платным. Но это все равно крайне нужный сервис, потому что после его подключения на телефон клиента поступают сообщения обо всех операциях. Если вдруг будет обнаружена мошенническая операция, пластик можно оперативно заблокировать, чтобы с него не списали все деньги.

Запрос баланса Газпромбанка при наличии услуги SMS-информирования можно выполнить и нестандартным образом. Просто совершите любую финансовую операцию, и на телефон тут же придет сообщение с указанием текущего баланса карточки. Достаточно, например, купить какую-то мелочь в магазине.

Это удобно, если нет возможности использовать другие способы

Получение информации через банкомат

Если вопрос, как узнать сколько денег на карте Газпромбанка, волнует человека, который не пользуется сервисами банка, можно воспользоваться и классической формой получения информации. Обычно сервисами не пользуются пенсионеры.

Тут все просто:

  1. Посещаете любой банкомат Газпромбанка, вводите в него свою карту, вписываете ПИН-код.
  2. Нажимаете кнопку Информация по карте. Система предложит вывести сведения на экран или напечатать их на чеке. Выбирайте удобный вариант.

Если вас интересует, как проверить баланс карты Газпромбанка с телефона, то без подключенной услуги СМС-информирования вы можете просто позвонить на горячую линию банка, которая работает круглосуточно. Номер — 8 800 100 07 01. После идентификации личности менеджер предоставит сведения о балансе, обычно они направляются клиенту сообщением на его телефон.

Еще один вариант — обратиться в офис Газпромбанка с паспортом, там вам оперативно предоставят информацию по остатку по счету.

Удобнее всего проверить баланс банковской карты Газпромбанка через интернет. Поэтому лучше подключите банкинг, тем более что он бесплатный.

Если речь о кредитной карте

К ней также можно подключить СМС-информирование и интернет-банкинг, даже крайне рекомендуется это делать. Вы можете проверить баланс карты Газпромбанк через СМС, и вам в ответ придет сообщение с указанием счета в минусе, если он есть, а также система напишет лимит кредитки.

В банкинге также будет отражаться полная информация по кредитному счету: насколько он в минусе, каков вообще лимит, можно посмотреть историю операций по счету.

Если активация кредитной карты Газпромбанка выполнена, и клиент ею пользуется, тогда каждый месяц заемщик будет получать от банка сообщения с указанием не только баланса, но и того, какой он должен сделать минимальный платеж и до какой даты. Это важная информация, которую также можно увидеть и в интернет-банкинге. В Телекарде Газпромбанка запрос баланса каким-то особым образом делать не надо, информация просто будет отражаться на экране.

СМС-оповещение для кредитки — очень важная и полезная услуга, позволяющая избежать переплат

Другая информация о картах Газпромбанка

Интернет-банк и мобильное приложение — уникальные сервисы. В них можно не только просматривать информацию по счетам и смотреть историю платежей и зачисление, но и совершать различные платежные операции.

Вы можете через банкинг Газпромбанк пополнить баланс телефона любого оператора без комиссии, заплатить за интернет, телевидение, оплатить коммунальные услуги, штрафы, налоги, государственные пошлины и многое другое.

Там же можно делать переводы на любые карты и счета, заказывать услуги. Если подключено СМС-информирование, обо всех действия, совершенных в банкинге, клиент также будет получать сообщения с указанием деталей операции и остатка по счету.

Основные способы узнать баланс карты Газпромбанка

Управление личными финансами начинается с получения информации о состоянии расчетного счета. Существует ряд способов узнать баланс карты Газпромбанка. Сервисы банка отличаются удобством, функциональностью и доступностью. Запрос баланса предоставляется на безвозмездной основе.

Основные способы

Легко проверить баланс карты Газпромбанка могут клиенты разных категорий. Продвинутые пользователи предпочитают контролировать средства при помощи гаджетов.

Людям старшего поколения проще позвонить или прийти в офис. Каждый держатель выбирает наиболее удобный способ:

  • уведомление SMS;
  • онлайн-банкинг;
  • мобильное приложение;
  • «горячая линия»;
  • банкомат.

При получении карты в Газпромбанке специалист должен объяснить, как узнать баланс по счету и предложит подключить СМС информирование. Услуга позволяет контролировать все движения по карточке. В случае несанкционированной операции имеется возможность немедленно заблокировать пластик.

Дополнительно держателю будут приходить уведомления об увеличении платежного лимита и зачислении денег.

Функционалом могут пользоваться владельцы даже устаревших моделей без мобильных приложений и доступа в интернет по следующему алгоритму:

  • набрать английскими буквами сообщение: «!BAL»;
  • написать последние 6 цифр номера пластика;
  • проверить, как это будет примерно –«!BAL 654321»;
  • отослать письмо на любой телефон: 8-903-797-62-22 или 8-926-240-02-22;
  • подождать одну минуту ответ из банка.
Читать еще:  Брокеры кто это

Клиенты, получающие зарплату либо пенсию на карточку, пользуются услугой бесплатно.

Через интернет

С помощью удаленного сервиса Газпромбанка такого, как «Домашний банк», можно проверить баланс карты. Услугу подключают во время оформления карточки или через банкомат самостоятельно.

Нужно активировать аккаунт, используя логин и пароль и далее следовать по инструкции:

  • зайти на портал www.gazprombank.ru;
  • выбрать вкладку «Частным лицам»;
  • нажать на «Дистанционные сервисы» и «Домашний банк»;
  • открыть опцию личного кабинета homebank.gazprombank.ru;
  • активировать профиль;
  • в меню «Карты» выбрать нужный экземпляр;
  • посмотреть сведения по балансу.

Кроме остатка по счету имеются данные о сроке действия пластика и его реквизиты. Сервис позволяет не только проверять баланс, но и переводить деньги в любой банк, открывать вклады, подавать заявку на кредит.

Через «Телекард»

Мобильный сервис «Телекард» Газпромбанка открывает доступ к балансу карты и другим услугам через мобильный телефон.

Если в кредитном учреждении заранее не был реализован сервис, то к «Телекард» можно подключиться через банкомат:

  • вставить пластик в устройство;
  • набрать ПИН-код;
  • выбрать в меню «Регистрация услуг»;
  • открыть раздел «Телекард»;
  • ввести данные по подсказкам;
  • забрать чек с кодом активации.

Для работы в системе необходимо скачать приложение App Store или Google Play. Карта должна быть привязана к номеру мобильного телефона.

Далее следуйте инструкции:

  • авторизироваться в приложении;
  • открыть вкладку «Счета и карты»;
  • выбрать нужную карточку;
  • посмотреть информацию.

По телефону

Звонок в сервисный центр компании остается самым быстрым способом уточнения сведений по карте. Платежный инструмент и паспорт надо держать перед собой, чтобы без задержек ответить на вопросы.

Связь автоматизирована и с клиентом «общается» робот. По подсказкам голосового меню держатель в итоге приходит к цели.

Однако, сначала нужно сделать несколько шагов:

  • набрать круглосуточный номер 8 (800) 100-07-01;
  • последовательно нажимать цифры на дисплее по команде робота;
  • ввести последние 6 цифр номера карточки;
  • прослушать сумму остатка.

Для москвичей предусмотрен дополнительный номер с кодом города – 8 (495) 913-74-74.

Пользователи крупных компаний Мегафон, МТС, Билайн могут обратиться за справкой по короткому номеру *0701.

Если до конца выслушать робота, не выполняя его команды, по окончании «монолога» трубку возьмет оператор. Он попросит сообщить номер пластика, паспортные данные, кодовое слово. При совпадении сведений клиенту озвучат баланс по карте и ответят на другие вопросы.

Звонок на указанные телефоны бесплатный. Если клиент, желая быстрее дозвониться, наберет другие номера банка, то ему придется платить по действующим тарифам связистов.

В банкомате

Проверка остатка по счету через банкомат до сих пор востребована у клиентов Газпромбанка (ГПБ). В отличие от других кредитных учреждений банкоматы ГПБ встречаются не так повсеместно. Однако, недостаток компенсируется обслуживанием клиентов Газпромбанка терминалами партнеров.

Для проверки баланса нужна карточка и ПИН-код:

  • вставить карточку в устройство;
  • выбрать опцию «Информация по карте»;
  • указать способ выдачи сведений «На экране» или «Распечатать чек».

Услуга предоставляется бесплатно при использовании банкомата газпромовского или партнеров банка. В корпоративную сеть Газпромбанка входит более 25 компаний.

В списке значатся Альфа-банк, Уралсиб, Почта Банк, Промсвязьбанк, МТС-банк и другие. Нередко на устройство наклеивают стикеры с названиями банков. Если среди них обнаружится логотип Газпромбанка, значит все услуги: баланс, снятие, пополнение, перевод осуществляются в данном банкомате бесплатно.

Узнать остаток на счете можно в любом банкомате, даже если он не партнер ГПБ. В этом случае придется заплатить комиссию – до 15 ₽.

В отделении банка

Несмотря на солидный статус, офисов у компании немного. По всей стране насчитывается около 350 отделений. Если существует возможность посетить офис, то всю информацию удобно получить из первых рук.

Для этого потребуется только паспорт и знание ПИН-кода. Сотрудник выдаст распечатку по всем операциям за выбранный период.

Другой вариант – проверка баланса на терминале. Клиент с помощью консультанта делает запрос и узнает остаток.

Не следует вслух называть четырехзначный шифр, чтобы исключить несанкционированное действие со счетом.

Важные моменты

Система «Телекард»

Необходимо разделять понятия «Телекард» и «Телекард-инфо»:

  • Телекард – мобильное приложение;
  • Телекард-инфо – автоматическое оповещение.

Несмотря на оперативность и удобство, приложение не отвечает правилам банковской безопасности. В лицензионном соглашении п.7 говорится о том, что Газпромбанк отстраняется от ответственности за работу приложения. За некорректные действия и ошибки отвечает конкретный софт. Пользователь проводит операции в системе «Телекард» на свой страх и риск.

Справки по телефону

Круглосуточно и без перерывов работают операторы «горячей линии». Чтобы быстро дозвониться, нужно выбрать время: с раннего утра до 11.00 либо после 21.00. В эти периоды загруженность линии не такая интенсивная, как днем.

Оператор колл-центра попросит назвать личные данные и ответить на контрольный вопрос. Если кодовое слово не удалось вспомнить, можно сообщить номер заключенного в офисе договора.

Запрос по СМС

Телефоны в банке могут измениться, поэтому актуальный номер для отправки запроса следует уточнить по «горячей линии». Он пропечатан на оборотной стороне пластика.

СМС-запрос следует отправлять исключительно с номера, привязанного к карте при оформлении. К одному телефонному номеру прикрепляется только одна карта.

Банкомат отказывает выдавать информацию

Ситуация связана с необходимостью оплаты услуги в случаях:

  • закончился период бесплатного информирования;
  • используется сторонний банкомат;
  • необходимо заплатить 3 ₽ в устройстве участников Объединенной расчетной системы (ОРС).

По этим причинам терминал откажет в услуге, значит средств на карточке недостаточно.

Оплата услуг

Если клиент не относится к категории «зарплатного», то услуги СМС оповещения лишь в первые три месяца предоставляются бесплатно. Дальше придется запрашивать баланс за 59 ₽ в месяц.

По сравнению с СМС информированием узнавать сведения через «Телекард-инфо» выгоднее. Его ежемесячная стоимость всего 19 ₽.

Выдача баланса на безвозмездной основе доступна для владельца, на карте которого имеется не менее 25000 ₽ неснижаемого ежемесячного остатка.

В банкомате остаток по счету можно вывести на экран. Если есть желание получить чек на руки, обратите внимание, чье устройство используется. Банк-партнер может списать плату за выданный чек по своим тарифам.

Заключение

Пользование банковской карточкой требует постоянного контроля средств на счете. Владение информацией по балансу позволяет грамотно распорядиться средствами и спланировать расходы.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector