Как проверить баланс интернета

Как проверить мой баланс интернета: сервисы разных операторов

Интернет сегодня является нормой для обывателей. Услуга эта платная, так что периодически на счёт необходимо вносить средства. В данной статье ответим на вопрос: “Как проверить мой баланс интернета?”

Общая информация

Прежде чем мы приступим к исследованию способов проверки баланса интернета на примерах разных провайдеров, следует разобраться с парой общих вопросов. Конкретно нас интересует: как строится взаимодействие с поставщиком услуги в контексте обозначенной проблемы, и какие есть вообще возможности по части получения сведений об остатке на счёте?

Специфика функционирования провайдеров

Часто при подключении услуги интернет-связи клиенты не уточняют у компаний, какого числа необходимо пополнять баланс лицевого счёта. Иногда зачислять денежные средства нужно в начале месяца, иногда же всё зависит от даты активации договора.

Если не озаботиться вовремя ответом на указанный вопрос, можно в какой-то момент остаться без возможности выхода в сеть.

Исходя из сказанного, имеет смысл обратить внимание на такие меры:

  1. Уточните у оператора, по какой схеме он функционирует. Получите информацию о графике пополнения баланса. Это сделает возможным, например, использование функции автоплатежа, если Вы предпочитаете оплачивать такие услуги банковской картой.
  2. Запросите и сохраните платёжные реквизиты. Некорректные данные и малейшие ошибки оставят Вас без интернета и уплаченных денег.

Это элементарные рекомендации, однако не стоит недооценивать их значимость. Также следует понимать, что у разных операторов есть свои алгоритмы оплаты: изучайте их заранее.

Способы проверки баланса интернета

Хотя поставщиков интернет-сервиса множество, и все они имеют свои нюансы в вопросах оплаты, обеспечения услугой своих клиентов и т.д., всё же имеются некоторые общие моменты.

Итак, можно выделить следующие способы проверки баланса личного счёта:

  • использование функционала личного кабинета (показать на компьютере);
  • звонок в колл-центр оператора;
  • применение специального программного обеспечения;
  • SMS-запрос;
  • посещение офиса.

В большинстве случаев самый удобный способ – личный кабинет. Он чаще всего используется клиентами провайдеров. Это объясняется более широким функционалом: можно не только посмотреть баланс, но и поменять тариф, провести оплату и совершить ещё какие-то действия.

В противовес аккаунту на сайте поставщика услуг и другим дистанционным вариантам решения проблемы есть возможность обратиться в офис компании. Однако это сопряжено с тратой времени, ведь придётся или идти, или ехать туда.

Оператор даёт возможность проконтролировать состояние счёта не только через ЛК или горячую линию, но и с помощью мобильного приложения или СМС-запросов.

Аккаунт на сайте

Возможности личного кабинета всегда шире, чем у других сервисов. Кроме мониторинга имеющихся средств, здесь доступны разные операции: оплаты, активации дополнительных услуг и пр.

Увидеть остаток на счёте можно на главной странице профиля. Помимо этого, тут же будут указаны используемый тариф, подключенные услуги и т.д.

Голосовой ассистент

Робот поможет Вам, если произвести звонок по номеру 06745.

Короткий контакт 0611 предусмотрен для решения более широкого круга вопросов. Также по этому телефону можно связаться с оператором колл-центра.

Сервис “Мой Билайн”

Это специальное мобильное приложение, чей функционал идентичен возможностям личного кабинета на сайте оператора мобильной связи.

Чтобы посмотреть остаток по балансу интернет-трафика (сколько осталось денег), необходимо зайти в категорию “Мой баланс”.

Позвоните на номер 0697: в ответном текстовом сообщении Вы получите информацию по интернет-трафику.

Того же эффекта можно добиться, если воспользоваться запросами *102# и *107#.

Полный список команд смотрите здесь.

В случае с МФ мы имеем стандартный набор способов проверки баланса.

Отправьте сообщение с текстом “Ostatok” (без кавычек) на номер 000663. В ответном SMS будут нужные сведения.

Наберите команду *558# и нажмите кнопку вызова. Придёт сообщение в течение нескольких секунд, в котором будет указан доступный трафик.

Офис и горячая линия

Позвоните на короткий номер 0500 – это контакт техподдержки клиентов. Специалист линии сообщит запрашиваемую информацию.

Для тех, кто пребывает за границей, предусмотрен телефон +7 926 111 0500.

Чтобы получить те же сведения в салоне провайдера, нужно посетить пункт и предъявить на месте свой паспорт.

Сервис-гид – он же личный кабинет. Порядок действий прост:

  • авторизуйтесь в системе путём ввода телефона и пароля;
  • на главной странице посмотрите баланс услуги предоставления интернета.

Остаток по трафику отображается на первом же экране. Переходить в какие-то категории нет нужды.

Данный провайдер предоставил своим клиентам 4 способа проверки баланса. Рассмотрим их.

Профиль на mts.ru

  • откройте сайт mts.ru;
  • нажмите кнопку “Личный кабинет” в правом верхнем углу – при этом выберите пункт “Домашний интернет и ТВ”;

На открывшейся странице Вы и увидите текущий баланс.

Звонок в техподдержку является достаточно оперативным мероприятием.

Нужный телефонный номер можно посмотреть в разделе “Контактный центр” на официальном сайте МТС. Бесплатный контакт для связи с оператором по территории России – 8 800 250 0890.

Номер для международного и национального роуминга – +7 495 7660166.

Для получения информации о балансе нужно будет озвучить оператору некоторые сведения (например, номер договора).

Сбербанковский терминал

  • выберите раздел оплаты;
  • перейдите в категорию “Интернет и ТВ”;
  • укажите оператора (МТС);
  • введите номер лицевого счёта.

После этих действий на экране появятся данные по остатку на балансе.

Названия пунктов в разных терминалах могут незначительно отличаться по формулировкам, но смысл остаётся тот же.

Придите в салон МТС с паспортом и договором об оказании услуг. Обратитесь к сотруднику оператора – он поможет получить нужные сведения.

Ростелеком

Провайдер предусмотрел для своей аудитории наибольшее количество вариантов проверки трафика.

Горячая линия

8 800 1000 800 – это телефон службы поддержки клиентов РТК. Может понадобится договор, так что приготовьте его заблаговременно. После сообщения оператору требуемых данных он озвучит текущий баланс.

Личный кабинет

Откройте сайт Единого личного кабинета. Пройдите авторизацию. На первой же странице Вы увидите баланс, статус услуги, действующий тариф и прочие сведения.

Мобильное приложение

Этот сервис аналогичен личному кабинету. Остаток отражается на главном экране.

Скачать ПО можно по ссылкам: App Store и Google Play.

Посетителю понадобятся паспорт и договор. Найти офис организации можно через специальный поисковый сервис на официальном сайте.

Плюс способа в том, что нет необходимости предъявлять удостоверение личности или соглашение. Нужно лишь озвучить номер счёта.

Такое решение подразумевает, что клиент РТК посетит почтовое отделение. Это не дистанционный сервис.

Сбер Онлайн

В личном кабинете Сбербанка:

  • откройте категорию “Переводы и платежи”;
  • кликните “Интернет и ТВ”;
  • далее – “Интернет”;
  • в поисковой строке введите требуемые данные (номер счёта);
  • нажмите “Найти”.

Все данные будут выведены тут же на экран.

Найдите сбербанковский терминал. Выберите в меню пункт “Интернет”. Введите номер лицевого счёта. Подтвердите запрос.

На экране появится информация о балансе.

Заключение

Для каждого интернет-оператора алгоритм проверки состояния баланса свой. Это обусловлено наличием у провайдеров своих колл-центров и сайтов с опцией личного кабинета. Однако общие моменты всё равно есть: сегодня компании стараются унифицировать сервисы для достижения максимального комфорта при их использовании.

Как можно было понять из материала выше, инструкции по просмотру остатка не подразумевают ничего сложного.

Узнать баланс интернета

Подключив интернет от той или иной компании, многие абоненты забывают уточнить особенности проверки его баланса. Ведь оставшуюся сумму или трафик нужно знать в целях предотвращения просрочки по платежу или для своевременного пополнения баланса. Поэтому, начиная сотрудничать с провайдером, нужно сделать 2 вещи.

Уточнить детальную схему его работы.
Получить информацию о точных реквизитах для оплаты.

Своевременно проверенный баланс интернета – залог возможности получения доступа к пакетным услугам. Многие провайдеры и операторы готовы предложить своим клиентам большое количество способов проверочных мероприятий.

Как узнать баланс интернета

Использование личного кабинета

Если у вас имеется доступ в сеть, считайте, что вы уже все знаете. Для детализации данных необходимо:

  • посетить официальный сайт компании, обслуживающей ваш интернет;
  • пройти короткий процесс регистрации в системе, назвав пару данных;
  • авторизовать личный кабинет, введя пароль и логин;
  • в окне, которое откроется, провести ознакомление со всеми данными.
Читать еще:  Как приобрести карту стрелка

Если вы не хотите постоянно посещать ваш личный кабинет, но регулярно нуждаетесь в проверочных мероприятиях, можете использовать удобную схему оповещения. Оно может осуществляться посредством СМС сообщений или рассылки на электронную почту.

Проверка баланса в личном кабинете

Применение специальной команды запроса

Баланс интернета может быть получен посредством ввода специальной команды, которая традиционно выглядит как «* — — — * — #» , где в виде прочерков – цифры команды. Они различны, в зависимости от выбранного оператора, и уточняются на его сайте, в договоре или листовке к тарифному пакету. Точный баланс интернета «высветится» на табло вашего мобильного устройства.

Обращение в службу поддержки

Этот способ позволяет проверить баланс на Айпаде или на других устройствах. Особенно он актуален, если у вас отсутствует доступ к интернету, и вы не можете посетить личный кабинет. Необходимо будет набрать номер, который у каждого оператора – разный, а затем дождаться ответа от консультанта. Звонки на эти номера традиционно бесплатный. После того как произойдет соединение, вы можете действовать двумя способами:

  • использовать специальные подсказки в сфере голосового меню;
  • ожидать голосового соединения с оператором.

Обычно если баланс абонента уходит в минус, оператор сам стремится сообщить об этом в форме предупреждения и предлагает пополнить баланс в ближайшее время. Тем не менее, не стоит ожидать такого поворота событий: лучше отслеживать состояние счета самостоятельно.

Обращение в службу поддержки

Использование мобильного приложения

Это еще один распространенный способ, как узнать баланс интернета быстро и точно. Владельцы телефонов, которые работают посредством современных платформ, могут применить специальные приложения, разработанные непосредственно операторами. Для этого необходимо пройти короткий процесс установки, затем зарегистрироваться в системе и отслеживать данные о балансе тогда, когда вам потребуется.

Проверка через мобильное приложение

Использование банкомата

Осуществить проверку нужной информации можно и посредством услуг банкомата. Этот способ есть не у каждого провайдера, но многие компании его предлагают. В банкомате нужно будет ввести несколько данных, как информация по вашему счету сразу же отобразится на экране.

Посещение офиса компании

Ну, и еще один способ получить нужные данные – лично явиться в офис компании и обратиться к любому сотруднику. Эта процедура проста и удобна тем, кто не может воспользоваться способами, приведенными выше.

Как узнать баланс домашнего интернета

подключитесь по телефону:

закажите бесплатную консультацию:

09 октября 2018 года. Время чтения

Компании, предоставляющие услуги связи, дают возможность абонентам получить данные о состоянии лицевого счета из различных источников как онлайн, так и оффлайн. В нашей статье мы расскажем как проверить баланс домашнего интернета через личный кабинет или мобильное приложение, в справочной службе провайдера и клиентских офисах.

Личный кабинет

Узнать баланс лицевого счета через интернет можно в личном кабинете абонента. Это не только удобно, но и просто – такую опцию предоставляют все операторы связи. Чтобы посетить личный кабинет, необходимо зайти на сайт вашего провайдера, перейти в раздел ЛК и ввести данные для идентификации вашего лицевого счета.

Для входа в аккаунт различные компании требуют разные условия. Для входа могут понадобиться:

  • логин;
  • номер договора сотрудничества с оператором;
  • номер лицевого счета абонента;
  • номер телефона, привязанный к ЛК;
  • адрес эл. почты,
  • привязанный к аккаунту клиента;
  • пароль.

Если клиент ранее уже посещал личный кабинет, то все данные, включая логин и пароль уже есть. При первом входе в ЛК может потребоваться регистрация. Чаще она занимает около 5 минут.

В аккаунте вы можете посмотреть баланс домашнего интернета, а также получит другую финансовую информацию. Например, выбранный тариф, подключенные услуги, задолженности по оплате, новые опции и предложения от оператора. Находясь в ЛК, можно не только проверить сколько средств на счете, но и пополнить его – внести деньги при помощи банковской карты или через электронный кошелек.

Здесь же можно подключить опцию ежемесячного информирования. На электронную почту абонента каждый месяц будет приходить письмо, содержащее данные о балансе и расходах за отчетный период. Такая услуга позволяет постоянно контролировать состояние счета и вовремя его оплачивать.

Не нашли свой адрес? Сообщите нам!

подключитесь по телефону:

закажите бесплатную консультацию:

Мобильное приложение

Оно позволяет абоненту в любой момент получить данные о состоянии лицевого счета через смартфон или планшет с доступом к интернету. Операторы разработали программы, которые помимо состояния баланса позволяют узнать об услугах и опциях, актуальных предложениях. Также можно произвести оплату за доступ к сети. По сути это тот же личный кабинет, но не на сайте провайдера, а в формате мобильного приложения. Большинство операторов вложили в программу функционал, аналогичный сайту.

Продукт доступен для устройств, разработанных на платформах iOS и Android. Получать актуальные данные через смартфон или планшет можно у следующих компаний:

Приложение необходимо скачать из App Store, если ваше устройство на базе iOS или в Google Play, если вы используете Android. При первом использовании программы, понадобится регистрация. Для нее потребуются те же данные, что и для регистрации в личном кабинете на сайте оператора связи.

Провайдер «ТТК» предлагает своим абонентам одну из вариаций приложения – виджет. Это мини-программа, которая позволяет просматривать баланс счета и количество бонусных баллов с экрана своего компьютера или мобильного устройства. Виджет «ТТК баланс» необходимо скачать с сайта провайдера и запустить на своем устройстве.

На экране смартфона и планшета или на рабочем столе компьютера появится окошко с актуальной финансовой информацией. Виджет позволяет узнать данные о балансе и бонусах, не открывая браузер или мобильное приложение и не заходя в личный кабинет.

Утилита доступна для мобильных устройств на базе iOS и Android, а также для операционных систем Windows и Mac OS.

Звонок в службу поддержки оператора

Такая опция доступна у всех компаний. Чтобы узнать какая сумма есть на счете, абоненту нужно позвонить по общему номеру службы поддержки провайдера или по телефону, определенному для его региона проживания. Номера можно найти на сайте компании или на информационных стендах, в рекламных материалах.

Чтобы получить сведения о состоянии счета, необходимо идентифицировать себя как абонента. Для этого в разговоре с консультантом может понадобиться следующая информация:

  • ФИО абонента.
  • Паспортные данные.
  • Номер лицевого счета.
  • Номер договора сотрудничества.
  • Адрес квартиры, в которую предоставлена услуга.

После получения необходимой идентифицирующей информации, оператор расскажет о состоянии баланса, а также может предоставить другую информацию, касающуюся лицевого счета. По телефону можно узнать об интерактивном телевидении и домашнем телефоне, если такие услуги подключены у единого оператора.

Компании «Ростелеком», «Билайн», «МГТС», «Дом.ru» и «ТТК» дают возможность узнать о финансах в автоматическом режиме при помощи инструкций от автоинформатора и тонового набора. Голосовой сервис подсказывает абоненту какую комбинацию цифр нужно ввести для получения данных. Номер автоинформатора можно узнать на сайте провайдера.

Посещение офиса провайдера

Клиентский офис или представительство компании предоставляют абонентам данные о балансе. Для получения информации, клиенту потребуется предоставить:

  • паспортные данные;
  • договор обслуживания;
  • номер лицевого счета.

Стоит учесть, что такой вариант подходит только для абонентов, на которых оформлен договор предоставления услуг связи. Получить информацию по балансу родственника, друга или арендодателя не получится.

Как узнать баланс домашнего интернета от «Ростелеком»

Помимо представленных выше способов, «Ростелеком» предлагает еще несколько доступных вариантов.

Почтовое отделение

Аналогично посещению представительства компании, то есть потребуется та же документация.

Как узнать баланс интернета на Билайн

  • *100#. Ввод данного запроса отобразит на экране баланс безлимитного интернета для мобильных устройств.
  • 06745 или 06746. Это выделенные линии связи для абонентов линейки «Всё». Звонок по указанным номерам открывает пользователям доступ к информации по остаткам трафика.
  • «Мой Билайн». Системное приложение, которое скачивается из интернета и устанавливается на смартфон. На главной странице утилиты, отображается баланс на Билайн, и отдельной строкой выведены расходы на интернет и остаток активированных пакетов трафика.
  • «Личный кабинет». Аналог приложения «Мой Билайн», но уже в интернете. Как войти в личный кабинет домашнего интернета билайн?.
Читать еще:  Как пополнить е карту через сбербанк онлайн

На сегодняшний день, все провайдеры сотовой связи предлагают тарифные планы, включающие безлимитное интернет-соединение. Поэтому вопрос: «Как узнать баланс интернета Билайн?» звучит весьма актуально. Здесь стоит уточнить, что абсолютного безлимита в сотовой связи не существует. За определённую сумму, провайдер предоставляет строго фиксированный пакет трафика, по истечении которого, скорость соединения падает до предельно низких значений. По сути, это полностью блокирует доступ пользователя в сеть. Эта особенность характерна для всех представителей «большой тройки», в число которой входит компания Билайн.

Помимо этого, провайдеры предлагают своим абонентам подключение проводного интернета, обычно идущего в комплекте с цифровым телевидением. В этом случае, ограничений по трафику нет, однако, просрочка платежа автоматически отключает пользователя от сети. Ввиду этих особенностей, пользователям нужно научиться следить за состоянием лицевого счёта и контролировать остаток трафика. Компания Билайн предлагает для этого несколько способов.

Как следить за расходами

Для абонентов Билайн предусмотрен довольно широкий набор команд, для контроля над состоянием лицевого счёта. Сложность заключается в том, что такие запросы отображают общий баланс, не разделяя расходы на голосовую связь и интернет. Мало кто знает, что существуют дополнительные сервисы, отображающие расходы на интернет соединение и показывающие остаток трафика. Среди доступных опций, можно выделить следующее:

  • *100#. Ввод данного запроса отобразит на экране баланс безлимитного интернета для мобильных устройств.
  • 06745 или 06746. Это выделенные линии связи для абонентов линейки «Всё». Звонок по указанным номерам открывает пользователям доступ к информации по остаткам трафика.
  • «Мой Билайн». Системное приложение, которое скачивается из интернета и устанавливается на смартфон. На главной странице утилиты, отображается баланс на Билайн, и отдельной строкой выведены расходы на интернет и остаток активированных пакетов трафика.
  • «Личный кабинет». Аналог приложения «Мой Билайн», но уже в интернете. Как войти в личный кабинет домашнего интернета билайн?.

Важно! Каждый из приведённых способов доступен в любом регионе России, запросы отправляются бесплатно.

Если с гаджетами всё понятно, то вопрос с домашним интернетом остаётся открытым. Здесь интересующие сведения можно получить в «Личном кабинете», который доступен всем абонентам провайдера, после заключения договора на предоставляемые услуги. Стоит отметить, что для доступа к личной странице необходимо пройти авторизацию на портале BEELINE. Для этого заполняется штатная форма регистрации. Данные для заполнения сообщаются абоненту в момент оформления договора и обычно прописаны в документе. Если информация утеряна, то в поле «Логин» нужно ввести номер договора, для получения пароля отправить команду *110*9#.

Проверка баланса через личный кабинет

После авторизации в системе, необходимо открыть вкладку «Договор», раздел информации. Здесь можно увидеть такие сведения:

  1. Текущее состояние. Строка отображает баланс интернета в настоящее время.
  2. Расчётный период. Здесь указаны даты для внесения платежей.
  3. К оплате. Раздел отображает сумму, которую нужно внести во избежание блокировки.

Важно! При использовании комплекта услуг интернет + ТВ, данные из «Личного кабинета» могут выводиться на телевизионный экран. Это доступно для устройств, поддерживающих технологию Smart.

Особенности

На модеме баланс интернета проверяется по несколько иному принципу. Эти устройства могут работать с смс-запросами и имеют собственную программу управления, где отображены доступные функции. Как проверить баланс модема? Здесь можно применить такую схему:

  • Зайти в главное меню управляющей программы. После установки, ярлык приложения сохраняется на рабочем столе компьютера по умолчанию.
  • Выбрать раздел управления счётом.
  • Найти блок «Личные данные» и открыть пункт просмотра баланса.

Помимо этого, с модема можно отправить USSD-запрос к системе в формате *102#. Если устройство не поддерживает функцию работы с короткими командами, можно пойти по более сложному пути. В этом случае, сим-карта извлекается из модема и вставляется в любой смартфон. Далее проверка состояния баланса осуществляется привычными способами.

Дополнительные возможности

Если ввиду независящих от пользователя причин, выяснить состояние баланса приведёнными способами невозможно, придётся воспользоваться услугами специалистов. Любые вопросы, связанные с мобильным интернетом можно решить по телефону 0611. Пользователи домашнего интернета также имеют возможность позвонить в службу техподдержки. Для этого можно воспользоваться услугами интерактивного автоответчика по номеру 8 (800) 700-80-00.

Здесь нажимая клавиши мобильного устройства нужно пройти по пунктам меню:

  1. Домашний интернет.
  2. Финансы.
  3. Сведения о балансе.

Для получения данных, потребуется сообщить системе номер текущего договора.

Важно! В обоих случаях, услуги связи не тарифицируются.

Видео к статье

Зная состояние баланса на Билайне, можно не бояться блокировки доступа в сеть. Короткие команды помогут своевременно узнать, что трафик приближается к порогу отключения и внести оплату.

Была ли эта страница полезной?

Пожалуйста, поддержите нас чтобы мы делали больше полезных страниц

Скажите, как мы можем улучшить данную страницу:

Спасибо. Ваше предложение в скором времени будет рассмотрено.

Баланс интернета на Билайне: USSD-запрос

Чтобы проверить баланс интернета на Билайне, используйте описанный ниже метод и предназначенный специальный USSD-запрос.

  • Чтобы получить необходимые сведения, наберите на своем телефоне простую комбинацию: *108# и нажмите «Вызов» . На ваш номер поступит sms-сообщение с актуальной информацией.

Как правило, такое уведомление оператора имеет характерное звуковое сопровождение.

Постоплатная система расчета в Билайн — баланс интернета

  • Авторизуйтесь в разделе «Мой Билайн» или в Мобильном приложении, и вы сразу увидите ваш баланс и остатки пакета минут, SMS и интернет-трафика. Здесь же вы можете посмотреть ваш тариф, расход трафика за разные периоды и многое другое. В день начисления трафика эти данные могут полностью обновиться.
  • *102# — команда, которая позволяет разово узнать баланс. Он отобразится на экране вашего телефона.
  • *110*901# — подключение услуги «Баланс на экране» позволит всегда видеть, сколько денег у вас на балансе. Предварительно необходимо проверить, поддерживает ли телефон услугу ( *110*902# вызов).

Предоплатная система расчета Билайн — баланс интернета

  • Зайдите в Личный кабинет или Мобильное приложение «Мой Билайн», и вы увидите ваши выставленные и оплаченные счета, текущие расходы, а также остатки пакета минут, SMS и интернет-трафика.
  • *110*45# – функция «Контроль баланса». Расходы текущего периода придут на ваш телефон в виде SMS.
  • *110*321# – услуга «Финансовый отчет». Информация о размере кредитного лимита, доступном остатке до блокировки, внесенных авансовых платежах (переплатах) и расходах текущего периода придут на ваш телефон в виде SMS.

Баланс интернета на USB-модеме

  • В Личном кабинете USB-модема откройте вкладку «Управление счетом», далее в разделе «Мои данные» выберите подраздел «Мой баланс».

Не забывайте проверять остаток трафика чаще, если раздаете интернет на большое количество устройств с помощью роутера.

Баланс интенета на планшете или iPad

  • Зайдите в основном меню планшета в «Настройки», далее в разделе «Сотовые данные» выберите «СИМ программы». Откройте «Мой Билайн» и выберите подраздел «Мой баланс».

Зона покрытия Билайн — какова мощность сигнала в разных регионах стран.

Весьма неудобно постоянно следить за балансом телефона. Постоплатные т.

Чтобы получить доступ к информации о своем номере без ограничений, пол.

В офисах «Билайн» теперь можно сдать старый iPhone, чтобы купить новый.

Тариф Билайн Все за 500 отлично подойдет в первую очередь для студенто.

Для пользования услугами сотовой связи важно вовремя пополнять баланс.

Подробная инструкция как вызвать скорую с мобильного Билайн? А так же .

Имеет ли Билайн тарифы без интернета, а без абонентской платы? Многоо.

Чтобы узнать остаток трафика на телефоне Билайн абонентам с постоплатн.

Существует просто способ, как узнать баланс телефона на Билайне. Чтобы.

Здравствуйте.
Я обнаружила списание денежных средств со счета своего мобильного номера 9028778073 за услугу на номер 7052 , оказывающую доп.сервис вашим партнером Информпартнер (короткий номер 9731).
Ранее я обращалась к вам с устной пертензией по поводу неправомерного списания денежных средств с моего лицевого абонентского счета, на что от вас в понедельник 17 декабря 2018 года было получено смс о том, что контент-подписки подключаются самостоятельно путем мобильного клика и вы советуете установить антивирусную программу и отключить рекламу через браузер.
Оказание дополнительных услуг должно осуществляться с согласия абонента, выраженного путем совершения им таких действий, которые однозначно идентифицируют абонента и позволяют достоверно судить о его желании получить данные услуги. Но я не подтверждала подписку путем мобильного клика, я не получала никакие уведомление с номеров Билайн посредством смс, а также в личном кабинете My Beeline. Также я не отправляла смс о согласии смс на оплату услуги. Также у меня нет никаких договорных отношений с Информпартнер, с которого и была активирована подписка. Свои данные мобильного телефона никому в интернете не предоставлял.

Читать еще:  Как внести деньги на киви кошелек

Требую произвести перерасчет списанных средств с номера 9731. В противном случае я требую мне предоставить договор, подписанный мною, либо смс с моего номера в котором я прошу подписать меня на платную подписку. Если вы не отреагируете на данное уведомление, я буду вынужден обратиться в прокуратуру о возбуждении уголовного дела по статье Мошенничество, 159 УК РФ и по ст. Незаконное обогащение.
Согласно ст.16 Закона о защите прав потребителя Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. (п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ). В связи с нарушением ст.7 ФЗ №152 О защите персональных данных будет направлена жалоба на разглашение моих персональных данных и возмещение мне морального ущерба.
Также буду вынужден обратиться в суд для принудительного взыскания суммы претензии, что повлечет для Вас дополнительные расходы в виде возмещения уплаченной государственной пошлины, возмещения расходов на организацию и проведение экспертизы, выплаты законной неустойки (ст. 23 ФЗ РФ), а также компенсации морального вреда (ст. 15 ФЗ РФ).
Рассчитываю на досудебный порядок урегулирования данного вопроса.

С уважением,
Наталья Данылюк

сегодня,03 декабря 2018г, в г.Смоленск на колхозной площади в центральном офисе биллайн. группой лиц, с тоько кличками на бейджиках, было совершено изьятие моих личных данных из паспорта под угрозой отключения услуг связи биллайн. на мои законные требования показать доверенность от организации на осуществление таких действий мне был дан грубый отказ. На мое требование назвать свои ФИО для оформления жалобы мне так же был дан отказ в присутствии якобы начальника (вообще даже без клички на бейджике).Есть полная видеофиксация произошедшего- готовлю ролик для сетей. Готовлю обращение в прокуратуру с целью определения круга лиц в этом происшествии, а также об их полномочиях на момент произошедшего события. ТАКЖЕ КОПИЯ БУДЕТ НАПРАВЛЕНА В РОСПОТРЕБНАДЗОР.

День добрый.
Такая ситуация у моей мамы. Автоматически сменили тарифный план, без уведомления (оператор не звонил, тем более в личный кабинет не заходили), на ВСЕ МОЕ 2 с абонентской платой, до был без абонентской. И почему-то начали снимать деньги за каждый день, только на 14 день, после смены ТП. На следующий день, поменяли ТП на Ноль сомнений (Заплатив 200 руб.). Сейчас каждый день у нее снимают долг, за 14 дней.
Почему сразу в первый день не стали снимать абонентскую плату?
Каким образом выставили данный ТП а не другой?
Почему уведомление не было отправлено заблаговременно, до истечения срока старого ТП (не все могут зайти на сайт, тем более люди пенсионного возраста)?
Странно, когда деньги заканчиваются предупреждают об этом и не раз….. о необходимости в пополнении. Да, и когда поменяли ТП с ВСЕ мое 2…в этот же день позвонил оператор…поинтересовался почему перешли.

11 октября я ошибочно пополнил баланс, старого номера, оператора билайн, жены на 500 рублей. На следующий день, обнаружив ошибку, обратился в колл-центр, там мне объяснили, с какими документами нужно обратиться в любой филиал, собрав документы, я посетил два филиала, в которых мне отказали, по разным причинам: в первом, якобы проходила инкассация, хотя сам магазин был открыт и функционировал, мне посоветовали идти в другой, во втором, представитель фирмы сослался, на свою неопытность. Через несколько дней я обратился в третий салон, мне указали на недостающие документы, я снова позвонил оператору, мне посоветовали сфотографировать все эти документы и отправить на электронную почту билайн. По прошествии нескольких дней, я снова позвонил, сказали, что ответ рассматривают трое суток, прошло пять. Я добрался до очередного салона связи билайн, там у меня взяли заявление и сказали, что деньги вернуться в течении нескольких суток. В общем прошел практически месяц!

Я уже много лет являюсь клиентом Билайн и плачу не малые деньги за сотовую связь. 5 дней назад мне предложили подключить интернет и телевидение, пакет «вместе навсегда». Я согласилась. Приехал мастер и подключил только интернет, сказав, что на складе закончились коробки для телевидения. Я четыре дня сидела без телевизора вообще! Сегодня до 12 должен был приехать мастер и подключить мне телевидение. Но почему то он звонил утром не на тот номер телефона, который я указала и соответственно не приехал. Ужасный сервис. Мало того, что вы оставили меня без телевидения, так еще в Колл-центр дозваниваешься с 10 попытки. После таких случаев уже вообще не хочется быть вашим клиентом.

Решил перейти на Мегафон, т.к. не устраивает качество связи и тарифы Билайна (за 20 лет они так и не предложили мне подходящего тарифа). Суть не в этом. Решил обратиться в офис и проконсультироваться. Зря! Хамские работнички (Москва, Совхозная, 11) меня просто послали… Перешёл на Мегафон. Звонят из Билайна и продолжают хамить.
Ну что ж, Билайн, будем разбираться с вами в другом месте, по букве Закона!

Постоянно нигде не ловит!может просто пропасть связь. каждый раз все хуже и хуже

4 дня нет связи. Обращалась по данному вопросу. Пояснили что все хорошо. Сколько можно и когда появится связь. Как снег,дождь и ветер так нет связи… Надоело

Добрый вечер, уже на протяжении 8 месяцев вы ограничиваете скорость безлимитного интернета ссылаясь на вечную нагрузку на сеть, все ваши способы помощи так и не помогли, а теперь при обращении либо по номеру 0611, либо в приложении билайна, после упоминания об ограничениях скорости вы сразу добавляете мой номер в черный список из-за чего я неделями с вами не могу связаться, как вы объясните это? И как вы будете решать проблему с вечным ограничением скорости, скорость с которой практически ничего не грузит?

Не работает Билайн с 16 00 8 мая, нет интернета нет звонков по всем чебоксарам, абонентская плата снимается . Когда настроите в Чебоксарах связь! 79656855321

05.05.2018 я уплатил 210 р. на номер 9053811050 за 200 Гб интернета. Предварительно перед оплатой я ОТКЛЮЧИЛ . на этой симкарте интернет. Однако деньги были сразу с сим-карты списаны. НА КАКОМ ОСНОВАНИИ. Я купил сим-карту мегафон и требую вернуть 210 р. на сим-карту 9053811050 иначе я выброшу остальные 3 сим-карты билайна и обращусь во все государственные инстанции.

16.04.2018 в 17:31 позвонила девушка и сказала, что я истратила 1 Гб интернета за апрель. Я проверила в мобильном приложении — истрачено только около 500 мб. Просьба прослушать звонок и проверить компетентность сотрудника.

Приобрела 08.04.2016 Ваш траиф все в 1 за 501+100рублей рассрочка роутера .
1. 03.08.2018 должен был быть спиан последний платеж за роутер. Вы же списали 06.04.2018 еще 100-за что?
2. Когда я звонила вашим операторам , то один из них мне вообще сказал, что я 10 мес не платила за роутер. Что это? Он хотел отделаться от клиента пбыстрее? Он не компетентен? Он специально обманул клиента?
Я требую разобраться в моей ситуации и вернуть мне МОИ 100 рублей.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector