Как подключить мобильный банк к телефону

Как подключить мобильный банк от Сбербанка?

Для эффективного управления своими сбережениями на картах клиентам предлагают подключить мобильный банк. Функции услуги позволяют держателям карт всегда знать информацию о балансе, а также пользоваться короткими справочными СМС-сообщениями. Нужно лишь привязать сотовый номер к банковской карте.

Услуга СМС-банк доступна в бесплатном и платном видах. Платный режим более удобен и открывает дополнительные возможности, но не обязателен. Разберемся, какие есть способы подключить мобильный банк от Сбербанка.

Подключить мобильный банк через СМС на номер 900 — невозможно. Всего доступно несколько вариантов для подключения услуги.

  1. В офисном отделении с личным удостоверением личности.
  2. Через банковские устройства самообслуживания.
  3. По телефону горячей линии.
  4. Через систему Сбербанк Онлайн.
  5. В мобильном аналоге Сбербанка Онлайн можно провести переподключение услуги.

Выбрать можно любой из них. Различаться будет только порядок действий привязки услуги. После подключения, контролировать, пополнять и перечислять электронные средства станет намного проще.

Активация функции через Сбербанк Онлайн

Подключить мобильный банк в интернете через личный кабинет Сбербанк Онлайн просто. Нужно иметь обычный компьютер или мобильное устройство. Для начала нужно убедиться, есть ли у клиента регистрации по логину и паролю в этом сервисе.

Следуйте простой инструкции, чтобы выполнить активацию СМС-банка:

  1. Открываем официальный сайт сервиса и проходим авторизацию.
  2. На начальной странице кабинета переходим в меню.
  3. В нем ищем пункт мобильного банка.
  4. Заходим во вкладку «Детали» и ищем кнопку подключения, нажимаем на нее.
  5. Проходим настройку. Здесь можно сразу выбрать платный, либо бесплатный вариант пакета. Вводим номер телефона и номер пластиковой карты (оповещения доступны только при платном использовании).
  6. Подтверждаем действия кодом из СМС-сообщения.
  7. Выбранный пакет услуги успешно подключен к вашему номеру и карте.

Подключение через телефон

Способ привязать СМС-банк через мобильное приложение доступен, только если функция подключалась хотя бы раз до этого, но сейчас неактивна. В другом случае сделать это нельзя. Данным образом можно сменить или добавить карту и номер, к которым будет прикреплен СМС функционал.

Для этого действуем по пошаговой инструкции:

  1. Открываем приложение и вводим пароль.
  2. Заходим в меню настроек.
  3. Выбираем пункт «Уведомления».
  4. Из списка карт выбираем с которой из них будут приходить уведомления.
  5. Вбиваем новый телефон или выбираем старый.
  6. Сохраняем настройки и подключаем сервис.

Активация услуги через банкомат

Не менее удобно подключить сервис мобильного банка можно через любой банкомат Сбербанка. Специальное терминальное устройство обслуживания позволяет провести привязку услуги самостоятельно, либо с помощью сотрудника.

Для использования услуги нужно выполнить несколько пошаговых действий:

  1. Вносим пластик в картоприемник банкомата, вводим ПИН-код
  2. В меню переходим на пункт услуги.
  3. Выбираем нужную карту из списка.
  4. Вводим номер, на который будут приходить оповещения.
  5. Подтверждаем действия.
  6. После проделанных действий придется подождать оформления до трех рабочих дней, по готовности вам придет уведомление.

Офис банка

Сотрудники банка готовы разобраться с оформлением за вас, для этого необходимо посетить ближайшее отделение банка с документами, которые подтверждают личность пользователя, и подключить мобильный банк от Сбербанка в офисе или отделении банка.

Все, что вам нужно сделать — это выполнить несколько последовательных действий.

  1. Обратиться к свободным сотрудникам или операторам в окнах обслуживания (в окне дадут бланк, чтобы сделать письменное заявление).
  2. Проводится заполнение вашей заявки. Далее ее отдают вам на подпись.
  3. Расписываемся и указываем персональные данные.
  4. В течение трех дней после обращения держателю пластика приходит СМС о статусе процесса активации.

Служба технической поддержки

Можно подключить СМС Банк от Сбербанка через звонок на номер 900 с телефона. Для этого звоним в центр обслуживания клиентов по короткому единому контакту горячей линии, либо по номеру 8 800 555-55-50. Звонок совершается в любое время, операторы работают круглосуточно.

Выполняем следующие действия:

  1. После набора номера дожидаемся приветствия оператора.
  2. Рассказываем о цели звонка.
  3. Называем последнее четырехзначное число с номера своей карты.
  4. Проходим проверку личности клиента по паспортным данным.
  5. Называем секретное слово, которое установил клиент в момент приобретения карты, если это нужно. Следуем четким указаниям специалиста.

Привязка произойдет по факту обращения в контактный центр. Ждать долгого подключения функций СМС Банка не придется. Воспользоваться ими можно сразу после звонка.

Как самостоятельно подключить мобильный банк Сбербанка через телефон

Раньше подключить услугу можно было только в банкомате или отделении, теперь все изменилось.

С пластиковыми картами действительно стало намного удобнее расплачиваться за покупки, но некоторым людям все равно не удается контролировать свои расходы. На телефон не поступают СМС о списаниях, поэтому приходится направляться к банкомату, чтобы проверить баланс. Но лишней траты свободного времени можно избежать, если подключить Мобильный банк от Сбербанка.

Подключение услуги через телефон

Чтобы активировать мобильный банк, совершенно не обязательно отправляться в офис Sberbank или идти к ближайшему банкомату. Любой владелец пластиковой карты может пройти процедуру регистрации в системе, не выходя из дома. Для этого достаточно иметь в руках смартфон.

Через Сбербанк Онлайн

Данный способ активации не подходит для владельцев кнопочных телефонов, так как на них нельзя установить приложение «Сбербанк Онлайн». В свою очередь, владельцы смартфонов (даже старых) могут без проблем загрузить ПО, воспользовавшись поиском в Google Play или App Store. Программа предоставляется бесплатно.

Загрузив приложение «Сбербанк Онлайн», его необходимо открыть и зарегистрироваться в системе. Для этого понадобится указать данные с банковской карты, а также личную информацию. Если все поля заполнены верно, программа предложит создать пароль для входа или установить отпечаток пальца. После этого можно переходить к подключению мобильного банка:

  1. В приложении нажать на раздел «Настройки», далее «Уведомления».
  2. Перейти во вкладку «Детали подключения» и кликнуть на «Подключить».
  3. Выбрать тариф.
  4. Нажать на кнопку «Подключить».
  5. Проверить правильность заполнения личных данных и подтвердить выполнение операции.

Всего на подключение мобильного банка через приложение у пользователей уходит 2-3 минуты с момента регистрации в системе.

Звонок на номер 900

Приложение «Сбербанк Онлайн» работает только при активном доступе к интернету. В противном случае подключить Мобильный банк таким образом не получится. Придется воспользоваться коротким номером службы поддержки.

Для подключения необходимо набрать на телефоне 900, дождаться соединения и нажать кнопку «0». Это действие переведет клиента на линию связи с оператором колл-центра. В разговоре с сотрудником банка следует сообщить, что требуется подключение МБ. Чтобы оператор смог произвести активацию услуги, клиенту нужно назвать следующую информацию о себе:

  • Фамилия, имя и отчество.
  • Паспортные данные.
  • Данные карты.
  • Пароль или кодовое слово.
  • Информация о последнем платном действии по карте.

Все это позволит сотруднику call-центра понять, что именно вы являетесь владельцем банковской карты. При подтверждении всей необходимой информации будет предложено выбрать тариф для работы МБ. Далее произойдет моментальное подключение, о чем клиента оповестят в ответном СМС.

Подключение услуги через банкомат

Еще один вариант активации мобильного банка – использование ближайшего банкомата Sberbank. Этот способ клиенты, не имеющие доступа к интернету, выбирают чаще всего. Он хорош тем, что пользователю не приходится заполнять огромное количество информации о себе, а достаточно лишь вставить карту в банкомат и выполнить несколько простых шагов.

Терминалы Сбербанка есть в каждом городе России и в большинстве населенных пунктов страны. Для поиска ближайшего банкомата можно воспользоваться онлайн-картами.

Имея в руках карту Сбербанка, можно смело отправляться к терминалу. Далее потребуется выполнить следующие действия:

  1. Вставить карту в банкомат.
  2. Ввести пароль.
  3. Перейти в раздел «Мобильный банк».
  4. Выбрать «Подключить основную карту».
  5. Нажать на название интересующего тарифа.
  6. Подтвердить свой номер телефона.
  7. Ввести код из ответного СМС-сообщения.

Перемещение по меню банкомата осуществляется при помощи сенсорного экрана или кнопок, расположенных по бокам. Цифровые значения вводятся на клавиатуре, которая находится в нижней части экрана. Перед подключением мобильного банка следует убедиться, что на балансе есть достаточное количество денежных средств для первого списания (если выбран полный пакет).

В отделении банка

Если клиент привык подключать те или иные услуги при личном общении с сотрудниками различных организаций, то отличным способом активации МБ будет обращение в отделение Сбербанка. Офисы компании есть практически в каждом крупном населенном пункте страны, а значит, найти ближайшее представительство не составит труда.

Отправляясь в банк, не забудьте взять с собой паспорт, банковскую карту и телефон.

Читать еще:  Cw2 код что это такое

В отделении Sberbank совершенно не обязательно сидеть в очереди. Можно подойти к любому свободному сотруднику и попросить помочь выполнить подключение через терминал. Он подскажет, как выполнить операцию, и мобильный банк будет активирован.

Также подключить услугу можно, дождавшись своей очереди, если предварительно взять талон. В таком случае клиенту произведут подключение в первом освободившемся окне через компьютер, заполнив данные о карте и паспорте. На это уйдет значительно больше времени, чем в случае с активацией через терминал. Так что данный способ выбирать не советуется.

Отключение услуги с телефона

Со временем некоторые люди приходят к пониманию, что уже нет необходимости в использовании Мобильного банка, из-за которого каждый месяц списываются деньги. Ведь те же самые функции есть в совершенно бесплатном приложении «Сбербанк Онлайн». Поэтому возникает потребность в отключении опции.

Отказаться от использования МБ можно дома, не обращаясь для выполнения операции в офис Sberbank. Самый простой вариант – отправить сообщение с одним из следующих текстов на номер 900:

  • БЛОКИРОВКАУСЛУГ.
  • BLOCKSERVICE.
  • BLOKIROVKAUSLUGI.
  • 04.

После этого доступ к сервису будет заблокирован, и клиент перестанет получать СМС-уведомления о движениях по счету. Впрочем, можно в любой момент вновь подключить услугу, вновь отправив сообщение на 900. Но тогда придется ввести другой текст: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, UNBLOCKSERVICE, RASBLOKIROVKAUSLUG или 05.

Если к номеру телефона у вас привязано несколько карт, помимо текста сообщения необходимо указывать последние 4 цифры карточки.

Как узнать, подключен ли ваш мобильный банк

Иногда пользователи МБ испытывают проблему, связанную с тем, что не приходят оповещения на телефон. Обычно это происходит из-за того, что услуга находится в выключенном состоянии. Так что необходимо понимать, как можно легко и быстро узнать, активирован ли мобильный банк. Также подобная информация пригодится тем, кто не уверен в необходимости подключения услуги.

Есть несколько вариантов проверки данной информации.

Например, можно дойти до ближайшего офиса Sberbank и обратиться с вопросом к сотруднику компании. Но намного рациональнее будет отправить СМС с текстом «Справка» на номер 900. В ответном письме будет предложено выбрать одну из пяти цифр. Нас интересует «пятерка», поскольку она отвечает за информацию о картах, подключенных к МБ. Отправив соответствующий текст, клиент узнает, активирован ли у него мобильный банк.

Если услуга подключена, но уведомления не приходят, то, скорее всего, на балансе карты попросту недостаточно средств для дальнейших списаний. Если это не так, рекомендуется обратиться в офис Сбербанка с целью разобраться с проблемой.

На все интересующие вопросы клиентам компании готовы ответить в службе поддержки, доступной по номеру 8-800-555-5550.

Особенности мобильного банка от Сбербанка

Мобильный банк – это полезный сервис, позволяющий следить за различными движениями по счету:

  • Снятие.
  • Пополнение.
  • Оплата услуг и покупок.
  • Переводы другим клиентам.

Кроме того, при помощи МБ человек будет получать моментальные оповещения на телефон, запрашивать баланс и совершать любые операции по переводам и оплате различных услуг. Сегодня Мобильный банк является незаменимым сервисом, который крайне рекомендуется к подключению любому клиенту Сбербанка.

Помимо контроля за обозначенными операциями МБ гарантирует людям использование ряда других преимуществ, а именно:

  • Получение предварительно одобренных предложений по кредитам и погашение текущих задолженностей.
  • Пополнение электронных кошельков.
  • Просмотр истории финансовых операций по счету.
  • Сведения об обращениях банк.
  • Участие в бонусной программе «Спасибо».

Подключить услугу можно любым удобным способом, благо существует несколько вариантов активации. Но, прежде чем выполнить операцию, рекомендуется ознакомиться с тарифными планами Мобильного банка. Поскольку именно с выбора ТП начинается знакомство с онлайн-банкингом.

Выбор тарифного плана Мобильного банка

Когда человек решит подключить полезную банковскую услугу, ему будет предложено сделать выбор из двух пакетов. Первый называется «Экономный», а второй – «Полный». Чтобы понять, какие ограничения действуют на самом простом тарифе, рассмотрим таблицу.

  • 0 р/мес (карты Gold).
  • 30 р/мес (льготные карты).
  • 60 р/мес (классические карты).

Экономный пакет мобильного банка подразумевает значительные ограничения в получении информации по карте Sberbank. Так, владелец не сможет получать СМС-уведомления о пополнениях и других операциях, а также будет вынужден платить за каждый запрос за выписку по счету. В этом отношении использование пакета «Полный» кажется более разумным.

Если нет желания платить деньги за использование полного пакета Мобильного банка, рекомендуется скачать на телефон приложение «Сбербанк Онлайн». Программа абсолютно бесплатна, а ее функционал совершенно не уступает МБ.

Стоимость подключения мобильного банка

Использование услуги МБ накладывает на клиента обязательство вносить ежемесячный платеж. Вернее он списывается самостоятельно и составляет 30-60 рублей в зависимости от типа карты. Но требуется ли платить за первое или повторное подключение опции?

Ответ на этот вопрос будет отрицательным. Деньги за активацию сервиса не списываются. Но нужно принять во внимание, что деньги за первый ежемесячный платеж снимаются сразу. Поэтому перед подключением на балансе должно быть минимум 30-60 рублей.

Лимиты и ограничения по выполнению операций

Мобильный банк – очень полезный сервис, упрощающий процесс взаимодействия со своим банковским счетом. Но не следует полагать, что клиент может распоряжаться любыми суммами неопределенное количество раз.

В МБ действуют заметные ограничения, которые сказываются на работе сервиса. Сделано это для контроля и пресечения коррупционных переводов. Во всяком случае об этом заявляет сам банк. Возможно, ограничения связаны со страхом руководителей потерять из своего оборота большое количество денежных средств. Но эта информация не является официальной.

Поговорим подробнее о существующих ограничениях:

  • К примеру, в сутки на оплату услуг через мобильный банк действует лимит в 4500 рублей.
  • А если человек захочет пополнить номер мобильного телефона, воспользовавшись сервисом, он не сможет положить больше 1500 рублей.
  • Также действуют ограничения на переводы. Обозначенный порог равен сумме в 8000 рублей.
  • Также нельзя проводить больше 10 операций в сутки. А еще платежи в пользу тех или иных организаций не должны превышать 10 тысяч. Но, если клиент осуществляет перевод между своими счетами, то его ежесуточный лимит не такой и страшный.
  • Каждый день можно перекидывать вплоть до 100 тысяч рублей.

Схожие ограничения действуют в любом другом банке. Не стоит думать, что это личная инициатива Sberbank. Поэтому, какой бы надежной ни была организация, человек не сможет перевести деньги на сумму, превышающую лимит. Впрочем, данная особенность может серьезно помочь в случае, если клиент потерял телефон со своими реквизитами.

Способы подключения «Мобильного банка» Сбербанка с помощью телефона

«Мобильный банк» от Сбербанка предлагают активировать всем владельцам пластиковых карт. Услуга отличается простотой, функциональностью и демократичными тарифами. Клиенты Сбербанка могут подключить «Мобильный банк» через телефон, личный кабинет онлайн-банкинга, в офисе обслуживания или устройстве самообслуживания. Несмотря на разнообразие вариантов, выбрать можно любой – процедура активации во всех случаях максимально проста.

Суть опции заключается в том, что посредством отправки коротких команд пользователь сможет производить различные транзакции, которые раньше можно было совершить только в офисе банка или через онлайн-банкинг.

Подключение «Мобильного банка» через телефон: инструкция

Первый и один из наиболее простых способов активировать услугу – воспользоваться телефоном, привязанным к пластиковой карте. Подключение может быть произведено к любому российскому оператору связи, например, МТС, Теле2, Билайн, Мегафон и другим.

У пользователей есть два варианта подключения:

  1. Через колл-центр Сбербанка.
  2. В приложении для планшетных компьютеров или смартфонов Сбербанк Онлайн.

Звонок на номер 900

Короткий номер клиентского сервиса – 900, на него можно звонить только с сотовых телефонов, принадлежащих любым операторам РФ. Звонки бесплатны для всех регионов.

Чтобы подключить «Мобильный банк» Сбербанка через телефон, достаточно позвонить по контактному номеру клиентского сервиса 900. После прослушивания голосового меню нажать цифру «0» и сообщить оператору о своем намерении. Специалист службы поддержки запросит некоторые данные для идентификации обратившегося физ. лица:

  1. Код клиента или кодовое слово, они создаются при оформлении договора на карту.
  2. Номер пластиковой карточки (основной).
  3. Персональные данные, реквизиты паспорта.
  4. Характер одной или нескольких последних операций.

Важно! Заранее подготовьте документы и проверьте выписку по счету, чтобы максимально быстро пройти идентификацию и подключить «Мобильный банк».

Затем нужно озвучить, какой тариф необходимо подключить. Всего их два: базовый или полный. Сотрудник банка самостоятельно произведет все действия, а на телефон поступит системное СМС-уведомление об успешно проведенной операции. С этого момента «Мобильный банк» активирован – можно использовать любые его функции, по СМС начнут приходить сообщения об операциях.

Читать еще:  Как переслать деньги с билайн на мтс

Подключить «Мобильный банк» через СМС нельзя, только разблокировать при блокировке. Короткие команды принимаются в обработку только после активации.

Самостоятельно через мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Произвести подключение можно через приложение Сбербанк Онлайн для мобильных устройств – смартфонов и планшетов. Но чтобы воспользоваться этим вариантом, нужно иметь доступ к системе и пройти регистрацию.

Описание пошагово, как самостоятельно подключить банкинг:

  1. Пройти авторизацию – ввести логин и пароль, полученные ранее, затем код-подтверждение и зайти в онлайн-кабинет банкинга.
  2. Найти ссылку на подключение «Мобильного банка». Она расположена в правой части под блоком личного меню. Если ссылка отсутствует, кликните по кнопке «Настройки» – она находится справа от «Прочее», на ней изображена шестеренка. Далее в списке слева найдется «Мобильный банк».
  3. Во вкладке «Детали подключения» кликнуть по кнопке «Подключение».
  4. Выбрать подходящий тарифный план. В шаблоне, помимо тарифа, прописывается или выбирается телефон (их может быть несколько), картсчет.
  5. Кликнуть по ссылке «Подключить», после – подтвердить свои действия.

«Мобильный банк» подключается сразу. Автоматически на сотовый телефон придет уведомление в виде SMS об активации.

Другие способы подключить услугу

Сбербанк предоставляет и несколько других вариантов, как подключить мобильный банкинг: через отделение банковского учреждения или технические устройства для самообслуживания. Такие способы актуальны для тех, кто не желает или не имеет возможности воспользоваться дистанционными вариантами.

В отделении банка

Подключить банкинг в отделении Сбербанка может только владелец карты. Для идентификации необходимо предоставить действующий гражданский паспорт, также требуется иметь при себе мобильный телефон, привязанный к карточке, и саму карту.

Обратившись к сотруднику банка, нужно сообщить о необходимости подключить мобильный банкинг. Специалист поможет определиться с тарифным планом, расскажет их отличия и выгоды. После чего производится подключение – все действия совершает работник подразделения.

Если необходимо подключить мобильный банкинг к новому номеру сотового телефона, визит в отделение Сбербанка обязателен.

Через терминал или банкомат

Чтобы подключить опцию через любое техническое устройство Сбербанка, иметь при себе удостоверяющие документы не нужно, достаточно только карты и ПИН-кода. Порядок действия прост:

  1. Вставить карточку, указать ПИН-код и зайти в главное меню.
  2. Найти пункт «Мобильный банк», в нем раздел «Подключение основной карты».
  3. Опередить тариф, сверить номер телефона, кликнуть по кнопке «Подключить».

При активации через банкоматы или терминалы обслуживания процедура может занять до 3 суток. Когда банк обработает заявку, на сотовый придет уведомление о подключении.

Основные операции с услугой «Мобильный банк»

Активация банкинга существенно расширяет возможности удаленного управления услугами Сбербанка. Владелец карты будет оперативно оповещен о проводимых операциях, а также сможет производить различные действия по счету.

Спектр доступных опций и информационных услуг зависит от тарифного плана – у Сбербанка их два: базовый и полный. Базовый предоставляется бесплатно, но имеет некоторые ограничения – запрос выписки и баланса платный, отсутствует СМС-оповещение о совершенных операциях.

Полный тариф отличается расширенными возможностями – выписки, оповещения подключены по умолчанию. К банкингу можно привязать основную карту и до восьми дополнительных.

Весь список услуг и возможностей «Мобильного банка»:

  1. Совершение денежных переводов между своими счетами, в адрес юридических или физических лиц.
  2. Оплата за мобильную связь (свой телефон либо номер, принадлежащий любому физ. лицу).
  3. Управление автоплатежами – подключать, деактивировать, приостановить действие.
  4. Управление вкладами через службу колл-центра (открытие, закрытие).
  5. Блокировка карт.
  6. Запрос баланса, выписки по последним операциям.
  7. Запрос долга по кредиту или кредитной карте, в том числе оплата взноса, настраивать параметры платежа (изменение суммы, даты списания).
  8. Подключение и отключение функции «Быстрый платеж».
  9. Пожертвовать деньги на благотворительность в рамках программы «Подари жизнь».
  10. Зарегистрироваться в программе «Спасибо», проверить остаток начисленных баллов.
  11. Разблокировать или деактивировать «Мобильный банк», перейти с тарифа «Базовый» на «Полный».

Подводя итоги

«Мобильный банк» от Сбербанка – это современная и удобная опция, она открывает массу возможностей, позволяет самостоятельно управлять финансовыми услугами в дистанционном режиме. Переводить деньги, оплачивать кредиты, счета – все можно делать в любое время через телефон. Стоит отметить прогрессивную организацию работы банка – активировать опцию можно через онлайн-банкинг либо по звонку в колл-центр. Предусмотрены и традиционные варианты – обращение к специалистам операционных офисов, использование банкомата.

Преимущества мобильного банкинга обширны:

  1. Перемещение денег, оплата кредита или счетов через телефон, независимо от наличия интернета.
  2. Совершая операции по шаблонам, отменяются лимиты на операции по переводам – если через СМС-сообщение пользователь может отправлять до 8 000 рублей, то по готовому шаблону, созданному в Сбербанк Онлайн, – до 100 тыс. руб.
  3. Получение полной и достоверной информации о картсчете и программе лояльности – полностью отсутствует потребность обращаться в колл-центр или отделение банка, все сведения доступны в телефоне.
  4. Простота использования – достаточно открыть справочник СМС-команд, он размещен на официальном веб-ресурсе Сбербанка www.sberbank.ru.

В настоящее время мобильный банкинг от Сбербанка является одним из лучших среди конкурентов. Услуга совмещает широкие возможности и легкое управление денежными средствами с карточного счета. При необходимости «Мобильный банк» можно быстро отключить и вновь подключить – без оплаты дополнительных комиссий.

Как подключить мобильный банк Сбербанка

Технический функционал Сбербанка считается самым удобным среди остальных аналогов. Клиенты банка могут пользоваться рядом дополнительных опций, делающих пользование картой еще более практичным. Как подключить мобильный банк Сбербанка, — подробно рассказывается только на Бробанк.ру.

Что такое мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк — специальная система, которую еще принято называть СМС-банком. При подключении данной опции клиент получает возможность полностью управлять своим счетом с мобильного телефона.

При помощи мобильного банка клиенты посредством СМС-сообщений управляют счетом и совершают все типовые финансовые операции. Некоторые клиенты не пользуются сайтом или мобильным приложением, так как у СМС-банка имеется весь необходимый функционал.

При подключении услуги, клиенты получают:

  • Персональные пуш-уведомления и СМС-сообщения о каждой операции по карте.
  • Уведомление о входе в систему Сбербанк Онлайн.
  • Сообщения с индивидуальными предложениями — о новых продуктах, скидках, акциях банка.

Это достаточно удобная опция. При ее подключении клиенту не придется лишний раз заходить в приложение или на сайт Сбербанк Онлайн. Вся необходимая информация присылается и сохраняется в СМС-сообщениях. Опция подключается на дебетовых и кредитных картах.

4 способа подключения мобильного банка Сбербанк

Услуга подключается клиентом самостоятельно. Она не предоставляется в пакете с остальными опциями, так как в некоторых случаях является платной. Всего существует несколько способов подключения услуги:

  • Официальный сайт или мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
  • Банкомат Сбербанка.
  • Подключение в офисе.
  • Звонок на горячую линию банка.

Если у пользователя есть доступ к системе Сбербанк Онлайн, то через нее подключить услугу будет проще всего. При этом на сайте и в приложении опция подключается по одному и тому же алгоритму.

Как подключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн

По статистике системой Сбербанк Онлайн не пользуется лишь 2% клиентов кредитной организации. Все остальные клиенты ежедневно заходят на сайт или в приложение минимум один раз в день. Помимо использования большого количества функций, здесь можно также подключать и дополнительные услуги. СМС-банк или уведомления по карте подключаются после входа в личный кабинет. Дальнейшие действия клиента:

На главной странице выбрать карту, по которой планируется подключить мобильный банк. Если карт несколько, то по каждой из них опция подключается отдельно.

Выбор карты для подключения мобильного банка через Сбербанк Онлайн

Перейти в настройки карты. После перехода в управление картой, в линейке инструментов доступен раздел «Настройки». Если используется официальный сайт Сбербанк Онлайн, то нужно сразу переходить в настройки (в верхней части рабочего экрана), а затем открывать вкладку с мобильным банком.

Оповещения в мобильном банке Сбербанка

Открыть вкладку с отображением карточного счета и просмотреть строку «Уведомления». Если они отключены, их нужно будет включить.

Подключение мобильного банка

Далее следует сохранить измененные настройки и выйти из системы. При первом подключении средства со счета списываются за месяц вперед.

С момента подключения опции пользователь будет получать на телефон привязки СМС-сообщения о всех совершенных операциях. Как только клиент сделает покупку или любую другую операцию, на телефон придет сообщение с детализацией — суммой покупки и остатком по карточному счету.

Читать еще:  Как можно заработать деньги быстро

Подключение услуги через банкомат

Для подключения мобильного банка можно использовать собственные банкоматы Сбербанка. У клиента для совершения операции должна быть при себе карта, по которой подключается дополнительная услуга. Использовать в этих целях можно любые банкоматы Сбербанка.

Важно: мобильный банк может подключаться по принципу: одна карта — один номер телефона. К одному номеру можно привязать несколько банковских карт, а к одной карте — только один номер мобильного телефона. Подключение услуги в банкомате:

  1. Вставить карту в устройство и ввести ПИН-КОД.
  2. В главном меню выбрать «Информация и сервисы».
  3. Найти в списке доступных опций «Мобильный банк».
  4. Подключить услугу — нажать на кнопку в меню рядом с отображением карточного счета.
  5. Сохранить измененные настройки и завершить обслуживание.

После этих действий опция будет подключенной. По любым операциям по карте и счету клиент с этого момента будет получать сообщения на телефон привязки к карте.

Как подключить мобильный банк по номеру 900

Подключается мобильный банк по карте и посредством звонка на горячую линию кредитной организации. Сегодня для обслуживания клиентов используется единый короткий номер 900.

Работает горячая линия в круглосуточном режиме, поэтому звонить можно в любое время. Чтобы подключить мобильный банк Сбербанка по телефону, клиент выполняет следующие действия:

  1. Звонит с телефона привязки на короткий номер 900, и дожидается связи с оператором кредитной организации.
  2. Излагает цель своего звонка — подключение мобильного банка.
  3. Называет последние четыре цифры номера банковской карты на которую подключается мобильный банк.
  4. Диктует оператору свои паспортные данные — в строгом соответствии с документом.
  5. Предоставляет всю информацию, запрошенную оператором Сбербанка, и дожидается завершения обработки запроса.

Опция подключается в режиме реального времени, без длительного ожидания. С момента ее подключения, клиент будет получать уведомления на телефон по всем операциям по банковской карте.

Как подключить мобильный банк Сбербанка в офисе банка

Если ни один из представленных вариантов не подходит клиенту, он может воспользоваться помощью специалистов в офисе Сбербанка. Для этого необходимо:

  1. Явиться в офис банка и предъявить сотруднику карту и паспорт.
  2. Обозначить, какой именно пакет нужно подключить.

Подключение производится в течение нескольких минут. Специалист банка активирует опцию совершенно бесплатно, — изначально все технические услуги в Сбербанке оказывается бесплатно.

Стоимость подключения мобильного банка

У Сбербанка подключение данной услуги не облагается платой. Ее можно бесплатно подключать и отключать неограниченное количество раз.

Плата взимается только за действие данной услуги. В зависимости от типа карты плата в месяц может составлять: 0, 30, 60 рублей. К примеру, по золотым и премиальных продуктам услуга подключается автоматически, сразу после выпуска карты. Владельцы таких карт не уплачивают за СМС-уведомления никакой стоимости.

По другим видам карт месячная плата составляет 30 рублей. К этой продуктовой категории относятся молодежные, студенческие карты, и карты, по которым предусматриваются отчисления в благотворительные фонды.

По самым распространенным видом карт, в том числе, и по категории Standard, ежемесячная плата составит 60 рублей. Это максимальная сумма, которую уплачивают клиенты Сбербанка в месяц за работу мобильного банка.

Тарифы по стоимости услуги

Как уже было отмечено, мобильный банк подключается и используется клиентами Сбербанка по желанию. При этом банк использует собственную тарифную сетку. Для стандартных карт предусматриваются следующие пакеты:

    «Полный» — клиент получает СМС-сообщения и пуш-уведомления по каждой операции, произведенной по карте.
  • «Экономный» — его стоимость составляет 0 рублей, при этом владелец карты получает только сообщения для подтверждения операций (технология 3-D Secure).
  • Пока по картам доступны только эти два тарифа. Отключить все уведомления, включая и технологию 3-D Secure, не получится. Эта опция действует по умолчанию.

    Имеет ли значение оператор мобильной связи

    Мобильный банк подключается по указанному выше алгоритму независимо от наименования оператора мобильной связи. Это может быть как компания, входящая в число крупнейших, так и небольшой региональный оператор.

    Тариф мобильной связи так же никак никак не связан с работой мобильного банка. Все сообщения и уведомления поступают бесплатно, в пределах одного оплаченного по месяца.

    Как подключить мобильный банк от Сбербанка?

    Для эффективного управления своими сбережениями на картах клиентам предлагают подключить мобильный банк. Функции услуги позволяют держателям карт всегда знать информацию о балансе, а также пользоваться короткими справочными СМС-сообщениями. Нужно лишь привязать сотовый номер к банковской карте.

    Услуга СМС-банк доступна в бесплатном и платном видах. Платный режим более удобен и открывает дополнительные возможности, но не обязателен. Разберемся, какие есть способы подключить мобильный банк от Сбербанка.

    Подключить мобильный банк через СМС на номер 900 — невозможно. Всего доступно несколько вариантов для подключения услуги.

    1. В офисном отделении с личным удостоверением личности.
    2. Через банковские устройства самообслуживания.
    3. По телефону горячей линии.
    4. Через систему Сбербанк Онлайн.
    5. В мобильном аналоге Сбербанка Онлайн можно провести переподключение услуги.

    Выбрать можно любой из них. Различаться будет только порядок действий привязки услуги. После подключения, контролировать, пополнять и перечислять электронные средства станет намного проще.

    Активация функции через Сбербанк Онлайн

    Подключить мобильный банк в интернете через личный кабинет Сбербанк Онлайн просто. Нужно иметь обычный компьютер или мобильное устройство. Для начала нужно убедиться, есть ли у клиента регистрации по логину и паролю в этом сервисе.

    Следуйте простой инструкции, чтобы выполнить активацию СМС-банка:

    1. Открываем официальный сайт сервиса и проходим авторизацию.
    2. На начальной странице кабинета переходим в меню.
    3. В нем ищем пункт мобильного банка.
    4. Заходим во вкладку «Детали» и ищем кнопку подключения, нажимаем на нее.
    5. Проходим настройку. Здесь можно сразу выбрать платный, либо бесплатный вариант пакета. Вводим номер телефона и номер пластиковой карты (оповещения доступны только при платном использовании).
    6. Подтверждаем действия кодом из СМС-сообщения.
    7. Выбранный пакет услуги успешно подключен к вашему номеру и карте.

    Подключение через телефон

    Способ привязать СМС-банк через мобильное приложение доступен, только если функция подключалась хотя бы раз до этого, но сейчас неактивна. В другом случае сделать это нельзя. Данным образом можно сменить или добавить карту и номер, к которым будет прикреплен СМС функционал.

    Для этого действуем по пошаговой инструкции:

    1. Открываем приложение и вводим пароль.
    2. Заходим в меню настроек.
    3. Выбираем пункт «Уведомления».
    4. Из списка карт выбираем с которой из них будут приходить уведомления.
    5. Вбиваем новый телефон или выбираем старый.
    6. Сохраняем настройки и подключаем сервис.

    Активация услуги через банкомат

    Не менее удобно подключить сервис мобильного банка можно через любой банкомат Сбербанка. Специальное терминальное устройство обслуживания позволяет провести привязку услуги самостоятельно, либо с помощью сотрудника.

    Для использования услуги нужно выполнить несколько пошаговых действий:

    1. Вносим пластик в картоприемник банкомата, вводим ПИН-код
    2. В меню переходим на пункт услуги.
    3. Выбираем нужную карту из списка.
    4. Вводим номер, на который будут приходить оповещения.
    5. Подтверждаем действия.
    6. После проделанных действий придется подождать оформления до трех рабочих дней, по готовности вам придет уведомление.

    Офис банка

    Сотрудники банка готовы разобраться с оформлением за вас, для этого необходимо посетить ближайшее отделение банка с документами, которые подтверждают личность пользователя, и подключить мобильный банк от Сбербанка в офисе или отделении банка.

    Все, что вам нужно сделать — это выполнить несколько последовательных действий.

    1. Обратиться к свободным сотрудникам или операторам в окнах обслуживания (в окне дадут бланк, чтобы сделать письменное заявление).
    2. Проводится заполнение вашей заявки. Далее ее отдают вам на подпись.
    3. Расписываемся и указываем персональные данные.
    4. В течение трех дней после обращения держателю пластика приходит СМС о статусе процесса активации.

    Служба технической поддержки

    Можно подключить СМС Банк от Сбербанка через звонок на номер 900 с телефона. Для этого звоним в центр обслуживания клиентов по короткому единому контакту горячей линии, либо по номеру 8 800 555-55-50. Звонок совершается в любое время, операторы работают круглосуточно.

    Выполняем следующие действия:

    1. После набора номера дожидаемся приветствия оператора.
    2. Рассказываем о цели звонка.
    3. Называем последнее четырехзначное число с номера своей карты.
    4. Проходим проверку личности клиента по паспортным данным.
    5. Называем секретное слово, которое установил клиент в момент приобретения карты, если это нужно. Следуем четким указаниям специалиста.

    Привязка произойдет по факту обращения в контактный центр. Ждать долгого подключения функций СМС Банка не придется. Воспользоваться ими можно сразу после звонка.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector