Как отключить единую почту на билайне

Как отключить платные услуги на Билайн?

Столкнувшись с проблемой, когда деньги с мобильного попросту исчезают, нужно задуматься, какие функции подключены к номеру. Пользователь сам может не подозревать о сервисах, требующих постоянную абонплату. Сократить расходы легко, однако придётся потратить время на изучение и деактивацию сервисов.

Информация о платных подписках Билайн

Нередко, вместе с тарифным планом клиент получает дополнительные услуги. Большинство платных подписок подключается автоматически, без ведома абонента. Некоторые услуги полезны, но есть и ненужные опции, которые просто расходуют финансы.
Пользователи задаются вопросом, как отключить ненужные услуги на Билайне. В первую очередь, следует узнать о действующих подписках. Получить информацию можно у оператора, в отделении фирмы либо через виртуальный офис.

Самый радикальный способ – звонок по номеру 0684006 . Позвонивший клиент откажется от всех подписок, подключённых к мобильному. Подобное решение не всегда актуально, ведь вместе с бесполезными опциями отключаются и необходимые подписки.

Как отключить платные услуги на Билайн?

Существует пять способов решения проблемы. Однако избавиться сразу от всех подписок не выйдет. Клиенту необходимо узнать, какие акции присоединены к его телефону и подать заявку на отключение каждой услуги отдельно.

Способы деактивации опций:

  • Обращение в службу поддержки. Для связи с техпомощью набирается номер 0611 . От оператора пользователь получил сведения по активным услугам. Техподдержка также принимает заявки на деактивацию подписок. Недостаток такого метода – длительное ожидание оператора.
  • Личный кабинет. Виртуальный офис позволяет самостоятельно выполнять настройки номера, подключать и отключать услуги. Пользователю понадобится только доступ в интернет и созданный на сайте аккаунт.
  • Центр управления. С помощью команды *111# пользователь попадёт в меню опций. В центре управления собраны данные по всем опциям. Отсюда можно активировать и деактивировать подписки.
  • Приложение «Мой Билайн».
  • Команды.

Как отключить услуги на Билайне командами?

Производить манипуляции с опциями можно системными кодами. С помощью команды *110*09# клиент сможет получить сообщение, отображающее все подключенные функции. Запрос отправляется и с помощью звонка на номер 067409. Каждая подписка имеет номер для управления. Узнав код опции, следует приступать к её отключени.

Команды деактивации популярных сервисов:

  • Автоответчик и Автоответчик плюс — *110*010#
  • «Будь в курсе» — *110*400#
  • Анти АОН — *110*070#
  • «Будь в курсе+» — *110*1062#
  • Интернет уведомления — *110*1470#
  • «Хамелеон» — *110*20#
  • «Баланс на экране» — *110*900#
  • Голосовая почта — *110*010#
  • Услуга «Привет» деактивируется звонком по номеру 067409770

Это лишь небольшой список команд для отключения распространённых сервисов. У компании более 90 дополнительных услуг. Узнать команду отключения каждой из них можно на сайте оператора. С помощью комбинаций можно избавиться практически от любой услуги.

Запрет на сервисы с коротких номеров

Узнав, как отключить платные услуги на Билайн самостоятельно, не стоит забывать и о скрытых опциях. Такие рассылки проводятся контент-провайдером и требуют отправки сообщения на короткий номер. Присоединённый сервис не отображается в виртуальном офисе, что затрудняет его отключение. Забыв об активации функции, пользователь будет попросту терять деньги, но выход есть.

Избавиться от бесполезной функции можно обратившись в техническую поддержку оператора. Консультант способен не только отсоединить подписку от номера, но и поставить запрет на дальнейшую её активацию. Это избавит клиента от лишних трат.

Личный кабинет Beeline

Удобней всего пользоваться виртуальным кабинетом на сайте компании. Пользователю не нужны коды или беседы с оператором, устранить ненужную услугу можно обычным переключением регулятора. Хотя для работы с кабинетом понадобится регистрация.

  • Виртуальный офис позволяет:
  • Получить информацию о звонках.
  • Управлять подключенными опциями.
  • Контролировать расходы.
  • Звонки оператору

С помощью техподдержки Билайн удастся отключить далеко не все опции. Некоторые акции отсоединяются исключительно командами. Также следует знать, что при обращении к оператору потребуются личная информация. Сотрудником компании выполняется сверка паспортных данных. Если нет доступа к документам, придётся решать проблему с помощью виртуального кабинета и команд. Если возникли затруднения при деактивации услуг, стоит посетить офис фирмы. Консультанты объяснят, как отключить услуги Билайн на телефоне или сделают это вместо посетителя. Сотрудники проверят активные сервисы и помогут выбрать подходящие акции, позволяющие экономить.

Амурская область
Архангельск
Астрахань
Башкортостан (Уфа)
Белгород
Бурятия (Улан-Удэ)
Великий Новгород
Владимир
Волгоград
Вологда
Воронеж
Дагестан
Забайкальский край (Чита)
Ижевск
Иркутск
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Комсомольск на Амуре
Кострома
Краснодарский край
Красноярск
Курган
Курск
Липецк
Москва
Мурманск
Нижний-Новгород
Новокузнецк
Новосибирск
Омск
Орел
Оренбург
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Владивосток
Псков
Ростов
Рязань
Самара
Санкт-Петербург (СПБ)
Саранск
Саратов
Сахалинская область
Екатеринбург
Смоленск
Ставропольский край
Тамбов
Казань
Тверь
Томск
Тула
Тюмень
Ульяновск
Хакасия
Хабаровск
Хмао
Челябинск
Чувашия
Ярославль

Услуга единая почта билайн отключить. Как отключить голосовую почту на Билайне? Почему связаться со специалистами службы поддержки не так просто

Почта Билайн – удобный сервис, позволяющий находится в курсе важных событий. С ним вы будете в постоянной связи с друзьями, партнерами по бизнесу или коллегами. Через него вы можете отсылать все электронные письма. Через него удобно скачивать вложения, искать или группировать сообщения. Подключить услугу просто, оформить ее можно на себя или группу людей.

Зарегистрироваться в почте Билайн могут все пользователи «Домашнего интернета». Ни один другой абонент не сможет оформить там свой почтовый ящик. Для его регистрации необходимо заходить в личный кабинет – вводить логин и пароль. Свой электронный адрес от оператора вы можете использовать по любому назначению. Среди основных возможностей можно выделить:

  • Доступ к перепискам без подключения к интернету – даже если на счету закончились деньги, вы можете оперативно получать информацию из ящика. Бонус в том, что на него не тратиться трафик.
  • Несколько версий внешнего вида. Вы можете настроить личный кабинет под себя или под разные устройства.
  • Возможность заходить через интернет других провайдеров.
  • Можно применять программы для почты – Outlook, The Bat, Thunderbird.

Пользователям открывается огромный спектр возможностей и преимуществ. В личном кабинете почты Билайн вы можете вести личный календарь, указывая в нем все важные события. При входе в аккаунт с другого устройства произведется автоматическая синхронизация. Через данный сервис особенно удобно заниматься массовой рассылкой, а группировать сообщения в отдельные папки. Под себя вы можете настроить фильтр Спам – пользователи отмечают, что в Билайне они практически не сталкиваются с вирусной рассылкой.

Почта Билайн – регистрация

Чтобы зарегистрироваться в почте от Билайн, в первую очередь нужно быть абонентом тарифного плана «Домашний интернет». При этом осуществлять регистрацию вы можете абсолютно из любого места – достаточно войти в личный кабинет, из которого ведутся настройки. Многие думают, что для формирования почтового ящика выходить в сеть нужно через Билайн. Регистрация в Post.ru или bmail.ru очень просто – от вас требуется лишь заполнить специальную анкету и придумать себе уникальный адрес.

Билайн предоставляет пользователям два домена на выбор. Функционал на них абсолютно одинаковый, вы можете выбрать тот, который считаете более созвучным. Учитывайте, что услуга предоставляется полностью бесплатно – оператор не будет проводить никаких дополнительных списаний даже после длительного пользования. Если у вас остались какие-либо вопросы по использованию сервера, обратитесь на официальный сайт. Вы можете позвонить в службу технической поддержки.

Почта Билайна – вход

Осуществить вход в почту Билайн очень просто. Вам потребуется только доступ в сеть и какое-либо устройство, поддерживающее его. Чтобы сделать все правильно, придерживайтесь алгоритма:

  1. Откройте сайт ru.
  2. Укажите имя пользователя.
  3. Введите адрес электронной почты.
  4. Укажите пароль при регистрации.
  5. Выберите необходимый язык.
  6. Выберите вид интерфейса.
  7. Нажмите кнопку «Войти».

Для большего удобства оператор предлагает пользование сервисом на русском и английском языках. Вы можете поменять их в любой момент. При возникновении каких-либо вопросов звоните в службу технической поддержки. Там квалифицированные специалисты оперативно ответят на любой ваш вопрос. Помните, что в рамках одного ящика вы не можете создавать дополнительные.

Читать еще:  Как отказаться от предоставленного лимита мегафон

Прежде чем перейти к отключению голосовой почты, рассмотрим, что эта услуга Билайн из себя представляет. На сайте оператора голосовой почтой называется опция «Автоответчик». Ее смысл заключается в том, чтобы сообщить абоненту о пропущенных звонках и передать оставленное собеседником голосовое сообщение.

Если вы не можете ответить на звонок, выключили телефон, разрядилась батарейка, либо вы находитесь вне зоны обслуживания сети, автоответчик примет звонок и запишет сообщение. После этого оператор автоматически отправит вам уведомление о наличии голосового сообщения в виде SMS, которое можно будет прослушать в любое удобное время.

Услуга подключается бесплатно, но имеется абонентская плата, которая для предоплатной формы расчетов составляет 1 рубль в сутки, а для постоплатной – 21 рубль за месяц.

Абонент, подключивший услугу, не платит за время, которое его собеседник использует для записи сообщения. Однако за звонок на голосовую почту для прослушивания оставленных сообщений придется заплатить согласно расценкам тарифного плана. Если абонент, использующий «Автоответчик», имеет фиксированный пакет минут на тарифе, то эти минуты будут расходоваться на прослушивание таких «говорящих» писем.

Управление услугой

Для того, чтобы пользоваться услугой « », нужно ее подключить, позвонив по номеру 067409011 , либо отправив USSD-запрос *110*011# .

  • Набрать на телефоне команду *110*010# «вызов» . В течение пары минут вы получите сообщение об отключении услуги;
  • Если вы находитесь за пределами России, для отказа от услуги следует позвонить по номеру +7-903-743-0099 ;
  • Зайти на официальный сайт Билайн, авторизоваться в Личном кабинете и отключить услугу;
  • Открыть на мобильном устройстве приложение «Мой Билайн» и в разделе «Услуги» отказаться от опции;
  • Посетить любой офис оператора и обратиться за помощью к консультантам.

Кроме того, существуют номера 0674 и 0611 , позвонив на которые, вы можете узнать о всех подключенных к тарифу услугах, в том числе платных, а затем, следуя инструкциям оператора, отключить голосовую почту.

Как выясняется, некоторые абоненты компании иногда активируют на своих номерах услуги, которые им вовсе не нужны или же оператор предлагал клиенту попользоваться одним из новых сервисов бесплатно, но через некоторое время за пользование им начнет взиматься абонентская плата, о чем оператор предупреждал абонента, но последний его то ли слушал невнимательно, то ли просто не придал этому особого значения.

Так вот, если Вы узнаете, что на вашем номере подключена ненужная услуга, которой Вы не пользуетесь или она Вам больше не нужна, то ее легко можно отключить. Например, есть на Билайне такая опция, как «Единая почта», которая позволяет абонентам работать со своей электронной почтой с нескольких ящиков в одном интерфейсе одновременно. Опция полезная — спору нет, но для многих она просто бессмысленна или не представляет особой ценности, а у нее есть абонентская плата 1,7 рубля в сутки, что для некоторых серьезно бьет по карману.

4 способа отключить услугу «Единая почта» от Билайн

  1. отправьте СМС сообщение с текстом «стоп» или «stop» на короткий номер 2824 и через некоторое время Вы получите уведомление об успешной деактивации опции;
  2. зайдите в личный кабинет на сайте оператора и удалите соответствующую услугу (инструкция как зарегистрироваться в личном кабинете Билайн — в этой статье);
  1. войдите в свой аккаунт в приложении «Мой Билайн» и отключите опцию прямо с экрана своего мобильного устройства;
  2. обратитесь за помощью в ближайший офис оператора связи.

В любом случае, благодаря одному из вышеописанных методов Вам удастся без лишних хлопот избавиться от ненужной опции. Правда, прежде, чем сделать это обязательно подумайте и оцените условия предоставления и ее возможности, может она Вам все таки нужна и может ежедневно приносить положительный результат и пользу и ее вовсе не стоит отключать.

Проблемы с мобильной связью, интернетом или оборудованием вызывают у пользователя панику. Однако все трудности легко решить при помощи оператора. Служба поддержки круглосуточно способствует решению проблем своих клиентов. Помощь предоставляется по телефону, почте и смс.

Телефоны техподдержки Билайн

Самый эффективный способ получить информацию или решить проблему – звонок в службу поддержки оператора. Специалисты помогут перейти на новый тарифный план, управлять услугами, получить сведения о номере, настроить интернет. Служба поддержки Билайн работает круглосуточно. Обратиться в справочную может любой человек, даже не являющийся клиентом оператора.

Номера технической помощи:

  • Для вопросов связанных с интернетом, стационарным телефоном и телевидением: 88007008000.
  • Для решения проблем связанных с мобильной связью: 0611, 88007000611, +74959748888.
  • Для вопросов по USB-модемам: 88007000080.
  • Для поддержки пользователей Wi-Fi: 88007002111.

Обратиться к консультанту можно по номеру 0611. Однако клиент будет вынужден прослушать информацию об услугах, пока не найдёт подходящий пункт. Разделы постоянно меняются местами и дополняются, это немного усложняет работу с меню.

Техподдержка домашнего интернета Билайн

При смене оборудования или отсутствия подключения к мировой паутине следует обратиться за помощью. Клиенты, использующие домашний интернет Билайн номер техподдержки должны найти заранее, это поможет быстрее устранить проблему. Специалист в режиме онлайн поможет абоненту настроить роутер, модем либо другое устройство.

  • Звонок по телефону 88007008000. Телефон действует во всех регионах страны. Все звонки на номер бесплатны.
  • Письмо на почту [email protected]
  • Виртуальный кабинет. С помощью личного офиса пользователь может написать специалисту, который поможет решить проблему.
  • Сайт «Домашний Билайн».
  • Форум поддержки пользователей.

Клиент должен знать, что связавшись с оператором для смены тарифа, активации или деактивации услуг, необходимо предоставить личную информацию. Консультант запрашивает паспортные данные и секретный код. Если доступа к документам нет, рекомендуется использовать личный кабинет.

Альтернативные способы связи с техподдержкой Билайн

Кроме общения с консультантом, получить помощь можно и другими способами. Когда нет времени ждать ответа оператора стоит заказать обратный звонок или электронное письмо. Производится техподдержка Билайн и на официальном сайте. Выбрав пункт «Задать вопрос», сверху, в правом углу страницы, клиенту предложат определиться с методом общения.

Варианты:

  • Пункт «Обратная связь». Здесь посетитель сможет описать возникшую проблему и выбрать подходящий способ общений. Это может быть обратный звонок либо электронное письмо.
  • Пункт «Чат со специалистом». Опция позволяет пообщаться со специалистом в онлайн режиме. Пользователь сможет задавать консультанту любые вопросы.
  • Если нет возможности телефон поддержки, можно отправить смс. Сообщение, в котором описана суть проблемы, отправляется на номер 0622. Не стоит забывать и об отделениях оператора. Квалифицированные работники офиса могут ответить на любой вопрос.
  • Почта техподдержки. Также оператор использует и электронную почту, для помощи пользователям. Задать вопрос можно по адресу [email protected] Предусмотрена почта и для отдельных услуг. По адресу [email protected] оказывается помощь по сотовой связи, интернету, USB-модему. Почта [email protected] предназначена для поддержки стационарных телефонов, интернета, телевиденья. Вопросы, связанные с Wi-Fi, можно задать по адресу [email protected]

Помощь в роуминге

Клиентам, находящимся заграницей, оказывается поддержка по телефону +74959748888. Телефон абсолютно бесплатен и актуален для любой страны. К сожалению, звонки по другим номера оператора платные. Воспользоваться можно и онлайн консультациями на сайте фирмы либо в социальных сетях.

Для всех абонентов «Билайн» стала доступна новая услуга «Единая почта», позволяющая с помощью одного мобильного сайта работать с несколькими почтовыми ящиками одновременно.

Сервис «Единая почта»* — работайте с несколькими почтовыми ящиками одновременно с помощью одного мобильного сайта.

Вы можете подключить неограниченное число своих ящиков, открытых на большинстве почтовых сервисов (Gmail, Mail.ru, Yandex.ru и т.п.), и работать с письмами в одном интерфейсе, без необходимости перехода между сайтами.

Как подключить услугу «Единая почта»

Как пользоваться услугой

В разделе «Помощь» можно найти примеры параметров для наиболее популярных почтовых ящиков.

Как отключить услугу «Единая почта»

Сколько стоит услуга «Единая почта»

Звонок на номер 0855 — 0руб.

Отправка SMS на номер 2824 — 0руб.

Абонентская плата — 1,70руб/сут

Для новых пользователей 7дней бесплатно

Интернет-трафик при работе с почтой с помощью интерфейса сервиса «Единая почта» не тарифицируется.
Услуга доступна для всех абонентов России.

Читать еще:  Как заработать 7000 рублей за неделю

Стоимость подписки на сервис «Единая почта» — 1,7 рублей в день с НДС. Деньги автоматически списываются с абонентского счета ежедневно. Отправка команды на деактивацию сервиса — бесплатно.
При отправке SMS на номер сервиса 2824 в международном роуминге взимается стоимость отправленного сообщения в соответствие с расценками на услуги роуминга.
Новым пользователям предоставляется бесплатный период пользования сервисом – 7 дней с момента его активации. Оплата за подписку в течение этого периода не взимается. Бесплатный период предоставляется единожды. По окончании бесплатного промо-периода начинает взиматься абонентская плата. При повторном подключении в случае, если 7 дней бесплатного промо-периода были израсходованы ранее, сервис начнет тарифицироваться с момента подключения.

Как подключить/отключить голосовую почту на Билайне?

Ответить на телефонный звонок удается не всегда, да и обстоятельства порой складываются так, что сделать это попросту невозможно, к примеру, мобильный разряжен, или забыт дома или на работе. При этом ожидается важный звонок, пропустить который никак нельзя. В таких обстоятельствах как нельзя кстати окажется голосовая почта, которую предоставляет Билайн.

Что такое Автоответчик

Это своеобразное хранилище сообщений, которые были оставлены абоненту, когда тот был вне зоны доступа или говорил по другой линии. Если тот, кто звонит, не дожидается ответа, включается автомат, который предлагает ему записать сообщение после звукового сигнала. Если человек решил ничего не записывать, то все-равно вам придет смс о том, что с вами пытались связаться.

Прослушать информацию можно в любое удобное время, набрав 0600.

Как подключить и отключить услугу

Для того, чтобы подключить, необходимо выполнить одно из предложенных ниже действий:

  • Набрать команду — *110*011#;
  • Позвонить – 06740901.

После этого придет смс о том, что услуга подключена.

  • Набрать команду *110*010#;
  • Если абонент находится вне зоны покрытия Билайн или в роуминге – то все действия можно совершить, набрав +7 (903) 743-0099;
  • Если требуется англоязычный вариант, тогда потребуется набрать команду — *110*012# или позвонить – 067409012.

Обратиться к автоответчику в любое время — 0600.

  1. После проведения подключения необходимо настроить пароль. Он потребуется для пользования своим почтовым ящиком в рамках данной услуги. Сделать это просто: настройка пароля происходит по номеру 0600, далее — 1 и ввод своего варианта. Пароль по умолчанию – 9999.
  2. При желании можно записать персональное приветствие, это также можно сделать по 0600, далее 3. После необходимо следовать инструкциям, которые вам будут озвучены во время звонка. Можно оставить стандартное приветствие системы.
  3. В целом суть работы голосовой почты – это переадресация входящих вызовов, поступающих на ваш телефон, когда вы недоступны или не можете ответить, на особый сервисный номер.

Переадресацию можно разделить на несколько разновидностей:

  • В случае недоступности – **62*0600# (вызов). Все звонки, поступившие на номер в тот момент, пока вы были недоступны, будут отосланы к автоответчику;
  • Абонент занят – **67*0600# (вызов). Здесь голосовая поста активизируется, когда вы будете говорить с другим абонентом;
  • Не отвечает – **61*0600# (вызов). Автоответчик включится после 30 секунд ожидания ответа;
  • Для всех вариантов — **21*0600# (вызов). Здесь все 100% звонков будут поступать на сервис голосовой почты.

Для сброса настроек и отмены переадресации нужно воспользоваться командой ##002#.

Если вам оставлено сообщение, то придет смс, в котором будет указано, кто пытался дозвониться, когда и во сколько это было и по какому номеру можно прослушать записанное для вас послание.

Рассмотрим стоимость услуги:

  • Предоплатная система расчетов – 1 руб/сутки;
  • Постоплатная – 21 руб/мес;
  • Подключение бесплатно;
  • Прослушивание бесплатно. Тот, кто оставляет сообщение, платит как за исходящий звонок, согласно тарифу своего оператора связи.

В роуминге стоимость будет исчисляться согласно условиям тарифа.

Ограничения использования

  • В случае, если sim-карта заблокирована, автоответчик перестает работать. После активации голосовую поту придется настроить снова. Но прежде можно проверить статус переадресации. Сделать это можно в настройках телефона;
  • Почта способна вместить 50 посланий;
  • Продолжительность каждого – не более 2 минут;
  • Срок их хранения – 14 дней.

Управление Голосовой почтой Билайн

После того, как вы получили смс с информацией о голосовом сообщении, требуется выполнить следующие действия:

  1. Для того, чтобы прослушать, нажмите 1.
  2. Для сохранения послание после прослушивания – 4.
  3. Удалить – 5.
  4. Совершить звонок абоненту-автору послания – 0.

Услуга позволит всегда находиться на связи, даже когда выключен телефон или нет возможности ответить на звонок. Это удобно и позволяет не пропускать ничего важного в вашей жизни.

В каких еще услугах применяется голосовая почта

  • Здесь, в случае, если ваш номер недоступен, автор входящего звонка получает от автомата предложение оставить сообщение после звукового сигнала, затем вы получите смс, в котором можно будет увидеть, что абонент оставил голосовое сообщение и номер, по которому можно с ним ознакомиться;
  • Если сообщение не было оставлено, то вам в любом случае придет сообщение о том, кто, когда и во сколько пытался с вами связаться.

Дополнительных настроек здесь не требуется.

Видео обзор

Как отключить платные услуги на Билайн

Если абонент вдруг замечает, что с его счета начали таинственным образом исчезать деньги, скорее всего, ему была подключена какая-то платная услуга, о которой он может даже не подозревать. Важно вовремя заметить это и отключить лишнюю опцию. Сделать это можно несколькими способами, о которых мы подробно расскажем в этой статье.

Способы отключения платных услуг Билайна

Служба поддержки

Специалист поможет выяснить, какие пакеты услуг были подключены. Это самый популярный и бесплатный способ узнать, за что были списаны деньги, и избавиться от нежелательных подписок. Позвоните по номеру 0611 и попросите оператора отключить ненужную услугу. Единственный минус этого способа – он требует достаточное количество свободного времени, чтобы дозвониться до службы поддержки, найти нужный пункт голосового меню и объяснить свою проблему.

В личном кабинете Билайн

Здесь вы можете самостоятельно ознакомиться со списком подключенных услуг. Зайдите на my.beeline.ru, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь. В разделе «Услуги» вы найдете полный список подключенных опций и сможете управлять ими всего за несколько кликов.

USSD запросами

Чтобы получить доступ к управлению услугами, наберите на телефоне команду *111#. На экране высветится информация о имеющихся услугах и способах их отключения. Для каждой услуги существует собственная USSD-команда для отключения. Уточнить нужную команду можно на официальном сайте оператора Билайн. В таблице мы привели список запросов для самых популярных опций:

Команда для отключения

Привет (мелодия вместо гудка)

Баланс на экране телефона

В мобильном приложении Билайн

Сего помощью вы можете контролировать подписки и услуги и удалять ненужные. Для этого скачайте приложение на телефон, авторизуйтесь и перейдите в раздел «Услуги». Ранее с помощью приложения можно было управлять только услугами от Билайн, но теперь появилась возможность просматривать весь список услуг, который предоставляют конент-провайдеры (справочная и развлекательная информация, игры, мелодии, погода, конкурсы и т.д.) и управлять им. Вы можете получить подробную информацию о подписке:

  • кем предоставляется;
  • период подключения;
  • стоимость.

Другие способы

Удалить лишние услуги можно с помощью сим-меню смартфона. Это меню, которое встроено в сим-карту, оно не требует дополнительной установки. С его помощью вы можете узнать информацию о состоянии счета и управлять услугами. Для управления вам нужно выбрать подходящий пункт меню и отправить с телефона запрос. Через несколько секунд вы получите смс-сообщение с подробными инструкциями.

Также вы можете лично обратиться к специалистам офиса обслуживания Билайн. Объясните им проблему, и они помогут вам отказаться от лишних услуг. В офисе можно попросить детализацию счета, чтобы выяснить, на оплату какой услуги были потрачены средства.

Как проверить подключенные услуги Билайна?

Чтобы узнать, какие услуги были подключены, выберете один из нескольких вариантов:

  • обратитесь к оператору мобильной связи;
  • зайдите в Личный кабинет Билайн с компьютера, планшета или смартфона;
  • ознакомьтесь со списком в официальном мобильном приложении Билайн;
  • перейдите в сим-меню.
Читать еще:  Как вывести поручителя из кредитного договора

Если ни один из способов не доступен, наберите команду USSD *110*09#. Вам придет смс-сообщение с полным списком подключенных опций. Если перед названием услуги стоит обозначение 0/0, то услуга бесплатная, в противном случае за использование снимаются средства. В этом же сообщении будут перечислены короткие команды для отключения каждой опции.

Как избежать подключения платных сервисов на Билайне?

Как правило, большинство платных услуг, которые незаметно опустошают ваш мобильный счет, предоставляются не самим оператором, а контент-провайдерами. Контент-провайдеры – это юридические лица, которые привлекаются компанией Билайн для предоставления пользователям развлекательных услуг. Они подключают вам рассылку после отправки сообщения SMS на короткий номер. Такие услуги нельзя отследить через личный кабинет на сайте, поэтому вы можете даже не догадываться о них.

На специальной странице официального сайта можно ознакомиться со списком всех существующих коротких номеров для абонентов Билайн, а также получить подробную информацию об услуге (описание и стоимость). Также здесь вы можете сообщить оператору о недобросовестных или мошеннических действиях. Жалобу можно направить и по номеру 0611. Вы можете бесплатно узнать стоимость услуги перед подключением прямо со своего смартфона, доступ в интернет не потребуется. Для этого отправьте на интересующий вас короткий номер бесплатное смс-сообщение с знаком «?».

Ранее Билайн предлагал клиентам воспользоваться услугой, запрещающей подписку на сервисы с коротким номером. В настоящий момент услуга неактивна и находится в архиве. На сегодняшний день вы можете только проверить стоимость услуги и сообщить оператору о противоправных действиях поставщика развлекательного контента.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания Билайн запустила программу «360градусов», которая помогает выявлять и блокировать мошеннический трафик. Также большое внимание уделяется оплате сервисов с короткими номерами. Если фиксируется факт оформления подписки без согласия абонента, все средства, списанные в пользу поставщика услуг, будут возвращены на счет. Если вы считаете, что вам без вашего согласия была навязана услуга или забыли, какие услуги подключали сами, обратитесь к оператору за разъяснениями.

Никому не сообщайте пароль для доступа в личный кабинет и периодически проверяйте список подключенных на ваш номер услуг. Перед оформлением подписки внимательно изучите условия и стоимость. С помощью бесплатной услуги «Легкий контроль» вы можете в любое время получить отчет о последних пяти платных операциях, чтобы выявить, какая именно услуга привела к списанию средств.

Как отключить платные услуги на номерах Билайн – полезная информация для абонента

Отключить платны услуги можно тремя способами:

  • Набрать на телефоне команду *110*09#. В ответ на запрос, система высылает сообщение, где отмечены все активные рпции на текущем номере, включая платные подписки.
  • Позвонить по номеру 0674 09. Реакция системы будет идентичной, необходимая информация придёт в смс-уведомлении.
  • Связаться со службой техподдержки. Набрав единый номер 0611, и дождавшись ответа консультанта можно получить исчерпывающую информацию о тарифе.

Отключение платных услуг на Билайн это довольно простая услуга, при условии, что абонент знает системные команды для этой операции. В частности, можно отключить ненужные опции так:

  • Пароль «СТОП» на номер 5054. Команда деактивирует все информационные рассылки на текущем номере.
  • Пароль «СТОП» на номер 2838. Данным запросом можно удалить все подписки на развлекательные сервисы.
  • Звонок по номеру 0684 006. Этот запрос отключает все платные услуги на номере.

Деактивация различных услуг:

  1. Убрать информационно-развлекательный портал «Хамелеон» — *110*20#.
  2. Блокировка интернет-оповещений -*110*1470#.
  3. Отказ от услуги АнтиАОН — *110*070#.
  4. Деактивация сервиса «Будь в курсе» -*110*400#.
  5. Отказ от голосовой почты — *110*010#.

Часто возникают ситуации, когда с номера «утекают» денежные средства. Это свидетельствует о том, что на текущем контакте активированы платные услуги. Любопытно, что это не всегда происходит по инициативе абонента. Все провайдеры российского региона, в том числе и Билайн часто предлагают пользователям попробовать бесплатно различные услуги. Однако операторы «забывают» уточнить, что по истечении льготного периода автоматически активируется подписка на данный сервис. Как отключить платные услуги на Билайн? Для этого существует определённый порядок действий, который поможет избежать регулярного опустошения лицевого счёта.

Простые шаги

Отключение платных услуг Билайн начинается с проверки параметров текущего тарифа. Чтобы отказаться от опций, необходимо выяснить, что именно подключено к номеру. Сделать это можно тремя способами:

  • Набрать на телефоне команду *110*09#. В ответ на запрос, система высылает сообщение, где отмечены все активные рпции на текущем номере, включая платные подписки.
  • Позвонить по номеру 0674 09. Реакция системы будет идентичной, необходимая информация придёт в смс-уведомлении.
  • Связаться со службой техподдержки. Набрав единый номер 0611, и дождавшись ответа консультанта можно получить исчерпывающую информацию о тарифе.

Важно! При личном обращении в техподдержку абоненту потребуется назвать свои паспортные данные или кодовое слово. Компания защищает персональные данные пользователей и не сообщает информацию третьим лицам.

Как отключить услуги? Воспользовавшись приведёнными выше способами, абоненты получают данные о том, какие именно опции регулярно опустошают лицевой счёт. Владея информацией, можно отключить все платные услуги. Делается это так:

Отключение услуг

  1. «Личный кабинет». Каждый тариф Билайн имеет удобный инструмент для настройки и управления выбранным пакетом связи. Это персональная страница пользователя в системе, которая называется «Личный кабинет». Чтобы попасть в данный раздел, нужно пройти авторизацию на сайте BEELINE. После введения в соответствующие поля логина и пароля, абонент переходит на личную страничку. Здесь в разделе управления будут отображены все платные опции, подключенные в данный момент. Отказаться от услуг можно переведя виртуальную клавишу напротив опции в положение «ВЫКЛ».
  2. Техподдержка. Если интернет недоступен, отключить услуги на Билайн можно звонком по номеру 0611. Здесь можно запросить перечень платных подписок и попросить оператора об их удалении. В этом случае, подключенные опции будут деактивированы автоматически.
  3. USSD-запрос. Для обращения в центр управления услугами нужно набрать команду *111#. После обработки запроса система присылает смс-уведомление, где отображаются опции и команды, позволяющие отменить подписку.

Важно! Отключение любых опций выполняется бесплатно, по первому требованию абонента.

Особенности

Отключение платных услуг на Билайн это довольно простая услуга, при условии, что абонент знает системные команды для этой операции. В частности, можно отключить ненужные опции так:

  • Пароль «СТОП» на номер 5054. Команда деактивирует все информационные рассылки на текущем номере.
  • Пароль «СТОП» на номер 2838. Данным запросом можно удалить все подписки на развлекательные сервисы.
  • Звонок по номеру 0684 006. Этот запрос отключает все платные услуги на номере.

Однако бывают ситуации, когда подключенные предложения не нужно удалять полностью, Например, абонент хочет оставить рассылку с новостных сайтов, но не нуждается в других сервисах информационного и развлекательного характера. Как поступить в этом случае? Здесь потребуется выборочное отключение сервисов. Наиболее популярные опции деактивируются так:

  1. Убрать информационно-развлекательный портал «Хамелеон» — *110*20#.
  2. Блокировка интернет-оповещений -*110*1470#.
  3. Отказ от услуги АнтиАОН — *110*070#.
  4. Деактивация сервиса «Будь в курсе» -*110*400#.
  5. Отказ от голосовой почты — *110*010#.

Важно! Повторно подключать сервисы можно в любое время. Эта операция выполняется бесплатно, абонентская плата начинает списываться с первого дня.

Дополнительные возможности

Когда пользователь не знает алгоритма отказа от платных подписок, у него возникает вопрос: как отключить тариф на Билайне, чтобы не нести дополнительные расходы. Нужно отметить, что отключить тарифный план технически невозможно. Абонент может только полностью разорвать действующий договор (блокировка и потеря номера) или перейти на другой пакет связи с сохранением контакта. Стоит уточнить, что второй вариант не решит проблему: подключенные сервисы останутся привязаны к номеру.

Чтобы избежать подобных проблем, можно попробовать дополнительный способ – запретить подключение услуг на короткие номера. Такая блокировка устанавливается после обращения в техподдержку. Услуга бесплатна.

Видео к статье

Платные услуги на Билайне беспокоят многих. Негодование пользователей вызывает факт, что многие сервисы, например «Хамелеон», базово активируются на новых сим-картах. Конечно, провайдер даёт широкий круг возможностей для отключения платных подписок, однако, проще будет оставить активацию сервисов на усмотрение пользователя.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector